【正文】 隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列： (一 )領(lǐng)取員工 相關(guān)文具用品 ； (二 )填寫 制考勤卡并解釋使用； (三 )領(lǐng) 取辦公桌 鎖匙； (四 )視情況引導(dǎo)參觀 、介紹 各 部門 及安排職前 相關(guān)管理制度講 。 (五 )行政部應(yīng) 引導(dǎo)新進人員向 部門 主管報到。 第十 八 條 人員報到完畢 隨后應(yīng)辦理下列事項： (一 )填 寫 人員異動記錄簿 。 (二 )更新員工花名冊 。 (六 )收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料 檔案。 第五章 試 用 第 十九 條 原則上行政人員及營業(yè)員 試用期為三個月 (配送倉工人、司機試用二個月 )， 期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。 行政部部每月 15 日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人填寫工作小結(jié)后，導(dǎo)購經(jīng)店長、銷售主管、行政部、經(jīng)理考核確認。行政人員經(jīng)部門主管、行政部、經(jīng)理考核后呈總部人力資源部呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。轉(zhuǎn)正后的員工 經(jīng)分管部門主管及總部人力資源部審批后可簽訂勞動合同。 第二十條 行政部 根據(jù)考核表發(fā)給 試用期滿通知 。 第二十 一 條 行政部 發(fā)出 “ 試用期滿通知 ” 后，并依不同的批示，分別辦理下列事項： (一 )試用不合格者，另發(fā)給通知單。 (二 )調(diào) (升 )職者，由 行政部 辦理異動作業(yè)。 (三 )薪資變更者，由 行政部 辦理調(diào)薪。 第二十 二 條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人 檔案 中。 第二十 三 條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求， 部門 主管認為有必要停止試用時，可立即提前辦理考核，并簽 人員 異動申請單，報請權(quán)限主管核定停止試用。 第六章 異 動 第二十 四 條 晉升 (升職、升級 )及降級由申請人填寫 人事異動申請單 及辦理臨時考核，轉(zhuǎn) 行政部 簽注意見后，呈權(quán)限主管批示。 第 二十五 條 調(diào)職由申請人填寫 人事異動申請單 送調(diào)職 部門 會簽，轉(zhuǎn) 行政部 簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。 第 二十六 條 未批準的升、降、調(diào)申請單退回申請 部門 。經(jīng)批準的申請單則由 行政部 依據(jù)發(fā)布 人事異動通知 ，副本抄送申請 部門 及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。 行政部應(yīng)立即 變更薪資名冊。 第 二十七 條 經(jīng)批準異動 后 ，涉及調(diào)整薪資者， 行政部 應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制 “ 薪資 調(diào)整 通知 單 辦理調(diào)薪。 第七章 請 假 第 二十八 條 員工因故請假，應(yīng)至 行政部 領(lǐng)取 請假單 ，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政部 登記于考勤 卡（表） 上。 第 二 十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照 《人事管理規(guī)章》 有關(guān)規(guī)定辦理。 第八章 考 勤 第 三十 條 各 部門主管 應(yīng)于 每月 3 日 前將 上 月份 考勤表送行政部 備查； 第 三十一 條 如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應(yīng)填 出勤時間調(diào)整單 ，經(jīng)權(quán)限主管核準后，轉(zhuǎn) 行政部 登記備查。 第 三十二 條 員工因 加班、調(diào)休、請假 ，先至 行政部 領(lǐng)取 加班單 、調(diào)休單、請假單 ；經(jīng)權(quán)限主管核準后轉(zhuǎn) 行政部 查核并登記于考勤表上。 第 三十三 條 員工因公于上班中外出，應(yīng)填寫 外出登記表 送 部門 主管核準后，交 行政部備查 。 第 三十四 條 因公而未打卡，應(yīng) 通知 行政部呈上級主管核簽。 第 三十五 條 下班忘記打卡，可由本人 找直屬主管或行政部 簽證， 若未簽卡者 一律以曠工論。（ 每月不準超過 3 次） 第 三十六 條 行政部 于每日檢視考勤 卡（表） ，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動簽辦，并與 部門 主管聯(lián)絡(luò)。 第 三十七 條 員工出勤情況， 行政部 應(yīng)于每月終了后，編制《 加班、調(diào)休、請假》一式 兩份，一份 本部門留底 核計薪資加扣，一份 交給各部門 公布，限三日內(nèi)接受更正申請。 第 三十八 條 行政部 應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表 (印于個人資料卡中 )，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。 第 三十九 條 每一年度終了， 行政部 應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。 第 四十 條 每一年度終了后， 行政部 應(yīng)即調(diào)查編制 次 年度享有特別假人員名單，予以造冊呈準后公布實施。 第 四十一 條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照 人事管理規(guī) 章 有關(guān)規(guī)定辦理。 第九章 出 差 第 四十二 條 出差作業(yè)，應(yīng)參照 財務(wù)部 出差 管理 辦法 規(guī)定辦理。 第十章 獎 懲 第 四十三 條 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報 獎懲建議申請單 公文，先由 行政部 簽注意見后，呈經(jīng)理核定。 第 四十四 條 行政部 根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布 獎懲 通知單 公文，副本抄送本人 部門 及本人知照，另一份 留底本部門月底 加扣薪資。 第 四十五 條 行政部 應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。 第 四十六 條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照 獎懲辦法 規(guī)定辦理。 第十一章 考 核 第 四十七 條 考核 分 年中、 年 終、試用期考核、臨時考核四種 ，其處理程序如下： (一 )年中、年終考核 ： 全年度分兩次考核上半年（ 1 月 1 日至 6 月 30 日）、下半年（ 7 月 1 日至 12 月 31 日）各考核一次。具體程序參照〈美邦集管字（ 20xx）19 號文件〉 (二 )試用期考核：員工試用期（職員三個月，工人二個月），由試 用單位主管負責(zé)考核，并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，報經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)正。 (三 )臨時考 核 為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。 第 四十八 條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。 第 四十九 條 考績作業(yè)應(yīng)另參照 考績辦法 規(guī)定辦理。 第十二章 薪 資 第 五十 條 每月 1日前將上月新進人員工資檔案傳真總部核準 ,行政部 應(yīng)于每月 5日 前 整理上月到職的新進人員， 將核準工資 登錄于 薪資名冊 。 并依據(jù)工資標(biāo)準核算工資。 第 五十一 條 行政部 應(yīng)于每月 25 日整理本月份涉 及調(diào)薪的人事異動申請單及考核表， 經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、行政部、公司經(jīng)理、總部核準；店鋪人員需經(jīng)店長、銷售主管、行政部、公司經(jīng)理核準） 。 經(jīng)核準后 登記于薪資名冊， 并依據(jù)核準薪資標(biāo)準核算工資 。 第 五十二 條 經(jīng)批準離職 員工 ， 行政部 應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由 行政主管審核簽章，登錄于薪資名冊后 次月計算工資 。 第 五十三 條 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個人資料卡內(nèi)。 第 五十四 條 每月 10 日前將上月工資核算完畢，經(jīng)財務(wù)部主管、出納、公司經(jīng)理審核后連同相關(guān)人事月報表（人事成本分析、人員變動表 、人事月報表）傳真總部核準。 第 五十五 條 每月 15 日發(fā)放上月工資（公司開除、辭退行政人員者應(yīng)當(dāng)日結(jié)算工資，辭職者應(yīng)在每月 15 日結(jié)算工資，但店員有獎金、賠償必須每月 15 日結(jié)算工資） 。 第十三章 訓(xùn) 練 第 五十六 條 職前訓(xùn)練 新進人員于報到后， 行政部 應(yīng)辦理以下職前教育： (一 )介紹公司 歷史背景 、經(jīng)營方針、工作環(huán)境； (二 )簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況； (三 )相關(guān)人事管理制度 及注意事項； (四 )介紹各部門辦公室及主管。 第 五十七 條 在職訓(xùn)練 (一 )行政部 于 年度開始，依所需 培訓(xùn) 目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。 (二 )行政部 于 培訓(xùn) 期中，應(yīng)嚴予考核。 (三 )員工于接受 培訓(xùn) 后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。 第 五十八 條 專業(yè) 培 練 (一 )專業(yè)知識，視必要可辦理專案 培訓(xùn) 。 (二 )搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。 (三 )各 部門 主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種 培訓(xùn) 機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。 第 五十九 條 培訓(xùn) 作業(yè)應(yīng)另參照 培訓(xùn) 辦法 規(guī)定辦理。 第十四章 辭 職 第 六十 條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于 15 天前提出辭職申請書，由 部門 主管及 行政部主管 簽具意見后，呈 公司 經(jīng)理核準，再轉(zhuǎn)回 行政部 ， 行政部憑此 辦理停薪 手薪 。 第 六十一 條 行政部 依據(jù)辭職申請書發(fā)給 離職通知單 ，通知本人于 批準 離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由 行政部審核無 誤 后，并簽 署意見后 計當(dāng)月薪資。 第六十二 條 行政部 根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項： (一 )登記于人員異動記錄簿內(nèi)。 (二 )注銷 行政部 控制的人員狀況表內(nèi)登記。 (三 )登記個人資料卡，注銷個人資料檔案 ，將資料存入離職檔案袋。 第 六十三 條 行政部 視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，以作為人事流動率檢查參考。 第十五章 移 交 第 六十四 條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第 六十五 條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下 ： (一 )印章戳記清冊。 (二 )所屬人員薪資單冊。 (三 )未辦或未了重要案件目錄。 (四 )保管文卷目錄。 (五 )職責(zé)事務(wù)目錄。 (六 )上級指定專案移交事項清冊。 第十六章 勞工保險 第 六十六 條 人員 于報到日時，由 行政部 登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第 六十七 條 人員于退職日當(dāng)天， 行政部 應(yīng)即辦理退保。 第 六十八 條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由 行政部 填報 投保薪資調(diào)整單 。 第 六十九 條 行政部 應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人負擔(dān)保費， 核算當(dāng)月工資時 從薪資內(nèi)扣繳。 第七十條 每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。 第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。 第十七章 資料管理 第 七十二 條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證 (申請單或簽 呈 )合并歸檔。 第 七十三 條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制 人事異動月報表 ，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。 第 七十四 條 行政部 應(yīng)于每月 10 日編制各主管名冊，送守衛(wèi)或總機備查 (如未異動可具文報備 )。 第 七十五 條 員工若有需要 服務(wù)證明書 或 離職證明書 ，可至 行政部 說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。 第 七十六 條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列： (一 )人事異動案。 (二 ) 人事獎懲案。 (三 )人事考績案。 (四 )人事訓(xùn)練案。 (五 )人事規(guī)章案。 (六 )人事勤務(wù)案。 (七 )人事表報案。 (八 )福利案。 (九 )文康活動案。 (十 )涉外事件案。 (十一 )收發(fā)文登記簿。 第十八章 其 他 第一 ○ 二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照 人事管理規(guī)章 有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義， 可由 行政部 主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。 第一 ○ 三條 本作業(yè)程序承奉核準后實施，修正時亦同。 美特斯邦威集團公司成都分公司 流 程 手 冊 銷 售 部 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 銷售部直營工作流程 直營工作分為陳列、內(nèi)務(wù)、 督導(dǎo)，主要是提供服務(wù)及協(xié)助、指導(dǎo)、督促店鋪的工作?，F(xiàn)將直營工作流程編制如下： 直營工作主要分為：人員管理、貨品管理、貨場管理、日常事務(wù)處理四大類： 一、有關(guān)店鋪人員管理流程如下： 人員招聘工作流程 （ 1）市場督導(dǎo)根據(jù)店鋪人員需要向行政部提出招聘計劃，由行政安排人員招聘工作。 （ 2）行政部進行人員招聘首次面試 （ 3）市場督導(dǎo)進行人員復(fù)試 （ 4）行政部與市場督導(dǎo)共同商討決定是否錄用，錄用人員由行政安排辦理相關(guān)手續(xù)。 新員工到店實習(xí)工作流程 （ 1）市場督導(dǎo)隨時跟進店長是否按照《新進員工培訓(xùn)流程》進行培訓(xùn)操 作并對其提出意見 （ 2）實習(xí)期滿后由該員工寫一周實習(xí)總結(jié)交由店長批意見后再交市場督導(dǎo)簽字確認轉(zhuǎn)交行政部存檔。由行政部把錄用人員名單轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)管理員建立員工工號 新進員工培訓(xùn)流程（可參照《 M/b 商務(wù)操作手冊之新進員工培訓(xùn)流程》）新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓(xùn)： （ 1）品牌歷史及發(fā)展概況（發(fā)展歷程、企業(yè)理念、發(fā)展目標(biāo)） （ 2）店鋪組織架構(gòu)（人員架構(gòu)）與基本制度（人事管理制度、店鋪管理制度、貨品管理制度） （ 3）產(chǎn)品基本知識、基礎(chǔ)陳列及維護 （ 4）崗位工作職