【正文】 施工企業(yè)特別是在特級資質(zhì)企業(yè)中也是信息化建設(shè)的主要關(guān)注點(diǎn)之一。圖2 企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評體系 來源網(wǎng)絡(luò)可見，本次特級資質(zhì)信息化考評體系，實(shí)質(zhì)也是給出了一個(gè)施工企業(yè)信息化整體規(guī)劃藍(lán)圖。從而實(shí)現(xiàn)綜合項(xiàng)目管理的信息化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理協(xié)同平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)主要管理職能領(lǐng)域的信息化，提高施工總承包企業(yè)的項(xiàng)目管理能力和企業(yè)綜合管理水平，是一個(gè)很明確并且具有深刻意義的行業(yè)政策導(dǎo)向。二 建筑施工企業(yè)信息化規(guī)劃 圖三 信息化整體戰(zhàn)略規(guī)劃圖 施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn) 施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)： (1)信息管理一直是施工企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的最主要領(lǐng)域。自20世紀(jì)80年代初到現(xiàn)在的20多年來，施工企業(yè)各單位、各部門紛紛購買電子計(jì)算機(jī)。盡管計(jì)算機(jī)在數(shù)值計(jì)算、信息管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造、自動(dòng)控制、人工智能、輔助教學(xué)、娛樂等方面都有應(yīng)用，但在施工企業(yè)最主要的應(yīng)用領(lǐng)域始終是信息管理。 (2)信息化建設(shè)的效果很不平衡。在施工企業(yè)各單位，信息化建設(shè)很不平衡。到目前為止，大多施工企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行與管理，但經(jīng)濟(jì)上比較困難的部分施工企業(yè)還沒有聯(lián)網(wǎng)，少量的計(jì)算機(jī)只能限于單用戶使用，談不上信息共享，信息化程度很低，管理水平也比較低。 (3)信息化建設(shè)仍處在迅速發(fā)展階段。自20世紀(jì)80年代初以來各單位紛紛購買微型計(jì)算機(jī)開始，特別是自20世紀(jì)90年代初以來各單位的計(jì)算機(jī)紛紛聯(lián)網(wǎng)，到今天，信息化建設(shè)一直處于迅速發(fā)展階段。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1)信息管理的環(huán)境從單機(jī)模式向網(wǎng)絡(luò)模式發(fā)展，現(xiàn)在基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐步向網(wǎng)絡(luò)化管理的方向發(fā)展；在網(wǎng)上查詢信息時(shí)的智能化程度越來越高。 1 2)計(jì)算機(jī)軟件結(jié)構(gòu)從單用戶軟件向網(wǎng)絡(luò)軟件發(fā)展，逐步建立企業(yè)信息系統(tǒng)。而企業(yè)信息系統(tǒng)（例如MIS）由單項(xiàng)管理逐步向全企業(yè)的MIS發(fā)展，由輔助管理向輔助經(jīng)營決策發(fā)展；部分企業(yè)正在逐步推廣使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）。 3)企業(yè)所用數(shù)據(jù)庫從諸如FoxPro、Paradox、Access，等本地?cái)?shù)據(jù)庫向諸如SQL Server、Oracle等遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫發(fā)展。 4)先進(jìn)的信息技術(shù)如Internet/lntranet、Ems、OA、IP電話等逐步在施工企業(yè)信息管理中得到應(yīng)用。 。 (4)企業(yè)內(nèi)部資源布局分散，管理難度大。施工企業(yè)主要的工作任務(wù)是施工，而施工地點(diǎn)往往與總公司存在一定距離，甚至是很遠(yuǎn)的距離；況且施工地點(diǎn)不是永久的，可能兩年或者幾年，如巨大的三峽工程有18年的施工期。另外，一個(gè)施工企業(yè)的施工項(xiàng)目往往有多個(gè)，表現(xiàn)為多個(gè)項(xiàng)目部或者分／子公司。這種總公司與項(xiàng)目部在地域上分散、項(xiàng)目部地點(diǎn)不固定等特點(diǎn)，決定了施工企業(yè)的信息化建設(shè)難度大，實(shí)現(xiàn)全企業(yè)人力、設(shè)備等資源的集成管理難度大，實(shí)現(xiàn)總公司與項(xiàng)目部的實(shí)時(shí)信息交流難度大。 過去施工企業(yè)手工管理?xiàng)l件下，存在的問題很多，可以總結(jié)為以下80字順口溜：l 庫存數(shù)量大，資金缺又緊，加班又突擊，流程不固定；l 預(yù)算不到位，交貨不按期，施工周期長，施工效率低；l 成本失控制，盈虧道不明，浪費(fèi)頗嚴(yán)重，責(zé)任難分清；l 信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，市場摸不準(zhǔn)，企業(yè)難競爭； 因?yàn)檫@些問題的存在，施工企業(yè)如果要謀求發(fā)展、要參與市場競爭，就必須要搞信息化。但在實(shí)施信息化的道路上充滿了坎坷，主要存在以下問題。 施工企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率不高 自20世紀(jì)80年代初以來，施工企業(yè)各單位購買計(jì)算機(jī)和軟件，實(shí)施信息化建設(shè)到目前為止，已建的信息系統(tǒng)（如早期的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等）項(xiàng)目很多，但大家公認(rèn)的成功率不到30%，其原因如下。 1．客觀因素 (1)計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使得原有的信息系統(tǒng)落后，跟不上變化的需要。 (2)原有信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不先進(jìn)，數(shù)據(jù)難以共享，企業(yè)不得不重新開發(fā)。 (3)原有信息系統(tǒng)的多媒體、Web等技術(shù)落后，不能滿足用戶需求。 (4)施工企業(yè)地域分散、施工地點(diǎn)不固定等因素決定了施工企業(yè)信息系統(tǒng)軟件的推廣難度大。 (5)在過去的若干年內(nèi)，施工企業(yè)的企業(yè)制度不固定，制度建設(shè)不規(guī)范，管理粗放、隨意性大、缺少科學(xué)性，這些因素決定了信息系統(tǒng)的壽命短、成功率低。 2．人為因素 (1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息意識淡漠、信息知識淺薄，對信息化建設(shè)缺乏熱情，將信息化建設(shè)任務(wù)委托給從事信息系統(tǒng)的技術(shù)人員，自己不參與。領(lǐng)導(dǎo)不參與，企業(yè)中層干部不重視，很難做好信息系統(tǒng)的用戶需求分析工作，最終導(dǎo)致項(xiàng)目難以實(shí)用。 ． (2)軟件開發(fā)部門未能與用戶部門進(jìn)行廣泛交流，用戶需求不明朗，導(dǎo)致軟件難以實(shí)用。 (3)軟件開發(fā)部門的開發(fā)技術(shù)落后，同時(shí)缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，使得開發(fā)出的項(xiàng)目難以滿足用戶需求。 (4)用戶單位的信息系統(tǒng)使用人員信息化能力缺乏，熱情不高，不愿改變自己原有的工作方式，使得項(xiàng)目難以推廣和應(yīng)用。 總之，施工企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功率不高固然有多方面的因素，但人為因素是主要的。多年來，包括筆者在內(nèi)的許多專家學(xué)者木斷總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，施工企業(yè)信息化建設(shè)的成功率正在不斷提高。 中國施工企業(yè)的共同點(diǎn)是施工，但各個(gè)企業(yè)的管理思想和管理方法不盡相同，導(dǎo)致管理模式不一致。這決定了在信息化建設(shè)過程中各個(gè)企業(yè)的信息化發(fā)展水平和程度不同，各個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立發(fā)展，缺少必要的資源共享、利益共享等機(jī)制。例如電力施工企業(yè)的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)雷同，但在信息化建設(shè)過程中，缺少必要的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織、機(jī)制或制度，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 1．缺少統(tǒng)一的編碼與標(biāo)準(zhǔn) 在某一系統(tǒng)內(nèi)部要共享信息，首先必須解決信息在本系統(tǒng)內(nèi)的編碼與標(biāo)準(zhǔn)問題。日本人奉行“標(biāo)準(zhǔn)是金、規(guī)范先行”的原則，說明了標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的重要性。在我國，特別在施工企業(yè)內(nèi)部，除物資的編碼外，還需要對施工方案、施置設(shè)備、項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)和人力資源等方面進(jìn)行統(tǒng)一編碼，以利于信息資源共享。 2．系統(tǒng)內(nèi)或單位內(nèi)缺少標(biāo)準(zhǔn)的共享數(shù)據(jù)庫 在信息化建設(shè)中，共享數(shù)據(jù)庫建設(shè)是重要環(huán)節(jié)。企業(yè)只有建立了標(biāo)準(zhǔn)的共享數(shù)據(jù)庫后，才能做到在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一處維護(hù)多處使用，才能做到數(shù)據(jù)完全共享，避免數(shù)捃重復(fù)存儲、數(shù)據(jù)不一致性等問題的頻繁出現(xiàn)。 1．信息管理機(jī)構(gòu)不健全 許多施工企業(yè)缺少必要的諸如“信息中心”這樣的信息管理機(jī)構(gòu)，即使有個(gè)別職工從事信息化管理工作，但因?yàn)闆]有專門的機(jī)構(gòu)，例如有的被安排在行政辦公室，有的被安排在總工辦，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的信息化工作任務(wù)不明、職責(zé)不清，難以開展信息管理工作。 還有許多施工企業(yè)已經(jīng)設(shè)置了諸如“信息中心”這樣的部門，但往往這樣的部門不受到領(lǐng)導(dǎo)重視，信息中心主任的權(quán)限不高，致使開展工作不得力，難以統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的信息化工作。 2．信息系統(tǒng)存在大量重復(fù)開發(fā)問題 許多業(yè)主的信息系統(tǒng)軟件功能類同，施工企業(yè)的信息系統(tǒng)軟件大同小異，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)軟件相差甚微，但這些企業(yè)基本都是自己尋找自己的合作伙伴，從國家的層面來說，重復(fù)開發(fā)和資源浪費(fèi)嚴(yán)重。 3．系統(tǒng)維護(hù)困難 由于新技術(shù)的引用和體制的改變，存在著企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)流程的重組，這種重組或多或少影響到信息系統(tǒng)的變化。在目前多個(gè)施工企業(yè)中，．由于缺少信息系統(tǒng)的維護(hù)人員，致使信息系統(tǒng)的維護(hù)和更新難以持續(xù)，信息系統(tǒng)的生命周期短暫。 對于此類問題，建議在施工企業(yè)信息化建設(shè)過程中，通過合作開發(fā)、加強(qiáng)培訓(xùn)等工作，培養(yǎng)自己的信息系統(tǒng)維護(hù)人員。當(dāng)軟件開發(fā)合同期限結(jié)束后，能夠自己勝任信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。 如何進(jìn)行建筑企業(yè)信息化規(guī)劃 規(guī)劃綱要 圖四 信息化建設(shè)方法和步驟規(guī)劃內(nèi)容 規(guī)劃落地 規(guī)劃實(shí)現(xiàn) 信息化規(guī)劃目標(biāo) 圖5 建筑行業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)思想 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展重點(diǎn) 保障措施 三 20112015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，高度重視信息化對建筑業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、政策導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化建設(shè)，不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，促進(jìn)建筑業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平提升。二、發(fā)展目標(biāo)（一）總體目標(biāo)“十二五”期間，基本實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的普及應(yīng)用，加快建筑信息模型（BIM）、基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作等新技術(shù)在工程中的應(yīng)用，推動(dòng)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，促進(jìn)具有自主知識產(chǎn)權(quán)軟件的產(chǎn)業(yè)化，形成一批信息技術(shù)應(yīng)用達(dá)到國際先進(jìn)水平的建筑企業(yè)。（二）具體目標(biāo) 企業(yè)信息化建設(shè)工程總承包類 進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，整合信息資源，完善提升設(shè)計(jì)集成、項(xiàng)目管理、企業(yè)運(yùn)營管理等應(yīng)用系統(tǒng)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作平臺，提高集成化、智能化與自動(dòng)化程度，推進(jìn)設(shè)計(jì)施工一體化。 勘察設(shè)計(jì)類 完善提升企業(yè)管理系統(tǒng)，強(qiáng)化勘察設(shè)計(jì)信息資源整合，逐步建立信息資源的開發(fā)、管理及利用體系。推動(dòng)基于BIM技術(shù)的協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，提高工程勘察問題分析能力，提升檢測監(jiān)測分析水平，提高設(shè)計(jì)集成化與智能化程度。施工類 優(yōu)化企業(yè)和項(xiàng)目管理流程，提升企業(yè)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用水平，建設(shè)協(xié)同工作平臺，研究實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，支撐企業(yè)的集約化管理和持續(xù)發(fā)展。以上各類企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高企業(yè)信息系統(tǒng)安全水平，初步建立知識管理、決策支持等企業(yè)層面的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)和項(xiàng)目管理等信息系統(tǒng)的集成，提升企業(yè)決策水平和集中管控能力。專項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用加快推廣BIM、協(xié)同設(shè)計(jì)、移動(dòng)通訊、無線射頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、4D項(xiàng)目管理等技術(shù)在勘察設(shè)計(jì)、施工和工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，改進(jìn)傳統(tǒng)的生產(chǎn)與管理模式，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。信息化標(biāo)準(zhǔn)完善建筑業(yè)行業(yè)與企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和相關(guān)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)信息資源整合，提高信息綜合利用水平。三、發(fā)展重點(diǎn)（一）建筑企業(yè)信息系統(tǒng) 工程總承包類企業(yè)圍繞企業(yè)應(yīng)用的兩個(gè)層面，重點(diǎn)建設(shè)一個(gè)平臺、八大應(yīng)用系統(tǒng)。兩個(gè)層面指核心業(yè)務(wù)層和企業(yè)管理層；一個(gè)平臺指信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺；八大應(yīng)用系統(tǒng)指核心業(yè)務(wù)層的設(shè)計(jì)集成、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目文檔管理、材料與采購管理、運(yùn)營管理等系統(tǒng)，以及企業(yè)管理層的綜合管理、輔助決策、知識管理與智能企業(yè)門戶等系統(tǒng)。 （1）信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)安全體系建設(shè)。重點(diǎn)強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心和服務(wù)體系建設(shè)，打造安全可靠、資源共享的信息基礎(chǔ)設(shè)施，支撐信息系統(tǒng)高效高質(zhì)量運(yùn)行。遵循國家信息安全等級保護(hù)要求，對重要應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分級保護(hù)，提升信息安全防護(hù)能力。建立和完善信息標(biāo)準(zhǔn)體系，支撐信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用。重點(diǎn)建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全、信息編碼、信息資源（如數(shù)據(jù)模型、模板等）以及信息系統(tǒng)應(yīng)用等方面的標(biāo)準(zhǔn)。（2）應(yīng)用系統(tǒng)①設(shè)計(jì)與施工集成系統(tǒng)重點(diǎn)研究與應(yīng)用智能化、可視化、模型設(shè)計(jì)、協(xié)同等技術(shù)，在提升各設(shè)計(jì)專業(yè)軟件和普及應(yīng)用新型智能二維和三維設(shè)計(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，逐步建立方案/工藝設(shè)計(jì)集成系統(tǒng)和專有技術(shù)與方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫，集成主要方案/工藝設(shè)計(jì)軟件，創(chuàng)建方案/工藝設(shè)計(jì)協(xié)同工作平臺；逐步建立工程設(shè)計(jì)集成系統(tǒng)和工程數(shù)據(jù)庫，集成主要工程設(shè)計(jì)軟件，創(chuàng)建工程設(shè)計(jì)協(xié)同工作平臺；同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)方案/工藝設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、施工管理、企業(yè)級管理等系統(tǒng)的集成。 ②工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)以項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理理論為基礎(chǔ)，完善提升項(xiàng)目管理系統(tǒng)構(gòu)架、管理工作流和信息流，整合項(xiàng)目資源，建立集成項(xiàng)目管理系統(tǒng)，提升項(xiàng)目管理整體執(zhí)行力。規(guī)范與整合項(xiàng)目資源分解結(jié)構(gòu)（WBS、CBS、OBS、RBS等）和編碼體系；深化估算、投標(biāo)報(bào)價(jià)和費(fèi)用控制等系統(tǒng)，逐步建立適應(yīng)國際工程估算、報(bào)價(jià)與費(fèi)用控制的體系；完善商務(wù)與合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及工程財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)，提升項(xiàng)目法律、融資、商務(wù)、資金、費(fèi)用與成本管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；深化應(yīng)用計(jì)劃進(jìn)度控制系統(tǒng)，逐步建立施工管理和開車管理系統(tǒng)。同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)與其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)級管理系統(tǒng)的集成。③項(xiàng)目文檔管理系統(tǒng)整合與提升項(xiàng)目文檔管理系統(tǒng)。優(yōu)化文檔管理流程，建立管理標(biāo)準(zhǔn)，完善文件編碼體系；強(qiáng)化以工作流和狀態(tài)為核心的過程管理和溝通管理，開發(fā)推廣文檔計(jì)劃、跟蹤、檢測等控制功能，實(shí)現(xiàn)文檔產(chǎn)生、批準(zhǔn)、發(fā)布、升版、作廢的生命周期管理，并逐步實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)與其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)級管理系統(tǒng)的集成。④材料與采購管理系統(tǒng)完善材料與采購管理系統(tǒng)。建立企業(yè)級材料標(biāo)準(zhǔn)庫和編碼庫，實(shí)現(xiàn)材料表、請購、詢價(jià)、評標(biāo)、采購、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、接運(yùn)、倉庫管理、材料預(yù)測、配料、材料發(fā)放及結(jié)算等全過程一體化的材料和采購管理；逐步建立以信譽(yù)認(rèn)證、交易和電子支付等為核心的采購電子商務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化材料供銷過程；實(shí)現(xiàn)材料庫與工廠安裝模擬可視化系統(tǒng)的集成；逐步實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、施工管理等系統(tǒng)的集成。⑤企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)應(yīng)用工作流、內(nèi)容管理、電子印章、數(shù)字簽名等技術(shù)，優(yōu)化工作流程，有效組織和利用信息資源，增強(qiáng)運(yùn)營管理的體系化和流程化，提高遠(yuǎn)程辦公和協(xié)同工作能力；逐步實(shí)現(xiàn)與其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)級管理系統(tǒng)的集成。⑥ 綜合管理系統(tǒng)以現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，以經(jīng)營管理、預(yù)算管理、成本管理、項(xiàng)目管理體系和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為支撐，建立企業(yè)級綜合管理系統(tǒng)，為決策層和職能管理層提供綜合管理平臺。整合企業(yè)項(xiàng)目與組織分解結(jié)構(gòu)，建立項(xiàng)目核算和管控體系，加強(qiáng)經(jīng)營、綜合和執(zhí)行計(jì)劃的管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、調(diào)度、成本核算和績效考核的一體化，以及企業(yè)層面的統(tǒng)籌、協(xié)同、分級管控和資源優(yōu)化配置。⑦輔助決策系統(tǒng)逐步建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，并利用商業(yè)智能(BI)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，依據(jù)決策理論，逐步建