qrqc-手冊(cè)-文庫吧
2025-07-20 22:43 本頁面
【正文】 取糾正措施。首先要找出根本原因并驗(yàn)證。 最后，結(jié)論應(yīng)該簡(jiǎn)單明了邏輯思維指能把問題分析和行動(dòng)簡(jiǎn)單的描述清楚。例如：1，問題是……2，根本原因是……，3因此，我們的對(duì)此是……，4，防止重復(fù)發(fā)生的方法是……問題被解決的標(biāo)志就是問題可以很簡(jiǎn)單的去解釋。6. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 監(jiān)控，培訓(xùn)，支持，表揚(yáng)做QRQC時(shí)，我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每天在現(xiàn)場(chǎng)去培訓(xùn)他的團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)是管理者的任務(wù)。它包括監(jiān)控業(yè)績(jī)，確保紀(jì)律，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，支持團(tuán)隊(duì)（需要時(shí)），召集適當(dāng)?shù)娜藛T，問題的升級(jí)，和最終問題解決的認(rèn)可。它通常在回顧時(shí)做，是一個(gè)自上而下的過程，從總經(jīng)理到操作工。這個(gè)時(shí)間的投資對(duì)于經(jīng)理有直接的受益：通過現(xiàn)場(chǎng)觀察向每個(gè)人學(xué)習(xí)，教育團(tuán)隊(duì)，使之更加主動(dòng)的去解決問題，通過喝彩來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，基于問題解決的成功與否給予公平的晉升。QRQC的思想對(duì)于管理者意味著每天四倍的挑戰(zhàn)。1. 今天你有什么提高？2. 今天你學(xué)習(xí)到了什么嗎？3. 今天你教給別人什么了嗎？4. 今天你祝賀別人了嗎？ I. QRQC的管理QRQC要每天進(jìn)行管理，叫做QRQC回顧，一共有三個(gè)層次。生產(chǎn)線 QRQC 回顧每天,根據(jù)反應(yīng)規(guī)則，生產(chǎn)線問題工段長(zhǎng)向UAP經(jīng)理匯報(bào)UAP QRQC 回顧每天, 客戶投訴 + 生產(chǎn)線QRQC未解決問題的前三位工段長(zhǎng)、支持部門向UAP經(jīng)理匯報(bào)工廠級(jí)別QRQC回顧每天,顧客投訴amp。 上升的問題UAP 經(jīng)理/支持部門向總經(jīng)理或質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)問題上升過程擁有者生產(chǎn)經(jīng)理工段長(zhǎng)總經(jīng)理 自上而下，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)下面的表格總結(jié)了有效運(yùn)行生產(chǎn)線QRQC的關(guān)鍵點(diǎn)先決條件根據(jù)目標(biāo)每天跟蹤業(yè)績(jī)生產(chǎn)線QRQC板，靠近設(shè)備和操作工，要有缺陷樣件停線的規(guī)則在缺陷處操作工根據(jù)反應(yīng)規(guī)則停線，并分析問題在班次中GAP班長(zhǎng)每班次跟蹤未關(guān)閉的問題QRQC回顧?UAP 經(jīng)理檢查生產(chǎn)線業(yè)績(jī)并領(lǐng)導(dǎo)QRQC回顧班末GAP班長(zhǎng)和工段長(zhǎng)針對(duì)QRQC上的問題溝通，在下一班次跟蹤行動(dòng)計(jì)劃 在生產(chǎn)線QRQC，操作工要立即采取行動(dòng)去改進(jìn)。范圍: 所有根據(jù)反應(yīng)規(guī)則出現(xiàn)在QRQC上的問題.生產(chǎn)線QRQC的布局和先決
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