【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會(huì)適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點(diǎn):部門專業(yè)化程度較高,上下級(jí)關(guān)系簡(jiǎn)
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】123?旅行社員工的選聘?旅行社員工的培訓(xùn)01旅行社的人力資源管理?旅行社的工資制度?旅行社企業(yè)文化建設(shè)4(一)旅行社選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)1價(jià)值觀每個(gè)人都有自己的價(jià)值取吐,丌同的價(jià)值取吐會(huì)導(dǎo)致丌同的行為。旅行社人員要有良好的思想政治素質(zhì),熱愛旅游亊業(yè),有
2025-02-18 00:47
【總結(jié)】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并到工商行政管理部門注冊(cè)登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)大綱課程代碼:B1300170課程中文名稱:旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程類別:專業(yè)必修課課程學(xué)分?jǐn)?shù):3課程學(xué)時(shí)數(shù):48授課對(duì)象:旅游管理???,第三學(xué)期前導(dǎo)課程:管理學(xué)原理,旅游法規(guī)一、教學(xué)目的《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》是圍繞旅行社的基本業(yè)務(wù),來研究旅行社的管理原理及其方法的一門學(xué)科;是旅游管理旅游類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)課。其教學(xué)的
2025-08-04 16:43
【總結(jié)】旅行社管理第四章旅行社的營(yíng)銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營(yíng)銷)4、女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已(品牌)市場(chǎng)營(yíng)銷:“是個(gè)人
2025-02-13 22:38
【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國(guó)際旅行社(上海春秋國(guó)旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)在中國(guó)旅行社中最早的會(huì)員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí),了解國(guó)內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識(shí)點(diǎn)】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2025-08-15 22:16
【總結(jié)】中國(guó)旅行社整體營(yíng)銷策劃大綱深圳市口岸中國(guó)旅行社廣告策劃的實(shí)質(zhì)就是解決品牌的問題解決品牌的問題是為了更好地做廣告正確的品牌觀念是營(yíng)銷使銷售成為多余目錄一、前言二、深圳市旅游市場(chǎng)
2025-06-28 23:44
【總結(jié)】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營(yíng)銷、接待、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、辦公室、車隊(duì)等部門董事長(zhǎng)(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營(yíng)銷員、導(dǎo)游員、計(jì)調(diào)員、會(huì)計(jì)、出納、文員、駕駛員等作對(duì)象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個(gè)層面特點(diǎn)工種齊、崗位多、分布廣、工作場(chǎng)所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過程是旅行社的直接生產(chǎn)過程,是旅行社經(jīng)營(yíng)管理水平的直接反應(yīng),同時(shí)也是旅行社實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價(jià)值的重要途徑。旅行社接待管理包括:接待計(jì)劃管理;接待人員管理;接待過程管理;售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計(jì)劃管理1接待計(jì)劃概述?概念對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)(者)的整個(gè)旅游活動(dòng)過程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】旅行社產(chǎn)品之二中西旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀和對(duì)比本講主要內(nèi)容?中國(guó)旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?中國(guó)旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其原因?中美旅行社產(chǎn)品的對(duì)比一、中國(guó)旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?1、點(diǎn)線式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?以2022年7月29日大河報(bào)旅游快車登載旅游旅游廣告數(shù)量及其類型為例:旅游廣告數(shù)量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國(guó)際社5
2025-01-03 00:30
【總結(jié)】旅行社統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局2010-12-15目錄一、管理員操作說明 41、登錄系統(tǒng) 42、登錄后首頁(yè) 53、基本情況表 54、旅行社季度報(bào)表 65、財(cái)務(wù)狀況表 136、幫助中心 167、修改密碼 168、歷史記錄 17
2025-08-07 08:26
【總結(jié)】第二章、旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和流程第三節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程第四節(jié)旅行社產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與篩選第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征(一)旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵旅行社——服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的
2025-01-04 01:08
【總結(jié)】第2章旅行社管理基礎(chǔ)?旅行社的設(shè)立?我國(guó)旅行社管理中的弊端?旅行社管理的特點(diǎn)?旅行社計(jì)劃管理?旅行社的戰(zhàn)略管理?旅行社組織設(shè)計(jì)與組織管理第1節(jié)旅行社設(shè)立旅行社設(shè)立是旅行社管理的開始。在涉足旅行社行業(yè)以前,應(yīng)該充分考慮旅行社工作的特點(diǎn)以及由此決定的旅行社的職業(yè)要求,并據(jù)此作出理性的職業(yè)選擇。作為經(jīng)營(yíng)管理人員,在
2024-10-24 15:21
【總結(jié)】【發(fā)布單位】國(guó)務(wù)院【發(fā)布文號(hào)】國(guó)務(wù)院令第334號(hào)【發(fā)布日期】2001-12-11【生效日期】2001-12-11【失效日期】【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī)【文件來源】中國(guó)法院網(wǎng)旅行社管理?xiàng)l例(1996年10月15日中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第205號(hào)發(fā)布根據(jù)2001年12月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理?xiàng)l例〉的決定》修訂)