品牌形象分析模型-文庫吧
2024-12-28 17:35 本頁面
【正文】 性格 .是人們對品牌產(chǎn)品擬人化的印象 . ? 文化是品牌的靈魂 .它決定著品牌對外溝通的基本原則 .是品牌的生產(chǎn)者和 .或 .生產(chǎn)國價(jià)值觀的體現(xiàn) . ? 品牌體現(xiàn)一種關(guān)系 .為人們相互間無形的溝通提供了機(jī)會 . ? 反映性表示消費(fèi)者心目中想象的品牌目標(biāo)顧客的形象 . ? 如果說反映性是目標(biāo)消費(fèi)者的外在反映 .自我形象則表示目標(biāo)消費(fèi)者自己的內(nèi)在反映 .這六個(gè)方面形成一個(gè)有機(jī)的整體 .彼此相呼應(yīng) . ? 另一個(gè)是美國著名的品牌問題專家大衛(wèi) 艾克提出的品牌識別系統(tǒng)模型 . ? 大衛(wèi) 艾克將品牌識別系統(tǒng)概括為作為產(chǎn)品的品牌、作為企業(yè)的品牌、作為人的品牌和作為符號的品牌四個(gè)組成部分 . ? 產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體 .經(jīng)由品牌 .消費(fèi)者會產(chǎn)生許多與產(chǎn)品特性及屬性相關(guān)的聯(lián)想 .從而構(gòu)成品牌形象的重要內(nèi)容 .一個(gè)品牌與它所代表的產(chǎn)品類別密切相關(guān) .重要的不是讓消費(fèi)者知道某品牌屬于哪種產(chǎn)品類別 .而是當(dāng)消費(fèi)者考慮購買某類產(chǎn)品時(shí)會想到某種品牌 .使該品牌成為消費(fèi)者選擇的對象 .產(chǎn)品屬性往往能激發(fā)消費(fèi)者購買和使用的意愿 .給消費(fèi)者帶來實(shí)質(zhì)性的利益 . 如麥當(dāng)勞全球一致的口味 .梅里奧特旅館的快速退房服務(wù)等 . 當(dāng)產(chǎn)品的某些屬性特別突出時(shí) .消費(fèi)者心目中就會形成高品質(zhì)或高價(jià)值的印象 .而這往往是企業(yè)努力訴求的焦點(diǎn) . 產(chǎn)品的用途、使用者和生產(chǎn)國 .或產(chǎn)地 .也都影響著人們對品牌產(chǎn)品的評價(jià)和判斷 .品牌形象可借助其使用者形象或產(chǎn)地形象得到強(qiáng)化 . 法國香水和日本電器暢銷國際市場無不得益于生產(chǎn)國效應(yīng)。 ? 企業(yè)維度的主要測評指標(biāo)包括 （ 1）品質(zhì) .有些時(shí)候?qū)ζ焚|(zhì)的認(rèn)同是消費(fèi)者通過企業(yè)而不是產(chǎn)品產(chǎn)生的 .所以許多企業(yè)都致力于改善品質(zhì)而使企業(yè)成為同業(yè)中的最佳 .如強(qiáng)生公司在品牌特色上就和高品質(zhì)三個(gè)字密不可分 .該公司也因此在財(cái)富雜志最受歡迎企業(yè)排名中名列前茅。 （ 2）創(chuàng)新能力 .創(chuàng)新能力也是最重要的企業(yè)聯(lián)想之一 .尤其是對于高科技企業(yè) .吉列、美國電報(bào)電話公司、英特爾等企業(yè)的關(guān)鍵優(yōu)勢都在于其優(yōu)異的技術(shù)基礎(chǔ)。 （ 3）對顧客的關(guān)注 .許多企業(yè)都將顧客至上視為企業(yè)的核心價(jià)值 .如果能真正
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