【正文】 、無(wú)形的壓力。菲德勒就提出人們的行為方式確實(shí)是更多地取決于環(huán)境而不是人格，人們的行為更多地依賴于環(huán)境。所以領(lǐng)導(dǎo)者一方面在塑造有利于領(lǐng)導(dǎo)效能實(shí)現(xiàn)的環(huán)境；另一方面也要順應(yīng)環(huán)境變遷的規(guī)律。 這兩大基本矛盾往往會(huì)衍生出一些派生矛盾，即領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)部的矛盾，被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者的決策與客觀實(shí)際的矛盾，被領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行與客觀實(shí)際的矛盾等。八、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本矛盾與派生矛盾 　 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面?！? 　 ㈠ 權(quán)威性。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗及其效果來(lái)說(shuō)，權(quán)威性是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的首要特性。因此，現(xiàn)代意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是一種理性權(quán)威，其特征在于它的合法性，在于它的活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)的規(guī)章制度取向。法制（治）賦予了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的合法性，而領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在其展開(kāi)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的法制（治）精神又維護(hù)和鞏固了它自身的合法性。因?yàn)闄?quán)力并不等同于權(quán)威，一個(gè)擁有權(quán)力的人不一定擁有足夠強(qiáng)大的權(quán)威，人們接受領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，不是基于對(duì)他權(quán)力的恐懼，而是基于對(duì)其權(quán)威的肯定性認(rèn)同。九、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特性　 　 ㈡ 綜合性。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容來(lái)看，綜合性是其重要特性。領(lǐng)導(dǎo)作為 “軟專家 ”所進(jìn)行的指揮，協(xié)調(diào)活動(dòng)，首先表現(xiàn)為極強(qiáng)的綜合性。首先，領(lǐng)導(dǎo)的綜合性是由社會(huì)的勞動(dòng)分工決定的。其次，現(xiàn)代社會(huì)也是一個(gè)利益多元化的社會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容，就是將不同的勞動(dòng)分工和不同的利益進(jìn)行綜合，從而將綜合的結(jié)果輸出給社會(huì)和員工。前者涉及的是技術(shù)性層面，它要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行這一活動(dòng)時(shí)采用多樣化的技術(shù)方法和手段。后者涉及政治層面，它要求領(lǐng)導(dǎo)者從社會(huì)發(fā)展的高度，從大多數(shù)人的利益需求這一視角來(lái)思考問(wèn)題。 ㈢ 超脫性與全局性。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在組織體系中的地位來(lái)說(shuō)，超脫性與全局性是其重要特性。領(lǐng)導(dǎo)者只有超脫于各種利益群體之上，才能從根本上、宏觀上把握領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。因此，超脫性是全局性的基礎(chǔ)，即在保持自身超脫性的基礎(chǔ)上，在戰(zhàn)略層面上規(guī)定組織的方向、任務(wù)和目標(biāo)，它要求領(lǐng)導(dǎo)者必須在整體發(fā)展、全局利益等領(lǐng)導(dǎo)理念的驅(qū)使下，在組織與環(huán)境的互動(dòng)中，處理各種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要素的有機(jī)組合以及各種資源的有效配置。 　 ㈣ 超前性與戰(zhàn)略性。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的功能與作用來(lái)說(shuō)。超前性與戰(zhàn)略性是聯(lián)為一體的。 　 　 ㈤ 服務(wù)性。從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的價(jià)值取向和精神歸宿來(lái)說(shuō)，服務(wù)性是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要特性。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本原體現(xiàn)為公共使命的承擔(dān)，服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)所在。西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的正式理論就認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是代理者、議事者和促進(jìn)者的統(tǒng)一?，F(xiàn)代社會(huì)把“權(quán)力民授說(shuō) ”視為一個(gè)普遍的法則，盡管在短暫的時(shí)段中我們看到領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用強(qiáng)制性的權(quán)力展示權(quán)威的威嚴(yán)，但是從根本上來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是居于特定職位上的民意的代理者，因此，領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)性并不是一種虛假的設(shè)定，而是引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者敬畏的法則，更是駕馭領(lǐng)導(dǎo)者行為的信念。 ㈥ 間接性。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與組織目標(biāo)之間的間接性是所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)共有的特性，也是領(lǐng)導(dǎo)原理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有相通性的決定性力量之一。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必然是一種依靠動(dòng)員和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。 　 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)既具有很強(qiáng)的理論性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)者以培養(yǎng)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，更新人們的領(lǐng)導(dǎo)觀念為已任。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究者是現(xiàn)實(shí)生活中的領(lǐng)導(dǎo)者所不能替代的，同樣，現(xiàn)實(shí)生活中的領(lǐng)導(dǎo)者也是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究者所不能替代的。 　使學(xué)習(xí)者在以下三個(gè)方面獲得啟發(fā)。 　㈠ 拓展理論視野，超越對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的單質(zhì)理解 　㈡ 提高實(shí)踐能力，培養(yǎng)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理念 ?、? 感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)十、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的意義 　 在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展歷程中，存在著這樣一種傾向，即領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的分離。因此，完整的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)統(tǒng)一在一起，使領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理中既能體會(huì)到價(jià)值的力量，又能汲取各種富有實(shí)踐價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)。 第二章 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)者：非經(jīng)院派的哲學(xué)家 　 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，不可避免地面臨兩重矛盾：一方面，領(lǐng)導(dǎo)者必須協(xié)調(diào)其組織內(nèi)部立法和個(gè)性的沖突，即要化解人本取向和目標(biāo)取向之間的二元緊張；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者必須化解組織活動(dòng)與其賴以生存的環(huán)境之間的沖突。其基本目的在于尋求平衡和發(fā)展，它的基本功能在于消除緊張狀態(tài)從而達(dá)到目的。這是領(lǐng)導(dǎo)在人類價(jià)值的全部歷程中所發(fā)揮的作用?；膺@一沖突和緊張狀態(tài)的人文基礎(chǔ)和價(jià)值在某種程度上是普遍的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，往往都是一個(gè)非經(jīng)院派的哲學(xué)家，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之本質(zhì)的理解，構(gòu)成了他在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中富有創(chuàng)造性和試驗(yàn)性的源泉。而且，領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)不僅為領(lǐng)導(dǎo)者本人提供了價(jià)值的支撐，而且還可以為一個(gè)組織，一個(gè)國(guó)家締造一種傳統(tǒng)，成為組織和國(guó)家陷入危機(jī)時(shí)的拯救力量。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)所締造的傳統(tǒng)，成為最為深厚的支撐力量和拯救力量，人們恰恰是在這一哲學(xué)中獲取智慧和生存、發(fā)展的勇氣。既然不論任何人對(duì)于哲學(xué)都具有不可剝奪的天賦權(quán)利，那么人人都可以領(lǐng)導(dǎo)。 　（二）價(jià)值：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之意義的源泉 　 領(lǐng)導(dǎo)是依靠?jī)r(jià)值的力量為人們創(chuàng)造理想并使之付諸現(xiàn)實(shí)的高尚活動(dòng)。 “ 領(lǐng)導(dǎo)是行動(dòng)的哲學(xué) ” 揭示了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為什么會(huì)成為一門哲學(xué)。因此，領(lǐng)導(dǎo)可以被理解為一種借助于集體組織行動(dòng)以顯現(xiàn)一種崇高價(jià)值的行動(dòng)。我們與其說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)理論是哲學(xué)的一個(gè)分支，還不如說(shuō)是心理學(xué)一個(gè)分支。 　 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)不僅要求對(duì)組織行為之邏輯和技術(shù)的掌握，而且還要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)之精神影響力的把握。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的核心就在于，必須把價(jià)值問(wèn)題置于首要地位。情感、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、信仰、價(jià)值、倫理、道德、意志、責(zé)任感、偏愛(ài)、規(guī)范、期待、責(zé)任 這些都是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)本身所關(guān)心的。所以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，不可能程序化、常規(guī)化，它以不同于自然科學(xué)的方式，展現(xiàn)著一種包含智慧和價(jià)值的創(chuàng)造性活動(dòng)。 一個(gè)人一旦成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，物質(zhì)的需求實(shí)際上已經(jīng)降至次要地位。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)為展現(xiàn)人生價(jià)值的一種高尚的職業(yè)。 ?。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)者以情感投放與情感控制 　 我們可以斷言，這并不是一個(gè)嚴(yán)格意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，只不過(guò)是占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職位的剝奪者壓迫者而已。 　 領(lǐng)導(dǎo)者的情感是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)所研究的一個(gè)重要內(nèi)容。但是，從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者是居于一種超脫性地位的控制者和組織者。由于領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特性，人們期望他具有一種價(jià)值洞察力。這種價(jià)值洞察力賦予領(lǐng)導(dǎo)者一種超然、不偏不倚的身份，以及既區(qū)別于又高于其他組織角色的公正無(wú)私的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)洞察全局、控制情感，這在相當(dāng)大的程度上要超脫他個(gè)人的復(fù)雜的利害關(guān)系。 　 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的超脫性又要求領(lǐng)導(dǎo)者必須把感情控制在狹小的范圍內(nèi)，必須以一種冷靜、客觀的態(tài)度履行各種職責(zé)。情感有時(shí)會(huì)促使領(lǐng)導(dǎo)者富有獨(dú)特的創(chuàng)造力和赤膽忠心的集體精神，有時(shí)也會(huì)阻止領(lǐng)導(dǎo)者影響力的擴(kuò)展，降低領(lǐng)導(dǎo)者的威信。由此人們得出這樣一個(gè)結(jié)論：情感是影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之意義的一把雙刃劍。 　 第一，情感是領(lǐng)導(dǎo)者迷失方向的毀滅性力量。一旦領(lǐng)導(dǎo)者把自己行為的合理性完全歸結(jié)于情感，那么領(lǐng)導(dǎo)者自身性格的缺陷便會(huì)逐漸暴露出來(lái)。正是從這個(gè)角度來(lái)看，我們提出了 “ 情感是領(lǐng)導(dǎo)者迷失方向的毀滅性力量 ” 這一命題。 　 第二，情感雖然可能使領(lǐng)導(dǎo)者迷失方向，暴露性格的缺陷，但是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織和員工的情感投放卻可以塑造一種和諧、溫情的氛圍。故領(lǐng)導(dǎo)者如何將情感控制在一定的范圍之內(nèi)，使其轉(zhuǎn)化為鞏固權(quán)威美化形象的資源，就成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題。如果領(lǐng)導(dǎo)行為完全構(gòu)筑在情感的基礎(chǔ)之上，那么領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)成為不明原因的失敗者。正是從這個(gè)角度，我們提出了 “ 領(lǐng)導(dǎo)者是一種理性化的高自我監(jiān)控者（ High selfmonitors） ” 這一命題。 ?。ㄋ模┴?zé)任感：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之意義的支撐力量 責(zé)任感是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有意義的支撐力量。但是，責(zé)任感是難以理解的，因?yàn)樗劝挠诮M織目標(biāo)的工具屬性，又包含著純粹的道德特征。 　 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感可以分為兩種：一是服從組織目標(biāo)的責(zé)任感，二是歸依于道德屬性的責(zé)任感。在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，兩者既具有交合性，又具有沖突性。 　 對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，首先是服從于組織發(fā)展的需要，把自己的生命投放于組織之中，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的第一要求。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值總是與組織的前途緊密聯(lián)系在一起的。這歸因于領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感。 　個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不能導(dǎo)致組織的發(fā)展。 　 服從于組織目標(biāo)的需要，并不是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感的終點(diǎn)。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不僅僅是屬于一個(gè)組織的，而是屬于整個(gè)社會(huì)的。 　 領(lǐng)導(dǎo)者從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，并不是單個(gè)組織的救世主，而是人類社會(huì)的道德楷模。 　（ 五）技術(shù)化領(lǐng)導(dǎo)與價(jià)值化領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一 　 我們?cè)噲D將價(jià)值化領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)化領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在一起。我們要么忽視了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的實(shí)踐價(jià)值，要么遺忘了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)所在。領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值在本質(zhì)上規(guī)定著領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的正確運(yùn)用，領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)又使領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值得以充分顯現(xiàn)。 “ 什么叫領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù) ” 。這一論斷揭示領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，而這一本質(zhì)性的規(guī)定決定了領(lǐng)導(dǎo)者的終極追求。而 “ 領(lǐng)導(dǎo)就是出主意，用干部 ” 這一界定是從技術(shù)層面來(lái)揭示領(lǐng)導(dǎo)含義的。 二、領(lǐng)導(dǎo)理論 　 （一）領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個(gè)階段 。因此以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，探討領(lǐng)導(dǎo)者不同于其他人的特質(zhì)。 2．從人際關(guān)系、感情因素的角度去觀察領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)組織內(nèi)群體或成員施加影響的活動(dòng)過(guò)程，是一門促使下級(jí)滿懷信心地完成其任務(wù)的藝術(shù)，是一種說(shuō)服他人熱心于一定目標(biāo)的努力。 。使人們轉(zhuǎn)而去尋找這樣的條件，在這些條件下各種風(fēng)格、行為和哲學(xué)都可能是適宜的和有效的。 　 與以上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三種理解相聯(lián)系，西方的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論，大致經(jīng)歷了 “ 偉人論 ” （特質(zhì)論）、 “ 行為論 ” 和 “權(quán)變論 ” 三個(gè)階段三個(gè)主要研究方向或三種研究類型。 　 第一，偉人論（特質(zhì)論）階段。一個(gè)人之所以會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，有其不可比擬的天賦和個(gè)人品質(zhì)。在偉人論階段，注重對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究，故領(lǐng)導(dǎo)性格、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)就成為研究者關(guān)注的核心內(nèi)容。 第二，行為論階段。它主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為會(huì)有助于他進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。只有那些行為上表現(xiàn)為既關(guān)心生產(chǎn)（工作）又關(guān)心個(gè)人（下屬）的領(lǐng)導(dǎo)者才是最有效的。換言之，那些天資絕頂?shù)娜瞬灰欢〞?huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，真正決定一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)者的因素是他的行為。有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是那些適應(yīng)性強(qiáng)的人，就是那些能考慮到自己的能力、下屬的能力和需要完成的任務(wù)，而能將權(quán)力有效下放的人。 　 第三，權(quán)變論階段。由于 “ 偉人論 ” 和 “ 行為論 ”都忽視了領(lǐng)導(dǎo)者所處情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響，因此刻意追求最佳領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行為模式的做法并沒(méi)有把環(huán)境因素考慮在內(nèi)。提出這一理論的菲德勒認(rèn)為無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)或行為風(fēng)格如何，只有領(lǐng)導(dǎo)者使自己的個(gè)人特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)情境因素相 “ 匹配 ” ，他才能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。權(quán)變論把客觀情況與領(lǐng)導(dǎo)行為的相互作用視為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能夠成功的關(guān)鍵所在。最佳的運(yùn)用認(rèn)知資源（包括知識(shí)、能力、技能以及領(lǐng)導(dǎo)者和群體成員的經(jīng)驗(yàn)）的人，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 以上三個(gè)階段或三種類型都是片面地將某一個(gè)要素置于首要地位，實(shí)際上對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，并不存在一種永恒的、永遠(yuǎn)處于決定性地位的要素。這就說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗取決于多重要素在特定狀態(tài)下的有機(jī)組合。 　?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 　 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有 6項(xiàng)特質(zhì)不同于非領(lǐng)導(dǎo)者、即：進(jìn)取心、領(lǐng)導(dǎo)意愿、正直與誠(chéng)實(shí)、自信、智慧和與工作相關(guān)的知識(shí)。另外，個(gè)體是否是高自我監(jiān)控者（ high selfmonitors） 即調(diào)節(jié)自己行為以適應(yīng)不同環(huán)境方面具有很高的靈活性，也是一項(xiàng)重要因素。 　 為什么特質(zhì)理論在解釋領(lǐng)導(dǎo)者行為方面并不成功？ ⑴ 它忽視了下屬的需要； ⑵ 它沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性； ⑶ 它沒(méi)有對(duì)因與果進(jìn)行區(qū)分 ⑷ 它忽視了情境因素。 ?。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)行為理論 　 如果特質(zhì)理論成功，則提供了一個(gè)為組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔 “ 正確 ” 人員的基礎(chǔ)；如果行理論成功，則可以通過(guò)訓(xùn)練使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者。如果特質(zhì)理論有效，領(lǐng)導(dǎo)者從根本上說(shuō)是天生造就的，你要么是要么不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者；相反，如果領(lǐng)導(dǎo)者具備一些具體的行為，則我們可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，即通過(guò)設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)項(xiàng)目把有效的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的行為模式植入個(gè)體身上。 　 結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定和建構(gòu)自己與下屬的角色，以達(dá)成組織目標(biāo)。它包括設(shè)立工作、工作關(guān)系和目標(biāo)的行為。關(guān)懷維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感，更愿意建立相互信任的工作關(guān)系。兩個(gè)維度，即員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。 　 在變化的世界中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表現(xiàn)出發(fā)展導(dǎo)向的行為。所以，這些學(xué)者進(jìn)行了新的研究，以考察是否還有第三個(gè)維度發(fā)展維度與領(lǐng)導(dǎo)的有效性有關(guān)。行為理論的缺陷在于，對(duì)影響成功一失敗的情境因素沒(méi)有給予重視。?。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 　 所謂權(quán)變的含義就是指行為主體根據(jù)情境因素的變化而作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)看來(lái)，權(quán)變論就是指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)情境因素選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的兩大貢獻(xiàn)在于：第一，它使領(lǐng)導(dǎo)具有更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩；第二，它使對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)方式便無(wú)好壞之分，只有有效與無(wú)效之分。這說(shuō)明了兩點(diǎn)： ⑴ 領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素； ⑵ 這些情境條件可以被分離出來(lái)。 　 人們經(jīng)常使用的中間變量有：工作的結(jié)構(gòu)化程度；領(lǐng)導(dǎo)者一成員關(guān)系的質(zhì)量；領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力；下屬角色的清晰度；群體規(guī)范；信息的適用性；下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的接受程