第二章愿景與使命-文庫吧
2025-07-17 17:03 本頁面
【正文】 0 年的企業(yè)會是什么 競爭優(yōu)勢 本企業(yè)現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)是什么 本企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是什么 目的 企業(yè)成長的質(zhì)量和速度令人滿意嗎 未來需要追求更快、更好的成長嗎 顧客定位 企業(yè)今天的顧客是誰 企業(yè)未來將服務(wù)于哪些顧客 競爭對手 企業(yè)今天的競爭對手是誰 未來的競爭對手會發(fā)生怎樣的變化 渠道 今天的企業(yè)是以何種渠道接觸顧客 未來又將通過什么渠道接觸顧客 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)使命的制定的邏輯（續(xù)表） 比較項目 今天的企業(yè)是什么 未來 510 年的企業(yè)會是什么 產(chǎn)品與市場 企業(yè)目前以何種產(chǎn)品參與了哪些市場的競爭 企業(yè)未來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市區(qū)域市場結(jié)構(gòu)發(fā)生什么變化 利潤來源 今天的企業(yè)利潤源自何處 未來的利潤將來自何方 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 應(yīng)該是富有想像的，并且是在企業(yè)愿景所確定的總體框架內(nèi)進行設(shè)計的。 應(yīng)該分清楚企業(yè)的主要目標(biāo)，弄清楚企業(yè)為什么而存在。 應(yīng)該清楚地描述企業(yè)的主要活動和希望獲得的行業(yè)地位。 應(yīng)該闡明企業(yè)的關(guān)鍵價值觀。 應(yīng)該是企業(yè)有愿望也有能力完成的企業(yè)使命。 應(yīng)該采用清晰明快、簡潔而又充滿進取心的語言加以論述。 企業(yè)使命的描述 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關(guān)系 從廣義上分析 ，企業(yè)愿景和企業(yè)使命可以認(rèn)為具有相同的內(nèi)涵，兩者是等同的，所以，現(xiàn)實中經(jīng)常性地被混用。 企業(yè)愿景和企業(yè)使命都是極為重要的兩個概念。從務(wù)虛的角度看，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注企業(yè)愿景的制定，關(guān)注企業(yè)愿景所闡述的美好未來，它能夠帶給所有利益相關(guān)者的一種期待；從務(wù)實的角度看，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注企業(yè)使命，雖然它也帶有一種前瞻性，但它帶給人們的是一種可獲得的顧客利益保證和潛在的價值創(chuàng)造。 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關(guān)系 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的比較 比較項目 企業(yè)愿景 企業(yè)使命 出發(fā)點 企業(yè)自身 外部利益相關(guān)者，尤其是顧客 立足點 企業(yè)未來的理想狀態(tài) 試圖滿足的顧客需求和潛在利益 涉及到的時期 漫長的時間段 相對較長的時間段 強調(diào)的重點 令人激動、激發(fā)士氣 富有創(chuàng)新、明晰方向 設(shè)計的效果 可望而暫不可及的夢想 可望也是可及的理想 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 利益相關(guān)者的分類 根據(jù)利益相關(guān)者與企業(yè)的內(nèi)在
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