【正文】 市場(chǎng)總監(jiān)硬件部 ? 結(jié)構(gòu)部總工測(cè)試部系統(tǒng)部 ? 產(chǎn)品線總監(jiān)品質(zhì)部質(zhì)量總監(jiān)供應(yīng)部長(zhǎng)各大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)人力資源部 HR總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總裁辦研究部市場(chǎng)研究部 IPMTPMTPMTPDTPDTPDT經(jīng)理 Sample 25 PMT在跨部門(mén)虛擬團(tuán)隊(duì)中的位置（ IPD架構(gòu)下） C：公司 /集團(tuán) PL: 產(chǎn)品線 /業(yè)務(wù)單位 BU IPMT:集成組合管理團(tuán)隊(duì) PLIPMT ITMT CIPMTCPMT PLTMGPLPMT TDT/TRT/PRT PDT CTDT/TRT CPRT ITMI:集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì) PMT: 組合管理團(tuán)隊(duì) PDT: 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) TMG: 技術(shù)管理組 TDT: 技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) PRT/TRT: 產(chǎn)品 /技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì) 26 舉例： H公司的主要規(guī)劃角色 案例分析 27 舉例： 3M公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃小組 ?3M公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃小組有一名產(chǎn)品經(jīng)理加上幾名營(yíng)銷(xiāo)和非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員組成（如右圖）。 ?3M公司按照這種形式將其商用磁帶部門(mén)分成 9個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃小組。在這個(gè)小組里，并不是由產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的計(jì)劃負(fù)全責(zé)，而是由他或她與來(lái)自公司關(guān)鍵部門(mén)的代表共同負(fù)責(zé) 。 產(chǎn)品經(jīng)理 市場(chǎng)調(diào)研人員信息溝通專(zhuān)家銷(xiāo)售經(jīng)理分銷(xiāo)專(zhuān)家財(cái)務(wù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家 業(yè)務(wù)計(jì)劃小組 案例分析 28 PL－ PMT團(tuán)隊(duì)的職責(zé) 產(chǎn)品線組合管理團(tuán)隊(duì)，是支撐 IPMT運(yùn)作的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品組合及路標(biāo)。 1）制定和維護(hù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 ?執(zhí)行市場(chǎng)管理流程，制定出產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 ?制定符合公司總體戰(zhàn)略與執(zhí)行模型的產(chǎn)品線戰(zhàn)略與執(zhí)行模型 ?利用不同支撐流程的輸出（例如：需求，競(jìng)爭(zhēng)分析，機(jī)會(huì)分析等） 2)制定和維護(hù)產(chǎn)品組合與路標(biāo) ?根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃的輸出，形成產(chǎn)品組合 ?執(zhí)行 PDC模型，將所確定的項(xiàng)目排序 ?利用不 同使能流程的輸出（例如：市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析，技術(shù)趨勢(shì)發(fā)展等） 3)制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū) ?執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（ Charter）開(kāi)發(fā)流程 ?制定交付件（ Charter及項(xiàng)目背景材料， IO/SBP）并提交 PLIPMT審批 ?在 PLIPMT評(píng)審項(xiàng)目任務(wù)書(shū)之前，與產(chǎn)品線相關(guān)成員溝通 ?參與 PDT概念階段的工作，保證從項(xiàng)目開(kāi)工到概念階段的平滑過(guò)渡 4）審核產(chǎn)品線的技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃，提出修訂意見(jiàn)，保證技術(shù)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃的一致性； 5）制定產(chǎn)品線的產(chǎn)品預(yù)研規(guī)劃； 6)對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，向 IPMT提出糾正措施建議； 7)需要時(shí)成 立專(zhuān)項(xiàng)小組：根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要， PLPMT可確定相關(guān)工作組來(lái)處理本產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)提升和機(jī)會(huì)捕捉，例如：對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 /客戶(hù)，價(jià)格調(diào)整，降成本等的深入分析Sample 29 PL－ PMT中各個(gè)角色的主要職責(zé)（示例） PMT 是一個(gè)跨功能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體成員需要執(zhí)行不同的角色 競(jìng)爭(zhēng) /競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與市場(chǎng)情報(bào)角色 向公司提供其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)分析提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品路標(biāo)提供針對(duì)具體產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析分析有關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)的顧問(wèn)報(bào)告 市場(chǎng)細(xì)分角色 根據(jù)調(diào)研，以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不同成員提供的信息，進(jìn)行客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)需求角色 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行 管理，理解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，產(chǎn)品特性需求，采購(gòu)決策標(biāo)準(zhǔn)，包括誰(shuí)，為什么，怎樣和什么時(shí)間等。執(zhí)行 5步需求管理流程中的前 3步（收集、分析與分發(fā)）開(kāi)發(fā)與管理市場(chǎng)需求 客戶(hù)情報(bào)分析角色 對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理為市場(chǎng)管理所需的各種活動(dòng)提供臨時(shí)報(bào)告根據(jù)行業(yè)走向，購(gòu)買(mǎi)行為，產(chǎn)品銷(xiāo)售與特性組合等，分析客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，獲得正在形成的趨勢(shì) 渠道 /業(yè)務(wù)伙伴角色 與渠道和業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行接口，了解他們客戶(hù)對(duì)解決方案的需求制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)助渠道銷(xiāo)售活動(dòng) 解決方案開(kāi)發(fā)角色 與產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)項(xiàng)目接口，了解他們的客戶(hù)對(duì)解決方案的需求制定并執(zhí)行計(jì)劃，使產(chǎn) 品成為業(yè)務(wù)項(xiàng)目解決方案的一部分制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目銷(xiāo)售活動(dòng) 技術(shù)角色 技術(shù)需求與新技術(shù) 財(cái)務(wù)分析角色 進(jìn)行支持市場(chǎng)管理流程的財(cái)務(wù)分析提供戰(zhàn)略與計(jì)劃財(cái)務(wù)成本方面的信息，協(xié)助制定業(yè)務(wù)計(jì)劃根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃中的目標(biāo)與目的，對(duì)績(jī)效進(jìn)行持續(xù)的分析與評(píng)估從技術(shù)的角度提出市場(chǎng)需求產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃 30 PMT的角色貫穿整個(gè)市場(chǎng)管理流程職責(zé) 規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃數(shù)據(jù)收集規(guī)劃訪談 開(kāi)始訪談 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié) 繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集繼續(xù)訪談 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié) 與高層溝通繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集繼續(xù)訪談準(zhǔn)備市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告最終定稿準(zhǔn)備向 IPMT的匯報(bào)材料向 IPMT匯 報(bào)中間交付件 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組合分析 與高層溝通 繼續(xù)進(jìn)行組合分析有關(guān)戰(zhàn)略舉措和計(jì)劃的頭腦風(fēng)暴 準(zhǔn)備產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃與高層溝通準(zhǔn)備產(chǎn)品線組合工作表準(zhǔn)備產(chǎn)品線組合工作表繼續(xù)準(zhǔn)備產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 執(zhí)行 PDC產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃報(bào)告最終定稿準(zhǔn)備向 IPMT的匯報(bào) 向 IPMT匯報(bào)最終交付件 第 1周第 2周第 3周第 4周第 5周第 6周 圖標(biāo)： 紅色：團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 藍(lán)色：關(guān)鍵里程碑點(diǎn) 粗體：與高層溝通 項(xiàng) PMT活動(dòng)。各 PMT團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)范圍和工期對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的客戶(hù)化這只是一個(gè)進(jìn)度表例子，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)如何規(guī)劃各 開(kāi)始數(shù)據(jù)收集安排訪談團(tuán)隊(duì)匯報(bào)總結(jié) 31 –組織對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶(hù)需求，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場(chǎng)研究成果報(bào)告。 –根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，確定產(chǎn)品定位。 –組織制訂細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并將該業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計(jì)劃中。 –組織制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，組織實(shí)施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，并定期提出修改建議。 –參與制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃。 –在公司內(nèi)外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證。 –根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃或經(jīng)過(guò)論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，提交評(píng)審立項(xiàng)。 –指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié)。 –在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，組織對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期收集市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息，以指導(dǎo)項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)，并為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段評(píng)審提供決策依據(jù)。 –組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷(xiāo)工作，提供產(chǎn)品試銷(xiāo)報(bào)告。 –負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)布工作，對(duì)市場(chǎng)發(fā)布進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。 –制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市。 –協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)控產(chǎn)品的銷(xiāo)售和贏利情況 ，提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略。 –指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案。 –提出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議，并監(jiān)控實(shí)施。 –提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。 產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理的典型職責(zé)（全生命周期管理），需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作支撐 32 市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要點(diǎn) ?產(chǎn)品規(guī)劃由跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)（比如 PMT）根據(jù)市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃流程（ MM流程）進(jìn)行； ?產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)一般在某個(gè)固定的時(shí)間段集中工作；團(tuán)隊(duì)成員在其余時(shí)間根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)領(lǐng)域的工作；?產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行定期滾動(dòng)； ?規(guī)劃過(guò)程中設(shè)置 DCP點(diǎn)，由 IPMT進(jìn) 行決策。 注： PMT、 RMT、 RAT三個(gè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)立需考慮公司規(guī)模、體系運(yùn)行成熟度。 33 參考－科特勒：產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)（側(cè)重后端） ?提出產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ 35年）?編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)（ 1年） ?與廣告代理商和經(jīng)銷(xiāo)代理商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)、節(jié)目方案和宣傳活動(dòng) ?激勵(lì)推銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的興趣和對(duì)該產(chǎn)品的支持 ?不斷收集有關(guān)該產(chǎn)品的性能、顧客及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的看法、產(chǎn)品遇到的新問(wèn)題及新銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的情報(bào) ?組織產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求 ——來(lái)源：菲利浦 .科特勒《 Marketing Management》 34 目錄 一．市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述二．市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障三．市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的六大過(guò)程 ?理解市場(chǎng)?細(xì)分市場(chǎng)?組合分析?制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃?整合和制定產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃?管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效 四．如何實(shí)施市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃流程 35 了解市場(chǎng)概況 （未細(xì)分前的市場(chǎng)） 說(shuō)明： 14步的分析針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線（重點(diǎn)）； 5步，進(jìn)行不同的產(chǎn)品線的項(xiàng)目融合 /組合； ，如沒(méi)有特別說(shuō)明，均針對(duì)某個(gè)具體定義的產(chǎn)品線。 36 了解市場(chǎng)概況 目的 ： ?獲得對(duì)市場(chǎng)的深入理解（ Understand amp。 Insight） 活動(dòng)： ?明確業(yè)務(wù)使命（我們介入哪些業(yè)務(wù)，不介入哪些業(yè)務(wù)？） ?定義我們進(jìn)入的市場(chǎng) ?分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的影響 ?對(duì)市場(chǎng)、公司和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行評(píng)估 ?進(jìn)行全面的市場(chǎng) SWOT分析，確定 SWOT優(yōu)先級(jí) ?分析技術(shù)生命周期 ?現(xiàn)有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是什么？ ?描繪 ―市場(chǎng)地圖 ‖，評(píng)估客戶(hù)有什么樣的購(gòu)買(mǎi)行為，以及客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)選擇如何影響他們的購(gòu)買(mǎi)行為 ?評(píng)估現(xiàn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的可行性，以及為了適應(yīng)客戶(hù)需求的變化，必須對(duì)業(yè) 務(wù)設(shè)計(jì)作出怎么樣的變更 輸出： ?整體市場(chǎng)分析， ―市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告 ‖理解市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分整合及制定產(chǎn)品線規(guī)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)價(jià)績(jī)效組合分析制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 市場(chǎng)及客戶(hù)需求 37 使命和目標(biāo)：使命聲明 目標(biāo)使命愿景 使命： –用于指導(dǎo)規(guī)劃的統(tǒng)一愿景 –五個(gè)組成部分 ?本業(yè)務(wù)的角色及對(duì)公司的貢獻(xiàn) ?業(yè)務(wù)的描述（帶來(lái)增值、滿(mǎn)足客戶(hù)需求或提供效益） ?與眾不同的能力 ?利潤(rùn)模型和戰(zhàn)略控制 ?預(yù)示未來(lái)的發(fā)展（優(yōu)先級(jí)） –使命應(yīng)該能夠振奮人心并具有挑戰(zhàn)性，但又是切合實(shí)際的，要避免毫無(wú)特點(diǎn)的籠統(tǒng)的聲明和模糊不清的愿望描述。 –產(chǎn)品線使命愿景目標(biāo)比公司使命愿景目標(biāo)更加具體，和對(duì)外宣傳使用的使命愿景并不一致，并且需要嚴(yán)格保密。 38 使命和目標(biāo)：使命聲明工作表 使命（本產(chǎn)品線存在的目的和意義） 愿景 /戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)）（從事什么業(yè)務(wù)，想成為什么樣子，通過(guò)什么方式？） ： B.（可選）產(chǎn)品線對(duì)客戶(hù) /社會(huì) /員工 /股東的貢獻(xiàn)： C…… . A.. 業(yè)務(wù)范圍描述： B. 產(chǎn)品線將來(lái)在業(yè)界的地位： C. 利潤(rùn)模型： D. 戰(zhàn)略控制點(diǎn)： E. 其它： …… 39 使命和目標(biāo)：目標(biāo) 目標(biāo)使命愿景 ?1和 3年 ?收入及其他財(cái)務(wù)指標(biāo) ?市場(chǎng) ?產(chǎn)品 /技術(shù) ?市場(chǎng)細(xì)分模型 ?組織 ?合作伙伴關(guān)系?等等 目前本業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的承諾、約束因素和期望有哪些？ 40 使命和目標(biāo)：產(chǎn)品線目標(biāo)設(shè)定工作表 項(xiàng)目 /年度 2020年 2020年 2020年 2020年 備注 銷(xiāo)售數(shù)量 銷(xiāo)售額（萬(wàn)元） 利潤(rùn)（萬(wàn)元） 全球市場(chǎng)占有率 產(chǎn)品研發(fā) 技術(shù)研發(fā) 進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng) 組織發(fā)展 合作伙伴（戰(zhàn)略聯(lián)盟） 其它：比如上市 … .. 備注：可以在備注欄說(shuō)明目前的差距 41 核心戰(zhàn)略愿景（舉例） 華為 1998年 :華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴 、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。華為 2020年 :使命：聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。愿景：豐富人們的溝通和生活以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略：為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由；客戶(hù)需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。持續(xù)管理變革，實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。與友商 共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益。 42 舉例：使命、愿景和目標(biāo) 視頻會(huì)議系統(tǒng)： 使命：為電信級(jí)和企業(yè)級(jí)客戶(hù)提供更方便、更高效的面對(duì)面的溝通方式。愿景： 5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)第一供應(yīng)商，未來(lái)在全球市場(chǎng)做到數(shù)一、數(shù)二。 目標(biāo)： ?20 20 2020年的收入目標(biāo)分別為 、 、 ，稅前利潤(rùn)分別為 2600萬(wàn)、 4000萬(wàn)、 5600萬(wàn)； ?鞏固并適度提升在軍隊(duì)市場(chǎng)的份額，提升應(yīng)用水平； ?重點(diǎn)突破運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)和高清終端市場(chǎng)，成為未來(lái)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)；未 來(lái) 3年運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的份額目標(biāo)分別為 8％、 15％、 25％。 ?2020年推出新的 MCU產(chǎn)品平臺(tái)，與芯片廠商合作開(kāi)發(fā)相關(guān)芯片；?加大核心專(zhuān)利技術(shù)開(kāi)發(fā)和申請(qǐng)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；?加快代理渠道建設(shè)，從 2020年下半年開(kāi)始除軍隊(duì)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)外，全部實(shí)現(xiàn)代理銷(xiāo)售。 43 市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出 ASSESSMENT優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?分析對(duì)客戶(hù)的重要性市場(chǎng)地圖（價(jià)值網(wǎng)） 機(jī)會(huì)、威脅與關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素 ?發(fā)生的可能性 ?業(yè)務(wù)影響 競(jìng)爭(zhēng)分析環(huán)境分析市場(chǎng)分析對(duì)公司自身的分析市場(chǎng)評(píng)估的輸出市場(chǎng)評(píng)估 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估 44 市場(chǎng)評(píng)估中收集的信息 促進(jìn)對(duì)市場(chǎng)了解 ASSESSMENTASSESSMENT OUTPUTS環(huán)境分析 –政治 –經(jīng)濟(jì) –社會(huì) –技術(shù) –環(huán)境 –法律 –金融–規(guī)章制度 –宗教 –全球性競(jìng)爭(zhēng)分析 –主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 –他們的目標(biāo)及目的 –市場(chǎng)行為 –市場(chǎng)份額 –增長(zhǎng)情況 –服務(wù)質(zhì)量 –定位 –業(yè)務(wù)運(yùn)作和資源 –營(yíng)銷(xiāo)組合及戰(zhàn)略市場(chǎng)分析 –市場(chǎng)總規(guī)模 –增長(zhǎng)及趨勢(shì) –特征