第五章_公共關(guān)系手段傳播-文庫吧
2025-12-20 14:32 本頁面
【正文】 息傳播通道。組織成員借此滿足自身的社會需要，如 私下私下交流、個(gè)人互訪交流、個(gè)人互訪 等。公共關(guān)系傳播的類型 組織外傳播 組織的存在與發(fā)展，要依賴于組織與外部環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息的交流。這種交流實(shí)際包含著信息流或物質(zhì)流的輸入和輸出兩個(gè)過程。 組織外傳播的形式也日益增多。就信息輸出而言， 宣傳活動 是一種比較常見的信息傳播活動，如 公關(guān)宣傳（新聞發(fā)布會）、廣告宣傳和企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)（CIS）宣傳等。公共關(guān)系傳播的類型 （ 4）大眾傳播 大眾傳播，指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。它是以 大眾大眾報(bào)刊報(bào)刊 的出現(xiàn)為標(biāo)志的。之后經(jīng)歷了 電報(bào)、電影、廣電報(bào)、電影、廣播傳播、電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳播播傳播、電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳播 的進(jìn)步，大眾傳媒已滲透到社會的各個(gè)角落。公共關(guān)系傳播的類型 大眾傳播媒介的四大支柱：大眾傳播媒介的四大支柱：報(bào)紙報(bào)紙雜志雜志廣播廣播電視電視 “ 請留心你家后窗的 ”n 20世紀(jì) 50年代，好萊塢影片 《 后窗 》 曾風(fēng)靡香港，該片描寫了一個(gè)腦部受傷的新聞記者，在家養(yǎng)傷時(shí)閑極無聊，便買來一架望遠(yuǎn)鏡，每日坐在屋子里從對面樓層的后窗窺視住戶的家庭隱私，從而卷入了一場謀殺案。影片上映后，香港人競相觀看，形成了 “ 后窗熱 ” 。這時(shí)，香港的一家生產(chǎn)百葉窗的企業(yè)成功地抓住了這一事件。他們在報(bào)上連續(xù)刊登題目為 “ 請留心你家的后窗 ” 的銷售廣告，n 其生意一下子興隆起來。 n 試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識n 分析評點(diǎn)這一案例。 案例分析n 1 、此案例說明了大眾傳播媒介在公關(guān)活動中的重要作用?？茖W(xué)調(diào)查表明：大眾傳播對某些議題的著重強(qiáng)調(diào)和這些議題在受傳中受重視的程度構(gòu)成強(qiáng)烈的正比關(guān)系。在案例中，企業(yè)抓住 “ 后窗熱 ” ，利用報(bào)紙連續(xù)刊登 “ 請留心你家的后窗 ” 這則廣告，就是充分利用這一原理，多次大量地報(bào)導(dǎo)這一事件，從而使社會中的公眾突出地議論這一話題。 n 2 、在這次公關(guān)活動中，企業(yè)通過大眾傳播媒介在社會中形成一個(gè)熱門話題，讓這個(gè)話題直接間接地與組織及其產(chǎn)品掛鉤，從而達(dá)到良好的傳播效果。他們借助 “ 后窗熱 ” 這個(gè)與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度極高的 “ 議題” 通過報(bào)紙宣傳，輕而易舉地掀起了一個(gè) “ 百葉窗熱” ，從中獲得了良好的市場效益。 （二）傳播的基礎(chǔ)理論拉斯韋爾的 5W模式 who 雖然 5W模式忽視了反饋，使該模式的走向是單向的，但也較早地、更為清晰地向人們描述了傳播的基本過程，為人類對傳播現(xiàn)象的研究做出了巨大的貢獻(xiàn)。誰說什么通過何種渠道 對誰達(dá)到何種效果Who says whatIn which channelTO WHOmwith what effects（二）傳播的基礎(chǔ)理論香農(nóng)模式（單向傳播模式 ) 此香農(nóng)模式為單向傳播模式，在傳播學(xué)上具有廣泛的影響，但其明顯的缺陷表現(xiàn)為缺乏信息反饋，忽略了信息傳播過程中的制約因素。信息 信號 接收到信號 信息信息源 發(fā)送者 信道 接收者 結(jié)果噪音（二）傳播的基礎(chǔ)理論香農(nóng)模式（雙向傳播模式 ) 此香農(nóng)模式為雙向傳播模式，在信息傳播過程中，既有從傳播者到受傳者的信息傳遞系統(tǒng)，又有從受傳者到傳播者的反饋系統(tǒng)。因此，雙向傳播可以使傳播者及時(shí)調(diào)整決策和行為，適合公共關(guān)系傳播使用。信息 信號 接收到信號 信息信息源 發(fā)送者 信道 接收者 結(jié)果噪音反饋訓(xùn)練與練習(xí)n 1．什么是公共關(guān)系傳播？n 2．組織發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)，宜采用哪種傳播方式？n 3．組織與員工和股東之間的信息溝通宜采用哪種傳播方式？5． 2公關(guān)傳播媒介與選擇（一）公共關(guān)系傳播媒介舉要（二）公共關(guān)系傳播媒介的選擇大眾傳播媒介 ： （ 1）印刷類媒介：借助于可視的語言、文字和符號傳遞社會信息的各種載體，它包括報(bào)紙、雜志、書籍、宣傳冊等印刷品； （一） 公共關(guān)系傳播媒介舉要 A、 報(bào)紙報(bào)紙是指用文字形式表達(dá)的以刊登新聞為主的定期連續(xù)印刷的出版物。 一般是公布性和告知性的，時(shí)間性較強(qiáng)，發(fā)行量大、涉及面廣，便于攜帶、保存、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，不受時(shí)空限制。 局限性局限性 在于，它屬于文字和圖形的印刷物，受文化水平的限制；屬于靜止媒介，沒有動感和變化，所以它的生動性和及時(shí)性不如廣播和電視 。案例鏈接 B、雜志即期刊，指以文字形式表達(dá)的、以刊載各類文章為主的定期連續(xù)印刷的出版物，內(nèi)容含量大，分類清晰，專門性強(qiáng)；也可以專門傳播，目標(biāo)性和指向性突出；解釋性和學(xué)術(shù)性比一般的媒介更強(qiáng)，更有史料價(jià)值。 局限性：局限性： 一是發(fā)行周期長，新聞性弱，時(shí)效性差；二是對讀者的文化水平要求高，相對價(jià)格也高。 C、傳單、圖片和招貼（ 1）傳單。 單張性的宣傳印刷品，內(nèi)容單一，針對目標(biāo)集中的內(nèi)容進(jìn)行傳播，如企業(yè)簡介、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品目錄、經(jīng)營特色、促銷宣傳品和郵遞廣告等。 （ 2）圖片。 通過平面構(gòu)圖傳遞形象信息的印刷品。具有準(zhǔn)確、客觀、逼真的特點(diǎn)。適
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