【正文】 德魯克 ?為政之要 ， 惟在得人 。 ?凡事皆須務(wù)本 ， 國(guó)以人為本 。 —— 李世民 ?間于天地之間 ， 莫貴于人 。 —— 孫臏 真知灼見 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 6 曾慶學(xué)人力資源管理 ? 人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 ? 人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源 ? 最好的、最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)的時(shí)代，也是一個(gè)贏家通吃的時(shí)代 ? 知識(shí)型員工和職業(yè)企業(yè)管理者成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)要素，具有剩余價(jià)值的索取權(quán) 樹立正確的人力資源觀念 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 7 曾慶學(xué)人力資源管理 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 重視市場(chǎng)銷售的管理 偏向資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理 強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間 杰出企業(yè) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 8 曾慶學(xué)人力資源管理 人力資源管理發(fā)展的演進(jìn) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 9 曾慶學(xué)人力資源管理 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價(jià)值觀 客觀依據(jù) 市場(chǎng)與消費(fèi)者 戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 消費(fèi)者忠誠(chéng) 組織的核心能力 客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值 員工的核心專長(zhǎng)與能力 基于戰(zhàn)略與能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 10 曾慶學(xué)人力資源管理 可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù) —— 市場(chǎng)與客戶 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 經(jīng)營(yíng)人才 經(jīng)營(yíng)客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客忠誠(chéng) 顧客滿意 為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益 優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù) 員工生產(chǎn)率與素質(zhì) 員工滿意 員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn) 企業(yè)人力 資源產(chǎn)品 服務(wù)的提供 企業(yè)人力 資源開發(fā) 與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 11 曾慶學(xué)人力資源管理 如何通過(guò)人力資源管理獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源管理實(shí)踐 招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、薪酬、考核等 變革 轉(zhuǎn)換 存量 戰(zhàn)略能力 整合 、 重構(gòu) 、 獲取 、 使用資源以適應(yīng)市場(chǎng)變革甚至創(chuàng)新市場(chǎng)變革的運(yùn)作能力 知識(shí)創(chuàng)造 知識(shí)轉(zhuǎn)化 知識(shí)整合 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 更新 價(jià)值性 稀缺性 難模仿性 有組織性 人力資源 系統(tǒng) 人力資本 客戶資本 組織資本 智力資本 核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ……促成組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能和技術(shù)的組合。它代表了組織從其所擁有的資源中獲得學(xué)習(xí)能力的大小。（哈默爾與普雷哈雷德） 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 12 曾慶學(xué)人力資源管理 企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合 使命追求核心價(jià)值觀 組織的基本原則與價(jià)值取向是什么？ 組織業(yè)務(wù)流程 我們必須在哪些方面做的更優(yōu)秀？ 核心人才、核心專長(zhǎng)與技能 顧客在哪些方面與員工有接觸？ “員工的行為方式是否正確？” 人力資源關(guān)鍵要素 核心人才的素質(zhì)模型 人力資源實(shí)踐 “我們必須擁有什么樣的人力資源管理實(shí)踐？” “我們?nèi)绾挝?、開發(fā)、激勵(lì)與保有信奉組織價(jià)值觀的員工？” 戰(zhàn)略核心能力 “我們?nèi)绾握归_競(jìng)爭(zhēng)？”“我們能為顧客提供哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的產(chǎn)品與服務(wù)？” Planning Execution 執(zhí)行 規(guī)劃 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 13 曾慶學(xué)人力資源管理 ?成長(zhǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 ?機(jī)制、制度、流程、技術(shù) ?價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬） ?文化管理 基于戰(zhàn)略價(jià)值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng) 四大機(jī)制 四大支柱 一個(gè)核心 最高境界 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 14 曾慶學(xué)人力資源管理 人力資源管理的四大機(jī)制 成長(zhǎng)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 約束機(jī)制 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 15 曾慶學(xué)人力資源管理 價(jià)值定義 (Value Definition) 價(jià)值創(chuàng)造 (Value Creation) 價(jià)值評(píng)價(jià) (Value Evaluation) 價(jià)值分配 (Value Distribution) 價(jià)值實(shí)現(xiàn) （ Value Realization） 價(jià)值驅(qū)動(dòng) （ Value Driving） 戰(zhàn)略績(jī)效管理 (價(jià)值導(dǎo)向 ) （ Strategic Performance Management/Value Oriented） 戰(zhàn)略薪酬管理 (價(jià)值導(dǎo)向 ) (Payments Management/ Value Oriented) 曾慶學(xué)：基于戰(zhàn)略的人力資源價(jià)值鏈管理模型 人力資源規(guī)劃與開發(fā) （ Human Resources Planning and Development） 價(jià)值管理 人才管理 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 16 曾慶學(xué)人力資源管理 變革 推動(dòng)者 戰(zhàn)略 合作伙伴 價(jià)值 管理者 人力資源 /資本 開發(fā)者 曾慶學(xué)：人力資源管理角色模型 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 17 曾慶學(xué)人力資源管理 目標(biāo) ? 樹立正確的管理觀念 ? 了解部門管理的責(zé)任和義務(wù) ? 學(xué)習(xí)管理的專業(yè)技巧 ? 提高管理績(jī)效 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 18 曾慶學(xué)人力資源管理 現(xiàn)代有效經(jīng)理人的特征 ?具備遠(yuǎn)大的目光； ?知道如何吸引、開發(fā)人才； ?良好的溝通能力； () ?給下屬創(chuàng)造發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)； ?開拓下屬思路，提出建設(shè)性的意見； ?幫助別人通過(guò)個(gè)人努力贏得自信； ?給員工良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)； ?周圍有好的顧問(wèn) 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 19 曾慶學(xué)人力資源管理 什么是人力資源管理？ “ 人力資源管理 ” 的最終目標(biāo)是什么 ？ 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 20 曾慶學(xué)人力資源管理 人力資源管理課題 和分工 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 21 曾慶學(xué)人力資源管理 人力資源管理課題 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 22 曾慶學(xué)人力資源管理 1和其他職能部門的管理 ? 招募與甄選 ? 培訓(xùn)與開發(fā) ? 績(jī)效管理 ? 薪酬管理 ? 勞資關(guān)系 ? 雇員保障與工作安全 討論： 問(wèn)：人力資源管理就真的只是人力資源部的事情？ 人力資源管理： 公司高層做什么？ 人力資源部做什么？ 直線和職能部門經(jīng)理做什么？ 員工做什么？ 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 23 曾慶學(xué)人力資源管理 各部門主管共同分擔(dān)責(zé)任 60% 20% 50% 30% 未來(lái) /策略性導(dǎo)向 例常 /營(yíng)運(yùn)性導(dǎo)向 員工 人事系統(tǒng) /流程 自動(dòng)化 /外包 20% 直線主管 20% 直線主管 60% 員工 20% 直線主管 40% 員工 30% 高層企業(yè)主管 50% 變革推動(dòng)者 員工關(guān)懷者 策略伙伴 服務(wù)提供者 精品資料網(wǎng) 2023/1/19 24 曾慶學(xué)人力資源管理 人力資源部門 的角色與責(zé)任 人力資源部門從權(quán)力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機(jī)構(gòu) ， 對(duì)集團(tuán)人力資源管理起決策支持作用 。 角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者 。 人力資源管理人員的專業(yè)化 直線管理人員 的角色與責(zé)任 現(xiàn)有直線職能管理體制下 ， 各中心 、 部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者 ， 應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé) 。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營(yíng)造者 。 高層管理者的 角色與責(zé)任 高層從大局著眼把握未來(lái)人力資源管理發(fā)展方向 ， 倡導(dǎo)企業(yè)各級(jí)管理者都關(guān)心人力資源問(wèn)題 ， 承擔(dān)人力資源管理責(zé)任 。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者 、 人力資源政策的制訂者 、 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者 、 人力資源政策導(dǎo)向的把握者 、 自我管理者 。 員工自我開發(fā)與 管理的責(zé)任 由他律到自律 ， 自我開發(fā)與管理 。