班組長(zhǎng)管理---5why,魚(yú)骨圖培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧
2024-12-30 22:11 本頁(yè)面
【正文】 全面班組管理教材 ④中骨、小骨、孫骨。 ? 中骨「 事實(shí) 」。 （ 不從事實(shí)開(kāi)始的話，要做出對(duì)策的要因的真實(shí)味就淡了。 ） ? 小骨 要圍繞 「 為什么會(huì)那樣？ 」 來(lái)寫 。 ? 孫骨 要更進(jìn)一步來(lái)追查 「 為什么會(huì)那樣？ 」 來(lái)寫。 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 孫骨 曾孫骨 中骨 大骨 小骨 ４ 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 ⑤記入中骨、小骨、孫骨的“要點(diǎn)”。 ? 要因 記入 [沒(méi)有對(duì)策的反饋 ?。 例 ：「 沒(méi)有照明 」 「 沒(méi)有蓋子 」 「 沒(méi)有報(bào)警 」 「 沒(méi)有干勁 」 「 學(xué)習(xí)不足 」 「注意不足」 ? 反復(fù)尋找為什么，摸索探詢的話比較好 ? 要因 是 ?主 語(yǔ) ＋ 謂語(yǔ) ?的形式比較好 。 例：「 軟管 → 軟管長(zhǎng) 」 「 涂料 → 涂料飛濺 」 ? 現(xiàn)地現(xiàn)物前要圍繞事實(shí)系統(tǒng)的整理要因。 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 ⑥深究要因。 ? 考慮對(duì)特性影響的大小和對(duì)策的可能性，深究要因 (不一定是最后的要因 )。 ? 追查要因的時(shí)候，要由全員討論決定。 ? 將深究的要因稱為 ?主要因」 ，用 〇 標(biāo)記 。 ? 「主要因」 是對(duì)策的內(nèi)容可以用眼和數(shù)據(jù)確認(rèn)的。 ? 決定復(fù)數(shù)的 「主要因」 的時(shí)候，從 「真要因」「 和有效對(duì)策有關(guān)的要因 」 中解析，按順序用 〇 標(biāo)記標(biāo)注 Ｎｏ． 。 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) １ ６ 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 ⑦記入關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。 ? 在制成的魚(yú)骨圖下欄標(biāo)注名稱。 ? 標(biāo)注制圖日期 。 ? 標(biāo)注制圖人姓名 。 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 「 …… 」 的特性要因圖 名稱 2023年 11月 25日 ***、 ***、 *** 制圖日期及制圖人 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 繪制時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在為什么會(huì)有這樣的原因，并依照 5W1H的方法。 做什么 去除不必要部門和動(dòng)作 , 改善對(duì)象是什么？改善目的是什么？ 是否無(wú)其他可做？ 應(yīng)該做些什么？ 何地 改變場(chǎng)所或場(chǎng)所的組合， 作業(yè)或作業(yè)者的方向是否在正確狀態(tài)？ 為什么在那地方做？ 在何處做才是效率最高？ 何時(shí) 改變發(fā)生的時(shí)間、時(shí)期或順序。 為何在那時(shí)做？ 是否在別的時(shí)間做更有利？ 何人 人的組合或工作的分擔(dān)， 重新加以檢查討論。 為何要這個(gè)人做？ 是否有可以做的更好的人？ 如何做 改變方法或步驟，使所需人力更減少， 熟練度較低，使用費(fèi)用更低的方法。 為何要這么做？ 有無(wú)其他可替代的更好的方法？ 為何 將所有的事情懷疑一次，把上面的 5個(gè)質(zhì)問(wèn)， 均用 WHY來(lái)商討，并找出最好的改善方案。 為何要照目前的工作方式進(jìn)行？ 有無(wú)其他任何補(bǔ)充和改變可以更好？ 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 事實(shí) 推定 推定 推定 推定 花費(fèi)時(shí)間是為什么 搬運(yùn)空箱較費(fèi)時(shí)間 特性：例 2 分離是為什么 不能放是為什么 大是為什么 多是為什么 設(shè)備 放空箱架子尺寸大 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 從工程下來(lái)的空箱多 放空箱的架子和工程分離 中骨【事實(shí)】 所以 所以 所以 所以 所以 放空箱的架子和工程分離 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 放空箱架子尺寸大 從工程下來(lái)的空箱比較多 需要箱子的組裝零件種類多 需要箱子組裝的零件種類較多 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 事實(shí) 推定 推定 推定 推定 不活潑是為什么 改善活動(dòng)不活潑 特性 ：例 4 件數(shù)少是為什么 不能發(fā)現(xiàn)是為什么 不了解作業(yè)是為什么 不教授是為什么 臨時(shí)工 不了解前后工程 不能發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn) 提案件數(shù)少 中骨【事實(shí)】 沒(méi)有作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃 所以 所以 所以 所以 所以 改善提案件數(shù)少 不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn) 不了解前后工程 只教授自工程作業(yè) 沒(méi)有作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃 只教授自工程作業(yè) 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 案例： 員工流失率 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 案例： 送貨時(shí)間太長(zhǎng) 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 環(huán)境 工具 /設(shè)備 方法 人 送貨時(shí)間太長(zhǎng) 太多的電話 未聽(tīng)到聲音 電話系統(tǒng)故障 Beepers運(yùn)轉(zhuǎn)不正常 無(wú)遙控器 不清楚誰(shuí)接聽(tīng) 搬運(yùn)工 太少 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法 全面班組管理教材 案例： 如何使發(fā)料更容易 魚(yú)骨圖分析方法培訓(xùn) 如何運(yùn)用魚(yú)骨圖和 5WHY法
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