小米手機(jī)mi3營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)-文庫(kù)吧
2025-07-19 12:00 本頁(yè)面
【正文】 機(jī)的補(bǔ)貼力度，這意味著對(duì)于大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商而言，他們銷(xiāo)量中最重要的組成部分之一將會(huì)被進(jìn)一步壓縮。于是，OPPO和金立率先站了出來(lái)——曾經(jīng)在OPPO做出藍(lán)光DVD的劉作虎選擇離職創(chuàng)立“一加科技”(OnePlus)，金立則成為獨(dú)立品牌IUNI的投資方，并為其提供包括元器件和生產(chǎn)等方面的產(chǎn)業(yè)鏈支持。這些“新品牌”的目標(biāo)十分明確——完全在品牌形象上脫離與OPPO或是金立的關(guān)聯(lián)，學(xué)習(xí)小米的模式，建立一個(gè)以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)渠道為主要模式的硬件加互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。除了這兩家之外，華為榮耀、羅永浩的錘子科技，以及從來(lái)都是和小米打得難舍難分的魅族等廠商，都會(huì)加入到2014年這場(chǎng)熱鬧的混戰(zhàn)中來(lái)，但他們都用一個(gè)共同的目標(biāo)——圍剿正在迅速膨脹的小米公司。首當(dāng)其沖的便是小米的產(chǎn)品周期將會(huì)被打亂——對(duì)于普通消費(fèi)者而言，從購(gòu)買(mǎi)小米到拿到小米，往往都是一件大費(fèi)周章且需漫長(zhǎng)等待的過(guò)程?？尚∶滓琅f如此火熱，原因就在于，即使等待長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，用戶(hù)也無(wú)法在這個(gè)周期內(nèi)找到一款“替代品”——與高通、MTK的緊密合作、強(qiáng)大的清理庫(kù)存能力加上在配件搭配上高性?xún)r(jià)比策略，都讓小米在時(shí)間和價(jià)格上領(lǐng)跑著這些手機(jī)廠商。第三章 小米MI3客戶(hù)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位小米手機(jī)的目標(biāo)顧客群描述習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群，社會(huì)上易接受新事物的人群較大。習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來(lái)越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò)。對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)。對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群，大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)價(jià)格都很敏感，很高性?xún)r(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起的小米手機(jī)名聲不是很大，大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男宅女打開(kāi)了市場(chǎng)。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后，開(kāi)始吸引更多非宅人的潛在顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。小米手機(jī)MI3的市場(chǎng)定位：用錢(qián)少，配置高用戶(hù)群體定位：喜歡玩智能手機(jī)的用戶(hù)基本上不超過(guò)40歲。大部分是80后。90后。用戶(hù)群體定位為80后90后。市場(chǎng)定位：網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。80后90后一個(gè)共同的特性喜歡新事物尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知在傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中最增長(zhǎng)的成本的就是銷(xiāo)售渠道。出廠價(jià)100元。通過(guò)各種渠道到用戶(hù)手里面就得500元以上不然就有的流程不掙錢(qián)。那么想大幅度的解決成本。減少銷(xiāo)售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購(gòu)。這無(wú)疑讓用戶(hù)買(mǎi)到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)方面，小米力爭(zhēng)離客戶(hù)近一點(diǎn)，服務(wù)更細(xì)一點(diǎn)。小米現(xiàn)在只要是網(wǎng)銷(xiāo)，其公司提供的三包服務(wù)，即：“包修、包換、包退（簡(jiǎn)稱(chēng)“三包”）和 其商品全部使用凡客誠(chéng)品如風(fēng)達(dá)的配送體系進(jìn)行配送，全國(guó)到達(dá)，讓廣大消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，并且小米手機(jī)論壇、MIUI論壇、米聊論壇也為網(wǎng)友們提供了很好的交流平臺(tái)，及時(shí)反饋意見(jiàn)，讓小米服務(wù)盡量做到完美。每個(gè)人都有自己的情感世界，當(dāng)一個(gè)人買(mǎi)一件產(chǎn)品時(shí)往往除了理性，還有情感控制，很多時(shí)候個(gè)人的情緒會(huì)影響是否去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，所以小米通過(guò)不同消費(fèi)者的不同情感去設(shè)計(jì)產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的各種需求。蘋(píng)果手機(jī)更強(qiáng)調(diào)的是功能增加后帶來(lái)的新體驗(yàn)，而摩托羅拉的Defy正是關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，突出“三防”才成功大賣(mài)。但在已趨于理性的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者變得更加實(shí)際，其購(gòu)買(mǎi)手機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到是否擁有親切、便捷和更加實(shí)用的操作體驗(yàn)上。小米手機(jī)不僅僅在價(jià)格上是“低價(jià)售高配置智能機(jī)”，在線服務(wù)也是做到送貨上門(mén)的，其還可以統(tǒng)一“米聊”和MIUI的賬戶(hù)，用戶(hù)能夠更加方便地管理賬戶(hù)，“米聊”起來(lái)也更加方便。為“發(fā)燒友而定的智能機(jī)”等等，這些都是小米針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所做的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而讓更多消費(fèi)者了解、購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)小米的用戶(hù)可分為四類(lèi)：對(duì)于價(jià)格敏感的用戶(hù)、追求價(jià)比關(guān)注的用戶(hù)、對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)、小米的粉絲用戶(hù)。小米可以轉(zhuǎn)化前三類(lèi)的用戶(hù)成為小米的粉絲，這個(gè)需要小米在每一步都做的完美。光從字面和價(jià)格匹配上來(lái)說(shuō)，小米的市場(chǎng)定位是不太準(zhǔn)確的。目前小米的市場(chǎng)定位為高端手機(jī)。但事實(shí)上，小米手機(jī)1999元的價(jià)格很難被人認(rèn)為高端手機(jī)。本身定位就是不正確的。前兩類(lèi)用戶(hù)是很難從他們身上賺到錢(qián)的，他們既沒(méi)有高端用戶(hù)的闊綽，也沒(méi)有普通用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的低要求，他們最關(guān)心的永遠(yuǎn)是性?xún)r(jià)比和價(jià)格而不是品牌本身。第三類(lèi)對(duì)硬件性能有極高要求的用戶(hù)，他們追求的頂級(jí)性能，誰(shuí)的性能最好他們就買(mǎi)誰(shuí)的，價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)本身就是次要的。第四類(lèi)客戶(hù)看似是小米的中間力量，其實(shí)他們中大部分的是前三類(lèi)用戶(hù)，只有極少部分是才是真正的粉絲。第四章 小米手機(jī)MI3的SWOT分析優(yōu)勢(shì)目前來(lái)看，小米手機(jī)目前存在了以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。1市場(chǎng)定位明確目前市面上的絕大多數(shù)手機(jī)的市場(chǎng)定位主要是面向普通消費(fèi)者，手機(jī)的功能主要是針對(duì)用戶(hù)的使用體驗(yàn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而還有數(shù)目巨大的熱衷于玩機(jī)，刷機(jī)的手機(jī)高端用戶(hù)沒(méi)有一款真正適合他們的手機(jī)，小米科技公司正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一款真正為高端用戶(hù)打造的手機(jī)。2優(yōu)秀的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)小米科技公司由前谷歌、微軟、金山等公司的頂尖管理、技術(shù)人員組建，小米手機(jī)設(shè)計(jì)全部由小米內(nèi)部來(lái)自摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成。眾多來(lái)自于知名企業(yè)的管理和技術(shù)人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優(yōu)秀的技術(shù)支持，為小米手機(jī)的面世奠定了良好的基礎(chǔ)。 3快捷有效的銷(xiāo)售方式小米手機(jī)采用線上銷(xiāo)售方式，小米手機(jī)官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，物流則主要由合作公司凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)。4強(qiáng)勁的配置和 MIUI系統(tǒng)最快的四核智能手機(jī)。在硬件配置方面：四核、大屏幕、大電池、信號(hào)好等四個(gè)特點(diǎn)。令小米手機(jī)擁有不弱于國(guó)際知名品牌手機(jī)的續(xù)航能力。 5價(jià)格優(yōu)勢(shì)小米手機(jī)MI3售價(jià)：16G版僅售1999元，64G版售2499元，將僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，凡客誠(chéng)品支持小米手機(jī)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送。因?yàn)槠浠?
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