建立并執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度-文庫(kù)吧
2024-12-25 09:42 本頁(yè)面
【正文】 相互作 用關(guān)系； 評(píng)估過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)相關(guān)方的影響。 五 管理的系統(tǒng)方法 將相關(guān)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理 解，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和 效率。 識(shí)別、理解過(guò)程間的相互關(guān)聯(lián)和相互 作用關(guān)系，按某種方式或規(guī)律將這些過(guò)程 有效地組合成一個(gè)系統(tǒng)，管理這一系統(tǒng)，使 之能協(xié)調(diào)運(yùn)行。那么，管理組織如何使系統(tǒng) 協(xié)調(diào)運(yùn)行？應(yīng)注意四種： 管理的 系統(tǒng)方法 六 持續(xù)改進(jìn) 在內(nèi)部管理上 ① 必須使每個(gè)成員都將產(chǎn)品、過(guò)程和體系的持續(xù)改進(jìn)作為目標(biāo)；② 領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的方法和手段的培訓(xùn)；③ 技術(shù)檢查職能部門根據(jù)明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估、跟蹤過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，提倡以預(yù)防為主的方針，建立一套指導(dǎo)和跟蹤改進(jìn)的方法和目標(biāo)，識(shí)別、通報(bào)持續(xù)改進(jìn)情況。 持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性的效率，更好地實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷地滿足顧客要求，提高組織自身的效益。 七 基于事實(shí)的決策方法 1 測(cè)量并收集所需的數(shù)據(jù)和信息； 2 確保數(shù)據(jù)和信息充分、準(zhǔn)確并可靠，并加以分析； 3 為決策者提供所需的數(shù)據(jù)和信息； 4 基于事實(shí)分析，做出決策并采取措施。 八 與供方互利的關(guān)系 1 識(shí)別和 選擇關(guān)鍵 供方； 2 在權(quán)衡短 期利益與長(zhǎng)期 利益基礎(chǔ)上確立 與供方的關(guān)系； 3 與關(guān)鍵供 方共享專門 技術(shù)和資源； 6 鼓勵(lì)供 方改進(jìn) 業(yè)績(jī) 4 建立明確 的、透明的 溝通渠道； 5 提倡雙方 共同開發(fā)， 改進(jìn)產(chǎn)品 和過(guò)程； 相互依存， 攜手并進(jìn)。 質(zhì)量管理體系共分四個(gè)模塊： 1 管理職責(zé) 2 顧客需求、方針、目標(biāo)、策略、職責(zé)與權(quán)限、內(nèi)部溝通、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量記錄、管理評(píng)審。 2 資源管理 3 經(jīng)營(yíng)資源、人力資源、能力資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源、工作環(huán)境資源。 質(zhì)量管理體系共分四個(gè)模塊： 3 過(guò)程管理 4
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