寫字樓和商業(yè)物業(yè)管理-文庫吧
2024-12-22 02:49 本頁面
【正文】 簽訂物業(yè)服務合同 ， 制定業(yè)主公約 ? 成立大廈業(yè)主委員會 ? 制定物業(yè)管理方案 ， 各項管理制度等 。 ? 編寫物業(yè)管理維修公約 ? 制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體的實施方案并落實 ? 做好接管 、 驗收工作 。 （二）房屋的維修維護管理 ? 寫字樓裝修監(jiān)督管理 ? 日常維護 ? 大修改造 （三）設(shè)備設(shè)施使用管理及維修養(yǎng)護 ? 應制定嚴格的設(shè)備養(yǎng)護和維修制度，做好設(shè)備的日常養(yǎng)護、檢修工作。 ? 設(shè)備管理人員應實行 24小時值班制度 （四）安全管理服務 ? 建立組織機構(gòu) ， 配齊安全管理人員 ? 建立安全制度 ， 并保證實施 。 ? 確立保安巡邏的崗位和路線 ? 應用電視監(jiān)控設(shè)備 ? 建立２４小時固定值班 、 站崗和巡邏制度 ， 做好交接班工作 。 ? 配備消防設(shè)備設(shè)施 ， 建立消防管理檔案 。 定期組織及安排消防檢查 ? 做好停車場管理工作 （五）清潔、綠化服務 和前臺服務 ? 要實行標準化清掃保潔 ， 制定完善的清潔細則 ， 由專人負責檢查 、 監(jiān)督 。 指定地點設(shè)有垃圾箱 、 果皮箱 、 垃圾中轉(zhuǎn)店等保潔設(shè)備 。 ? 寫字樓的清潔衛(wèi)生服務項目 ? 做好綠化管理工作 ? 前臺服務主要項目 （六）寫字樓的商務服務 ?硬件配置 ?商務中心工作人員的要求 ?商務中心的服務項目 ?商務中心的工作程序 （七）寫字樓的租賃管理 ? 日常性的租賃業(yè)務是寫字樓經(jīng)營必不可少的活動 。 做好寫字樓營銷推廣的管理工作 ? 營銷推廣服務范疇：寫字樓營銷的市場調(diào)研和營銷計劃制定 ， 整體形象設(shè)計 、 宣傳推廣 ， 引導買租客戶考察物業(yè) ， 客戶的聯(lián)絡(luò) 、 談判 、 簽約 ， 幫助客戶和業(yè)主溝通等 三、商場的物業(yè)管理 ? 商場物業(yè)管理的特點與要求 ? 商場物業(yè)管理的組織實施 （一）商 場 的 含 義 ? 商場是能同時供眾多零售商和其他商業(yè)服務機構(gòu)租賃 ， 用于從事各種經(jīng)營服務活動的大型收益性物業(yè) （二）商 場 的 類 型 ? 按建筑規(guī)模劃分 居住區(qū)商場 、 地區(qū)購物商場 、 市級購物中心 ? 按建筑功能劃分 綜合型 、 商住兩用型 ? 按建筑結(jié)構(gòu)劃分 敞開型 、 封閉型 （三）商 場 物 業(yè) 的 特 點 ? 商場要合理布局 ， 精心策劃 ? 建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計要新穎 、 別致 ， 有特色 ? 商務齊全 ， 客流量大 ， 人員素質(zhì)雜 （二）商場物業(yè)管理的要求 ?要求樹立商場的良好形象 ?需要確保商場的安全性 ?要確保顧
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