日化行業(yè)企業(yè)績效發(fā)展系統(tǒng)研討-文庫吧
2024-12-25 00:29 本頁面
【正文】 部門 /單位 直屬經(jīng)理 營運(yùn)目標(biāo)： 期限： 個人發(fā)展計劃： 下屬發(fā)展目標(biāo)： 工作計劃目標(biāo)樣版 營運(yùn)目標(biāo)（樣版） ? 在三個月向超級市場供應(yīng)渠道重新推出產(chǎn)品 X， 以保持百 分之五的市場占有率； ? 在年底之前將賒帳銷售的零售客戶之?dāng)?shù)量從 140家商店 / 個周期 /條路線增到 165家商店 /個周期 /條路線； ? 把原材料和饈材料的總倉儲量保持在年度預(yù)算倉儲水平 之內(nèi)，并保證年末的倉儲量不超過年銷售額的百分之九 點九。 工作計劃目標(biāo)樣版 個人發(fā)展目標(biāo)（樣版） ? 改進(jìn)我用英語交流的能力（口語和聽力），使我 在年底前可以用英語作有效的報告； ? 發(fā)展培訓(xùn)技巧，幫助我在八月底前能為下屬作 預(yù)算培訓(xùn)。 工作計劃目標(biāo)樣版 下屬發(fā)展目標(biāo)（樣版）： ? 通過以下步驟發(fā)展 X先生的溝通技巧：保證其在六月 份參加英語培訓(xùn)課程、每星期用英語召開一次部門會 議、在年底之前為其設(shè)定一個項目用英語向大家宣講； ? 通過以下步驟發(fā)展 Y先生的培訓(xùn)技巧：保證其在六月 份參加培訓(xùn)員培訓(xùn)課程、保證其在八月底之前為其所 在組的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。 在職教導(dǎo) 組成了一個貫穿整年的持續(xù)過程。每一位經(jīng)理應(yīng)針對每一位下屬定期舉行非正式的討論，根據(jù)雙方同意的工作目標(biāo)檢討進(jìn)度，并保證工作績效的持續(xù)改善。 這些過程中應(yīng)鼓勵下屬分析本人在達(dá)成工作計劃目標(biāo)方面的進(jìn)度。該討論應(yīng)該是建設(shè)性的，對下屬的努力是支持的，解決任何新的或持續(xù)的存在于績效方面的問題，并確定是否有增加任何培訓(xùn)的需要。重點應(yīng)放在相互合作支持以達(dá)成工作目標(biāo)之上。討論的結(jié)果之一應(yīng)該是在經(jīng)理與下屬之間建立起合作及相互支持的關(guān)系。 經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)是引導(dǎo)盡可能多的有用的教導(dǎo)活動，幫助下屬持續(xù)改善績效。 ? 參加一次正式培訓(xùn)課程 ? 經(jīng)理進(jìn)一步計劃在職培訓(xùn) ? 通過閱讀或自習(xí)獲得基本信息或建 議 ? 觀察其他人員——協(xié)助明確有效工 作 績效所需要的基本知識、技能和 態(tài) 度 ? 通過進(jìn)行會議研討以吸收經(jīng)驗或了 解實際的操作 由經(jīng)理和下屬一起討論確定追蹤行 動，以保證工作績效的持續(xù)改善。 在職教導(dǎo)討論之后的追蹤行動包括以下一項或多項： 在績效年結(jié)束之際，經(jīng)理須與下屬見面評估本年的成績，計劃來年的工作績效可以怎樣改進(jìn)，和討論前程發(fā)展之期望。 ? 與工作者一起，根據(jù)總體工作責(zé) 任和雙方同意的工作目標(biāo)，評估 他 /她過去一年的工作績效 ? 確認(rèn)工作者對企業(yè)作出的貢獻(xiàn) ? 以能力評估為有效途徑進(jìn)行討論，評 估并雙方同意存在于去年績效中的主 要因素，包括工作者知識、技巧和行 為方面的缺乏之處 ? 雙方同意來年的工作目標(biāo)以及總體工 作責(zé)任的變化 ? 雙方同意通過為消除來年績效中的障 礙所應(yīng)采取的行動 ,包括任何需要的 培訓(xùn)和工作環(huán)境中可能的 /合乎需要 的改變 ? 提供給工作者一次發(fā)表對本人前程發(fā) 展期望的機(jī)會 ★評估工作者之現(xiàn)有工 作說明書 ★評估前次年度績效面 談所使用之書面文件 ★評估工作計劃和目標(biāo) 之達(dá)成情況 ★完成能力評估表 經(jīng)理和工作者各自都必須準(zhǔn)備 ： ★ 與上司一致同意通過 該工 作 者的工作評估 ★ 評估該工作職位或級 別所需 要的工作技巧和行為 ★ 從其他經(jīng)理，或如適宜的話， 從面談中獲取相關(guān)反饋 ★ 與上司討論與工作者漏討的 工作，以達(dá)成更好的目標(biāo) 此外經(jīng)理還須準(zhǔn)備： 非常優(yōu)秀（ O） ： 績效卓越，工作目標(biāo)超額完成 /宏大的指 標(biāo)完成。 ——很少 優(yōu)秀（ G） ： 績效與期望之高標(biāo)準(zhǔn)相符，工作目標(biāo)與指標(biāo) 滿意地完成。 ——20% 一般（ R） ： 績效達(dá)到最低要求，工作目標(biāo)與指標(biāo)完成得 不令人滿意 ——60%
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