【正文】 、改革意識、發(fā)展意識，搶抓機遇，加快技改，推進改革，細化管理，爭創(chuàng)效益，努力打造綠色XX，人企共同發(fā)展。組織在組織生產(chǎn)過程中，黨、政、工聯(lián)席會議解決重點問題，企業(yè)重大問題均通過職工代表大會民主決策，確保企業(yè)決策切合實際，科學合理，實現(xiàn)共贏。3）在實踐中溝通核心價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略●雙向溝通高層領(lǐng)導通過在公司職代會、司情通報會、生產(chǎn)調(diào)度會、客戶座談會等會議上做專題報告，在XX日報、XXXX報、XX公司內(nèi)網(wǎng)等發(fā)表文章，在XXXX電視臺做專訪等方式，向公司員工和相關(guān)方宣傳公司的價值觀、發(fā)展方向和目標。為了確保雙向溝通，公司高層領(lǐng)導通過參加員工演講比賽、業(yè)余通訊員座談會、合理化建議等途徑，聽取員工對公司價值觀、發(fā)展方向和目標的意見和建議。同時，還利用參加供應商座談會、走訪客戶等機會，向相關(guān)方征求意見和建議。組織在舉行重大事件時邀請主要供方、顧客、合作伙伴、政府組織、新聞媒體等來公司觀摩，如XX開工慶典等，并印制宣傳冊、紀念冊等發(fā)放，展示企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時，也宣傳了組織的價值觀?！耦I(lǐng)導帶頭實踐核心價值觀 公司領(lǐng)導層每月一次安全、質(zhì)量、環(huán)保生產(chǎn)例會，通過會議了解生產(chǎn)中安全形式、質(zhì)量控制以及環(huán)境保護措施和有效性；傳達公司相關(guān)制度和規(guī)劃，重大問題則通過職工代表大會進行民主決策。各職能部門每個工作日通過內(nèi)部網(wǎng)站上報每天工作信息如生產(chǎn)日報、質(zhì)量日報、環(huán)境日報、財務(wù)日報等，做到隨時能了解生產(chǎn)中相關(guān)信息，充分發(fā)揮職能部門的作用。高層領(lǐng)導通過對各類數(shù)據(jù)的分析，依靠嚴格的工藝指標控制，實施科學的規(guī)范化管理，在實踐中落實有效標準化的操作來改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)營業(yè)績。在雙向溝通和全員實踐中，公司編寫了《員工手冊》，在多層次多渠道宣貫集團公司文化精髓的同時，通過開展活動、督查考核等方式，自上而下，自下而上，層層推進，逐步落實，形成了企業(yè)文化框架體系（）。（1）職代會、黨政聯(lián)席會等重大會議上公司黨政主要領(lǐng)導親自宣傳；（2）職工通過班前會、安全教育會等各種會議上宣傳；（3）在和機關(guān)在主要路口和辦公室等處設(shè)立宣傳標牌、懸掛橫幅；（4）《員工手冊》人手一份，通過培訓學習，在工作實踐中貫徹；（5）通過開展演講比賽、評先評優(yōu)等活動，結(jié)合實際宣傳貫徹。企業(yè)標志 司旗 司歌標準色 標準字 注冊商標廣告標識司牌及指示標牌使命：高效利用資源，貢獻社會進步愿景：打造XX鋅鎢鉬基地，創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)造成就未來企業(yè)精神：求實、創(chuàng)新、合作、自強職工行為規(guī)范：愛國愛企愛崗，守法守紀守章；盡心盡力盡責，日清日結(jié)日高；互助互信互愛，和諧和睦和美；勤奮勤勞勤儉，求實求新求精；誠信誠實誠樸，自尊自律自強。行為識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)形象識別系統(tǒng)b)創(chuàng)造良好的環(huán)境1)創(chuàng)建有利于授權(quán)的氛圍高層領(lǐng)導倡導充分授權(quán)，并建立了清晰、簡捷的授權(quán)機制。●建立分類授權(quán)體系公司的管理授權(quán)以和機關(guān)部門管理人員職責為依據(jù)，實行層級管理。經(jīng)營授權(quán)在《合同管理辦法》中有明確規(guī)定，一般按職責、級別授予采購、銷售人員一定數(shù)額的處置權(quán)，一年授權(quán)一次。單項授權(quán)是針對隨機發(fā)生的對外訴訟、談判等例外事項，通過一定的審批程序而給予有關(guān)人員的單項工作授權(quán)?！駜?yōu)化授權(quán)制度——推進授權(quán)的清晰化：公司《合同管理辦法》將對外經(jīng)營授權(quán)作了定性和定量的規(guī)定。依據(jù)《公司章程》和相關(guān)制度，公司對管理部門及人員的崗位職責和權(quán)限進行了界定，在崗位說明書中作了明確規(guī)定?！獙嵭心繕素熑慰己酥贫龋焊邔宇I(lǐng)導倡導“發(fā)揮XX主體作用”，建立目標責任考核制度，層層簽訂責任書，每年定期檢查考核，兌現(xiàn)獎懲?！喕攧?wù)審批手續(xù)。針對財務(wù)審批手續(xù)繁瑣的問題，公司從XX年起全面實行預算管理。2）創(chuàng)建員工主動參與的氛圍高層領(lǐng)導倡導弘揚主人翁精神，全員參與企業(yè)管理?！裢晟浦贫裙鞠群笾贫恕禥C小組活動管理辦法》、《標準化班組管理辦法》、《職工合理化建議實施辦法》，堅持開展群眾性的QC小組、標準化班組管理、員工合理化建議等活動，增強職工的歸屬感?！衤鋵崻剟罟久磕甓紝σ陨匣顒釉u比和表彰，調(diào)動了員工參與管理、改進工作的積極性。3）創(chuàng)建有利于創(chuàng)新的環(huán)境公司領(lǐng)導層每月一次安全、質(zhì)量、環(huán)保生產(chǎn)例會，是高層領(lǐng)導與中級管理層直接溝通的模式，通過會議了解生產(chǎn)中安全形式、質(zhì)量控制以及環(huán)境保護措施和有效性；傳達公司相關(guān)制度和規(guī)劃，重大問題則通過職工代表大會進行民主決策。各職能部門每個工作日通過內(nèi)部網(wǎng)站上報每天工作信息如生產(chǎn)日報、質(zhì)量日報、環(huán)境日報、財務(wù)日報等，做到隨時能了解生產(chǎn)中相關(guān)信息，充分發(fā)揮職能部門的作用。也將通過對各類數(shù)據(jù)的分析，以簡報形式向全體員工傳達相關(guān)信息。依靠嚴格的工藝指標控制，實施科學的規(guī)范化管理，落實有效標準化的操作來改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)營業(yè)績。注重市場調(diào)研和雙向溝通，對主要供應商和合作伙伴給予明確承諾，依靠調(diào)查、走訪、征集等渠道，傳遞信息，進行廣泛溝通。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，立即派人赴現(xiàn)場進行調(diào)查研究和處理協(xié)商解決。從而使主要供應商和合作伙伴融入企業(yè)管理，擔負起監(jiān)督責任。在保持雙向溝通過程中，公司積極采取有效的糾正和預防措施，對于質(zhì)量方面反饋的信息，及時加以改進。依據(jù)進一步的調(diào)查分析，對實施情況進行跟蹤和有效性評價、驗證其效果，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量提高，使質(zhì)量體系更有效地運行。 本企業(yè)高層領(lǐng)導積極創(chuàng)造有利于全員主動參與質(zhì)量管理、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新管理的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。一是合理授權(quán)。根據(jù)各部門的管理范圍進行質(zhì)量職能的分配，每個職能部門履行本部門所擔負的質(zhì)量管理、安全管理的責任；二是明確各職能部門生產(chǎn)經(jīng)營管理的目標內(nèi)容。控制質(zhì)量成本、安全事故率、環(huán)境零污染、節(jié)能降耗、提高回收率等。并結(jié)合全面質(zhì)量管理和標準化管理，形成了具有本公司質(zhì)量管理特色的管理體系，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，奠定了堅實的基礎(chǔ)。本企業(yè)中高層領(lǐng)導實行年薪制，領(lǐng)導層對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果負責，企業(yè)經(jīng)營績效與中高層領(lǐng)導薪酬掛鉤，下屬單位領(lǐng)導施行年度承包兌現(xiàn)獎掛鉤考核。公司主要通過“員工薪酬績效考核辦法”來有效開展價值觀、長短期方向及績效期望。組織每年依據(jù)上一年考核情況，結(jié)合市場實際情況，修訂績效考核細則，并經(jīng)職工代表大會審議，通過后實施。人力資源部每月依據(jù)各職能部門提供的考核數(shù)據(jù)，形成上月薪酬績效考核結(jié)果，報績效考核領(lǐng)導小組審核后張榜公布，讓每位員工了解自己的不足，增強進步的信心，促進共同進步。4）優(yōu)化學習的環(huán)境。每年組織中層管理人員、員工參加學術(shù)報告會和講座。XXXX年，與XX電視大學合作進行在職員工業(yè)余再教育學習，營造全員學習的氛圍。公司領(lǐng)導親自參加各種重大的培訓和學習，不斷接受新的管理理念，豐富質(zhì)量管理知識，注意吸收和掌握國內(nèi)外質(zhì)量信息，提高質(zhì)量管理工作的能力。質(zhì)量計量科也根據(jù)公司實際情況自編QC培訓教材，讓所有員工能接受并在QC活動中發(fā)揮自己潛能。建立和健全了職工技能和業(yè)績的考核制度，貫徹按勞分配的原則，調(diào)動職工學習技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積級性，逐步建立起培訓、考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵機制。5）創(chuàng)建守法和誠信經(jīng)營的環(huán)境根據(jù)國家及有關(guān)部門的法規(guī)政策，制定和完善了一系列適合實際并且易于操作的規(guī)章制度，倡導誠信經(jīng)營的道德規(guī)范。如：依據(jù)《勞動法》明確組織的義務(wù)與勞動者權(quán)益，始終把人作業(yè)組織的主要資源，為員工提供合理薪資保障；依據(jù)《合同法》制定《大宗物料進廠流程》和《異議處理制度》；依據(jù)《安全生產(chǎn)法》制定《安全生產(chǎn)管理制度》；依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》制定《計量器具校檢制度》和《顧客投訴處理流程》等。依靠營造濃厚的企業(yè)文化氛圍增強企業(yè)組織的凝聚力、向心力，形成共同的價值標準和道德規(guī)范。 組織的治理公司2XXX年編制的《質(zhì)量手冊》、《管理制度匯編》、《崗位職責》等相關(guān)文件，從制度上來約束員工行為，作為公司進行日常工作管理的依據(jù)。大力推行5S現(xiàn)場管理，從禮儀、權(quán)利、義務(wù)、制度等方面規(guī)范員工行為、明確權(quán)利與義務(wù)、細劃員工守則，將員工培養(yǎng)成有素養(yǎng)、高素質(zhì)的職工隊伍。公司的高層領(lǐng)導承擔相應的經(jīng)營、道德和法律責任，自身的行為受到一定約束；治理以事實為基礎(chǔ)，堅持科學性、民主性，經(jīng)營責任和權(quán)限堅持明確性、透明性，道德責任堅持社會性、公益性，法律責任堅持嚴肅性、公正性。 a) 組織的管理責任公司自創(chuàng)立之初就按國家對上市公司的要求建立了法人治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離和制衡。公司高層領(lǐng)導接受董事會任命，聘任合同中明確經(jīng)營責任，每年簽訂安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、產(chǎn)量、質(zhì)量、利稅以及企業(yè)發(fā)展的責任狀，由集團公司進行年度考核，企業(yè)經(jīng)營績效與中高層領(lǐng)導薪酬掛鉤，公司股東大會定期審議董事會、監(jiān)事會的報告及公司經(jīng)營、項目發(fā)展等事項。董事會定期審議公司年度預算及執(zhí)行情況。公司高層領(lǐng)導除接受股東大會、董事會、監(jiān)事會監(jiān)督外，每年舉行一次中層領(lǐng)導對公司高層領(lǐng)導的民主測評，分別對管理層的經(jīng)營、創(chuàng)新、廉潔、協(xié)作等四個方面進行無記名表決。在法律和道德責任方面，XXX年公司成立之初，起草并發(fā)布的《公司章程》就對高層領(lǐng)導的法律、道德責任作了明確規(guī)定。并設(shè)置了紀律委員會、工會組織對管理層進行民主監(jiān)督。在項目發(fā)展的時期，管理層提出“干干凈凈做事，明明白白做人”的號召，并在工會監(jiān)督下簽訂“廉潔責任狀”。項目實行“陽光工程”，所有設(shè)備采購、建筑工程均通過招標方式確定入圍單位，后經(jīng)過黨、政、工聯(lián)席會議確定中標單位。公司還開展效能監(jiān)察，對招標工作實施過程監(jiān)督，確保公平、公正。b)組織的財務(wù)責任公司依據(jù)國家《會計準則》、《財務(wù)通則》以及XX公司的相關(guān)要求，建立建全了資金管理規(guī)范、預算管理制度、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅收管理規(guī)范、有價XX管理規(guī)范、XX回收率管理制度、項目管理制度在內(nèi)的一系列財務(wù)管理制度，使財務(wù)管理有法可依。在生產(chǎn)經(jīng)營方面，公司領(lǐng)導層組織各職能部門進行年度預算編制，該預算得到審核批準后實施。每月各職能部門計劃下月度資金安排，預算內(nèi)資金可直接入賬手續(xù)，但超預算或預算外資金須由責任部門提出原因分析后經(jīng)黨、政、工聯(lián)席會議確定是否安排。在編制年度資金預算時，始終遵循壓縮可控成本，確保資產(chǎn)保值增值。在項目上，嚴格執(zhí)行項目可研、設(shè)計確定的投資，新建年產(chǎn)十萬噸鋅計劃已得到股東大會審議通過。c）內(nèi)、外部審計的獨立性公司委托XXX華會計事務(wù)所獨立開展經(jīng)營管理審計、離任審計、專項審計調(diào)查、工程項目審計等內(nèi)審工作，審計機構(gòu)向董事會負責并報告工作，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行糾正措施，形成閉環(huán)管理。委托與公司沒有關(guān)聯(lián)利益的會計事務(wù)所提供會計報表審核、財務(wù)損益表、凈資產(chǎn)驗證、咨詢等服務(wù)。d）股東及相關(guān)方利益的保護在股東權(quán)益方面，公司每年召開一次股東大會，確定利益分配方案。在職工權(quán)益方面，工會每年代表職工與總經(jīng)理簽訂《集體勞動合同》，將員工的工資報酬、工作時間和休息休假、勞動安全、社會保險和福利、職業(yè)培訓等內(nèi)容具體化，通過現(xiàn)場管理和持續(xù)改進、績效考核等措施不斷改善員工的工作和生活條件。在供應商利益方面，xx采購遵循平等、公平、公正原則進行抽樣和數(shù)據(jù)交換，始終堅持“長期合作，實現(xiàn)共贏”的理念。輔料及機物料采購自主采購，也同樣嚴格實行招議標方式進行，招標評議由商務(wù)部門組織，政工、財務(wù)、使用單位等派人參加，在同等質(zhì)量情況下比價格，實行貨比三家，確保公開、公平、公正性。在顧客利益方面，公司始終以顧客滿意為焦點，與戰(zhàn)略客戶建立了互信機制，年初簽訂供銷合同，市場發(fā)生變化時，不采取囤貨方式違反供銷合同，不亂漲價，銷售價是在上海期貨交易所掛牌價基礎(chǔ)上公開、公正、公平進行適度調(diào)整。對顧客在質(zhì)、量上的投訴公司啟動快速反應機制，確保顧客利益不受損失。公司把納稅、還貸、環(huán)保、公益支持等各項工作都進行了責任分解，取得良好效果。a）組織績效評審的內(nèi)容及方式高層領(lǐng)導對公司績效的評審集中在發(fā)展成就、標桿績效、短期目標實現(xiàn)程度、管理有效性四個方面， a）： a）組織績效評審的內(nèi)容及方式序號評價方面評價內(nèi)容評價方法評價周期改進部門1發(fā)展成就產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售額等運行指標生產(chǎn)日報、質(zhì)量日報每日各部門單位成本控制、資金預算執(zhí)行情況、績效考核情況薪資考核專題會議每月財務(wù)、人力資源項目進展情況項目例會每周項目指揮部2標桿績效XX回收率XX平衡報表每月安環(huán)生產(chǎn)部成本控制財務(wù)報表每月生產(chǎn)、財務(wù)部3短期目標實現(xiàn)程度產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、環(huán)保生產(chǎn)調(diào)度會每月各部門單位資金執(zhí)行情況及預算情況職工代表大會每年財務(wù)部戰(zhàn)略實施情況、戰(zhàn)略調(diào)整情況研討會每季各部門顧客滿意度調(diào)查表每年質(zhì)量計量科4管理有效性ISO9001質(zhì)量管理體系運行情況內(nèi)部評審每年質(zhì)量計量科部門管理創(chuàng)新及績效部門總結(jié)報告每6個月各部門負責人質(zhì)量改進QC成果會每年質(zhì)量計量科現(xiàn)場管理5S檢查每季5S領(lǐng)導小組團隊協(xié)作精神標準化班組評審每年工會組織通過對主要運行指標的趨勢分析，評價工作業(yè)績，將薪酬與績效掛鉤。對標桿績效的評審，是通過對xx回收率和xx加工成本的分析，與標桿企業(yè)進行對比，查找組織差距，通過改進措施提高組織核心競爭力。對短期目標實現(xiàn)程度的評審，主要是對產(chǎn)量、安全、環(huán)保、質(zhì)量等短期目標實現(xiàn)情況，以及社會環(huán)境的變化給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的挑戰(zhàn)與機遇進行分析，查找年度方針目標的差距，及時調(diào)整改進方案。對管理有效性的評審，是通過對質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、QC成果發(fā)布、5S現(xiàn)場改進、標準化班組的創(chuàng)建以及各部門的年中、年終總結(jié)來評價管理有效性。通過評審來評價組織的成就、競爭績效以及長短期目標的進展和評價組織的應變能力；評審質(zhì)量目標及目標的實現(xiàn)結(jié)果；確定并落實改進的要求，并識別創(chuàng)新的機會；評價高層領(lǐng)導的管理業(yè)績，改進高層領(lǐng)導及領(lǐng)導體系的有效性。b）組織定期評審的關(guān)鍵績效指標及近期績效評審結(jié)果公司高層領(lǐng)導把安全事故率、環(huán)境污染事故、顧客滿意率、XX回收率、XX加工成本、綜合回收、XX能耗作為關(guān)鍵績效指標。對安全事故和環(huán)境污染事件，高層明確提出“安全生產(chǎn)，員工生命所系；環(huán)境保護，企業(yè)生命所依”的口號，通過強有力的措施與管理，力爭安全事故為零、環(huán)境污染