畢業(yè)論文-我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題及對(duì)策-文庫(kù)吧
2025-07-26 03:41 本頁(yè)面
【正文】 影響績(jī)效的障礙、提供支持等各種方式，幫助員工實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。管理者的角色不是在制定目標(biāo)時(shí)當(dāng)“甩手掌柜”，袖手旁觀，而是要作咨詢師、教練和后勤主管。2． 忽略績(jī)效反饋 績(jī)效管理的最根本目標(biāo)是不斷提高員工和企業(yè)的績(jī)效，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在績(jī)效管理的過(guò)程中，績(jī)效反饋相對(duì)是一更重要的一環(huán)。忽略績(jī)效反饋環(huán)節(jié)，把績(jī)效管理靜止化地對(duì)待的思維和實(shí)踐對(duì)企業(yè)不斷改進(jìn)和提高具有極大的殺傷力?！ T工個(gè)人績(jī)效好壞決定了企業(yè)整體的績(jī)效水平，并非在員工績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才需要績(jī)效反饋，員工有清楚的績(jī)效目標(biāo)并經(jīng)常收到反饋時(shí)才能做得最好。只有持續(xù)地提高和改進(jìn)員工的個(gè)人績(jī)效，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。員工在工作過(guò)程中是否按照既定的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日常工作，有無(wú)偏離預(yù)訂軌道，管理人員有責(zé)任在日常的工作流程中對(duì)此進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題應(yīng)立即向員工提出，同員工共同商討解決辦法，為改進(jìn)員工的績(jī)效水平提供物質(zhì)上和精神上的支持。及時(shí)、具體、頻繁的反饋能幫助員工保持良好的績(jī)效水準(zhǔn)并改進(jìn)績(jī)效從而達(dá)到企業(yè)的要求，如改善影響員工發(fā)揮個(gè)人才能的環(huán)境、提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)、提供工作設(shè)備支持等，以協(xié)助員工克服績(jī)效障礙，提高工作技能，增強(qiáng)工作信心，從而最終達(dá)成或超越既定工作目標(biāo)。但在不少企業(yè)中，有效的績(jī)效反饋不僅被忽視，而且是被有意的忽視或被避開。３．重視員工個(gè)人績(jī)效管理，忽視企業(yè)整體績(jī)效管理 績(jī)效管理的主旨是企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，其手段是通過(guò)員工個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從而帶動(dòng)企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成。然而，在管理的現(xiàn)實(shí)中，管理者們往往是本末倒置。他們多關(guān)注于員工個(gè)人績(jī)效的管理，輕視、甚至忽視企業(yè)整體績(jī)效的管理。其實(shí)，企業(yè)整體績(jī)效管理才是管理者應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)，員工的績(jī)效管理僅僅是工具和過(guò)程。某飲料企業(yè)原先僅考核員工的個(gè)人業(yè)績(jī)，沒(méi)有從企業(yè)整體業(yè)績(jī)方面入手，結(jié)果顯而易見：?jiǎn)T工績(jī)效好并沒(méi)有帶來(lái)企業(yè)整體績(jī)效的優(yōu)異，反而是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到理想的狀況。（三）考核的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)缺乏科學(xué)性１．指標(biāo)過(guò)多，片面追求考核指標(biāo)的完美一些企業(yè)管理者希望考核面面俱到，不管細(xì)枝末節(jié)，凡是員工做的工作，都要考核，否則員工就會(huì)偷懶，不愿從事不被考核的工作，完全忽視績(jī)效衡量方法所要求的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的匹配程度。 實(shí)際上，考核指標(biāo)的選取一定要特別慎重，企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核要著眼于正確的績(jī)效衡量指標(biāo)，可以用來(lái)考核的指標(biāo)非常多，企業(yè)要找出能驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效目標(biāo)，判斷其對(duì)企業(yè)的影響?？?jī)效管理的目標(biāo)是確保員工做正確的事情，過(guò)多的考核指標(biāo)只會(huì)分散員工的關(guān)注重點(diǎn)，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理需付出成本，面面俱到、細(xì)枝末節(jié)的衡量指標(biāo)只會(huì)加大管理成本，分散管理人員和員工的注意力，致使考核越考越亂，越考越煩。２．缺乏明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和客觀的衡量尺度目前，很多民營(yíng)企業(yè)都進(jìn)行了績(jī)效考核，但在標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上存在較多問(wèn)題，考核往往會(huì)設(shè)計(jì)出一些不可量化的標(biāo)準(zhǔn)，定量判斷少，定性判斷多，評(píng)選結(jié)果得不到廣大員工的認(rèn)可。有些民營(yíng)企業(yè)采用的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，另一方面是工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素，能從這兩大方面去考慮是很好的，但是對(duì)于科學(xué)確定績(jī)效考核的指標(biāo)體系以及如何使績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，許多民營(yíng)企業(yè)考慮得并不周到。因此，選擇和確定什么樣的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)是考核中一個(gè)重要的，同時(shí)也是比較難以解決的問(wèn)題。（四）績(jī)效考核周期的設(shè)置不合理 ?。保己诉^(guò)于頻繁 因?yàn)榭?jī)效的重要性，管理人員關(guān)注績(jī)效考核本不應(yīng)該受到指責(zé)，但是，事物往往過(guò)猶不及。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)管理人員希望每月對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，其實(shí)，無(wú)論績(jī)效管理抑或績(jī)效考核，管理人員都需投入大量的時(shí)間和精力。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，時(shí)間是最寶貴、最稀缺的管理資源，過(guò)于頻繁的考核弊大于利。首先，如若嚴(yán)格執(zhí)行，勢(shì)必加大管理成本；其次，在管理資源如此稀缺的情況下，過(guò)于頻繁的考核必定導(dǎo)致考核流于形式，走過(guò)場(chǎng)，其最好的結(jié)果是沒(méi)有帶來(lái)任何正面的結(jié)果，其最壞的結(jié)果是使績(jī)效考核和績(jī)效管理變成管理人員不愿從事、員工認(rèn)為毫無(wú)意義的管理官僚主義和管理笑話。２．考核過(guò)于疏松績(jī)效考核的周期即指多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次考核，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是一年進(jìn)行一次考核，這與考核的目的有關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核的目的主要是為了分獎(jiǎng)金，那么自然就會(huì)使得考
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