【正文】 在資產(chǎn)質(zhì)量、資本規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)行效率、管理能力、人才素質(zhì)等方面又面臨實(shí)行全球戰(zhàn)略、全球連鎖配送的跨國(guó)公司的沖擊。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機(jī)遇固有的優(yōu)勢(shì) 挑戰(zhàn)之下必然存在機(jī)遇，做為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的中間環(huán)節(jié)，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)擁有的最大的資本就是多年經(jīng)營(yíng)中形成的銷售網(wǎng)絡(luò)及終端客戶，若能在快速響應(yīng)和服務(wù)能力上進(jìn)行改造，則必將形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。搶占了競(jìng)爭(zhēng)或合作的先機(jī)。醫(yī)藥需求持續(xù)增長(zhǎng)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對(duì)健康產(chǎn)品（包括藥品）的需求會(huì)更加強(qiáng)烈。由中國(guó)的人口和發(fā)展確定了，在不遠(yuǎn)的將來(lái)中國(guó)肯定要成為醫(yī)藥消費(fèi)頭號(hào)大國(guó)。所以國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)力爭(zhēng)在規(guī)范、整頓、兼并中脫穎而出。政策扶持，扶大扶優(yōu)“十五”規(guī)劃中談到，國(guó)家將用 5年左右的時(shí)間，著力培育 5－10 個(gè)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)、年銷售額達(dá)到 50億元左右、具有現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)先水平和高度文化內(nèi)涵的特大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)集團(tuán)；建立 40個(gè)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)、年銷售額達(dá)到 20億元左右的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。扶持建立 10個(gè)國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每家企業(yè)擁有分店達(dá)到 1000個(gè)以上；建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到 100個(gè)左右。有條件的企業(yè)自然應(yīng)想到要充分爭(zhēng)取得到國(guó)家的扶持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)大有可為目前，隨著農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，農(nóng)民文化水平的不斷提高，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥品需求也在快速的增長(zhǎng)，而傳統(tǒng)的農(nóng)村藥品供應(yīng)體系已不能滿足其需求。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品供應(yīng)主渠道出現(xiàn)斷層、脫節(jié)，相對(duì)于城市局部市場(chǎng)由于前期圈地而引起的過(guò)熱競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)不失為一條低成本的擴(kuò)張之路。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)目前企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、費(fèi)用高、效益低的醫(yī)藥流通局面將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰 第 9 頁(yè) 過(guò)程中，通過(guò)聯(lián)合、兼并、關(guān)閉、破產(chǎn)，逐步形成以區(qū)域核心批發(fā)企業(yè)為物流配送中心的醫(yī)藥商品流通主渠道，這是醫(yī)藥流通領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。行業(yè)整合，大勢(shì)所趨2022年起“跑馬圈地”式的醫(yī)藥零售連鎖經(jīng)營(yíng)以及工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的相互收購(gòu)，將繼續(xù)發(fā)展成為大規(guī)模的行業(yè)整合。無(wú)論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，國(guó)際資本還是國(guó)內(nèi)資本，都將出現(xiàn)融合交叉趨勢(shì)，市場(chǎng)最終將形成少數(shù)大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的壟斷格局。壟斷格局形成后，醫(yī)藥連鎖將由目前低成本圈地建店轉(zhuǎn)向高技術(shù)投入、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，從而在組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理能力、信息技術(shù)、商品別類、網(wǎng)點(diǎn)布局、服務(wù)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段等方面進(jìn)行全方位創(chuàng)新。物流建設(shè)，投資熱點(diǎn)物流領(lǐng)域已被認(rèn)為是繼資源領(lǐng)域、人力領(lǐng)域之后的“第三個(gè)利潤(rùn)源” 。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的銷售特殊性決定了一個(gè)大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，如果沒(méi)有區(qū)域型配送中心，就不可能實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)。如果沒(méi)有較強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送能力，就不可能使所擁有的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)低成本的運(yùn)作，所以建設(shè)企業(yè)自己的現(xiàn)代化物流系統(tǒng)是大型醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)。多業(yè)態(tài)、多元化經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將逐步形成“專業(yè)藥房、社區(qū)便利店、超市店中店、一站購(gòu)足式健康美麗產(chǎn)品專賣店、綜合型倉(cāng)儲(chǔ)大賣場(chǎng)”多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。此外如果建立起現(xiàn)代物流系統(tǒng)，還將介入所處區(qū)域的物流社會(huì)化服務(wù)。 以信息化為手段逐步走向規(guī)范管理對(duì)于一個(gè)大型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，擁有數(shù)十家分子公司，成百上千家連鎖門店，其管理是極其復(fù)雜的。如果不進(jìn)行信息化，建設(shè)自己的高效的管理系統(tǒng)。將不可想象能怎樣運(yùn)作，怎樣去面對(duì)激烈的市場(chǎng)，怎樣去與國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。所以目前國(guó)內(nèi)的大中型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都在考慮如何進(jìn)行信息化建設(shè)，如何通過(guò)信息化建設(shè)逐步走向規(guī)范管理，ERP 已經(jīng)成為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必須手段。第三章 醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀目前現(xiàn)有的多數(shù)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)由于經(jīng)歷過(guò)專營(yíng)機(jī)制的保護(hù)，致使企業(yè)信息化管理的進(jìn)程相對(duì)緩慢，管理水平跟國(guó)外的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)相比明顯落后。管理基礎(chǔ)的薄弱帶來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率的低下及經(jīng)營(yíng)成本的浪費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)贏利能力差，客觀上限制了醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā) 第 10 頁(yè) 展。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)信息化的問(wèn)題國(guó)內(nèi)部分醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，信息化程度不高。各系統(tǒng)由不同的開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)，沒(méi)有建成統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并且各應(yīng)用系統(tǒng)之間集成性很差，形成了嚴(yán)重的的“信息孤島” ，如財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理軟件都已使用，但不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和信息共享；有些企業(yè)使用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但未使用業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；有些企業(yè)則僅用業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)；甚至在一些連鎖零售店還沒(méi)有使用管理軟件，仍靠手工處理業(yè)務(wù)。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)使用早期的管理軟件缺乏統(tǒng)一部署，難以滿足需求的變化，數(shù)據(jù)流動(dòng)不暢，利用價(jià)值低。伴隨數(shù)據(jù)的積累，無(wú)法有效的創(chuàng)建企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)分析貧乏，操作繁瑣，決策支持缺乏個(gè)性化，針對(duì)性不高。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)使用的醫(yī)藥管理軟件多是對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的模擬，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)展性、科學(xué)性較差，無(wú)法滿足醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不斷變化調(diào)整的需要。目前許多醫(yī)藥管理軟件未嚴(yán)格按照 GSP規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，給醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的 GSP達(dá)標(biāo)認(rèn)證增加了不少困難。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的要求滿足企業(yè)實(shí)施 GSP 的要求要求系統(tǒng)完全遵循國(guó)家藥品質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，并必須結(jié)合藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)和管理需要，幫助醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè) GSP順利達(dá)標(biāo)和實(shí)現(xiàn)符合藥品質(zhì)量管理規(guī)范的高效業(yè)務(wù)運(yùn)做。要充分適應(yīng)醫(yī)藥流通行業(yè)特性管理及業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)問(wèn)題上的不斷變遷醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都有一些非常細(xì)節(jié)的管理和控制模式及相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理辦法，隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部市場(chǎng)的變動(dòng)，為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)要求，這些細(xì)節(jié)必然會(huì)發(fā)生調(diào)整甚至增加，這就要求系統(tǒng)具有高度的靈活性（如贈(zèng)樣、報(bào)溢、錯(cuò)誤的修改）和可擴(kuò)展性。要能滿足大量業(yè)務(wù)的高效工作 由于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品種多，業(yè)務(wù)量大，如何對(duì)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的分析、處理，各崗位如何能夠高效的協(xié)同工作，這就對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)化（如預(yù)警系統(tǒng)、采購(gòu)成本自動(dòng)計(jì)算、復(fù)核拼箱、運(yùn)輸計(jì)劃、應(yīng)收應(yīng)付）和智能化提出了很高要求。 第 11 頁(yè) 同時(shí)，大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在企業(yè)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)范圍廣，并且每年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)膨脹得非?？斓膯?wèn)題，這就對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)承受能力和運(yùn)行速度提出了挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)無(wú)縫銜接 由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)屬于不同的部門，看問(wèn)題的時(shí)間和角度不同，各自的關(guān)心點(diǎn)也不同，但是他們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)必須是統(tǒng)一的。這就要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，并且能夠從不同的口徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以滿足不同部門的要求，達(dá)到財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)的目的。能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)都存在遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)管理的需求，對(duì)于集團(tuán)型經(jīng)營(yíng)企企業(yè)來(lái)說(shuō)，下屬眾多分公司及部門所處地域廣，而業(yè)務(wù)級(jí)聯(lián)系又比較緊密，數(shù)據(jù)量又大，如：遠(yuǎn)程庫(kù)房管理、配送業(yè)務(wù)管理、門店管理。這就對(duì)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)高效處理上提出了要求。經(jīng)營(yíng)決策分析企業(yè)制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行企業(yè)資源的統(tǒng)籌安排，這就需要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行整合，全面掌握經(jīng)營(yíng)狀況（包括歷史和現(xiàn)狀） ，以便能夠進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)分析，并且利用已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析。能夠滿足對(duì)決策數(shù)據(jù)管理及報(bào)表制作的高要求集團(tuán)管理的規(guī)模和復(fù)雜性決定了對(duì)各分子公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析要求很高，并且各企業(yè)的報(bào)表形式多變，內(nèi)容上要求各個(gè)方面的數(shù)據(jù)能夠快速綜合。這就對(duì)系統(tǒng)的決策數(shù)據(jù)管理和報(bào)表的快速靈活制作及呈現(xiàn)形式的多樣性提出了很高的要求。第四章 企業(yè)的管理難點(diǎn)難以做到批號(hào)全過(guò)程跟蹤，GSP 規(guī)定企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程的進(jìn)行全面質(zhì)量管理，在計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售、配送、退調(diào)、售后服務(wù)等所有業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)形成一個(gè)“閉路循環(huán)”,環(huán)環(huán)相連，首尾相連，任何開(kāi)口式的管理，都是不完善的。業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范和不科學(xué)導(dǎo)致目前許多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的藥品質(zhì)量管理無(wú)法達(dá)到 GSP標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)現(xiàn)有的手段難以實(shí)現(xiàn)批號(hào)全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，問(wèn)題更多是事后發(fā)現(xiàn)和處理，難以做到事前預(yù)防、實(shí)時(shí)控制和過(guò)程記錄，從而給企業(yè)帶來(lái)重大損失。GSP 的批號(hào)跟蹤導(dǎo)致醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)無(wú)法與其他類型的商業(yè)企業(yè)一樣靈活處理習(xí)慣性的商業(yè)操作方式，例如贈(zèng)樣、報(bào)溢。采購(gòu)與市場(chǎng)脫節(jié)，同時(shí)由于采購(gòu)協(xié)議的多樣化，藥品的采購(gòu)成本很難真實(shí)計(jì)算。 第 12 頁(yè) 儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)流于形式，藥品的效期管理效率不高。 、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)藥品編碼，使進(jìn)貨驗(yàn)收、出庫(kù)存在瓶頸，且容易出錯(cuò)。逆向業(yè)務(wù)流程的處理容易出現(xiàn)問(wèn)題，如退貨、不合格品種的處理。如何對(duì)應(yīng)收客戶進(jìn)行信譽(yù)額度管理，建立合理的指標(biāo)體系，考核銷售、利潤(rùn)及應(yīng)收、應(yīng)付款，如何達(dá)到精確實(shí)時(shí)了解銷售資金回籠、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況并與銷售人員業(yè)績(jī)直接掛鉤，對(duì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)而言，也是一個(gè)難題。 集團(tuán)總部難以及時(shí)掌握分公司、連鎖藥店的藥品銷售和庫(kù)存狀況，以建立合理庫(kù)存，并無(wú)法做到準(zhǔn)確、及時(shí)有效的進(jìn)行藥品的物流調(diào)度達(dá)到對(duì)門店補(bǔ)貨的自動(dòng)配送。藥店在進(jìn)行零售業(yè)務(wù)處理時(shí)，手工容易在中藥飲片的十八反、十九畏（配伍禁忌）出現(xiàn)失誤。對(duì)于連鎖藥店或擁有分子公司的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何達(dá)到終端的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)匯總上傳，及總部各種基本信息、價(jià)格調(diào)整信息，促銷信息、停售信息等各種決策信息的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的迅速反映，是一個(gè)非常困難而迫切解決的問(wèn)題。 第 13 頁(yè) 第二部分 解決方案的價(jià)值體現(xiàn)用友軟件股份有限公司集多年 ERP 管理軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的深入調(diào)研、研究，結(jié)合多年來(lái)大量醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)基于用友產(chǎn)品的應(yīng)用實(shí)踐，在完全遵循國(guó)家藥品質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的基礎(chǔ)上充分結(jié)合藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)和管理需要，推出基于 U8ERP 產(chǎn)品的醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案，為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提供完整的解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通行業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，對(duì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè) GSP順利達(dá)標(biāo)和實(shí)現(xiàn)符合藥品質(zhì)量管理規(guī)范的高效業(yè)務(wù)運(yùn)做產(chǎn)生巨大的作用。解決方案由批發(fā)管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、物流配送管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、管理駕駛艙、會(huì)員管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和專業(yè)接口模塊（航天金稅系統(tǒng)接口、銀行接口、醫(yī)保社保接口、POS 接口）組成。解決方案的目標(biāo)應(yīng)用對(duì)象，為所有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)（批發(fā)、連鎖零售） ，如下圖：醫(yī)藥流通結(jié)構(gòu)生產(chǎn)廠家 批發(fā)企業(yè)連鎖零售醫(yī)院、診所最終客戶解決方案能為客戶帶來(lái)如下價(jià)值：增加收入◆ 幫助企業(yè)形成完善而富有彈性的“閉路循環(huán)”質(zhì)量管理程序，使企業(yè)對(duì)用戶不斷提高的質(zhì)量需求具有很高的敏感性，并能及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)作，快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿足度和忠誠(chéng)度，并帶來(lái)更多的客戶?！? 加快資金周轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效益降低成本◆ 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本 第 14 頁(yè) ◆ 采購(gòu)和銷售、庫(kù)存形成良好的閉環(huán)，可達(dá)到準(zhǔn)確訂貨，降低采購(gòu)成本。 ◆ 保證進(jìn)貨質(zhì)量◆ 降低銷售成本費(fèi)用◆ 對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面優(yōu)化，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞，避免不必要的損失◆ 降低配送發(fā)運(yùn)成本◆ 提高工作效率幫助企業(yè)順利達(dá)標(biāo)和降低 GSP實(shí)施成本◆ 通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理思想體系規(guī)范醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的制度化、規(guī)范化、程序化，使企業(yè)按照 GSP 管理規(guī)范進(jìn)行日常運(yùn)作管理，從而提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的藥品質(zhì)量管理水平，幫助企業(yè)進(jìn)行 GSP認(rèn)證達(dá)標(biāo)?！? 系統(tǒng)可自動(dòng)生成藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理相關(guān)的記錄、文檔、單據(jù)、表格和 GSP質(zhì)量管理文件等，有利于促進(jìn)企業(yè)在日常工作中嚴(yán)格按照 GSP 要求進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作，降低企業(yè)實(shí)施GSP 的難度，并極大的減少了實(shí)施 GSP 的工作量，使工作效率得到顯著提高?？茖W(xué)決策◆ 提供多角度、全方位的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為企業(yè)管理層提供及時(shí)有效的信息，方便決策◆ 多層次的協(xié)同機(jī)制，即使適應(yīng)市場(chǎng)變化提升管理水平◆ 企業(yè)制度與系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，規(guī)范工作流程，規(guī)范管理◆ 有效的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)◆ 建立高效的物流體系◆ 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一管理，合理進(jìn)行企業(yè)資源調(diào)配建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)◆ 充分考慮醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)，并將質(zhì)量管理思想體系精細(xì)化地授權(quán)到每個(gè)人員的操作范圍，形成全過(guò)程的質(zhì)量管理，使企業(yè)在符合 GSP標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和機(jī)構(gòu)職能設(shè)置的合理化、規(guī)范化，通過(guò)強(qiáng)化崗位責(zé)任和工作規(guī)范利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，最終達(dá)到提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)并舉，使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有限的資源獲得最大的發(fā)揮和增值?！? 全方位提升醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)得到良性的持續(xù)發(fā)展，更好