【正文】 這就是我的重點(diǎn)：一個(gè)坐在會(huì)議桌前看來(lái)表現(xiàn)平平的人，站起來(lái)后即會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中杰出的簡(jiǎn)報(bào)者！ 怎么一回事？道理很簡(jiǎn)單，如果你是個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)者，站著會(huì)比坐著增加十倍的影響力。 也許你會(huì)想：「如果站著表現(xiàn)并不出眾，則負(fù)面的影響會(huì)比正面影響大」，沒(méi)錯(cuò)！但是如果你坐著講和站著講表現(xiàn)一樣好時(shí)，你會(huì)發(fā)覺(jué)站著說(shuō)比坐著說(shuō)更具說(shuō)服力。我們不妨想想以下的實(shí)例： 如果你走進(jìn)老板的辦公室時(shí)知道你即將被解雇，你喜歡站著還是坐著談？我想你根本就不想坐下：你有沒(méi)有看過(guò)一個(gè)球隊(duì)教練在他的球隊(duì)快要輸時(shí)，還坐著指揮的？你在談很更要的電話時(shí)，是不是也常會(huì)站著、來(lái)回踱步并作手勢(shì)？ 當(dāng)我們想讓聽(tīng)眾徹底了解一個(gè)重點(diǎn)時(shí)，我們最好站著。尤其當(dāng)其他人都坐著時(shí)，我們站著，大聲說(shuō)話并作手勢(shì)，會(huì)顯得更強(qiáng)有力；而你和你所傳達(dá)的訊息也就會(huì)成為眾人注視的焦點(diǎn)。從說(shuō)服別人的角度來(lái)說(shuō)，即使你只是向桌旁的一或二人推銷，也請(qǐng)考慮站著。 我的客戶終于以成功的簡(jiǎn)報(bào)贏得老客戶的信任。對(duì)于這位老客戶而言，其他的競(jìng)爭(zhēng)者圍坐在桌旁與他們討論，并無(wú)法突顯出他們的特點(diǎn)。因?yàn)樗械臅?huì)計(jì)師穿著類似、話題類似、價(jià)格差不多、且看起來(lái)都是好人：而我的客戶卻站著，說(shuō)服力十足。原本這些競(jìng)爭(zhēng)者彼此之間的差異只是毫厘之間，站著做簡(jiǎn)報(bào)，即使毫厘之差如同千里遠(yuǎn)。你能指出圖中的十大錯(cuò)誤嗎？1． 冗長(zhǎng)的視覺(jué)資料，文字太多2． 最差的媒體——投影機(jī)3． 不應(yīng)使用講桌4． 不應(yīng)使用指揮棒5． 太早發(fā)書(shū)面資料6． 銀幕位置錯(cuò)誤7． 站立姿勢(shì)不佳8． 不應(yīng)使用麥克風(fēng)9． 不應(yīng)使用草稿10．沒(méi)有運(yùn)用目光接觸別光「念」資料 如果你不知道照簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容念的情況有多糟，讓我為你描繪一下那種情況。主席帶了一堆紙上臺(tái)，把它們放下來(lái)后，雙手開(kāi)始握著講臺(tái)的兩端，并低頭彎腰念起來(lái)。每讀幾行后，再抬起頭來(lái)看一下聽(tīng)眾。這樣繼續(xù)幾頁(yè)后，忽然找不到念到那里了，同時(shí)覺(jué)得頭昏眼花起來(lái)。于是他很快地決定：「不能再看聽(tīng)眾了，否則會(huì)再犯錯(cuò)?！菇又椭灰还蓜诺啬钔辍＿@種簡(jiǎn)報(bào)者，自欺欺人地想著：現(xiàn)在自己感覺(jué)較舒服，所以情況會(huì)變好些。 往往一開(kāi)始我們會(huì)注意到簡(jiǎn)報(bào)者，多是由于他是老板、執(zhí)行副總、資深股東或議員等。這些人令人欽羨，平常不容易看得到他們，所以現(xiàn)在要利用這機(jī)會(huì)好好看個(gè)夠。但幾分鐘后，我們的注意力便開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他地方，因?yàn)椋簺](méi)有任何事發(fā)生。一旦簡(jiǎn)報(bào)者只低頭讀資料，會(huì)使得臺(tái)下聽(tīng)眾： 一、難以專心：由于簡(jiǎn)報(bào)者雙手握住講桌邊緣，所以很少作手勢(shì)：而當(dāng)臺(tái)上沒(méi)有任何動(dòng)作吸引聽(tīng)眾時(shí)，聽(tīng)眾的眼睛就會(huì)到處移動(dòng)，以便找尋更有趣的事。我們邊聽(tīng)邊注意別人的服裝、看看地板、看看手表；或者即使耳朵還在聽(tīng)著：心里卻想著其他事情，同時(shí)潛意識(shí)會(huì)叫我們把雜音（簡(jiǎn)報(bào)者的講詞）關(guān)掉。我們漏聽(tīng)了簡(jiǎn)報(bào)者大部分的言論，因?yàn)檎蛔越卦谧霭兹諌?mèng)或思考其他問(wèn)題，這就如同數(shù)百萬(wàn)去作禮拜的教友一樣。 二、感到無(wú)聊：若你想成為一個(gè)令人覺(jué)得無(wú)聊的人？那就把簡(jiǎn)報(bào)資料拿起來(lái)念吧！這兒有個(gè)典型的例子：當(dāng)一家大銀行的總裁知道他要在國(guó)家銀行會(huì)議中當(dāng)主講人時(shí)，他耍公關(guān)經(jīng)理為他設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)。哎一個(gè)聚集了約四百位銀行人員的大廳中，這位總裁坐在主講人席位上。在主講的前幾分鐘，公關(guān)經(jīng)理悄悄走過(guò)來(lái)輕聲說(shuō)：「這是你雙的修正版本?！共痪茫偛米诠炔莞?，走到講桌前，將十頁(yè)資料放下來(lái)，并開(kāi)始對(duì)著聽(tīng)眾念起來(lái)。前八頁(yè)都沒(méi)有問(wèn)題，伙接著不幸的事發(fā)生了。第八頁(yè)竟然在整理時(shí)重復(fù)放入「總裁毫無(wú)意識(shí)到，把第八頁(yè)重復(fù)念一次，不知道自己已經(jīng)做了臭事。不過(guò)，其實(shí)也沒(méi)多大關(guān)系，因?yàn)榇蟛糠秩艘延泻荛L(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)注意他說(shuō)些什么了，只有少數(shù)聽(tīng)眾察覺(jué)這個(gè)錯(cuò)誤。 無(wú)聊的簡(jiǎn)報(bào)有一個(gè)共通點(diǎn)：簡(jiǎn)報(bào)者躲在講桌后面，看著資料照念一遍。 為什么照念簡(jiǎn)報(bào)資料會(huì)令人覺(jué)得無(wú)聊？ 缺少目光的接觸。 缺乏手勢(shì)。 簡(jiǎn)報(bào)者三分之二的身體躲藏在就與后面。 簡(jiǎn)報(bào)者聲音單調(diào)，缺少變化。 如果一個(gè)人很笨拙，在商場(chǎng)上就不容易獲得晉升。通常在商場(chǎng)上能生存下來(lái)的人都是積極、熱心且很機(jī)警的。但當(dāng)這些決策者拿著簡(jiǎn)報(bào)資料照念時(shí)，乍看起來(lái)卻不像原來(lái)的他，因?yàn)樽x簡(jiǎn)報(bào)使他們失夫了獨(dú)特的個(gè)性。 許多簡(jiǎn)報(bào)者兩手握住講桌兩端照本宣科，為什么？因?yàn)樗麄円恢蓖系阶詈髱追昼姴糯颐Φ匕阉麄兊挠^點(diǎn)潦草地寫(xiě)出來(lái)。大部分人認(rèn)為照念是唯一的方式，他們說(shuō)：「如果我有兩周的空檔沒(méi)事做，我當(dāng)然可以默記下來(lái)并且說(shuō)得很好，但是我沒(méi)有兩周的時(shí)間呀！」 其實(shí)有另一個(gè)方式可以讓你節(jié)省時(shí)間，同時(shí)成為一個(gè)活潑生動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)者。在介紹這個(gè)方式之前，我們先問(wèn)：「為什么簡(jiǎn)報(bào)要寫(xiě)草稿？」在一對(duì)一的談話時(shí)，你從不寫(xiě)草稿的，為什么上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)時(shí)就必須寫(xiě)？ 假設(shè)你是個(gè)會(huì)計(jì)師，你搭乘飛機(jī)時(shí)，旁邊坐了一家大公司的財(cái)務(wù)主管。在一番愉快交談后，他問(wèn)道：「我如何知道我雇用的會(huì)計(jì)公司是否提供了最佳的服務(wù)？」 你會(huì)從皮箱中拿出一疊紙告訴他：「先讓我把意見(jiàn)寫(xiě)下來(lái)，整理妥當(dāng)，并練習(xí)幾次后，在中餐時(shí)，我們?cè)僬務(wù)摵脝幔俊? 當(dāng)然，你決不會(huì)這么做，你會(huì)給他一個(gè)即興發(fā)表的答案，甚至滔滔不絕地說(shuō)上十到四十分鐘。當(dāng)你們道別時(shí)，也許你還會(huì)竊喜自己在交談時(shí)表現(xiàn)得多好。 現(xiàn)在，讓我們換到另一種情境中。譬如你被邀請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)財(cái)務(wù)人員公會(huì)的聚會(huì)中主講，題目是「如何評(píng)估會(huì)計(jì)服務(wù)」，這不就是原來(lái)那一幕的延伸嗎？簡(jiǎn)報(bào)前兩周，你攤開(kāi)紙寫(xiě)下草稿，并在簡(jiǎn)報(bào)時(shí)照念一遍。聚會(huì)結(jié)束之后，你感到不堪光彩，因?yàn)楸憩F(xiàn)不如理想。你檢討自己的表現(xiàn)，認(rèn)為如果不是這么忙，應(yīng)該可以條平常一樣生動(dòng)活潑。 讓我們看看這之間倒底有什么差別：在飛機(jī)上，你的聽(tīng)眾只有一個(gè)人，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)九十分鐘，你既沒(méi)有草稿，又沒(méi)有時(shí)間練習(xí)，但是你說(shuō)得非常好；而當(dāng)你成為主講人時(shí)，手上有草稿，又練習(xí)過(guò)數(shù)遍，結(jié)果成績(jī)反而大不如前，雖然此時(shí)，你必須面對(duì)許多人，時(shí)間也只有二十分鐘。 既然你在即興回答時(shí)說(shuō)得很好，何不也在面對(duì)一群人時(shí)，以談話的方玳代替念資料。這樣做可以比念資料的方式更生動(dòng)、活潑，富創(chuàng)意達(dá)十倍以上，同時(shí)還使臺(tái)下的三百位聽(tīng)眾加深對(duì)你的印象。 當(dāng)然，在團(tuán)體面前，你會(huì)緊張，也許還會(huì)忘掉臺(tái)詞。但緊張只會(huì)使得傳達(dá)訊息時(shí)不那么流暢，卻還不至于會(huì)完全一片空白，更何況逐字讀草稿并不能克服緊張（記?。耗阍陲w機(jī)上不需要草稿，也沒(méi)有練習(xí)）。 另一種選擇 在面對(duì)群眾的壓力下，我并不期望你會(huì)記住所有主要重點(diǎn)和次要重點(diǎn)的次序。但也許你只要有一點(diǎn)暗示就很容易想起來(lái)。所以，你可以在35英寸的卡片上，將主要重點(diǎn)及次要重點(diǎn)用幾個(gè)字寫(xiě)出來(lái)。注意！卡片上只寫(xiě)幾個(gè)關(guān)鍵的字眼或片語(yǔ)，不寫(xiě)整個(gè)句子。開(kāi)始做簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，先停頓，看卡片一眼，回想一下，再向群眾傳達(dá)第一個(gè)重點(diǎn)。說(shuō)完所能記住的主要和次要重點(diǎn)后，眼睛再回到講桌。再停一下，瞄卡片一眼看看是否說(shuō)得齊全。如果有值得說(shuō)的卻忘了講，轉(zhuǎn)身看群眾繼續(xù)說(shuō)。完了后，停一下，把卡片翻地面放一邊，回憶第二張卡片的重點(diǎn)，再移到講桌邊繼續(xù)說(shuō)下去（每張卡片只寫(xiě)一面，并標(biāo)示號(hào)碼）。當(dāng)你覺(jué)得比較適應(yīng)時(shí)，你幾乎不再需要卡片了。不用驚訝，因?yàn)槟阍陲w機(jī)上不就不需要任何暗示的嗎？卡片只是以防萬(wàn)一，用來(lái)幫助記憶?？ㄆ皇遣莞澹瑳Q不要塞滿句子，否則六十張卡片都嫌不足。 相信自己！你不會(huì)忘記應(yīng)該說(shuō)的。比起在飛機(jī)上，你已經(jīng)使用了更多時(shí)間整理你想要傳達(dá)的觀念，現(xiàn)在這些訊息應(yīng)該會(huì)更具震撼力并更合邏輯，因此不用照念的方法會(huì)更具說(shuō)服力。 走向講桌，把卡片放在架子上，然后跨步站到講桌旁邊。這一步會(huì)確保你不去抓著講桌或靠著講桌，一旦你抓著講桌，就不會(huì)作手勢(shì)。然后把視線拋向房?jī)?nèi)最遠(yuǎn)處的聽(tīng)眾，目視三秒鐘，再開(kāi)始說(shuō)話。 講桌是簡(jiǎn)報(bào)者和聽(tīng)眾間的障礙，它會(huì)遮掩住簡(jiǎn)報(bào)者百分之七十的身體，而麥克風(fēng)會(huì)歪聲音；放映幻燈片時(shí)把燈關(guān)掉，會(huì)看不到簡(jiǎn)報(bào)者臉上的表情：很多大型簡(jiǎn)報(bào)常常在一片黑暗中只聽(tīng)到聲音，使得訊息的傳達(dá)變得很呆滯、沒(méi)有效率。 遠(yuǎn)離講桌，走到桌邊，會(huì)議你與聽(tīng)眾更接近；你的舉動(dòng)等于是告訴聽(tīng)眾，你希望與他們更接近，而這次簡(jiǎn)報(bào)正是為他們而做的。成功簡(jiǎn)報(bào)的秘訣是：不要念資料，不要把自己藏在講桌后面。 站在講桌旁做簡(jiǎn)報(bào)，會(huì)讓聽(tīng)眾覺(jué)得你看起來(lái)很自然，并有助于自己消除緊張。最重要的是，這樣顯得較可信賴和具有說(shuō)服力，既然你在交談時(shí)沒(méi)有問(wèn)題，就沒(méi)有理由在做簡(jiǎn)報(bào)時(shí)埋頭念資料。這會(huì)讓聽(tīng)眾覺(jué)得該項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)不很重要，或者你沒(méi)有投入足夠時(shí)間做那備。 念資料的尷尬實(shí)例 下面兩個(gè)不幸的實(shí)例，希望能讓你決心不再念資料。 幾年前，我協(xié)助一家石油公司的執(zhí)行副總裁訓(xùn)練這家公司的資深主管。結(jié)訓(xùn)時(shí)，我們平舉行慶祝晚宴；晚宴前的下牛，該公司總裁舉行一個(gè)年度分析會(huì)議。由于他并不認(rèn)為自己需要接受訓(xùn)練，所以我特地參加這個(gè)分析會(huì)議，看看他的表現(xiàn)。那時(shí)候剛好是耶誕節(jié)前一周。 那位總裁一開(kāi)始就念一段十五分錢(qián)的財(cái)務(wù)收入狀況及公司最近的成就。當(dāng)他費(fèi)力地念時(shí)，我在想：「多臭呀，如果他參加了我們的訓(xùn)練課程，至少不會(huì)讓每個(gè)人都感到無(wú)聊。」最后結(jié)尾時(shí)他念著：「我希望大家圣誕（翻頁(yè)時(shí)停頓）、快樂(lè)并祝新春愉快?！惯@種祝福多么不誠(chéng)意呀！不看紙上的字，他當(dāng)然也能夠祝福每個(gè)人。但這表現(xiàn)出他并沒(méi)有用心做簡(jiǎn)報(bào)，只是照單全收地念。 我還永遠(yuǎn)都忘不了另一次參加一所大顯的校長(zhǎng)就職典禮的情形。那是一次典型的就職典禮，除了以下特別令我難忘的事跡外：前任校長(zhǎng)把印信交接給新任校長(zhǎng)之后，先說(shuō)明他想講幾句話，接著走向講臺(tái)，新任校長(zhǎng)則打算回原位坐下。當(dāng)新任校長(zhǎng)正走回座位時(shí)，前任校長(zhǎng)說(shuō)：「請(qǐng)留步并站到我旁邊來(lái)，因?yàn)槲矣袔拙浞胃砸獙?duì)你說(shuō)。」這樣的開(kāi)場(chǎng)白立刻選取了每個(gè)人的注意力，接下去的十分鐘是我所聽(tīng)過(guò)最感人的演講詞。前任校長(zhǎng)告訴新任校長(zhǎng)，不要讓一般行政工作把他壓垮了，他必須傾聽(tīng)學(xué)生和教職員的心聲，并花點(diǎn)時(shí)間想想，他在這世界上的任務(wù)和所扮演的角色。 這番話深深地感動(dòng)了聽(tīng)眾，他們感覺(jué)到這位前任校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的摯愛(ài)。演講的每部分都配合得完美極了：證詞恰當(dāng)，目光接觸應(yīng)用得很完美，聲音堅(jiān)強(qiáng)有力，而停頓的技巧也是我聽(tīng)過(guò)的演講中最好的，這使他所說(shuō)的觀點(diǎn)，讓聽(tīng)眾有時(shí)間去回味；嚴(yán)重要的是他充滿感情，演講時(shí)不看講稿。當(dāng)時(shí)他若照資料念，那分真摯的心聲是無(wú)法表現(xiàn)山來(lái)的。 前任校長(zhǎng)的這個(gè)結(jié)尾就如同開(kāi)場(chǎng)白一樣納有力。一陣沉默——我們都被他的感情和誠(chéng)懇所折服，然后歡呼聲和鼓掌聲響起，正契合了他所鼓動(dòng)的情緒。 但這不是我事先預(yù)想到的。我參加這次就職典禮，是因?yàn)楂@悉新任校長(zhǎng)擁有演講及修辭學(xué)的博士頭銜。在這之前，他并曾擔(dān)任過(guò)前一所任教學(xué)校演講課程的首席講座，我以為我將看到他具有職業(yè)水準(zhǔn)的演講。 當(dāng)前任校長(zhǎng)坐下后，我心想：「多么雖能可貴的榜樣?。∵@番成功的演說(shuō)必會(huì)激起所任校長(zhǎng)的回響?！构唬衣?tīng)到新任校長(zhǎng)開(kāi)始即興發(fā)表感想，而且說(shuō)得非常好?？墒墙酉聛?lái)的就職演說(shuō)，很不幸的，他即照講稿念。雖然內(nèi)容就如同前任校長(zhǎng)一樣精采，欲無(wú)法嵌入聽(tīng)眾的心靈里，實(shí)在太可惜了。光念資料；永遠(yuǎn)會(huì)把演說(shuō)者的誠(chéng)意、說(shuō)服力和信任感堵塞住。當(dāng)我的客戶開(kāi)始念資料時(shí)，我便為他們作十分鐘的錄影；然后再找另一個(gè)伙伴針對(duì)同樣主題，在只準(zhǔn)備備忘錄的狀況下也講十分鐘，并錄影下來(lái)。接著把兩者放映出來(lái)比較，隨著錄影帶的回轉(zhuǎn)，我很容易便能說(shuō)服客戶改變他們?cè)瓉?lái)的簡(jiǎn)報(bào)方式?，F(xiàn)在剩下的問(wèn)題是：在沒(méi)有草稿及講桌的情況下，施如何站著，才能最適切地將你的觀點(diǎn)傳達(dá)到聽(tīng)眾心中。大部分的人站在會(huì)議空內(nèi)或講桌旁邊時(shí)多少都會(huì)覺(jué)得不自主。所以很少人面對(duì)團(tuán)體時(shí)，還能夠表現(xiàn)得像一對(duì)一時(shí)一樣好。下一章，我們將告訴你站立時(shí)的傳達(dá)技巧第二章 溝通技巧與簡(jiǎn)報(bào)要訣「你的人比你的話更能代表你想傳達(dá)的訊息?！? 大部分的簡(jiǎn)報(bào)者都被緊張所苦惱。所以最首要做的事，就是制止緊張繼續(xù)擴(kuò)散。當(dāng)我們緊張并感到胃里一陣翻騰時(shí)，常會(huì)不自覺(jué)地作出奇怪的舉動(dòng)。 平常站在講桌后面，我們會(huì)不自覺(jué)地緊抓講桌兩端，以致手指都發(fā)白了；如果像在軍隊(duì)中，由于沒(méi)有講桌可抓，我們便會(huì)將兩手交錯(cuò)在背后「稍息」。在沒(méi)有講莫的情況下，我們能抓的只有自己，此時(shí)，兩手彷佛是磁鐵一般，不是交錯(cuò)著放在背后稍息，就是交叉放在前面，彷佛遮住亞當(dāng)夏娃羞處的無(wú)花果葉。 男士最普遍的姿勢(shì)是一手插在褲袋中，另一只手硬繃繃地放在胸部旁，然后用手掌不停地比畫(huà)。女士們則將一只手橫過(guò)胸前，握住另外一只手肘，被握住的那只手沒(méi)事做，便不時(shí)制造一些節(jié)奏聲。上述的站姿還會(huì)引發(fā)什么樣的手勢(shì)呢？小手勢(shì)、無(wú)益的手勢(shì)、甚至是可笑的手勢(shì)。措手東握住身體的某部位時(shí)，即使簡(jiǎn)報(bào)者想利用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)一些字句，結(jié)果肢體即往往動(dòng)彈不得，唯一能作的就是揮動(dòng)手指或手腕了。 也難怪人們?cè)谧鐾甓昼姷暮?jiǎn)報(bào)后，總是覺(jué)得快虛脫了。當(dāng)身體一直處在僵硬緊張的狀態(tài)，簡(jiǎn)報(bào)也好像變成一場(chǎng)角力賽——某些內(nèi)在的訊息很想趁機(jī)藉身體姿勢(shì)的外表達(dá)，但我們的身體卻又在抑制它。 為什么我們把自己束縛成這樣子呢？我認(rèn)為這是愿于有意識(shí)的行為。我們深怕一旦放開(kāi)自己，也許會(huì)做出粗野、輕率或不當(dāng)?shù)氖謩?shì)，所以極力想避免我們的肢體出賣(mài)自已。事實(shí)上，這些不當(dāng)?shù)氖聨缀醪辉l(fā)生，相反地，如果我們能自由發(fā)揮，身體還能夠幫助我們！ 控制緊張 當(dāng)我們緊張時(shí)，內(nèi)分泌系統(tǒng)會(huì)分泌出腎上腺素，以讓我們的身體處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)付威脅或挑戰(zhàn)；心理學(xué)家說(shuō)這樣可讓自己能夠「迎戰(zhàn)或逃逸（fight or flight）。緊張像火山爆發(fā)，是從腳底開(kāi)始的，這是為什么很多簡(jiǎn)報(bào)者要來(lái)回踱步的原因。你無(wú)法停止緊張，那是腎上腺素的自然反應(yīng)，但你可以控制緊張。問(wèn)題是大多數(shù)簡(jiǎn)報(bào)者不知道如何控制，反而愈想控制愈緊張。就像想去抑制水管的水流出來(lái)，雖然水量會(huì)變小，但壓力反而使水管扭曲和蠕動(dòng)。 處理緊張的要訣是采取正確的方法快速平息緊張，而不要讓它漫無(wú)控制地燃燒起來(lái)。平息緊張可以從三方面進(jìn)行：正確的站立姿勢(shì)，輔助手勢(shì)和大聲說(shuō)話。 正確的站立姿勢(shì)如果你打算讓身體幫助你做好簡(jiǎn)報(bào)，就要從正確的姿勢(shì)開(kāi)始。面對(duì)團(tuán)體，雙腳分開(kāi)十到十二英寸。將體重平均分配到兩腳上，不要將重量由一腳換到另一腳，兩膝放松；兩手放在褲袋外面，兩臂自然下垂。以上姿勢(shì)男女皆適用。女士做簡(jiǎn)報(bào)時(shí)有一種傾向，喜歡把腳趾翹起來(lái)，并搖動(dòng)腳跟，這樣會(huì)客易分散注意力。簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)始時(shí)，以上述不偏不倚的姿勢(shì)站著，但你不會(huì)維持這樣的姿勢(shì)太久，一旦你放松手臂，并