面試中的心理學(xué)-文庫(kù)吧
2025-08-01 02:09 本頁(yè)面
【正文】 變動(dòng) ；能迅速適 應(yīng) 新 環(huán) 境；工作表 現(xiàn)進(jìn) 步。 232。 5分：非常喜 歡 挑 戰(zhàn) 性工作；工作表 現(xiàn)積 極主 動(dòng)能力面 試 法175。 傳統(tǒng) 面 試 方法注重 應(yīng)試 者以往所取得的成就， 這 種方法更多關(guān)注的是他 們 如何去 實(shí)現(xiàn) 所追求的目 標(biāo) 。175。 在能力面 試 中，面 試 官要 試圖 找到 應(yīng) 聘者過 去成就中所反映出來的特定 優(yōu) 點(diǎn) 能力面 試 法技巧（二）165。 制定 職務(wù) 能力要求165。 對(duì) 所得到的信息 進(jìn) 行分析，按照不同的內(nèi)容和能力 對(duì)相似的知 識(shí) 、技能、能力和 動(dòng) 機(jī) 進(jìn) 行分 類 。165。 在列出一系列能力 時(shí) ， 應(yīng) 盡量合乎情理。通常列出的能力要容易衡量，才能將工作能力描述準(zhǔn)確。不同 級(jí)別 的 職務(wù) 能力要求如下 :基 層職 位需要 5～ 8種能力；中層職 位需要 8～ 11種能力；高 層職 位如中高 級(jí) 管理人員 、董事、高 級(jí)專業(yè) 人 員 需要 10～ 14種能力。主 題討論171。案例171。案例 設(shè)計(jì) 要求和 評(píng) 分指 標(biāo)設(shè)計(jì)壓 力面 試 232。 人在一些突 發(fā)問題 上的反 應(yīng) 更真 實(shí) 、更客 觀232。 “ 壓 力面 試 ” (stress interview)是指有意制造 緊張 ，以了解求 職 者將如何面 對(duì) 工作 壓 力。232。 面 試 人通 過 提出生硬的、不禮貌的 問題 故意使候 選 人感到不舒服， 針對(duì) 某一事 項(xiàng) 或 問題 做一 連 串的 發(fā)問 ，打破沙 鍋問 到底，直至無法回答。其目的是確定求 職 者 對(duì)壓 力的承受能力、在 壓 力前的 應(yīng)變 能力和人際 關(guān)系能力。心里承受能力 較 弱的求 職 者的反 應(yīng) 可能會(huì) 較 異常、甚至不能承受。而心理承受能力 強(qiáng) 的人 員則 表 現(xiàn)較 正常，能 較 好地 應(yīng)對(duì) 。這樣 就可以判 別 出求 職 者的心理承受能力。232。 如，一位 顧 客關(guān)系 經(jīng) 理 職 位的候 選 人有禮貌的提到她在 過 去兩年內(nèi)從事了四 項(xiàng) 工作 時(shí) ，面 試 官可能告 訴 她， 頻 繁的工作 變換 反映了不 負(fù)責(zé)任和不成熟的行 為 。 壓 力面 試 技巧（一） 220。 設(shè) 定 壓 力 問題 ，在刁 鉆問題 的背后， 嘗試 考察求 職 者的能力與適 應(yīng) 性、獨(dú)立工作的能力與 團(tuán)隊(duì) 精神、 對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 的服從性、 處 理困 難問題 的能力、 處 理 緊 急事件的 態(tài)度、忍耐能力、 職業(yè) 作 風(fēng) 等。220。 例： “終 于接到了向往已久的公司的面 試 通知， 時(shí)間 定在下午 4點(diǎn)。我精心準(zhǔn) 備 了一番， 興 沖沖地到達(dá) 時(shí) ，離 約 定 時(shí)間還 早。我整好衣服，敲敲面 試 室的 門 。聽到 ‘請(qǐng)進(jìn) ’時(shí) ，我推開大 門 ，露出微笑，正準(zhǔn) 備 打招呼，卻聽到了一個(gè)冷冰冰的聲音： ”現(xiàn)在是 3點(diǎn) 50分，你怎么來 這 么早？ ‘頓時(shí) 我的笑容凝固在 臉 上， 尷 尬得不知所措……”220。 先否定 對(duì) 方的成 績(jī) 和 觀 點(diǎn)，然后看求 職 者在被否定的情況下表 現(xiàn) 出的 處 理能力，這 是一種 較為 典型的 壓 力面 試 。 類 似的 質(zhì) 疑性 問題 有很多，如 “你 認(rèn)為 你 剛 才的回答正確 嗎 ？我 覺 得似乎不太正確。你 為 什么那么肯定？ ”“這 就是你的 簡(jiǎn)歷嗎 ？明 顯 沒有很好地準(zhǔn) 備 和修改， 錯(cuò)誤 百出。 ”“我 覺 得你今天的穿著不適合我 們 公司的文化和要求。 ”“你不是上海人吧？不會(huì) 說
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