樂清市金川電子公司54管理策劃-電子電信-文庫(kù)吧
2025-05-09 19:19 本頁(yè)面
【正文】 門的管理策劃。 4 工作程序 質(zhì)量目標(biāo) 為實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針， 公司 總的質(zhì)量目標(biāo)為： a） 產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到 95%，今后三年內(nèi)每年遞增 %； b) 產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率達(dá) 100%； c) 顧客滿意度 95%，今后三年內(nèi)每年遞增 %； d) 顧客投訴處理率 100%； 以上質(zhì)量目標(biāo)由 品質(zhì)部 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月最后一天向管理者代表提交質(zhì)量目標(biāo) 達(dá)成情況報(bào)告。 與質(zhì)量相關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本部門具體的工作目標(biāo)，為保證目標(biāo)的順利完成，需進(jìn)行相應(yīng)的管理策劃。 進(jìn)行管理策劃的時(shí)機(jī) 組織在下列情況下需進(jìn)行管理策劃： a） 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系； b） 組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大 變化； c） 組織的資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生重大變化； d）
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