第二章愿景與使命-wenkub
2022-08-29 17:03:59 本頁面
【正文】 取進攻性手段還是防守性手段呢？ 企業(yè)是接受、談判、操縱還是抵制利益相關(guān)者的提議？ 企業(yè)擬對利益相關(guān)者采取綜合性戰(zhàn)略還是單一性行動方案呢？ 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 1）支持型的利益相關(guān)者 它與企業(yè)的潛在合作性較高，且潛在威脅性又低，所以，這類利益相關(guān)者是屬于理想型利益相關(guān)者。 企業(yè)使命的描述 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關(guān)系 從廣義上分析 ，企業(yè)愿景和企業(yè)使命可以認為具有相同的內(nèi)涵，兩者是等同的，所以，現(xiàn)實中經(jīng)常性地被混用。 應該清楚地描述企業(yè)的主要活動和希望獲得的行業(yè)地位。 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)使命的內(nèi)容 企業(yè)目的的定位 經(jīng)營理念的定位 是企業(yè)和企業(yè)高層管理者所持有的基本信仰、價值觀念的選擇，是企業(yè)的行為準則。 企業(yè)遠景是指為企業(yè)所描述的關(guān)于未來成就的理想化定位和生動性藍圖 。 第一節(jié) 組織愿景 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)愿景的作用 激勵性 挑戰(zhàn)性 引導性 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 開發(fā)企業(yè)愿景的過程 1）建立愿景的規(guī)劃小組 2）確定愿景的核心要素 3）測試愿景的可接受程度 4）擴大愿景的傳播范圍 戰(zhàn)略管理 陳忠衛(wèi) 主編 企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向 、 總目的 、 總特征和總體指導思想 。 顧客需求的定位 顧客需求是企業(yè)需要密切加以關(guān)注的核心管理任務，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施必須時刻以顧客需求的動態(tài)變化規(guī)律為依據(jù)。 應該闡明企業(yè)的關(guān)鍵價值觀。 企業(yè)愿景和企業(yè)使命都是極為重要的兩個概念。企業(yè)應當采取的戰(zhàn)略性態(tài)度是與它們友好相處，按照參與性管理的原則，盡可能地使其參與到企業(yè)經(jīng)營管理的活動過程中來。 如：緊缺的雇員、優(yōu)秀的代理商、本企業(yè)的大顧客群等。 一個企業(yè)公民認為公司的成功與社會的健康和福利密切相關(guān)，因此，它會全面考慮公司對所有利益相關(guān)人的影響，包括雇員、客戶、社區(qū)、供應商和自然環(huán)境等。 長期目標 是指在一個相對較長的時期內(nèi)，企業(yè)試圖實現(xiàn)的預期生產(chǎn)經(jīng)營目標，計 劃期一般為 5年。 年度目標應當保持與企業(yè)戰(zhàn)略目標、長期目標的協(xié)調(diào)。 什么是社會責任和企業(yè)公民行為。
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