【正文】 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 大客戶、常旅客管理崗位職責……………………………………………………… 114 大客戶、常旅客管理崗位任職條件………………………………………………… 115 生產辦組織機構崗位設置…………………………………………………………… 116 生產辦崗位職責……………………………………………………………………… 117 主任崗位職責………………………………………………………………………… 118 主任崗位任職條件…………………………………… ……………………………… 119 副主任崗位職責……………………………………………………………………… 120 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 121 航班調度員崗位職責………………………………………………………………… 122 航班調度員崗位任職條件…………………………………………………………… 123 控制室組織機構崗位設置…………………………………………………………… 124 控制室崗位職責……………………………………………………………………… 125 主任崗 位職責………………………………………………………………………… 126 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 127 收益管理崗位職責…………………………………………………………………… 128 收益管理崗位任職條件……………………………………………………………… 129 貨運處組織機構崗位設置…………………………………………………………… 130 貨運處崗位職責……………………………………………………………………… 131 主任崗位職責…………………………………………… …………………………… 132 主任崗位任職條件…………………………………………………………………… 133 副主任崗位職責……………………………………………………………………… 134 副主任崗位任職條件………………………………………………………………… 135 黨支部書記崗位職責………………………………………………………………… 136 黨支部書記崗位任職條件…………………………………………………………… 137 出發(fā)庫組織機構崗位設置…………………………………………………………… 138 出發(fā)庫組長崗 位職責………………………………………………………………… 139 出發(fā)庫組長崗位任職條件…………………………………………………………… 140 出發(fā)庫副組長崗位職責……………………………………………………………… 141 出發(fā)庫副組長崗位任職條件………………………………………………………… 142 出發(fā)庫配載員崗位職責……………………………………………………………… 143 出發(fā)庫配載員崗位任職條件………………………………………………………… 144 出發(fā)庫營業(yè)員崗位職責……………………………………………… ……………… 145 出發(fā)庫營業(yè)員崗位任職條件………………………………………………………… 146 出發(fā)庫倉儲員崗位職責……………………………………………………………… 147 出發(fā)庫倉儲員崗位任職條件………………………………………………………… 148 南航股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 到達庫組織機構崗位設置…………………………………………………………… 149 到達庫組長崗位職責………………………………………………………………… 150 到達庫組長崗位任職條件…………………………………………………………… 151 到達庫副組長崗位職責… …………………………………………………………… 152 到達庫副組長崗位任職條件………………………………………………………… 153 到達庫營業(yè)員崗位職責……………………………………………………………… 154 到達庫營業(yè)員崗位任職條件………………………………………………………… 155 到達庫倉庫保管員崗位職責………………………………………………………… 156 到達庫倉庫保管員崗位任職條件…………………………………………………… 157 到達庫監(jiān)卸員崗位職責…………………………………………………………… … 158 到達庫監(jiān)卸員崗位任職條件………………………………………………………… 159 機械裝卸隊組織機構崗位設置……………………………………………………… 160 機械裝卸隊組長崗位職責…………………………………………………………… 161 機械裝卸隊組長崗位任職條件……………………………………………………… 162 機械裝卸隊副組長崗位職責………………………………………………………… 163 機械裝卸隊副組長崗位任職條件…………………………………………………… 164 機械裝卸隊駕駛員崗位職責………… ……………………………………………… 165 機械裝卸隊駕駛員崗位任職條件…………………………………………………… 166 搬運隊組織機構崗位設置…………………………………………………………… 167 搬運隊組長崗位職責………………………………………………………………… 168 搬運隊組長崗位任職條件…………………………………………………………… 169 搬運隊副組長崗位職責……………………………………………………………… 170 搬運隊副組長崗位任職條件………………………………………………………… 171 搬運員崗位職責……………………………………………………………………… 172 搬運員崗位任職條件………………………………………………………………… 173 市內營業(yè)室組織機構崗位設置……………………………………………………… 174 市內營業(yè)室組長崗位職責…………………………………………………………… 175 市內營業(yè)室組長崗位任職條件……………………………………………………… 176 市內營業(yè)室銷售員崗位職責………………………………………………………… 177 市內營業(yè)室銷售員崗位任職條件………………… ………………………………… 178 市內營業(yè)室裝卸員崗位職責………………………………………………………… 179 市內營業(yè)室裝卸員崗位任職條件…………………………………………………… 180 查詢室組織機構崗位設置…………………………………………………………… 181 查詢室組長崗位職責………………………………………………………………… 182 查詢室組長崗位任職條件…………………………………………………………… 183 查詢室查詢員崗位職責……………………………………………………………… 184 查詢室查 詢員崗位任職條件………………………………………………………… 185 航線管理室組織機構崗位設置……………………………………………………… 186 南航股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 航線管理室組長崗位職責…………………………………………………………… 187 航線管理室組長崗位任職條件……………………………………………………… 188 航線管理員崗位職責………………………………………………………………… 189 航線管理員崗位任職條件…………………………………………………………… 190 國際部營業(yè)員崗位職責………………………………………… …………………… 191 國際部營業(yè)員崗位任職條件………………………………………………………… 192 財務室會計崗位職責………………………………………………………………… 193 財務室會計崗位任職條件…………………………………………………………… 194 業(yè)務工作制度 值機工作流程圖……………………………………………………………………… 196 辦理國內乘機手續(xù)工作流程圖……………………………………………………… 197 辦理國際（地區(qū)）乘機手續(xù)工作流程圖…………………………………………… 198 延 誤航班的處理工作流程圖………………………………………………………… 199 特殊旅客柜臺工作流程圖…………………………………………………………… 200 值機手續(xù)記錄檢查表………………………………………………………………… 201 配載工作流程圖……………………………………………………………………… 202 配載生產調度工作流程圖…………………………………………………………… 203 行李查詢工作流程圖………………………………………………………………… 204 行查到達工作流程圖…………………………………… …………………………… 205 不正常行李的處理…………………………………………………………………… 206 行李分檢工作流程…………………………………………………………………… 207 值機值班日志………………………………………………………………………… 208 少收行李記錄………………………………………………………………………… 209 多收行李記錄………………………………………………………………………… 210 行李賠償記錄………………………………………………………………………… 211 行李運輸事故 記錄…………………………………………………………………… 212 服務臺主班工作流程圖……………………………………………………………… 213 服務臺問詢工作流程圖……………………………………………………………… 214 服務臺到達航班工作流程圖………………………………………………………… 215 服務臺出發(fā)航班工作流程圖………………………………………………………… 216 特殊旅客服務工作流程圖…………………………………………………………… 217 機場售票處工流程圖………………………………………………… ……………… 218 售票處財務工作流程圖……………………………………………………………… 219 售票處柜臺工作流程圖……………………………………………………………… 220 行李查詢倉庫管理規(guī)定……………………………………………………………… 221 接線工作檢查單……………………………………………………………………… 222 售票工作檢查單……………………………………………………………………… 223 送票車輛調度工作檢查單…………………………………………………………… 225 南航股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 目錄 修改狀態(tài)： R0 送票工作檢查單………… …………………………………………………………… 226 送票司機工作檢查單………………………………………………………………… 227 貨物運價及銷售管理的有關規(guī)定…………………………………………………… 228 貨物運輸的有關規(guī)定………………………………………………………………… 229 貨物運價的有關規(guī)定………………………………………………………………… 230 貨物噸位控制………………………………………………………………………… 231 特種貨物運輸……………………………………………………………………… … 232 急件貨物運輸………………………………………………………………………… 233 貨物裝卸的有關規(guī)定………………………………………………………………… 234 貨物自愿變更的有關規(guī)定…………………………………………………………… 235 貨物查詢……………………………………………………………………………… 236 生產數據統(tǒng)計的有關規(guī)定…………………………………………………………… 237 貨運處工作程序……………………………………………………………………… 238 出發(fā)庫各崗位工作程序……………… ……………………………………………… 239 國內貨物出港的工作程序…………………………………………………………… 241 到達庫各崗位工作程序……………………………………………………………… 242 貨運處進港工作程序………………………………………………………………… 244 出發(fā)貨物裝卸作業(yè)工作程序………………………………………………………… 245 到達貨物裝卸作業(yè)工作程序………………………………………………………… 247 貨物不正常運輸的處理工作程序…………………………………………………… 249 內部工作制度 會議制度……………………………………………………………………………… 252 衛(wèi)生制度…………………………………………………………………………