現代人力資源管理競爭分析-文庫吧
2024-12-23 07:07 本頁面
【正文】 色的變化 現在 5年 ~7年以前 保持人事記錄 15% 22% 審核控制 12% 19% 人力資源服務提供者 31% 35% 產品開發(fā) 19% 14% 戰(zhàn)略經營伙伴 22% 11% 2023/1/19 11 21世紀是 “人才至上 ”時代 ?“人才至上 ”時代的特點 ? “人才至上 ”時代形成的原因 ?“人才至上 ”時代的負面影響 2023/1/19 12 “人才至上 ”時代的特點 ? 人才具有更多的就業(yè)選擇權與工作的自主決定權，而不是被動地適應企業(yè)或工作的要求 ? 人才不是簡單地通過勞動獲得工資收入，而是要與資本所有者共享價值創(chuàng)造成果 ? 素質越高、越稀缺、越熱門的人才將獲得越來越多的工作選擇機會，獲得的報酬越高 ? 擁有獨特人才資源優(yōu)勢的企業(yè)越具有市場競爭力，越容易吸納和留住人才 2023/1/19 13 “人才至上 ”時代形成的原因 ? 知識與職業(yè)企業(yè)家成為企業(yè)創(chuàng)造價值的主導因素，企業(yè)應承認知識創(chuàng)新者和職業(yè)企業(yè)家的貢獻與價值 ? 21世紀對知識和智力資本的需求比任何一個時代都更為強烈，導致人才稀缺的現象加?。? ? 資本追逐人才 ? 人才選擇資本 ? 知識與人才雇傭資本 ? 經濟全球化使得人才競爭與人才流動國際化 2023/1/19 14 “人才至上 ”時代給企業(yè)帶來負面影響 ? 人才泡沫：企業(yè)一味用高薪留住、吸納人才，造成熱門人才的價值與“價格”背離 ? 人才流動成為人才價值增值與價值實現的一種途徑，使人才跳槽頻繁，人才流動風險增大 2023/1/19 15 員工是客戶，人力資源管理部門 ——提供客戶化的人力資源產品與服務 ? 人力資源管理是營銷工作，從員工的需求出發(fā)，提供另員工（客戶）滿意的人力資源產品與服務來吸納、留住、激勵、開發(fā)企業(yè)所需要的人才 ? 從新世紀的企業(yè)價值鏈角度出發(fā)，企業(yè)要贏得顧客的滿意與忠誠，必須贏得員工的滿意與忠誠 ? 21世紀人力資源管理者需扮演“工程師 +銷售人員+客戶經理”的角色 2023/1/19 16 人力資源管理的重心 ——核心員工 ? 人力資源管理的“ 2/8原則” ? 重視核心員工、人才和企業(yè)家在企業(yè)價值創(chuàng)造中的作用： ? 關心那些能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的人，他們創(chuàng)造了 80%，但其人員的人數僅占 20%，卻能夠帶動企業(yè)其他 80%的人 ? 人力資源管理的重心應注重企業(yè)核心層、中堅層、骨干層員工隊伍的管理與開發(fā) 2023/1/19 17 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 人才的不斷開發(fā) 選拔、晉升優(yōu)秀 人才 培訓與開發(fā)人員 員工合法權益的 保障 評價機制與工具 選人機制、制度 有效的績效評價 方法 實施績效管理 分配機制與形式 報酬制度的確定 報酬結構與差異 富有競爭力的報酬 水平 具有激勵性的報酬 制度 企業(yè)價值增殖 人力資源管理的核心 ——人力資源價值鏈管理 現代人力資源管理的基本內容 人力資源 管理 安全和健康 人力資源計劃、 招聘和選擇 員工和勞動 關系 人力資源 研究 報酬和福利 人力資源開發(fā) . 2023/1/19 19 整體性的人力資源管理制度 崗位評價體系 薪 酬 管理制度 職 責 劃 分 部門職責 部門負責人 崗位職責 崗位 1職責 崗位 2職責 崗位 N職責 績 效 評 價 體系 績效考核基礎工作績效標準 部門績效考核標準的建立 部門負責人考核標準的建立 個人考核標準的建立 績效付酬的重要依據 崗位付酬的標準 績效管理制度 工作分析 崗位說明書 員工培訓 與開發(fā) 一個機床操作工把大量的液體灑在他機床周圍的地板上 。 車間主任叫操作工把灑掉的液體打掃干凈 ， 操作工拒絕執(zhí)行 ， 理由是崗位職責書里并沒有包括清掃的條文 。 車間主任顧不上去查崗位職責書原文 ， 就找來一名服務工做清掃工作 。 但服務工同樣拒絕 ， 其理由是崗位職責書也沒有包括這一類工作 ， 這個工作應由勤雜工完成 ， 因為勤雜工的責任之一是做好清掃工作 。 車間主任威脅服務工說要把他解雇 ， 因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工 。 服務工勉強同意 ， 但是干完之后即向公司投訴 。 有關人員看了投訴后 ， 審閱了這三類人員的崗位職責書：機床操作工 、 服務工和勤雜工 。 機床操作工的崗位職責書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔 ， 使之處于操作狀態(tài) ， 但并未提及清掃地板 。 服務工的工作說明書規(guī)定：服務工有責任以各種方式協助操作工 ， 如領取原材料和工具 ， 隨叫隨到 ， 即時服務 ， 但也沒有包括清掃工作 。 勤雜工的崗位職責書中確實包含了各種形式的清掃 ， 但是他的工作時間是從正常工人下班后開始 。 人力資源管理的全球化、信息化 ? 人力資源管理的全球觀念與系統(tǒng)整合與管理
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