顧客類型分析-羅蒙-文庫吧
2025-08-01 03:01 本頁面
【正文】 ） BBenefit(產(chǎn)品優(yōu)點能給顧客帶來的 好處 ） EEvidence(給出 證據(jù) ，證實這些好處。 ） 給個買“ 它 ”的理由先 FABE介紹法 老虎型的購物特點： ?購買中的表現(xiàn)： – 不易聽信別人意見，喜歡自己作決定 – 語言簡潔、目的明確 – 行動迅速、缺乏耐性 主觀支配型 我自己看就好了 ,真是的 先生你可以看下這些新品 ,顏色流行 …. 主觀支配型 我覺的這件衣服不錯 是的你眼光真好 ,這件顏色比較簡單 ,采用透氣設計 ,穿著舒適 …. 老虎型的應對要點： ?應對要點 ? 不可直接否定他的意見 ? 表達自己的觀點時要自信 ? 跟顧客直話直說不要兜圈子 – 不需做太多的介紹 – 恰當附和顧客的看法 – 不可強推薦其它的貨品 – 盡快提出促成的請求 ?贊美技巧 快速成交促進法 — 肯定與贊美！ 一、 花兒不能沒有水，女人不能沒有贊美 在給第一個情人的信里，老女人說 ： “ 你是一個誠實的人，你說了真話，現(xiàn)在我把我一生的日記全部留給你，從中你可以看到一個女人真實的內(nèi)心世界 ” 。 在給第二個情人的信里， 老女人說 ： “ 感謝你一席美麗的謊言，它讓我度過了一個美好的夜晚，并足以把我一生的夢幻帶到另一個世界，為此我將留給你我全部的財產(chǎn)！ ” 為什么說 戀愛中的女人最美 ？ 那是因為有一個人執(zhí)著長期地對她投射深情關注的目光、吐露
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