無敵推銷二十四招-文庫吧
2025-09-15 16:30 本頁面
【正文】 ： 主持人事先準備好 12首優(yōu)美的輕音樂， 12首勵志歌曲，12首歡快的 DISCO舞曲。同時演練好幾個夸張的肢體動作和自我暗示的話（我是最棒的；我是最好的；我喜歡我自己；我一定能成功等） 早會上從輕音樂一直放到舞曲，輕音樂和勵志歌曲讓大家閉目傾聽，放舞曲時要大家盡情的跳，用最大的聲音說出自己的期許。主持人一定要敢于做動作進行示范。 知識點： 心情決定狀態(tài)，狀態(tài)決定思維 動作會創(chuàng)造情緒 陳安之演講前的三個愛好：聽音樂 足部按摩 跳 DISCO 調(diào)節(jié)情緒的方法： 改變肢體動作（自我 暗 示） 聽音樂 無敵推銷第七招 知識點： 模仿成功的人是省時、省力的學習方法。 要學會模仿客戶的講話速度、聲音、語氣、動作以產(chǎn)生共鳴，但不能同步模仿。 三種客戶類型： 視覺型：說話聲音大， 速度快。 聽覺型：說話聲音小。 觸覺型：思考半天才 說出話。 目的： 了解客戶類型 養(yǎng)成模仿習慣 方式 ： “ 超級模仿秀 ” 預(yù)效： 使員工真正體會到模仿 地意義 要點： 預(yù)先挑選部門中語言、神態(tài)或動做有鮮明特色的員工 23人，讓他們一起參與早會的策劃，給他們每人設(shè)定一個場景，并準備相關(guān)資料。早會上請其他員工與其進行對話并模仿對方的聲音、語調(diào)、動作等，最后評選出“超級模仿秀”給予適當獎勵。（學會判斷客戶類型） 要做超級模仿秀 無敵推銷第八招 知識點： 要在 30秒內(nèi)吸引客戶（設(shè)計一個30秒鐘的開場白 ） 銷售之前了解決策權(quán)。 第一句話就要讓他知道你的產(chǎn)品和服務(wù)最終將給他帶來哪些利益。 要清楚的告訴客戶，你不會占用他太多時間。（ 10 分鐘） 拜訪客戶前要確認你的約會。 新客戶接觸要點： 進門前要運用視覺冥想 要同客戶握手，并開始 30秒的開場白 注意你的外在形象 注意你說話的語調(diào)和聲音 注意你的肢體動作 注意你產(chǎn)品和資料的包裝 目的： 學習正確接觸方法 培養(yǎng)正確接觸習慣 方式： 情景話劇式 預(yù)效： 使員工認識自己的錯誤 接觸方法并加以改正 要點： 設(shè)計二個場景：一是讓業(yè)務(wù)員在電話中接觸客戶；二是當面與客戶接觸。在整個表演過程中，要求其他員工只觀看不插嘴，并且記錄整個過程中正確與錯誤之處。表演結(jié)束后，先讓員工發(fā)言，然后主講人就相關(guān)知識點加以說明。要提醒員工注意觀察客戶的類型和業(yè)務(wù)員的模仿水平。 完美的初次接觸 無敵推銷第九招 認同別人就是確認自己 目的： 培養(yǎng)語言習慣 學會認同別人 方式： 小品演繹式 預(yù)效： 員工能準確找出認同點 加以認同 要點： 早會策劃人預(yù)先創(chuàng)作編寫一個小劇本（與朋友吃飯、在商場購物、在客戶家寒暄等），劇本中的人物對話一定要有一方在不斷的認同對方，使得對方感覺很好。劇本中要充分運用相關(guān)知識，并注意語言的生活化，切忌有做作的感覺。演員要事先彩排，熟練后方能表演。表演結(jié)束后，主持人要對相關(guān)知識點進行分析點評。 知識點： 做任何事情必須先處理心情，再處理事情。 尋找認同點： 認同對方的心情 認同相反的想法和觀點 認同他的問題 認同他的要求 認同的方法： 重復對方的話 采用如果法 四個認同的基本句型 那沒關(guān)系！ 那很好！ 你問的問題非常好！ 你說的很有道理！ 無敵推銷第十招 富有創(chuàng)意的贊美 目的： 改變語言習慣 熟練贊美技巧 方式： 贊不絕口式 +擊鼓傳花式 預(yù)效： 使員工突破原有的贊美 障礙 要點： 早會前主持人預(yù)先將四個贊美點寫在黑板上，然后要求每位員工將自己最大的優(yōu)點（優(yōu)勢）和缺點（劣勢）寫在紙上。游戲采用擊鼓傳花的方式進行，選中者要隨意點一位員工的名字，被點人即大聲讀出自己的優(yōu)缺點，由點名人加以贊美（先對優(yōu)點，再對缺點）。贊美結(jié)束后主持人及時點評。（如此反復） 要讓員工觀察和體會是贊美對方的優(yōu)點感覺好還是贊美對方的缺點感覺好。 知識點： 贊美 =不指導、不炫耀 贊美的功能： 讓對方上的去，下不來。 化解不知如何解決的問題 尋找贊美點： 贊美對方的心理需求 贊美別人贊美不到的地方 贊美別人的缺點 虛心請教別人 贊美的三個句型： 你真的不簡單！ 看的出來！ 那沒關(guān)系！ 無敵推銷第十一招 抓住客戶的需求 目的： 掌握正確寒暄方法 靈活熟練加以運用 方式： 實戰(zhàn)演習式 預(yù)效： 讓員
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