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汽車4s店5s運動內(nèi)部稽核小組活動指導(dǎo)原則(完整版)

2025-08-30 15:40上一頁面

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【正文】 5S 有并入員工獎勵及考績制度,有向員工說明,且實例案例可以佐證 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 查檢項目給分規(guī)則 系統(tǒng)方面 5S 活動執(zhí)行的承諾 *非常不滿意 ――― >沒有承諾(書) *不滿意 ――― >有承諾(書),但沒有向員工發(fā)布 *尚可 ――― >有承諾(書),有向員工發(fā)布 *滿意 ――― >有承諾(書),每月向 員工提醒過一次 *非常滿意 ――― >有承諾(書),每月向員工提醒過一次, 承諾(書)并公布與顧客分享 5S 有關(guān)的教育訓(xùn)練 *非常不滿意 ――― >沒有舉辦過 5S 教育訓(xùn)練 *不滿意 ――― >只針對高階管理階層舉辦過 5S 教育訓(xùn)練 *尚可 ――― >只針對管理階層舉辦過 5S教育訓(xùn)練 *滿意 ――― >只針對管理階層,及少數(shù)員工舉辦過 5S 教育訓(xùn)練 *非常滿意 ――― >針對全體員工(含新進人員)舉辦過 5S 教育訓(xùn)練 5S 活動計劃 *非常不滿意 ――― >沒有 5S 執(zhí)行計劃 *不滿意 ――― >有 5S 執(zhí)行計劃,但沒有包含五菱和規(guī)定步驟 *尚可 ――― >有 5S 執(zhí)行計劃,有包含五菱和規(guī)定步驟 *滿意 ――― >有 5S執(zhí)行計劃,包含 PLH規(guī)定步驟,并已進入持 續(xù)改施( Do)階段 *非常滿意 ――― >有 5S執(zhí)行計劃,包含 PLH規(guī)定步驟,并已進入持續(xù)改善階段(即每月有執(zhí)行內(nèi)部稽核活動) 5S 活動推行組織 *非常不滿意 ――― >沒有 5S 執(zhí)行組織 *不滿意 ――― >有組織,但沒有職掌說明 *尚可 ――― >有組織,有職掌說明,但沒有向員工發(fā)布說明 *滿意 ――― >有組織,有職掌說明,有向員 工發(fā)布說明 *非常滿意 ――― >有組織,有職掌說明,有向員工發(fā)布說明, 具向員工都了解其在 5S 活動的角色及職掌 5S 與員工獎勵及考績制度 *非常不滿意 ――― > 5S沒有并入員工獎勵及考核制度 *不滿意 ――― > 5S 有并入員工獎勵及考績制度,但未列入正式交件*尚可 ――― > 5S 有并入員工獎勵及考績制度,但未向員工說明 *滿意 ――― > 5S 有并入員工獎勵及考績制度,但向員工說明。 [要與不要]的規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)有[不要]的文件有處理對策,但已超過應(yīng)處理期限。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 f.[不要]的設(shè)備用具沒有明顯記號。 查檢項目給分規(guī)則 清潔方面 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要 (或 30 項以上的次要)缺點 *不滿意 ――― >有 8項以上主要(或 25 項以上的次要)缺點 *尚可 ――― >有 1項以上主要(或 20 項以上的次要)缺點 *滿意 ――― >沒有主要,但有 15 項以上的次要缺點 *非常滿意 ――― >沒有主要,而只有 15 項以下的次要缺點 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要(或 30 項以上的次要)缺點 *不滿意 ――― >有 8項以上主要(或 25 項以上的次要)缺點 *尚可 ――― >有 1項以上主要(或 20 項以上的次要)缺點 *滿意 ――― >沒有主要, 但有 15 項以上的次要缺點 *非常滿意 ――― >沒有主要,而只有 15 項以下的次要缺點 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要(或 30 項以上的次要)缺點 *不滿意 ――― >有 8項以上主要(或 25 項以上的次要)缺點 *尚可 ――― >有 1項以上主要(或 20 項以上的次要)缺點 *滿意 ――― >沒有主要,但有 15 項以上的次要缺點 *非常滿意 ――― >沒有主要,而只有 15 項以下的次要缺點 、干凈 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要(或 30 項以上的次要)缺點 *不滿意 ――― >有 8項以上主要(或 25 項以上的次要)缺點 *尚可 ――― >有 1項以上主要(或 20 項以上的次要)缺點 *滿意 ――― >沒有主要,但有 15 項以上的次要缺點 *非常滿意 ――― >沒有主要,而只有 15 項以下的次要缺點 、整頓、清掃的內(nèi)部稽核 *非常不滿意 ――― >沒有內(nèi)稽制度 *不滿意 ――― >有內(nèi)稽制度,但沒有執(zhí)行內(nèi)稽 *尚可 ――― >但骨稽制度,有執(zhí)行內(nèi)稽, 但未對缺點進行追蹤改善 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 *滿意 ――― >但骨稽制度,有執(zhí)行內(nèi)稽, 有對缺點進行追蹤改善 *非常滿意 ――― >但骨稽制 度,有執(zhí)行內(nèi)稽,有對缺點進行追蹤改善,且每月進行一次的內(nèi)稽活動 主要缺點指導(dǎo)原則與范例 清潔方面 ★ 以下情況被判定為主要缺點: ,未放置於規(guī)定位置 ,未放置於規(guī)定位置 ,未放置於規(guī)定位置 、干凈 2 套(含)以上各季服裝可供 更換清洗 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 (附件 B1f ) 經(jīng)銷商 5S 效果維持 檢查表 經(jīng)銷商 檢查者 業(yè)務(wù)區(qū) 區(qū) 域 日 期 查檢項目 稽核發(fā)現(xiàn)的缺點 請打 “√” 系統(tǒng)方面( ) 主要 次要 、早退及參加朝會 4. 遵守公司規(guī)定與規(guī)則 請打 “√” 沒有設(shè)定朝會 有設(shè)定朝會,但未檢查服裝儀容 有設(shè)定朝會,檢查服裝儀容, 但未宣造理目標(biāo)或概念 有設(shè)定朝會,檢查服裝儀容, 并宣告理目標(biāo)或概念 有設(shè)定朝會,檢查服儀容,并宣告管理目標(biāo)或概念,及員工互相道聲 “早安 ” 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 查檢項目給分規(guī)則 教養(yǎng)方面 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要(或 30 項以上的次要)缺點 *不滿意 ――― >有 8項以上主要 (或 25 項以上的次要)缺點 *尚可 ――― >有 1項以上主要(或 20 項以上的次要)缺點 *滿意 ――― >沒有主要,但有 15 項以上的次要缺點 *非常滿意 ――― >沒有主要,而只有 15 項以下的次要缺點 *非常不滿意 ――― >有 10 項以上主要(或 30 項
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