21-營銷戰(zhàn)略咨詢報告-文庫吧
2025-07-17 14:39 本頁面
【正文】 電信 中國移動 網(wǎng)通 吉通 鐵通 固定市話 長途電話 移動電話 尋呼業(yè)務(wù) IP電話業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù) 寬帶接入 廣電 長城寬帶 資料來源： AXX分公司高層及競爭對手訪談 電信和移動的戰(zhàn)略目標(biāo)是進一步擴大市場份額，尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新的增值業(yè)務(wù)方面，而網(wǎng)通和吉通則以核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主，意在長遠 ? 中國電信： 通過技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將中國電信發(fā)展成為體現(xiàn)中國電信實力的、真正具有國際綜合競爭能力的大型企業(yè)集團。“十五”期間業(yè)務(wù)收入年平均增長 %。數(shù)據(jù)通信收入占總收入的 30% ? 中國移動： 綜合運用資源優(yōu)勢，全面提升公司的核心技術(shù)水平，發(fā)展核心服務(wù)和核心能力，創(chuàng)建民族通信業(yè)第一電信服務(wù)提供商品牌。 2022年，業(yè)務(wù)收入占整個電信運營市場 35%的份額：移動用戶市場占有率： 70%；固定長圖和國際長途市場份額： 8%和 10%；短消息用戶份額： 50%；互聯(lián)網(wǎng)終端用戶： 30%； IP電話三分之一的市場份額。 ? 中國網(wǎng)通： 與其他擁有網(wǎng)絡(luò)資源的國內(nèi)電信服務(wù)提供商結(jié)成合作伙伴關(guān)系，開發(fā)新的合作模式，擴大獲得網(wǎng)絡(luò)資源的渠道；積極利用現(xiàn)有資源開發(fā)各種適應(yīng)市場需要的寬帶產(chǎn)品；積極參加主要的海底光纜系統(tǒng)建設(shè)；通過資本市場獲得企業(yè)發(fā)展的資金支撐；盡快建立一支高素質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷隊伍。與中國科學(xué)院共同建設(shè)研究院，致力于 IP技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)。 ? 吉通公司： 建設(shè)基于信息提供與終結(jié)的全程寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)適應(yīng)信息元細胞迅速繁衍的電信級綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。利用現(xiàn)有地面資源建設(shè)寬帶 IP基礎(chǔ)通信網(wǎng)和 ATM交換網(wǎng)，在全國 200個經(jīng)濟較發(fā)達的城市建設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、開展業(yè)務(wù)。建設(shè)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心、試運營網(wǎng)上支持系統(tǒng)、培育配送系統(tǒng)。擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，開展電子商務(wù)及多媒體服務(wù)，合作建設(shè)全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓吉通業(yè)務(wù)走向世界。 電信和移動所面臨的主要問題是體制與管理的落后導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下，網(wǎng)通和吉通的主要問題是資金的短缺和運營經(jīng)驗的不足 ? 中國電信： 企業(yè)組織機構(gòu)與管理模式的調(diào)整相對滯后；企業(yè)負擔(dān)較重，缺乏新的業(yè)務(wù)增長點，尚不具備綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營能力 ? 中國移動： 受電信長期壟斷經(jīng)營的影響，服務(wù)質(zhì)量和效率存在問題，管理機構(gòu)和體制制約其發(fā)展和創(chuàng)新。政府的不對稱管制及自身業(yè)務(wù)的單一性長期影響與中國A競爭的優(yōu)勢，不利于企業(yè)持續(xù)性發(fā)展 ? 中國網(wǎng)通： 缺乏專業(yè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運營、業(yè)務(wù)營銷人才，資金支撐力度小，與傳統(tǒng)電信服務(wù)提供商競爭激烈。 ? 吉通公司： 業(yè)務(wù)單一，過去不是從事電信業(yè)務(wù)的專業(yè)電信服務(wù)提供上，資本和資金缺乏，業(yè)務(wù)人員不足，因而在許多方面不能與其他資產(chǎn)上千億的電信專業(yè)公司相抗衡，因此只能在自己熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。目前能經(jīng)營傳輸和 IP業(yè)務(wù)，還不可能迅速擴張其市場份額 小 結(jié) 電信行業(yè)未來的競爭領(lǐng)域?qū)⑦M一步放開，競爭將進一步加劇， A公司應(yīng)在激烈的競爭到來之前抓住機會，取得相對優(yōu)勢地位 固定及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)是 XXA未來業(yè)務(wù)的重點 A的優(yōu)勢： 行業(yè)的非對稱管制政策 在市場激烈競爭來臨之前已經(jīng)能夠發(fā)展起來 業(yè)務(wù)品種齊全 導(dǎo) 讀 環(huán)境分析 A業(yè)務(wù) 分析 三項固定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)營銷戰(zhàn)略 A130業(yè)務(wù)每年的發(fā)展速度為 100%，市場份額已經(jīng)占到了 XX市場的 20%，而 A基礎(chǔ)設(shè)施與移動的差距并不太大 0102030405060708090100現(xiàn)在容量 年底容量 登記數(shù) 使用戶050100150200250300350400現(xiàn)有數(shù)量 年底數(shù)量XXA與移動用戶容量與實際用戶的比較 XXA與移動基站數(shù)量的比較 資料來源： AXX分公司高層及競爭對手訪談 單位：萬戶 單位：個 代表 XXA 代表 XX移動 A尋呼業(yè)務(wù)的市場份額為 60%，但到 2022年，市場總量和 A的用戶數(shù)量都開始下降，銷售已經(jīng)向郊縣轉(zhuǎn)移 01020304050607080901995 1996 1997 1998 1999 2022 2022全市尋呼用戶數(shù) 聯(lián)通尋呼用戶數(shù)14%32%2%52%市區(qū)營業(yè)廳 市區(qū)經(jīng)銷商 郊縣營業(yè)廳 郊縣經(jīng)銷商 資料來源： AXX分公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計表 單位：萬戶 A尋呼業(yè)務(wù) 發(fā)展在各渠道間 的分布情況 A在 IP電話市場的份額接近 50%， IP電話的銷售收入也高速增長， IP電話業(yè)務(wù)上升的空間還很大 聯(lián)通 IP 電話卡銷售收入94140 986405873209264901042510020220040000060000080000010000001202200一月 二月 三月 四月 五月%%%%%中國移動 中國電信 中國 A 吉通 網(wǎng)通 XX市場各運營商 IP業(yè)務(wù)市場份額 %%IP通話量 固定長途通話量 目前全國的 IP電話對長途電話的替代率達到 10%， XXIP電話市場未來的發(fā)展空間還很大 資料來源： AXX分公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計表和 XX市統(tǒng)計年鑒 互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)在 XX市場的成長性及客戶需求的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示市場規(guī)模目前雖小，但發(fā)展速度快，是未來電信競爭的主戰(zhàn)場之一 31998年 1999年 2022年%%%無所謂有,我會比較方便我確實很需要XX互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長情況 消費者調(diào)查顯示，只有 13%的人表示互聯(lián)網(wǎng)的存在對其生活是無所謂的 資料來源：消費者調(diào)查問卷和 XX市統(tǒng)計年鑒 中國電信和中國移動未來的業(yè)務(wù)重點都向互聯(lián)網(wǎng)市場傾斜 XX寬帶接入業(yè)務(wù)市場上競爭激烈，但真正的需求并未體現(xiàn)出來 ? 在 XX市場上的寬帶運營商有：中國電信、廣電集團、長城寬帶和中國 A ? 目前市場占有率較高的是中國電信和廣電集團 ? 真正接入的只有 15%，真正開通的寬帶小區(qū)只有 5% ? 大部分市場只是被分割了，但是運營商們并未進行真正的服務(wù) 寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)前的特點： ? 投資巨大 ? 內(nèi)容服務(wù)商少 ? 競爭激烈 ? 用戶需求明顯不足 A應(yīng)謹(jǐn)慎對待寬帶業(yè)務(wù) 固定長途電話業(yè)務(wù)目前還處于壟斷經(jīng)營的狀態(tài)中，是 A業(yè)務(wù)中可以獲得壟斷利潤的少數(shù)業(yè)務(wù)之一 ? 目前電信市場上可以提供固定長話業(yè)務(wù)的運營商只有中國電信和中國 A以及尚未正式在市場上運營的中國鐵通 ? 固定長途電話業(yè)務(wù)尚未放開經(jīng)營 ? 中國 A雖然長話定價低于電信 10%，但利潤率仍然很高 ? XXA193業(yè)務(wù)發(fā)展速度
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