【正文】 子項(xiàng)驗(yàn)收。建設(shè)單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派人員參加。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。2) 分部驗(yàn)收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)，質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗(yàn)收。 對(duì)工期的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件從組織管理的角度采取有效措施，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)度總目標(biāo)進(jìn)行控制。 1）適時(shí)簽發(fā)開(kāi)工令； 2）審批承包單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，提出修改意見(jiàn)； 3）監(jiān)督施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，定期進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較分析，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度出現(xiàn)偏差，及時(shí)提醒和督促承包單位采取有效措施加快進(jìn)度，或調(diào)整計(jì)劃以保證施工進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4）做好各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，預(yù)防和排除施工進(jìn)度的干擾因素； 5）控制好材料、設(shè)備與施工機(jī)具的供應(yīng)進(jìn)度； 6）按合同規(guī)定和政策法規(guī)公正處理承包單位的工期索賠要求，調(diào)解業(yè)主與承包單位之間出現(xiàn)的有關(guān)爭(zhēng)議； 7）必要時(shí)發(fā)布停工令和復(fù)工令；8）督促承包單位整理技術(shù)檔案資料，協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)單位、施工承包單位進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，編寫(xiě)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 對(duì)投資的控制1）確定投資控制目標(biāo)。 投資控制的目標(biāo)就是建設(shè)單位與承包單位簽訂的工程承包合同中確定的工程合同總價(jià)。2）嚴(yán)格按施工合同及相關(guān)法規(guī)規(guī)定進(jìn)行計(jì)量支付；3）嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，做好現(xiàn)場(chǎng)簽證；4）做好“議價(jià)材”和大型設(shè)備使用的控制；5）認(rèn)真審核竣工結(jié)算。 安全與文明施工的控制1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件編制《安全文明施工監(jiān)理細(xì)則》；2）審查承包單位的安全資質(zhì)；3）協(xié)助擬定安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)；4）督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織管理體系，建立健全安全生產(chǎn)制度；5）審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、安全文明施工方案等各類有關(guān)安全文明技術(shù)措施文件；6）檢查各種施工機(jī)械、設(shè)備、材料的主要人員的安全狀態(tài)；7）審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)方案及安全措施；8）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查，對(duì)各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督；9）當(dāng)安全狀態(tài)得不到保證時(shí)，監(jiān)理工程師可下達(dá)“暫時(shí)停工指令”；10）調(diào)查和處理安全事故。 工程例會(huì)施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開(kāi)工地例會(huì)。通常包括以下內(nèi)容：1）檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。2）施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。3）監(jiān)理及建設(shè)單位對(duì)當(dāng)前情況的及指示。4）對(duì)施工單位提出問(wèn)題的答復(fù)。5）其它需要協(xié)商的事宜。 專題協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)需要召開(kāi)。 竣工驗(yàn)收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。具體操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件。 工程資料整理 監(jiān)理用表我公司根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一個(gè)手段。 監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。 監(jiān)理月報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書(shū)面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。 對(duì)施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是, 施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。 監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見(jiàn)證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料（原件）、合同、政府批文2）施工過(guò)程中的會(huì)議記錄及決議3）施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底4）施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件5）監(jiān)理指令留底（原件）6）監(jiān)理日志7）向建設(shè)單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件。8）監(jiān)理往來(lái)文件 資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門(mén)提供竣工資料，同時(shí)亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。 保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理將對(duì)質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，并出具處理意見(jiàn)。由于施工單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗(yàn)收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)提出修補(bǔ)方案，由監(jiān)理審核后實(shí)施，并進(jìn)行造價(jià)核算。 監(jiān)理工作總程序框圖任命項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組建項(xiàng)目監(jiān)理部編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則第一次工地例會(huì)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理圖紙會(huì)審質(zhì)量控制審批施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)度控制測(cè)量放線施工準(zhǔn)備施工階段監(jiān)理 審批開(kāi)工報(bào)告簽發(fā)開(kāi)工指令審查竣工資料投資控制 組織竣工初驗(yàn)合同管理提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、參加工程竣工驗(yàn)收 信息管理合同終止保修期監(jiān)理資料歸檔、決算 組織協(xié)調(diào)十 監(jiān)理工作方法及措施 質(zhì)量控制的方法與措施 質(zhì)量控制方法 質(zhì)量的事前控制1)請(qǐng)建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書(shū)、施工圖紙、放線冊(cè)、政府有關(guān)批文)。2)在圖紙會(huì)審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出書(shū)面意見(jiàn)，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審。3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建設(shè)單位。4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。5）總監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外(境外)企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；分包單位的業(yè)績(jī)；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測(cè)量人員上崗證書(shū)、測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。7）對(duì)工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書(shū)。對(duì)裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。8)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包單位報(bào)送的工程開(kāi)工報(bào)審資料并簽署意見(jiàn)。9)參加由建設(shè)單位主持召開(kāi)的第一次工地會(huì)議，介紹項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員分工；建設(shè)單位宣布對(duì)監(jiān)理工程師的授權(quán)，建設(shè)單位、承包單位介紹開(kāi)工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況的意見(jiàn)與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會(huì)議制度及其監(jiān)理過(guò)程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。 質(zhì)量的事中控制1）施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制按照國(guó)家規(guī)范及實(shí)際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測(cè)、試驗(yàn)等等手段檢查施工過(guò)程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過(guò)程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫(xiě)《監(jiān)理細(xì)則》時(shí)應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。2）工序交接檢查堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢、互檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序。3）隱蔽工程檢查驗(yàn)收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。4）工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。5）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。（4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者。（7）沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施擅自施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。6）嚴(yán)格單項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。7）質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。8）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見(jiàn)。承包單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見(jiàn)，將驗(yàn)收不合格的內(nèi)容剔除。9）建立質(zhì)量監(jiān)理日志?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。10）組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會(huì)議將討論質(zhì)量及工程的其他事宜，解決施工遇到的各種問(wèn)題。并形成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)各單位。11）定期向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月在《監(jiān)理月報(bào)》中向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時(shí)提出報(bào)告。 質(zhì)量的事后控制1）每一分部分項(xiàng)工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查并進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定，再經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)達(dá)標(biāo)并簽認(rèn)后，方可進(jìn)行后續(xù)工程的施工。2）審核竣工資料,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。工程完工后，由施工單位提出工程驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評(píng)報(bào)告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師（總監(jiān)）審核后，組織有關(guān)各方進(jìn)行初驗(yàn)，對(duì)初驗(yàn)提出的問(wèn)題，要求施工單位限期內(nèi)進(jìn)行整改。3）單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收。初驗(yàn)合格后，建設(shè)單位主持竣工驗(yàn)收，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位作好竣工驗(yàn)收、備案工作。4)承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)施工單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。 質(zhì)量控制措施 質(zhì)量控制的組織措施：1）明確職責(zé)分工。監(jiān)理及施工均明確質(zhì)量有誰(shuí)負(fù)責(zé)，按ISO 要求把好質(zhì)量關(guān)。2）監(jiān)理公司實(shí)行定期到監(jiān)理工地進(jìn)行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司監(jiān)理部負(fù)責(zé)，并征詢建設(shè)單位、承包商的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問(wèn)題，提高監(jiān)理水平，加大對(duì)質(zhì)量監(jiān)理力度，滿足建設(shè)單位的要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。3）督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。 質(zhì)量控制的技術(shù)措施：1）材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過(guò)實(shí)地考查、現(xiàn)場(chǎng)抽樣，審查供應(yīng)廠家的資質(zhì)證、準(zhǔn)銷證、產(chǎn)品合格證等各種手段，確保材料達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。2）施工階段嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制（1）事前控制：監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工機(jī)械、施工隊(duì)伍資質(zhì)、進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的技術(shù)可靠性和質(zhì)量保證措施。（2）事中控制：監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查中，用觀察、實(shí)測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)等手段按規(guī)范要求完成施工工藝過(guò)程的質(zhì)量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，做好工程變更、質(zhì)量事故的處理，完成工程簽證，做好協(xié)調(diào)工作，每月定期向建設(shè)單位和本公司報(bào)告工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況。（3）事后控制：監(jiān)理工程師要做好單位、單項(xiàng)及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。 質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施1）監(jiān)理工程師在質(zhì)量檢查和驗(yàn)收中，嚴(yán)格按合同規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)不符合要求的拒付工程款。2）根據(jù)施工合同，對(duì)可能的違約行為提出警告。3）按合同條款，對(duì)造成損失一方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 工程項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)（旁站監(jiān)理）基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、防水施工、新型墻體材料、測(cè)量放線、以及建筑施工通病防治是重點(diǎn)及難點(diǎn)。 房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序需要旁站。1）基礎(chǔ)工程方面包括：機(jī)械夯擴(kuò)樁,條形基礎(chǔ)開(kāi)挖,土方回填主體結(jié)構(gòu)工程方面：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程、混凝土澆筑、預(yù)應(yīng)力空心板等安裝工程方面包括：供電設(shè)備、暖通,強(qiáng)弱電3）、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在工程中應(yīng)用。 針對(duì)承包單位的素質(zhì)、工程特點(diǎn)，對(duì)易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問(wèn)題的施工工序?qū)嵭信哉尽?旁站監(jiān)理人員的職責(zé)1）檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2）監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；3）核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等；4）監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；5）做好旁站監(jiān)理記錄