【正文】 吸引人才 、 留住人才 、 培養(yǎng)人才 、 用好人才 管理理念 核心目標(biāo) “七個因素” 使這些企業(yè)與眾不同 應(yīng)聘員工 全面的薪酬福利 薪資 /工作成果認(rèn)同 福利 工作目標(biāo) 可行有效 挑戰(zhàn) /興趣 權(quán)力 /責(zé)任 關(guān)系 同事關(guān)系 上下級關(guān)系 客戶關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) 值得信賴 工作 /生活的質(zhì)量 工作環(huán)境 工作于生活的平衡 機遇 個人成長 職業(yè)生涯發(fā)展 文化與宗旨 企業(yè)宗旨 組織的價值觀 管理理念 選擇《財富》“ 100強”企業(yè)工作的原因 理想 / 價值 精神 情感 基本需要 一般水平 具競爭力水平 行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 基本工資 ? 健康保險 ? 學(xué)習(xí)機會 ? 團隊 ? 工作 /生活平衡 ? 獎金 /價值承認(rèn) ? 績效管理 ? 行業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)的優(yōu)越感 ? 績效激勵 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) ? 積極向上的企業(yè)文化 ? 個人參與 ? 多元化價值觀 待遇吸引力 感情吸引力 事業(yè)吸引力 管理理念 如何保持公司的吸引力 ?要綜合運用物質(zhì)激勵和精神激勵，并使二者達(dá)到平衡，才能有效地吸引、留住優(yōu)秀的員工 ?要將員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來，才是調(diào)動員工積極性的最好辦法。 物質(zhì)激勵 精神激勵 管理理念 如何留住優(yōu)秀的人才 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源 戰(zhàn)略 人力資源 組織 人力資源 運作 個人 績效管理 明確 ?企業(yè)價值觀 ?公司使命 ?公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實施方法和制度 開展人力資源日常運作 員工的個人績效計劃和管理 戰(zhàn)略層面 管理層面 運作層面 管理理念 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 ? 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮： ? 人力資源部門是 ? 公司戰(zhàn)略的支撐者 ? 組織變革的代言人 ? 企業(yè)管理的專家 ? 員工關(guān)系的專家 ? 要從以上四個方面來協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 公司戰(zhàn)略與發(fā)展 日常管理和運作 流程 人力資源戰(zhàn)略計劃 公司業(yè)務(wù)支持 企業(yè)文化與形象 公司戰(zhàn)略 的支撐 員工參與 組織變革 績效管理 員工培訓(xùn) 和發(fā)展 人 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度 調(diào)查 薪酬政策 福利 人力資源信息系統(tǒng) 制度遵守 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的 專家 組織變革的代言人 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源的四個角色和作用 大 小 對公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源 戰(zhàn)略計劃 組織變革 公司業(yè)務(wù) 支持 薪酬政策 福利 環(huán)境、健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn) 與發(fā)展 公司文化 與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績效管理 員工滿意度 調(diào)查 人力資源 信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個人 組織效率 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源管理功能的發(fā)展 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 公司未來人力需求規(guī)劃 根據(jù)公司未來一段時間的發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來 3年內(nèi)的公司人力資源需求情況 ， 確定公司將需求哪些類型的人才 、 領(lǐng)導(dǎo)干部有多少 、 來源是什么 ？ 薪酬和福利管理制度 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度 ， 使公司的薪酬和 福利富有競爭力 。 從而達(dá)到吸引人才 、 留住人才的目的 。 績效管理 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ， 幫助員工提高工作能力 、 工作業(yè)績 ， 使組織與員 工個人共同發(fā)展 。 職業(yè)生涯管理 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 指導(dǎo)員工未來一段時間的成長發(fā)展方向 ， 使員工的個人 潛質(zhì) 、 能力得到最大程度的發(fā)揮 ， 注重后備干部的培養(yǎng) 。 文化與價值建設(shè) 建設(shè)富有效果的企業(yè)文化 ， 公司共同的文化理念團結(jié)員工 ， 統(tǒng)一員工思想和行動 ， 從而實現(xiàn)公司的目標(biāo) 。 管理理念 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 ? 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來看待公司的人力資源管理 。 ? 人力資源管理的組織的主要任務(wù)是在公司人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下確定人力資源管理的各種規(guī)章制度 、實施流程和方法 。 ? 包括： ? 崗位分析與說明 ? 崗位的考核 ? 人員招聘與配置 ? 部門業(yè)績的考核 ? 員工個人未來的發(fā)展 ? …… 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源管理的組織 ? 人力資源的運作是公司的運作和執(zhí)行層面來看待人力資源管理 。 ? 人力資源的運作主要是人力資源管理部門按照既定的流程和制度來開展人力資源工作 ， 同時也對現(xiàn)有的流程和制度進行修改和完善 。 ? 目前很多企業(yè)對人力資源的理解和認(rèn)識只是停留在人力資源的運作這一點上 ， 沒有認(rèn)識到人力資源管理與公司的戰(zhàn)略是密不可分的 。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源的運作 ? 個人績效管理是公司戰(zhàn)略在員工個人身上的體現(xiàn) 。 ? 個人績效管理通過員工本人結(jié)合工作崗位的要求來制定個人在未來一段時間內(nèi)的工作目標(biāo)和計劃 ， 并最終來檢查自己是否達(dá)到了目標(biāo) ， 完成了計劃 。 ? 個人績效管理是員工能力增長和個人職業(yè)生涯設(shè)計的基礎(chǔ) 。 通過分析員工計劃的執(zhí)行和完成情況 ， 對員工進行針對性的輔導(dǎo)和培訓(xùn) 。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 個人績效管理 團隊成員之間的沖突與挑戰(zhàn) 對自己 /他人能力 的懷疑與不參與 工作的 低效率 意見不統(tǒng)一 人員沖突 競爭與反抗 目標(biāo) 角色 /責(zé)任 流程 員工關(guān)系 個人成果 團隊成果 組織的成果 自我管理 與 員工關(guān)系 員工的相互支持 公司價值文化 建設(shè) 全面質(zhì)量管理 高效率產(chǎn)出 資源利用 最大化 公司遠(yuǎn)景 與目標(biāo)的 認(rèn)同 整合個人意志 達(dá)成團隊目標(biāo) 責(zé)任清楚的 界定和說明 運作的效率 和效果 個人承擔(dān)的 責(zé)任與 行動方案 知道自己的 強項與弱項 計劃 與 問題的解決 管理理念 個人績效管理對公司的影響 薪酬管理 ? 公司薪酬政策 ? 公司激勵體系 ? 股票期權(quán)計劃 人員配置管理 ? 人力資源需求預(yù)測