市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材-文庫吧
2025-07-17 12:58 本頁面
【正文】 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 17 1．了解現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念 2．掌握主要的市場(chǎng)營(yíng)銷理論 3. 了解特色營(yíng)銷方式 1．比較不同市場(chǎng)營(yíng)銷理論的異同 2．結(jié)合實(shí)際應(yīng)用特色營(yíng)銷理論解決問題 第二節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷的理念與方式 知識(shí)點(diǎn) 技能點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 18 一、 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念 二、 主要市場(chǎng)營(yíng)銷理論 三、 特色營(yíng)銷方式 第二節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷的理念與方式 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 19 一、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念 （一） 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的含義與任務(wù) （二） 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 20 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷管理的含義與任務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 21 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換，而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過程。 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 22 （ 1） 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要任務(wù)： 刺激 、 創(chuàng)造 、 適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求 （ 2） 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是 需求管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 23 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演進(jìn) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理新舊哲學(xué)的比較與分析 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 24 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的含義 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及其管理的基本指導(dǎo)思想，核心是正確處理企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 25 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演進(jìn) （ 1） 以企業(yè)為中心的觀念 （ 2） 以消費(fèi)者為中心的觀念 （ 3） 以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 26 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 強(qiáng) 調(diào) 產(chǎn)品而 忽 視需求 ,“營(yíng)銷近視癥 ” 既 定 產(chǎn)品的推銷 ，無 視 市場(chǎng)需求 經(jīng) 營(yíng) 活動(dòng) 以 生 產(chǎn)為 中心 ,“以 產(chǎn)定銷 ” （ 1）以企業(yè)為中心的觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 27 市場(chǎng)營(yíng)銷 觀念 顧客滿意 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn) 的途徑 企 業(yè) 顧客滿意 （ 2）以消費(fèi)者為中心的觀念 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 28 企業(yè) (職工 ) 社會(huì) (政府 ) 消費(fèi)者 (市場(chǎng) ) 消費(fèi)者和企業(yè)利益一致 ,但不符合社會(huì)規(guī)范 消費(fèi)者和社會(huì)利益一致 ,但不符合企業(yè)利益 理想的企業(yè)行為 社會(huì)與企業(yè)利益一致，但不符合消費(fèi)者要求 （ 3）以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的觀念 —— 社會(huì)營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 29 推銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 出發(fā)點(diǎn) 中心 方法 目標(biāo) 產(chǎn)品 推銷及促銷 以擴(kuò)大消費(fèi)需求獲得利潤(rùn) 以滿足消費(fèi) 需求創(chuàng)造利潤(rùn) 整體營(yíng)銷 消費(fèi)者滿意 目標(biāo)市場(chǎng) 廠商 市場(chǎng)營(yíng)銷管理新舊哲學(xué)的比較與分析 市場(chǎng)營(yíng)銷類流程化系列教材 /科學(xué)出版社 30 二、主要市場(chǎng)營(yíng)銷理論 （一） 3A理論 （二） 3
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