醫(yī)療質量—醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線-文庫吧
2024-12-21 04:44 本頁面
【正文】 Logo 問題和原因 16 Company Logo 問題和原因 在人均收入增加、個人財富擴張時， 關注生活質量 旅游 高檔消費品 (奢侈品） 健康 … 17 Company Logo 問題和原因 自我意識 法制意識 信息意識 比較意識 18 Company Logo 問題和原因 1 醫(yī)生 2 科室 3 醫(yī)院 社 會 19 Company Logo 問題和原因 醫(yī)生個體層面 相對獨立實施診療措施，難以監(jiān)督 是制度的執(zhí)行者 影響醫(yī)療質量的關鍵因素 易出現(xiàn) 知識結構和技能、服務和法制意識、 溝通能力、團隊支撐缺乏等問題 20 Company Logo 問題和原因 知識結構：先天不良 臨床技能：基礎缺乏 服務法制意識：教育缺位 溝通能力：急待培育 21 Company Logo 問題和原因 診斷的及時性和準確性 治療的適宜性和有效性 治療的安全性和預后 病人的知情權和選擇權 ？ 22 Company Logo 問題和原因 科室層面 是把握醫(yī)療質量的基本陣地 但醫(yī)療管理部門難以直接、全程控制 科主任的技術和管理能力起決定作用 易出現(xiàn) 核心制度不落實、臨床診療唯上 /唯經驗、 未成為與時俱進的學習型團隊 23 Company Logo 問題和原因 病歷書寫的基本質量和學術質量不高 缺項、記錄錯誤、病程記錄未反映確切病 情 和上級醫(yī)生的診療意圖、出院診斷不準確 診斷和鑒別診斷、診療計劃不具針對性、手 術記錄少有圖示 病史的真正價值是學術價值 24 Company Logo 問題和原因 疑難和死亡病例討論不落實或流于形式 討論數(shù)與實際數(shù)不符、內容缺乏 查房和會診制度不落實 夜查房、總值班查房、會診及時 /有效性 團隊自我糾錯能力不高 診療主觀性強、知識面窄、缺乏動態(tài)思維、缺乏民主氣氛 25 Company Logo 問題和原因 醫(yī)院層面 提供保障醫(yī)療質量的硬件和軟件支撐 檢查、發(fā)現(xiàn)、彌補相關支持團隊的缺陷 護理團隊執(zhí)行醫(yī)囑及時、準確 檢驗標本采集、運送、檢測的標準化 發(fā)揮藥事管理 /臨床藥學的積極作用 院內感染的控制等 質量管理計劃和目標 26 Company Logo 問題和原因 醫(yī)療質量 個人 科室 醫(yī)院 27 Company Logo 問題和原因 基礎質量 終末質量 環(huán)節(jié)質量 28 Company Logo 內容 基本概念 1 存在的問題和原因 2 醫(yī)療質量管理的工作思路 3 建議措施 4 29 Company Logo 醫(yī)療質量
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