電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展-文庫吧
2024-12-28 14:07 本頁面
【正文】 23 電子商務(wù)探源 ? 早期的電子商務(wù) – 70年代計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)上的應(yīng)用，如： ? EDI －電子數(shù)據(jù)交換 ? ATM 或者 Key Card ? 自動電子收款機(jī) – 早期電子商務(wù)的特點是新技術(shù)和新手段在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。商業(yè)運(yùn)作方式?jīng)]有發(fā)生實質(zhì)性的改變，市場運(yùn)作方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者與生產(chǎn)者的地位沒有變化。 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)探源 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)探源 ? 國際互聯(lián)網(wǎng)與其他通訊媒體相比有兩個明顯特點： – 開放式標(biāo)準(zhǔn) ? TCP/IP1993年被定為國際互聯(lián)網(wǎng)正式標(biāo)準(zhǔn) ? 連接不同計算機(jī)系統(tǒng)、橫貫多層次網(wǎng)絡(luò)、自動尋找通信線路，繞過數(shù)據(jù)連接錯誤的地方 – 雙向交互式通訊 ? 交流方式：人對人、人對機(jī)器、機(jī)器對機(jī)器 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的支撐體系－現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù) – 現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容包括： ? 硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、相關(guān)服務(wù)，如電子支付、認(rèn)證、快遞、廣告服務(wù)、商務(wù)與管理咨詢服務(wù)等。 – 電子商務(wù)的實施要依靠信息技術(shù)服務(wù) – 電子商務(wù)的完善也要依靠信息技術(shù)服務(wù) University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的運(yùn)作空間－電子虛擬市場 – 市場經(jīng)營主體 ? 生產(chǎn)商、服務(wù)商、零售商、消費(fèi)者 – 市場經(jīng)營客體 ? 有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品 – 市場經(jīng)營活動 ? 從生產(chǎn)和勞務(wù)的提供，到款項結(jié)算、營銷活動、消費(fèi)行為等。 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的市場范圍－全球市場 – 網(wǎng)絡(luò)本身的全球化 – 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的本地化 – 跨越時空的商業(yè)運(yùn)作成為可能 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的滲透范圍－全社會參與 – 作為社會消費(fèi)者：消費(fèi)方式發(fā)生變化 – 作為社會勞動者：勞動方式發(fā)生變化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的分類 ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者（ B2C） ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)（ B2B） ? 商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)（ B2A） ? 消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)（ C2A） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的發(fā)展層次 ? 初級層次－建立易于實施的可操作系統(tǒng) ? 中級層次－維系牢固的商業(yè)鏈 ? 高級層次－實現(xiàn)全方位的數(shù)字化和信息化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈理論－分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的框架 – 企業(yè)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 – 系統(tǒng)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 企業(yè)價值鏈模型 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企
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