【正文】 本、管理費(fèi)用呈現(xiàn)上升趨勢。環(huán)保要求高適應(yīng)新形勢要求，環(huán)保政策要求和節(jié)能減排要求日益嚴(yán)格。戰(zhàn)略優(yōu)勢有利的政策支持國家宏觀政策和地方政策的大力支持，具有良好的政企關(guān)系，并具有良好的銀企關(guān)系。行業(yè)發(fā)展迅速全球范圍內(nèi)aaadfg行業(yè)發(fā)展迅速，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊和新技術(shù)的發(fā)展，cvb和消費(fèi)cvb市場潛力巨大，行業(yè)前景良好。卓越的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型組織高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)由行業(yè)專家組成，都具有十多年行業(yè)經(jīng)歷，對市場形勢能夠準(zhǔn)確判斷。柔性生產(chǎn)能力具有行業(yè)領(lǐng)先的柔性生產(chǎn)能力和成熟的生產(chǎn)技術(shù)水平，每月可生產(chǎn)g個(gè)批次和w多種機(jī)型。領(lǐng)先的技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力，榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號，獲得e項(xiàng)國家專利。健全的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，在重點(diǎn)城市設(shè)立了辦事處，為客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。公司以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過績效考核體系，借助ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、ISO900ISO14001體系等信息平臺(tái)和管理系統(tǒng)，以PDCA循環(huán)為基礎(chǔ)，開展精益生產(chǎn)、QCC、提案改善、創(chuàng)新評比、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)方式實(shí)施改善。為更好地提高員工的積極性和能動(dòng)性，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，公司定期對各部門、全體員工的經(jīng)營績效進(jìn)行績效評估和持續(xù)改進(jìn)，并建立內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。l 企業(yè)愿景：bmv的標(biāo)桿企業(yè)l 企業(yè)使命：在保持共贏的狀態(tài)中，持續(xù)做對社會(huì)負(fù)責(zé)任的和諧企業(yè)l 核心價(jià)值觀：誠信，創(chuàng)新,發(fā)展l 企業(yè)經(jīng)營理念：以人為本、bnhj、價(jià)值觀和使命（1）愿景和價(jià)值觀①創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化abc公司在八年的發(fā)展歷程中，逐步形成了自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化，它是公司的靈魂和員工的行為準(zhǔn)則。公司高層領(lǐng)導(dǎo)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，總結(jié)、提煉出使命、愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，并根據(jù)公司的發(fā)展不斷調(diào)整修訂。企業(yè)文化理念的修定，是在充分了解相關(guān)方信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如通過公司市場部、采購部、品質(zhì)部收集利益相關(guān)方需求….，abc公司企業(yè)文化的發(fā)展經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：1）企業(yè)文化建設(shè)的雛形階段（20032007年）這一時(shí)期，abc公司處于初創(chuàng)時(shí)期，公司規(guī)模較小，人員少，但公司核心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本、善待員工”的管理理念，處處為員工著想，為員工排憂解難，公司高管領(lǐng)導(dǎo)與員工同心協(xié)力，善待員工，與員工共進(jìn)退，同發(fā)展，為abc公司企業(yè)文化建設(shè)形成“以人為本”的初步雛形。2）企業(yè)文化建設(shè)的形成階段（20072010年）公司從原來低端客戶轉(zhuǎn)向國內(nèi)一流品牌客戶，銷售業(yè)績巨增，發(fā)展迅速。硬件設(shè)施得到了很大的改善，公司也贏得了更多大客戶的青睞，在國內(nèi)的品牌知名度不斷提高。形成了“誠信、求實(shí)，創(chuàng)新、發(fā)展”的核心價(jià)值觀。3）企業(yè)文化建設(shè)的形成與提升階段（2010年至今）這一階段公司從原來低端客戶轉(zhuǎn)向國內(nèi)一流品牌客戶，公司銷售業(yè)績巨增，發(fā)展迅速。硬件設(shè)施得到了很大的改善，公司也贏得了更多大客戶的親睞，在國內(nèi)的品牌知名度不斷提高。公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步對公司企業(yè)文化建設(shè)的理念口號進(jìn)行了豐富和完善，并多次召開座談會(huì)，廣泛征求了員工的意見和多次討論，逐步完善和系統(tǒng)化，然后在辦公大樓、車間等顯著位置張貼企業(yè)文化的核心口號，同時(shí)利用每周早會(huì)、公司大型活動(dòng)等機(jī)會(huì)強(qiáng)化這些核心口號，使企業(yè)文化的核心理念深入每一個(gè)員工心中。至2010年，公司企業(yè)文化的核心理念形成如下：②實(shí)施多渠道、全方位的宣導(dǎo)和傳播方式abc公司通過以下途徑將公司的愿景和核心價(jià)值觀傳遞到相關(guān)利益方（)公司高層領(lǐng)導(dǎo)：公司愿景、核心價(jià)值觀向股東:董事會(huì)、公司報(bào)告、網(wǎng)站(媒體報(bào)送，互訪向供應(yīng)商：供應(yīng)商座談會(huì)、互訪旺鑫網(wǎng)站（） 向員工：報(bào)、電子郵件、高層領(lǐng)導(dǎo)信箱、每周早會(huì) 向客戶：客戶拜訪、媒體報(bào)道、互訪網(wǎng)站通過以上多種形式和途徑，來保證高層領(lǐng)導(dǎo)制定的企業(yè)發(fā)展愿景的準(zhǔn)確性，并及時(shí)有效地傳遞給相關(guān)方予以實(shí)施。③公司高層領(lǐng)導(dǎo)率先踐行公司價(jià)值觀1）公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過塑造守法誠信的企業(yè)形象和持續(xù)增長的財(cái)務(wù)業(yè)績來增強(qiáng)員工及合作伙伴對公司價(jià)值理念的認(rèn)同感和對公司持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定信心，表現(xiàn)如下：序號組織價(jià)值觀高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人行為1誠信信守承諾，用心做好每一件事，是公司基本要求。高層領(lǐng)導(dǎo)一直堅(jiān)持合法經(jīng)營，依法納稅；每月按時(shí)支付供應(yīng)商貨款，決不拖欠，近幾年合同違約率為零；在與客戶交往當(dāng)中，采取公開公正的交易方式，以良好的性價(jià)比獲取訂單。公司多次入選客戶“誠信榜”，被評為“最佳合作伙伴”、“資信等級A級企業(yè)”等。2求實(shí)公司發(fā)展過程中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)尊重事物事實(shí)，求取事物發(fā)展的本來面貌，以實(shí)事求是的態(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真的精神處理公司重大事務(wù)。3創(chuàng)新公司高層領(lǐng)導(dǎo)積極鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造，共申請c項(xiàng)國家專利或軟件著作權(quán)，并獲得abc“創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”、“fgh企業(yè)”等殊榮。4發(fā)展公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過不斷的努力，公司現(xiàn)已成為n\k\k\等國內(nèi)一流cvb專業(yè)制造商的主力bmv供應(yīng)商，公司銷售業(yè)績近幾年也成倍的增長，2008至2010年連續(xù)三年獲得cvb十大納稅企業(yè)。2）abc公司深刻地認(rèn)識(shí)到僅靠標(biāo)準(zhǔn)而沒有員工的參與也會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行不到位，因此經(jīng)常定期進(jìn)行大課題改善和小提案活動(dòng)等，同時(shí)利用相關(guān)宣傳活動(dòng)來進(jìn)行文化宣貫。（2）創(chuàng)造一種培育和實(shí)現(xiàn)守法行為和道德行為的環(huán)境公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)守法經(jīng)營、依法辦事，建立各項(xiàng)完善的規(guī)章制度，使每個(gè)員工都按照制度來開展工作。高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《公司法》、《證券法》等企業(yè)相關(guān)法律；公司聘請法律顧問、管理顧問和財(cái)務(wù)顧問，定期對員工進(jìn)行《合同法》、《會(huì)計(jì)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等方面的法律知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工守法意識(shí)。同時(shí)，顧問團(tuán)隊(duì)對公司在經(jīng)營過程中的重要、重大事項(xiàng)提供建議，對公司各項(xiàng)行為是否符合國家法律法規(guī)進(jìn)行審查和規(guī)范。公司內(nèi)部成立了由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的核查小組，建立了完善的自律監(jiān)控機(jī)制，嚴(yán)格監(jiān)控公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種商業(yè)行為，杜絕違反法律法規(guī)和商業(yè)道德的行為發(fā)生。（3）創(chuàng)建具有可持續(xù)的組織① 成立精益管理與卓越績效管理機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)公司愿景，2007年初由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦組織相關(guān)部門成立了精益管理與卓越績效管理推進(jìn)委員會(huì)（）。 為了保證使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使abc公司更具競爭力，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)軍地位，abc公司不斷創(chuàng)新、改進(jìn)績效、保持敏捷性的反應(yīng)環(huán)境，精益管理與卓越績效管理推進(jìn)委員會(huì)建立了標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行機(jī)制，并保證其得以常態(tài)化的運(yùn)行，通過不斷的努力形成了自主改進(jìn)機(jī)能。精益管理與卓越績效管理推進(jìn)委員會(huì)主要職能是通過積極推行精益生產(chǎn)模式，力圖實(shí)現(xiàn)對市場變化的柔性生產(chǎn)體制，重點(diǎn)做了以下工作：1）持續(xù)縮短bmv制造的周期()2)不斷開展品質(zhì)課題()：減少質(zhì)量不良，大大降低質(zhì)量成本。立項(xiàng)名稱成立小組數(shù)改善提案件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化件數(shù)培訓(xùn)人次3）鼓勵(lì)持續(xù)的技術(shù)和管理創(chuàng)新：公司確保每年的研發(fā)投入達(dá)到約銷售額的4%，每年舉行創(chuàng)新獎(jiǎng)的評選活動(dòng)，提升公司的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。通過以上方面的活動(dòng),在2010年主要原材料成本上升10%、人工成本上升7%的不利情況下，abc公司的經(jīng)營目標(biāo)基本上圓滿完成。② 創(chuàng)建組織和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，增強(qiáng)管理者領(lǐng)導(dǎo)技能1）成立培訓(xùn)中心：公司成立了培訓(xùn)中心，開設(shè)了職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)等課程。每年預(yù)算單列培訓(xùn)費(fèi)用，對員工的培訓(xùn)進(jìn)行全面的規(guī)劃和實(shí)施，配備了培訓(xùn)室、電腦室等培訓(xùn)設(shè)施。2）公司與國內(nèi)知名的高校長期保持合作，選派高層干部到國內(nèi)著名高校進(jìn)行深造，各類干部參加高校組織的各種企業(yè)論壇，加強(qiáng)管理理念，并了解并掌握國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。公司aaa帶頭學(xué)習(xí)，已獲得EMBA學(xué)位。③ 公司的繼任策劃及對未來領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)計(jì)劃公司的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的繼任計(jì)劃是公司aaa和高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵任務(wù)之一，適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的支持下，人力資源部制定和實(shí)施了關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃，對主要管理崗位設(shè)定了12名繼任人員，每名繼任人員都指定了輔導(dǎo)人，輔導(dǎo)制定個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃；輔導(dǎo)人與繼任人定期舉行面談，幫助達(dá)成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。（1）高層領(lǐng)導(dǎo)者與全員溝通及促進(jìn)高績效方面擔(dān)當(dāng)重要角色高層領(lǐng)導(dǎo)通過年度目標(biāo)的展開將abc公司愿景傳達(dá)到全體員工,全體員工通過課題改善、改善提案等進(jìn)行落實(shí)和實(shí)現(xiàn)，并最終通過課題發(fā)表進(jìn)行評價(jià)與激勵(lì)（）。 abc公司員工關(guān)懷活動(dòng)階段基本方法事例頻度參加者年度目標(biāo)目標(biāo)分解看板展示動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析顯示差異1次/月高層中層基層課題改善注冊小組明確課題課題計(jì)劃2次/年高層中層基層課題發(fā)表展示結(jié)果參與者表彰2次/年高層中層基層改善提案改善提案制度，在管理干部教育啟發(fā)下自主提案、自主實(shí)施，物質(zhì)精神上獎(jiǎng)勵(lì)。1次/月全體改善之旅精選優(yōu)秀改善事例組成景點(diǎn)，邀請公司內(nèi)部人員分組參觀景點(diǎn)，優(yōu)秀景點(diǎn)表彰,公司內(nèi)水平推廣，員工自己介紹，給員工展示的舞臺(tái)。2次/年全體其它溝通每月員工生日會(huì)總經(jīng)理信箱內(nèi)部郵箱員工座談會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)參加并發(fā)放生日禮物；聽取員工對公司管理工作中的意見和合理化建議，溝通方式直觀、立體每月/不定期高層中層基層(2)聚焦行動(dòng)①高層領(lǐng)導(dǎo)者重視通過戰(zhàn)略策劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和達(dá)成愿景根據(jù)公司愿景，高層領(lǐng)導(dǎo)組織制定了公司長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向如下：1）短期目標(biāo)：立足cvb和消費(fèi)cvb行業(yè)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案；2011年實(shí)現(xiàn)銷售收入b億元。2）中期目標(biāo)：大力發(fā)展消費(fèi)cvb和dpo行業(yè)，加強(qiáng)國內(nèi)外營銷渠道建設(shè)；cvb行業(yè)國內(nèi)市場占有率達(dá)到u%，2013年實(shí)施銷售收入j億元。3）長期目標(biāo)：成為國內(nèi)外領(lǐng)先的dfg和消費(fèi)cvb行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商；2015年實(shí)施銷售收入g億元。②高層領(lǐng)導(dǎo)對組織績效的定期評審公司高層領(lǐng)導(dǎo)定期對公司的銷售和財(cái)務(wù)指標(biāo)、各種管理體系的運(yùn)行成果、各部門的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行定期評審。在對各部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)評審方面，是按照部門、崗位逐級展開，通過對各級關(guān)鍵績效指標(biāo)的滾動(dòng)測量和分析進(jìn)行的。公司人力資源部將戰(zhàn)略目標(biāo)由上而下地分解成各級KPI，各崗位和部門按日、周、月、季度、半年、年度為周期對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行滾動(dòng)測量和分析，測量分析結(jié)果由下而上地統(tǒng)計(jì)匯總，形成了各級KPI的測量分析結(jié)果。高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立結(jié)果、過程、比較績效等三個(gè)方面關(guān)鍵績效指標(biāo)體系()，定期評估，適時(shí)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越績效，提升組織的應(yīng)變能力，以達(dá)成公司的目標(biāo)。評價(jià)方面評價(jià)績效指標(biāo)內(nèi)容評價(jià)方法評價(jià)周期改進(jìn)部門結(jié)果組織績效和能力、長短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度◆戰(zhàn)略部署：戰(zhàn)略實(shí)施情況、戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整情況，戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況◆市場績效：市場占有率、顧客忠誠度◆財(cái)務(wù)績效：國內(nèi)銷售增長率、國外銷售增長率、新產(chǎn)品銷售增長率、新品銷售收入占銷售總額比例、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用降低率戰(zhàn)略研討會(huì)營銷會(huì)議市場調(diào)查總經(jīng)理辦公會(huì)半年一次半年一次每月一次總經(jīng)辦、公司高層領(lǐng)導(dǎo)市場部財(cái)務(wù)部、公司高層領(lǐng)導(dǎo)過程內(nèi)部運(yùn)營績效準(zhǔn)時(shí)交貨率、月度產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、質(zhì)量工作計(jì)劃整改完成率生產(chǎn)部例會(huì)每周一次各車間新品收入占總收入比重、新品開發(fā)計(jì)劃、專利數(shù)量、新品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度研發(fā)部例會(huì)每月一次研發(fā)部方針目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況管理評審會(huì)半年一次總經(jīng)辦、各部門員工績效考核、員工滿意度、員工流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、全員培訓(xùn)計(jì)劃完成率人力資源分析報(bào)告每月一次人力資源部比較績效同比增長情況競爭對手對比財(cái)務(wù)指標(biāo)（銷售量、銷售收入、投資回報(bào)率、上交稅金、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率的對比）、市場指標(biāo)（顧客滿意度、市場占有率、業(yè)務(wù)增長的對比）等總經(jīng)理辦公例會(huì)董事會(huì)每月一次每年一次公司高層領(lǐng)導(dǎo)③均衡考慮顧客和供應(yīng)商等相關(guān)方利益，營造雙贏合作格局公司以滿足顧客對產(chǎn)品的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，在績效目標(biāo)中均衡地考慮顧客及其他相關(guān)方的利益，通過建立“共贏”的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、供應(yīng)商的同步發(fā)展。在員工方面，公司力求為員工創(chuàng)建良好、輕松、安全、祥和的工作環(huán)境，并通過設(shè)立工會(huì)，改善辦公條件，實(shí)行職業(yè)健康安全體系，為員工購買各種保險(xiǎn)，關(guān)注員工文化素養(yǎng)等來保障員工正當(dāng)權(quán)益；同時(shí)公司制定了《股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃》，對符合條件的員工通過股權(quán)進(jìn)行激勵(lì)。在供應(yīng)商和顧客方面，與戰(zhàn)略顧客、主要供應(yīng)商發(fā)展長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，并定期地加強(qiáng)雙向溝通和交流，按時(shí)支付供應(yīng)商貨款，決不拖欠，由此贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。與相關(guān)合作方共享利益，接受社會(huì)公眾、政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察，共享公司文化和交流管理經(jīng)驗(yàn)；堅(jiān)持依法納稅，積極支持公益事業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)。(1)治理系統(tǒng)①管理層行為的責(zé)任歸屬1）高層領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任公司通過實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立董事會(huì)議事制度、總經(jīng)理辦公會(huì)制度、月度工作例會(huì)制度等，定期對公司的重大事項(xiàng)、重大決策進(jìn)行討論，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)成員的管理責(zé)任。 216。 經(jīng)營責(zé)任：董事會(huì)與公司管理層確定年度經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)體系，管理層收入與業(yè)績和履職情況掛鉤，保證公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績增長。216。 道德責(zé)任：公司章程對管理層行為進(jìn)行規(guī)范，高層領(lǐng)導(dǎo)不得從事與公司有利益關(guān)聯(lián)經(jīng)營活動(dòng)，并建立公司道德防范機(jī)制，規(guī)范組織的道德行為。216。 法律責(zé)任：管理層對其經(jīng)營行為必須承擔(dān)法律責(zé)任，確保公司經(jīng)營活動(dòng)不得違犯國家有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范組織的經(jīng)營行為。2）其他層次的管理責(zé)任公司職能部門負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理聘任，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。每年開展員工民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部和員工滿意度測評等活動(dòng)，由員工代表從德、能、勤、責(zé)、績等方面進(jìn)行一次綜合考評。②財(cái)務(wù)方面的責(zé)任歸屬1）確保財(cái)務(wù)制度的完整。按照國家法律、法規(guī)，建立了