溝通技巧與心得-文庫吧
2025-10-15 05:28 本頁面
【正文】 人的期望過高。很多人把自己的希望寄托在他人身上，若對方達(dá)不到自己的要求，就大失所望。，在非原則問題上，也可讓步。一個能做大事業(yè)的人，處事要從大處著眼，胸襟要開闊。人在發(fā)怒時(shí)容易喪失理智，會把能辦好的事弄糟。因此，激動憤怒時(shí)要想到“制怒”，防止干出蠢事。把抑郁和不快埋藏在心里，只會使自己煩悶沮喪，如果將內(nèi)心的煩惱告訴自己的親人、知心朋友、師長等，心情就會舒暢起來。怎樣才能在溝通中讓上司喜歡你怎樣才能在溝通中讓上司喜歡你？要想讓上司注意你，你就必須抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，那樣上司永遠(yuǎn)看不到你，也永遠(yuǎn)不能了解你，你也就永遠(yuǎn)沒有出頭之日，永遠(yuǎn)做一個基層的小員工。那么，在與上司交流溝通的時(shí)候，需要注意哪些問題呢?怎樣才能在溝通中讓上司了解你，喜歡你呢?下面是石家莊口才培訓(xùn)小編為您整理的在溝通中讓上司喜歡你的幾個小竅門，讓我們一起來看看吧。(1)工作上的事情，一定要及時(shí)向上司匯報(bào)工作進(jìn)程，及時(shí)與上司溝通交流，你的聲音一定要讓你的上司聽見，這一點(diǎn)很重要。當(dāng)你獨(dú)立做一個項(xiàng)目時(shí)，每隔一段時(shí)間就向上司發(fā)一封Email，也可以夜晚發(fā)。這樣上司可以感覺到你一直在努力工作，并且非常重視與他的溝通.(2)與上司進(jìn)行交流時(shí)，要力爭簡潔，不要太過瑣碎，作為上司，他有很多事情要做，沒有太多的時(shí)間和精力聽繁瑣的報(bào)告.(3)與上司交談時(shí)，不要虎頭蛇尾。你如果不能把一件事情從頭到尾說清楚，會讓上司懷疑你的工作能力。相反，把話從頭到尾講清楚，會使上司感受到你的魄力，認(rèn)為你很干練，同時(shí)也令他感覺到你的開朗性格。(4)在與你的上司進(jìn)行溝通的時(shí)候，但是如果是過多的炫耀自己的才能，就會有故意賣弄之嫌，這樣的話就容易招來上司的厭惡.(5)在與上司進(jìn)行工作交流的時(shí)候，要充分尊重上司的意見，如果需要你進(jìn)行補(bǔ)充的時(shí)候，再適當(dāng)發(fā)表一下自己的見解，見解不宜過多，過多會讓上司感覺難堪，覺得你比他還要強(qiáng)，，在平時(shí)與上司交流的過程中，要盡量去發(fā)現(xiàn)上司的閃光點(diǎn)，上司也是人，、溜須拍馬，合情合理的贊美是對他工作的肯定，作為上司，如果你的上司知道自己被某個下屬所喜歡，他也自然會喜歡這個下屬，因?yàn)槿伺c人是相互愉悅的第二篇：高效溝通技巧與心得《高效溝通技巧》心得通過這個的《高效溝通技巧》的培訓(xùn)，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”，同時(shí)也讓我對工作中的溝通有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)知。在這次學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。通過這次學(xué)習(xí)我明白了溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個過程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。培訓(xùn)主要內(nèi)容是：調(diào)整心態(tài)，正確的運(yùn)用溝通技巧，如何做到有效傾聽，以積極的態(tài)度克服共同障礙，從而達(dá)到溝通的目的。我結(jié)合自身，總結(jié)如下幾點(diǎn)：一、首先是心態(tài)問題人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進(jìn)行的。要怎么辦？以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽的習(xí)慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。二、缺乏主動很多時(shí)候覺得與他人無話可說，害怕與人溝通，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，我覺得這是兩個原因造
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