廣博文具ka部終端巡場(chǎng)監(jiān)督管理體系報(bào)告-文庫吧
2025-05-09 15:33 本頁面
【正文】 進(jìn)建議，并監(jiān)督執(zhí)行。 每周根據(jù)市場(chǎng)督導(dǎo)提供的信息，每周定期匯報(bào)所在區(qū)域的終端門店上柜狀況及改進(jìn)狀況，同時(shí)呈交 KA 部和 KA 配送中心負(fù)責(zé)人。 第二章 監(jiān)督檢查組織與方法 第四條 總部 監(jiān)督檢查組織： 由總部督導(dǎo)人員 進(jìn)行組織 KA 總監(jiān)、配送中心負(fù)責(zé)人、相關(guān)辦事處經(jīng)理、市 場(chǎng)督導(dǎo)等相關(guān)人員不定期進(jìn)行 區(qū)域監(jiān)督抽 查工作，總部督導(dǎo) 對(duì)各區(qū)域監(jiān)督檢查每月不少于 15 天，每天（同城市）不少于 4 個(gè)店， 區(qū)域檢查完成后三個(gè)工作 日 內(nèi) 提交 監(jiān)督檢查報(bào)表 給 KA 總監(jiān) ，漏交一次檢查人 扣罰 200 元 /次，費(fèi)用報(bào)銷需附上 KA 總監(jiān) 審批過的檢查報(bào)表，否則不給予報(bào)銷，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)部報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。 第五條 總部 監(jiān)督檢查方法： 總部督導(dǎo) 人員將《 區(qū)域檢查報(bào)表 》由 KA 總監(jiān) 審閱，批閱后把需要對(duì)接各區(qū) /各辦事處 的內(nèi)容，以書面形式或電話形式通知各 配送中心負(fù)責(zé)人 /辦事處經(jīng)理，總部督導(dǎo) 跟進(jìn)調(diào)整執(zhí)行 /表彰的結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)各區(qū)沒及 時(shí)按公司政策及時(shí)調(diào)整落實(shí)，每項(xiàng) 由具體負(fù)責(zé)人 扣罰 200 元 /次，直接上司連帶 80%責(zé)任。 第三章 監(jiān)督檢查內(nèi)容 第六條 監(jiān)督檢查內(nèi)容包括 ： 必進(jìn)產(chǎn)品上柜率、產(chǎn)品門店的請(qǐng)單、 陳列維護(hù)、促銷員管理、贈(zèng)品或其它支持門店落地、活動(dòng)推廣、 KA 總部政策、發(fā) /退貨預(yù)計(jì)、各部門標(biāo)準(zhǔn)流程等。 第七條 工作檢查流程圖 區(qū)域門店檢查流程 步驟 事項(xiàng) 內(nèi)容 監(jiān)督類型 第①步 出差 標(biāo)準(zhǔn) 巡店路線、公文包 、門店表格、門店清單等 標(biāo)準(zhǔn) ↓ 第②步 陳列維護(hù) 產(chǎn)品 上架率、缺貨率、 DM 陳列、非系統(tǒng)促銷陳列、生動(dòng)化陳列等 績(jī)效掛 鉤 ↓ 第③步 促銷員管 理 崗前培訓(xùn)、導(dǎo)購技能指導(dǎo)、產(chǎn)品知識(shí)、抽檢考勤和銷售等 監(jiān)督，敦 促 ↓ 第④步 銷售提升 根據(jù)門店上貨情況，進(jìn)行門店請(qǐng)單（流程詳見附件） 績(jī)效掛鉤 ↓ 第⑤ 步 其他 贈(zèng)品或其他支持執(zhí)行、活動(dòng)推廣執(zhí)行、客情維護(hù) 、門店信息反饋等 監(jiān)督、反 饋 其他協(xié)同的 工作檢查流程 步驟 事項(xiàng) 內(nèi)容 監(jiān)督類型 第①步 KA 總部政 策 各分支機(jī)構(gòu) 執(zhí)行總部政策的結(jié)果 績(jī)效掛鉤 ↓ 第②步 發(fā) /退貨預(yù) 計(jì) 每月各系統(tǒng)發(fā)貨及退貨預(yù)計(jì) 信息、反 饋 ↓ 第③步 標(biāo)準(zhǔn) 流程 各分支機(jī)構(gòu) 按標(biāo)準(zhǔn)工作流程開展工作（流程歸檔） 監(jiān)督，敦 促 ↓ 第④步 其他 各部門需 KA 督導(dǎo) 監(jiān)督的新增模塊（需做申請(qǐng)） 監(jiān)督，敦 促 第四章 監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn) 第八條 監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)： 總部督導(dǎo) 對(duì)各項(xiàng)工作檢查，都應(yīng)有檢查和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn) 分內(nèi)、外部 的區(qū)域門店檢查標(biāo)準(zhǔn)、 。 一）區(qū)域門店檢查標(biāo)準(zhǔn)： 市場(chǎng)督導(dǎo)人員出差標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)督導(dǎo) 人員 應(yīng)攜帶 公文包 及 相應(yīng)所有配置、按計(jì)劃巡場(chǎng)路
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