旅行社管理比較研究講授大綱-wenkub
2022-09-01 13:51:50 本頁面
【正文】 航信、全日空為代表的境內(nèi)外航空運營商對旅行票務代理領域的戰(zhàn)略性介入導致市場傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務空間受到擠壓。 ?在一個持續(xù)增長的市場中，連年增加的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和營業(yè)額，卻沒有取得相應的績效，說明了該產(chǎn)業(yè)正處于一個非良性增長態(tài)勢。在全國國內(nèi)旅行社百強排名中，從 1999年到 2022年，上海春秋位居榜首，其他新興勢力亦不斷涌現(xiàn)，如上航假期、周莊旅游分別從 2022年的第 8位、第 51位升至第 2位、第 3位。 資源整合與產(chǎn)業(yè)滲透推動業(yè)態(tài)融合 ? 在產(chǎn)業(yè)關系方面，除了直接進入航空、景區(qū)（點）和地面交通外，旅行社還通過產(chǎn)品創(chuàng)新和購買力外溢等路徑顯示了自己對資源型旅游企業(yè)的市場影響力。在廣之旅、首旅集團、南京原野等旅行社對航空公司、景區(qū)點等相關業(yè)態(tài)加強整合力度的同時，航空公司也在尋求對旅游服務市場的主動進入。傳統(tǒng)線、深度游與自由行成為這一年度產(chǎn)品創(chuàng)新的主要模式。其中，招行、建行的透支最高額度為等值 5萬元人民幣，中行則更高達 5萬美元。 卡爾遜 — 韋根利特旅行社 。 該旅行社是德國銷售網(wǎng)點最多的旅行社聯(lián)號 。 維文迪公司 超過 2022億法郎 ， 為 1998年 Compagnie G233。 該公司的旅游部門被看成可以隨時出售的非核心資產(chǎn) 。 。 。 。 Schultz， 并以該旅行社的名義在瑞典 、挪威和丹麥經(jīng)營 。 德國旅游代理商的行業(yè)規(guī)模（ 2022） 市場容量 營業(yè)額 220億馬克 從業(yè)人員 65000人 旅游代理商 5,000家擁有航空運輸 協(xié)議的旅行社 10,000家主營業(yè)務為旅 游服務的旅行社 4,000家旅游為副業(yè)的 機構 （旅游代理商除銷售批發(fā)商的 產(chǎn)品外，還代理交通、飯店、 保險等業(yè)務） *資料來源 :德國旅行社業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站 德國旅游代理商的收入結構（ 2022） 休閑旅游者59%商務旅游者31%散客旅游者10%旅游業(yè)務0%航空業(yè)務20%火車業(yè)務65%其它15%。 轉引自，趙琛新， 《 中國旅行社跨國經(jīng)營戰(zhàn)略探討 —— 以德國為目標市場 》 ， 頁 17。 ， 只有在瑞典的業(yè)務例外 。 25%股份 。 。 該公司由維盲文迪公司的房地產(chǎn)子公司 —— CGIS公司經(jīng)營 。rale des Eauz （ 約 1700億法郎 ） 和哈瓦斯旅行社 （ 510億法郎 ） 兩個企業(yè)集團合并后估計的收入 。 德國第五大旅行經(jīng)營商 ， 主要經(jīng)營中程旅行業(yè)務 。 路易公司 （ 1996年 ） 超級市場 、 園藝中心 、 號稱歐洲最大的零售商店集團；在德國 ， 該公司占有零售業(yè)市場的 %份額；擁有英國的 Budgen聯(lián)號和西班牙 、意大利 、 法國的 Penny 商場；在德國長途通訊公司 Pro Sieben Media 擁有 40%的股份 。 發(fā)達國家旅行社的投資戰(zhàn)略 跨國并購、縱向一體化、產(chǎn)品集團與結構壟斷 發(fā)達國家旅行社的經(jīng)營策略 產(chǎn)品策略、市場策略、管理策略、人力資源策略、電子商務策略 發(fā)達國家旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢 跨國經(jīng)營、跨業(yè)經(jīng)營、無形資產(chǎn)經(jīng)營、資本運作 消費者行為分析 消費傾向、權益保護、環(huán)境保護、社會關注、文化影響 專題四 歐美旅行社業(yè)的市場環(huán)境 表 2：主要旅行社企業(yè)集團一覽表（ ） 資料來源： Marion Bywater： Who owns whom in the European travel industry 表 2：主要旅行社企業(yè)集團一覽表（ ） 集團所有者 年銷售額 經(jīng)營業(yè)務 旅行部門 卡爾遜有限公司 /雅高集團 卡爾遜公司：超過 200億美元； 雅高集團： 313億法郎 。 ?招行、中行、建行、工行等都相繼開辦了 “ 境外消費，境內(nèi)人民幣還款 ” 業(yè)務。
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