【正文】 時間進行面談，否則下屬會錯誤認為會談 不重要。 ——很少 優(yōu)秀（ G） ： 績效與期望之高標準相符，工作目標與指標 滿意地完成。 這些過程中應(yīng)鼓勵下屬分析本人在達成工作計劃目標方面的進度。 績效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 績效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 ——個人發(fā)展目標和下屬發(fā)展目標 有內(nèi)在的相互聯(lián)系，此兩個目標在組織結(jié)構(gòu)中往往是向上推展，這是因為下屬首要的個人發(fā)展目標將是他們各自的直屬經(jīng)理的下屬發(fā)展目標。 績效發(fā)展系統(tǒng)之宗旨與目標 Ⅱ 鼓勵每一個人承擔(dān)起在其本人持續(xù)培訓(xùn)及發(fā)展方面的個人責(zé)任； 保證每一個人明確了解本職工作的責(zé)任范圍，并具有經(jīng)同意的年度工作計劃； 提供給每一個人每年一次正式的機會，使他 /她能與其直屬經(jīng)理討論目前的工作績效表現(xiàn)和未來前程發(fā)展之抱負。 績效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 ●明確的 S Specific 公司的期望是明確可以被理解的，且列出可觀察到的結(jié)果 ●可衡量的 M Measurable 目標必須是可衡量的、可參照，如數(shù)量、成本、時間等 ● 行動導(dǎo)向的 A ActionOriented 應(yīng)列一些為了達成目標個人可以采取的主要行動 績效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 經(jīng)理須保證所有的工作計劃目標滿足 經(jīng)理須保證所有的工作計劃目標滿足 Ⅱ ●有現(xiàn)實性的 R Realistic 所有用來達到目標的資源必須可以找到 ●時間限制的 T TimeBound 每個目標須有一個完成的時間表 績效發(fā)展系統(tǒng)之基本組成部分 工作計劃目標樣表 工作計劃目標 工作者 年份 職位 公司 部門 /單位 直屬經(jīng)理 營運目標： 期限： 個人發(fā)展計劃： 下屬發(fā)展目標： 工作計劃目標樣版 營運目標（樣版） ? 在三個月向超級市場供應(yīng)渠道重新推出產(chǎn)品 X， 以保持百 分之五的市場占有率； ? 在年底之前將賒帳銷售的零售客戶之?dāng)?shù)量從 140家商店 / 個周期 /條路線增到 165家商店 /個周期 /條路線； ? 把原材料和饈材料的總倉儲量保持在年度預(yù)算倉儲水平 之內(nèi)，并保證年末的倉儲量不超過年銷售額的百分之九 點九。討論的結(jié)果之一應(yīng)該是在經(jīng)理與下屬之間建立起合作及相互支持的關(guān)系。 ——很少 無法評估（ N） ： 為剛提升至一新職務(wù)或剛被公司錄 用的經(jīng)理保留。 概括會談的目標、程序和意圖達到的結(jié) 果。 確定年度績效等級 （在此之前已與下屬雙 方同意）。 個人能力的名稱及定義 Ⅱ 個人能力的名稱及定義 Ⅲ 領(lǐng)導(dǎo)力 ——激勵和領(lǐng)導(dǎo)下屬，使之能夠做出最佳的貢獻，為他們制定高的績效標準，能使之對達到該績效標準承擔(dān)責(zé)任。這將使雙方得以發(fā)現(xiàn)在哪些范圍，雙方關(guān)于工作者的績效意見一致，也將使雙方得以討論某一特定能力上，存在的關(guān)于工作者績效的較大的意見不一，并嘗試理解為什么會出現(xiàn)這種情況。兩份表格將在面談中比較，雙方討論意見一致或不一致之處。 能力評估（ Ⅳ ） 團隊合作 作為團隊的一員采取合作的態(tài)度進行工作，不僅關(guān)注個人的目標，而且關(guān)注團隊的整體目標，在需要的時候，能夠領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團隊成員，為團隊的成果設(shè)定高的績效成果。這份表格必須在年度績效面談之前完成，并帶到年度績效面談中去。 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 需進一步發(fā)展 工作者自我能力評估 Ⅱ 需進一步發(fā)展 在此職位已充分發(fā)展 │┈┈ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄┄ │┄ │ 影響能力 用適當(dāng)?shù)膹娪辛Φ姆绞浇涣飨敕ê徒ㄗh來維護信念與觀點，在沒有使用階級權(quán)力的情況下成功地影響他人，同時與同事保持良好的關(guān)系。 ? 收到評論后，將已完成表格的副本送交給人事部 門