【正文】 4)有利于促進(jìn)社會的和諧發(fā)展求職問題的和諧發(fā)展是社會和諧發(fā)展的重要組成部分，驛站的一站式服務(wù)一定程度上解決了廣大求職人員的住宿難、求職難等問題，幫助廣大求職人員找到自己理想的職業(yè)，為社會主義和諧社會的建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。三、驛站背景當(dāng)今求職人員數(shù)目逐年增多，據(jù)統(tǒng)計2010年僅大學(xué)畢業(yè)生就有大約700萬，龐大的求職群體、人力資源高消費(fèi)的誤區(qū)以及畢業(yè)生期望值過高、人力資源配置不合理等因素使就業(yè)難的問題日甚一日。就業(yè)問題一直是政府和社會密切關(guān)注的熱點，在兩會上，眾多代表也就這個問題展開了激烈的討論。在求職過程中，求職人員的住宿難、求職難是首要的問題，如何幫助廣大求職人員找到已給好的住宿環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、準(zhǔn)確自我定位、掌握擇業(yè)技巧、規(guī)劃職業(yè)生涯就顯得尤為重要。求職人生地不熟的城市求職，居住問題往往成為不得不背負(fù)的經(jīng)濟(jì)“包袱”，賓館酒店不經(jīng)濟(jì)，各地租房又有“交13個月押金，月初付租金，租期最短半年或一年”等慣例已成為不成文的規(guī)矩，各家中介機(jī)構(gòu)還搞起了價格聯(lián)盟，租房中介費(fèi)占月租35％50%，租房后還有添置家電家具、日常用品等費(fèi)用，這使得廣大求職人員面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。求職周期的不確定性，以及試用期間的不穩(wěn)定性，都讓求職人員產(chǎn)生困擾。介于這種情況，在北京、上海、天津、廣州、西安等熱門求職地區(qū)“大學(xué)生求職公寓”紛紛成立。以上海為例，上海的求職公寓經(jīng)營較好的有職達(dá)、泉山學(xué)子公寓等。其中泉山學(xué)子公寓是依托上海市政府創(chuàng)辦的。北京較好的求職公寓有瀟湘館、東方之珠求職公寓等。由于經(jīng)營求職公寓的門檻不高，近幾年求職公寓發(fā)展呈雨后春筍之勢。在未來幾年里，由于求職人員數(shù)量的持續(xù)增加，求職公寓行業(yè)亦將進(jìn)一步高速發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在鄭州這樣的求職驛站也是求職者迫切需求的，但目前還沒有一個這樣的求職驛站建立。我們以此為出發(fā)點在鄭州成立“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站，兼顧其他求職公寓的優(yōu)點，我們在此基礎(chǔ)上根據(jù)求職人員的層次的來源廣泛性，對入住的人員學(xué)歷不做限制。本驛站選址在就業(yè)市場附近、交通便利地段，在這里，你可以有穩(wěn)定、安全、舒適的住所能更安心地尋找工作；你可以了解所在城市的招聘信息，得到專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)師和企業(yè)人士的就職指導(dǎo)，得到就業(yè)公關(guān)輔助、就業(yè)心理輔導(dǎo)和職業(yè)服裝租賃等服務(wù)，更加輕松、自信的走向職場；還可以在健身房、臺球廳和乒乓球廳等減緩壓力、放松身心。四、產(chǎn)品與服務(wù)“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站為廣大求職人員提供一站式服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的住宿、生活環(huán)境，全面的就業(yè)技能指導(dǎo)和減緩壓力的休閑場所。圍繞這三大主題提供一系列專業(yè)、個性、全面、周到的服務(wù)。驛站結(jié)構(gòu)：驛站初步規(guī)劃為可容納100人，結(jié)構(gòu)為地下一層和地上三層。其中，地下一層為生活部和休閑部，地上一層為接待大廳、就業(yè)部和辦公室，地上二、三層為住宿部。住宿部：6人間，4人間，2人間，單人間；生活部：設(shè)有超市、餐飲店、洗衣房、理發(fā)店、車票代購、自行車出租等；就業(yè)部：就業(yè)技能指導(dǎo)中心，就業(yè)信息發(fā)布中心，就業(yè)心理輔導(dǎo)中心，就業(yè)公關(guān)輔助、職業(yè)服裝租賃和打印室等；休閑部：健身房，臺球廳和乒乓球廳等。產(chǎn)品的服務(wù)：178。 舒適而溫馨的住宿環(huán)境：干凈衛(wèi)生、寬敞明亮。統(tǒng)一提供熱水，空調(diào)，免費(fèi)上網(wǎng)，全新床上用品，專人定期打掃，安全且有保障，拎包即可入住。設(shè)有容納不同人數(shù)、不同檔次的房間，給求職者一個可以選擇的空間。各款房型內(nèi)部配置稍有不同，詳細(xì)如下：單人間均配有空調(diào)、免費(fèi)寬帶、衣柜、電腦桌、衛(wèi)生間、洗漱間等。2人間配有空調(diào) 免費(fèi)寬帶、衣柜、電腦桌、衛(wèi)生間、洗漱間等。4人間配有免費(fèi)寬帶、儲物柜、衛(wèi)生間、洗漱間等，部分房間有空調(diào)。6人間配有免費(fèi)寬帶、衛(wèi)生間、洗漱間等，部分房間有空調(diào)。1) 房間寬帶、床、全套床上用品、帶鎖儲物柜、辦公桌（電腦桌）、椅子、日光燈、多孔插座、垃圾桶 2) 衛(wèi)生間馬桶、熱水淋浴器、浴簾、衣物雙排掛鉤、多層存物架、盆、桶、凳、洗浴用品、消毒用品、清潔用品 3) 洗漱間面盆、毛巾涼架、多層貯物臺 178。 超市、餐飲店、洗衣房、理發(fā)店、車票代購和自行車出租等齊全而周到的生活設(shè)施，1）超市：提供齊全的日常生活用品，讓您可以不出驛站，輕松、方便購物。2）餐飲店：求職住宿，吃飯就是個很大的問題，難道每餐都要到餐館酒店吃飯嗎？首先衛(wèi)生條件無法保證，同時就餐費(fèi)用就會很高。如何解決這個問題呢，“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站設(shè)有餐廳，保證衛(wèi)生，吃的舒服又節(jié)省了大量的就餐時間和就餐費(fèi)用。3）洗衣房：如果長期居住外地，隨身攜帶的衣物就需要清洗，3星級以下賓館不提供洗衣服務(wù)，3星級以上賓館住宿費(fèi)用太高，如何解決長期居住外地洗衣的問題呢，本驛站的洗衣房包括水洗、干洗等，幫您解決洗衣問題，讓您全身心投入求職工作。4）理發(fā)店：“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站配有理發(fā)店，根據(jù)不同的客戶類型，量身打造適合客戶需求、滿足客戶要求的發(fā)型，讓您不出驛站就可以擁有完美發(fā)型，提升您的形象。5）車票代購：設(shè)有車票代購點，方便廣大求職人員訂票，省時又省力。6）自行車出租：使求職者出行更方便。178。 專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)幫助：您可以了解到所在城市較全的招聘信息，得到專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)師和企業(yè)人士的就職指導(dǎo)，得到就業(yè)公關(guān)輔助、就業(yè)心理輔導(dǎo)和職業(yè)服裝租賃等。1) 發(fā)布較全的招聘信息：我們會隨時發(fā)布和更新所在城市的招聘信息，為您的求職提供第一手準(zhǔn)確的資料。2) 權(quán)威的就業(yè)指導(dǎo)：初來乍到陌生的環(huán)境，一切需要從頭積累，求職尤為如此。為了減少求職的盲目性, 提高你求職的成功率,我們與獵頭及眾多公司建立長期合作關(guān)系,并有獵頭成功操作案例。驛站定期請獵頭公司的HR專家來驛站進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)。3) 專業(yè)的就業(yè)技能指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃: 現(xiàn)在的求職者中一大部分求職技能低下，一方面對自己要做什么工作很模糊，另一方面沒有掌握求職秘訣，即解決我能做什么、想在哪里做和怎樣才能獲得這三大問題。我們通過就業(yè)技能指導(dǎo)，提升他們的求職技能，讓他們掌握核心求職技巧并獲得有效行動力。并有職業(yè)規(guī)劃師幫他們做職業(yè)規(guī)劃。4) 就業(yè)公關(guān)輔助：我們有專業(yè)的就業(yè)公關(guān)辦公室，幫您和用工企業(yè)搭建平臺，幫您找到自己理想的工作。利用我們豐富的人脈資源尤其是獵頭資源，把條件優(yōu)秀者尤其是工作經(jīng)驗豐富的求職人員推薦給獵頭公司。5) 就業(yè)心理輔導(dǎo)：當(dāng)今“就業(yè)難”日益凸顯，在強(qiáng)大的就業(yè)壓力的影響下求職的您或多或少的出現(xiàn)一些心理問題，從而影響您的求職過程，而這個問題往往被您所忽視。本驛站針對這種情況，聘請專業(yè)的就業(yè)心理醫(yī)生，提供相關(guān)就業(yè)心理輔導(dǎo)，引領(lǐng)您輕松、健康求職。6) 職業(yè)服裝租賃：我們根據(jù)您的個人氣質(zhì)和求職職位為您量身挑選職業(yè)服裝，讓您以一個完美的外在形象更加自信地去面試求職。178。 健身房等休閑場所可以使您在緊張而忙碌的求職生活中緩解壓力，放松心情。1) 健身房：配有健身器材，你可以根據(jù)自己的運(yùn)動愛好，隨意選擇。一定量的運(yùn)動放松讓您有一個良好的狀態(tài)和飽滿的精神投入到求職之中。2) 臺球廳和乒乓球廳：提供多方位的休閑項目，讓您減緩壓力、放松身心。五、 市場分析市場當(dāng)前狀況及需求分析當(dāng)今求職人員數(shù)目逐年增多，求職人員對住宿的要求水平也不斷提高，住宿問題愈來愈引起社會的關(guān)注，一系列針對此問題的住宿公寓隨之而起，專業(yè)和個性化的住宿觀念逐步成為市場的主流，創(chuàng)造了廣闊的市場需求。目前，在北京、上海、廣州等一線城市，求職公寓發(fā)展較為成熟。以上海為例，上海的求職公寓經(jīng)營較好的有職達(dá)、泉山學(xué)子公寓等。其中泉山學(xué)子公寓是依托上海市政府創(chuàng)辦的，面向?qū)ο笫谴笾袑Ｒ陨衔膽{求職人員。由于經(jīng)營求職公寓的門檻不高，在未來幾年里，由于求職人員數(shù)量持續(xù)增加，求職公寓行業(yè)亦將進(jìn)一步高速發(fā)展。 隨著鄭州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在鄭州求職的廣大人員也迫切需要一個這樣的求職驛站，但目前在鄭州還沒有一家這樣專業(yè)經(jīng)營的求職驛站。我們基于此在鄭州建立“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站，專業(yè)、個性的求職、住宿服務(wù)，對入住者的文憑不加限制，使驛站面向?qū)ο蟾訌V泛。強(qiáng)大的市場需求，和鄭州市場的空白點，讓“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站競爭者少，市場潛力大，市場前景極為樂觀。市場定位 本驛站的服務(wù)對象是求職的廣大的畢業(yè)生、農(nóng)民工等不同經(jīng)濟(jì)層次的人員，市場定位于高速發(fā)展但在該方面存在市場空白的鄭州?！皭墼谒l(xiāng)”求職驛站作為專業(yè)的求職驛站，以其個性、周到、全面的服務(wù)必然會受到廣大求職人員的喜愛。市場占領(lǐng) 本驛站以面向廣大求職人員的服務(wù)作為主題，有選擇性、季節(jié)性的面向來鄭州短期培訓(xùn)、出差、旅游、考生等人員，逐步推廣本驛站的特色服務(wù)，提高本驛站的知名度。為本驛站進(jìn)入市場和占領(lǐng)市場做好充分的準(zhǔn)備。SWOT分析對企業(yè)的利弊分析和所處環(huán)境評價一般通過SWOT模型來進(jìn)行，它包括企業(yè)優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)會（opportunity）、威脅（threats）四個方面的因素。通過SWOT分析，將對我們企業(yè)內(nèi)部和外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析現(xiàn)存的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅，具體分析情況見下表：SWOT分析表六、競爭分析自我分析對于當(dāng)代求職人員來說，擁有一個集住宿、休閑、娛樂、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)是非常有必要的，但鄭州還沒有一家能完全為這些潛在的固定用戶提供所需的場所，所以現(xiàn)階段是我們搶占該區(qū)市場份額的最好時機(jī)?！皭墼谒l(xiāng)”求職驛站優(yōu)勢：（1）提供就業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)在的求職者中一大群人員，求職技能普遍低下，提升求職技能，掌握核心求職技巧并獲得有效行動力，這是他們當(dāng)下最需要惡補(bǔ)的重要課程。本驛站對此問題有針對性的開展相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)。（2）定期開展就業(yè)大講堂我們會定期邀請企業(yè)人士給求職者講述他們的求職經(jīng)驗，讓求職者向成功人士學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，在自己的求職道路上少走彎路。（3）提供就業(yè)公關(guān)輔助我們提供專業(yè)的就業(yè)公關(guān)，幫您和用工企業(yè)搭建平臺，幫您找到自己理想的工作。利用我們豐富的人脈資源尤其是獵頭資源，把條件優(yōu)秀者尤其是工作經(jīng)驗豐富的求職人員推薦給獵頭公司。（4）提供職業(yè)服裝租賃考慮到職業(yè)求職服裝價格昂貴，且大多只是一次性使用，本驛站根據(jù)求職者的個人氣質(zhì)和求職職位量身挑選職業(yè)服裝，讓他們以一個完美的外在形象去更加自信地面試求職。（5）就業(yè)心理輔導(dǎo)在強(qiáng)大的就業(yè)壓力的影響下求職的人員容易出現(xiàn)一些心理問題，從而影響求職過程，而這個問題往往被所忽視。本驛站針對這種情況，提供相關(guān)就業(yè)心理輔導(dǎo)，引領(lǐng)他們輕松、健康求職。（6）減緩壓力的休閑場所健身房、臺球廳和乒乓球廳等休閑場所可以使求職人員在緊張而忙碌的求職生活中緩解壓力，放松心情，讓他們有一個良好的狀態(tài)和飽滿的精神投入到求職之中。“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站劣勢：（1）在鄭州屬于新興的一種模式，知名度低，尚且沒有的得到大家的認(rèn)可。（2）資金投入較大，使本驛站的經(jīng)營存在一定的風(fēng)險。（3）沒有高級賓館的高級服務(wù)，沒有小旅館的便宜價格。競爭對手分析：我們的競爭對手主要是高級賓館和普通小旅館。高級賓館的優(yōu)勢：（1） 有良好的口碑；（2） 有高級的服務(wù)；高級賓館的劣勢：價格高，一般經(jīng)濟(jì)狀況的求職者沒有經(jīng)濟(jì)能力選擇這樣的入住環(huán)境。普通小旅館的優(yōu)劣勢：價格定位低，一般群體均有能力支付房租，但是它們提供的服務(wù)單一，只是一個單純的住宿場所，而且衛(wèi)生和安全措施都不能達(dá)到一定的要求?！皭墼谒l(xiāng)”求職驛站雖然沒有高級賓館那樣的高級服務(wù)，但它的價格是廣大求職者可以接受的，而且有專門的面向?qū)ο螅瑸樗麄兲峁ｉT的服務(wù)，這些都是高級賓館不能做到的；“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站雖然沒有小旅館那樣低的價格，但它有比小旅館更優(yōu)質(zhì)的、更專業(yè)的服務(wù)和更舒適的環(huán)境。雖然“愛在他鄉(xiāng)”求職驛站在鄭州是一個新興的模式，沒有像高級賓館和普通旅館那樣的得到大家認(rèn)可的基礎(chǔ)，但是它與競爭對