【正文】 知道并不能幫到您，而明晚現(xiàn)場你所收獲的資訊才能真正對(duì)您有價(jià)值，您說是吧？那您看我是給你預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好點(diǎn)呢？ 太棒了，X總，那您看是擁有一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好一點(diǎn)呢？ 太棒了，X總，您的確是20%群體里成功的企業(yè)家，對(duì)資訊的掌握都是最快的，您沒有到過現(xiàn)場吧？哦，那太棒了，本次活動(dòng)專門安排了時(shí)間讓各界企業(yè)領(lǐng)袖互動(dòng)交流最新的資訊，您說是吧？那您看你是擁有一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好一點(diǎn)呢？考慮一下 是的，X總，您是考慮在安排工作時(shí)間對(duì)吧？做老板的一定要考慮安排好每一件事！今天您來到我們現(xiàn)場后，一定會(huì)對(duì)您的時(shí)間安排方面有很大幫助，所以，X總，我是給您留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？ 好的，X總，您是考慮安排幾個(gè)人來是吧？那這是一次難得的總裁活動(dòng)，您帶一位你的最得力的干將就好，因?yàn)槲覀儽敬位顒?dòng)名額有限，每家公司最多只能派兩人，所以，您看，X總，是給您留一個(gè)位還是兩個(gè)位呢？ X總，一聽您就是一位思考問題周密，認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)家，相信您一定非常優(yōu)秀，同時(shí)相信您也一定非常愛學(xué)習(xí)，所以，X總這樣難得的機(jī)會(huì)是給您留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好點(diǎn)呢？ 您看，X總，您這么成功一個(gè)企業(yè)家，做事一定很果斷，這么點(diǎn)的小事還考慮、猶豫、晚上給您留一個(gè)位還是兩個(gè)位？ X總，您考慮什么呢？課程內(nèi)容……？時(shí)間地點(diǎn)……？每個(gè)企業(yè)最多只有兩個(gè)名額，您看是給您留一個(gè)還是兩個(gè)？你們公司打的太多了 就是免費(fèi)的一次課程，就有那么多人與您聯(lián)系，難道您就不想了解一下對(duì)您的價(jià)值有多大嗎？X總，您是留一個(gè)位子還是兩個(gè)位子呢？ X總，就是因?yàn)槟聵I(yè)成功才有人找到您，那么在XX地方的活動(dòng)，是給您留一個(gè)位子還是兩個(gè)位子？ X總，打您的電話次數(shù)越多，說明您的知名度越高，正是因?yàn)槟拇蚱床庞薪裉斓闹?，我想能使貴企業(yè)變得更好的資訊，您不會(huì)錯(cuò)過吧？X總，我是給您留一個(gè)位還是兩個(gè)位？不需要 X總，那您到底需要的是哪方面的內(nèi)容？看我能否幫到您？ 噢，原來您不需要，我知道您不需要是很正常的，不需要是因?yàn)槟涣私?，在不了解的情況下，您是一定不會(huì)需要的，所以說您現(xiàn)在最需要的是來了解，您看我是給您留一個(gè)席位還是兩個(gè)好一點(diǎn)呢？過一段時(shí)間再說 X總，可以不在這個(gè)星期，同時(shí)，如果我們沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)和接受新的資訊，那我們想超越競爭對(duì)手是不是很困難呢？您看是在下周還是在第二周呢？太忙了 是的，X總，我們正因?yàn)榭紤]到企業(yè)家都是很忙的，所以安排在晚上，您看是給您留一個(gè)席位還是留兩個(gè)席位好呢？ 是的，X總，我知道企業(yè)家都是非常忙的，同時(shí)我們忙也是把企業(yè)經(jīng)營好。您的競爭對(duì)手沒有像您這么忙卻同樣把企業(yè)經(jīng)營得很好，您可能沒有做錯(cuò)什么，但您想不想知道他們做對(duì)了什么？X總，那您看給您留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位好點(diǎn)呢？ 是的，X總，我們今天的忙也是為了明天沒有這么忙，那請問X總您今天忙的有效率嗎？中國首富劉永行說：“錯(cuò)誤的方法大量的使用，只會(huì)使你錯(cuò)的更離譜”學(xué)習(xí)是工作中最重要的事情，您看是給您安排一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？ 是的，X總，我理解您作為一個(gè)老總一定很忙，忙也是為了賺錢，我們的競爭對(duì)手也在忙著賺錢，對(duì)吧？假如今天我們的競爭對(duì)手來了，而我們沒有來，他們得到了一系列的實(shí)用方法，而我們沒有，對(duì)我們來說是不是很大的損失？假如我們今天來了，而我們的競爭對(duì)手沒有來，我們是不是把握了一個(gè)超越競爭對(duì)手的機(jī)會(huì)呢？我想您這樣優(yōu)秀的有頭腦的企業(yè)家，絕不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)，您說是吧？您看我是幫您留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？J、日常電話邀約時(shí)間安排：研討會(huì)三天為一周期，可第一天收名單，第二天打電話，第三天打電話；兩天為一周期，兩天集中精力打電話。研討會(huì)當(dāng)天10：30——12：00用于確認(rèn)昨天已打客戶，13：00——17：00這段時(shí)間中，14：00——16：00用于打新客戶，當(dāng)天不能出現(xiàn)電話量低點(diǎn)。K、解決顧客的反對(duì)意見：解決顧客反對(duì)意見的兩大忌：①直接指出對(duì)方錯(cuò)誤：②發(fā)生爭吵。L、突破前臺(tái)找老總或老總手機(jī)號(hào)碼？確認(rèn)是從那里得到老總的名單，或老總參加過什么學(xué)習(xí)或活動(dòng)。您好！請問X總在嗎，是這樣的，X總參加了XX活動(dòng)，您這邊知道嗎？我這邊有些事情需要與他聯(lián)系一下。（老總不在公司）您好！小姐，我現(xiàn)在在公司這邊，他手機(jī)號(hào)碼我放在家里了，請問他的手機(jī)號(hào)碼是……？電話銷售如何繞過前臺(tái) （參考案列），用不同的號(hào)碼去打，不同的人接，會(huì)有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。 （不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就躲過前臺(tái)啦，然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了，沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里，呵呵！ ，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法！ 事態(tài)嚴(yán)重化（使無權(quán)處理）例如：（對(duì)于房產(chǎn)公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：（對(duì)于廣告公司）你好，我是現(xiàn)代快報(bào)的，您們公司老總是那一位？我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？ 因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資信情況！ ！ 例如：你好，轉(zhuǎn)你們李總（聲音要大）！我是公司的王總??！ A：你好這是++公司 B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟轉(zhuǎn)過去了 9. 威脅法！ 1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？ 我很急，馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總（或負(fù)責(zé)人） ！ :喂...李總在嗎? B:不在,你哪里 A:我九江的,我姓章,他電話（手機(jī)）是多少? 聲音放低點(diǎn),一般情況前臺(tái)都會(huì)告訴你老板手機(jī)的 ：你哪里？ 回答：南昌的，剛來南京，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名） 前臺(tái)：我問你哪里，哪個(gè)公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎？?。ㄕZ氣要強(qiáng)，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去，不在就把手機(jī)拿過來！ :小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機(jī)，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！ ：“你好，轉(zhuǎn)總經(jīng)理” 小姐：“你有什么事？” 我：“有” 小姐：“你是哪個(gè)單位的？” 我： “我是XXX?！?評(píng)論：小姐聽到我們的名字一定會(huì)以為我們和總經(jīng)理很熟，這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的，試試！ 14. 1)直接說:老板在嗎?他電話多少? 2）有時(shí)在知道老板的姓以后我會(huì)講:王老板在嗎? 若不在就說:他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少 ? 15. “我是**路郵局的，請問你們公司的全稱是*******，總經(jīng)理是***，我現(xiàn)在找他核對(duì)一下......。 16. 我是大連分公司的XXX，針對(duì)平常方法繞不過的前臺(tái)時(shí)，索性坦白相當(dāng)，尊重她： 王小姐，你早！我是北京用友的XXX，我昨天已與李總聯(lián)系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個(gè)電話，只需2分鐘，謝謝！ 17. 我通常是用國際采購商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。 有時(shí)我會(huì)留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我！ ，很多人好管閑事，非要問清楚，其實(shí)問不問結(jié)果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說，——*總在不在??？——你是哪位??？——我是他一個(gè)朋友?！宜惺裁词?？ ——有點(diǎn)私事，他是不是不在??？這時(shí)她就給老總了?；蛘咚龝?huì)說，——他不在?！悄愀嬖V我他的手機(jī)，我把他號(hào)碼弄丟了，謝謝，有點(diǎn)急事。 19. 如果是要找老板,我一般會(huì)說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),：你好，有一家德國的公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁（供求信息）想和你們公司老總通個(gè)電話，你們老板的手機(jī)是多少？他在嗎？……20. “您好！XX公司嗎？我們是中小企業(yè)培訓(xùn)中心的，我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)要邀請貴公司負(fù)責(zé)人，麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他