【正文】 于是，成也紅色，敗也紅色。例如：“我認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可以使你取得成功?；蛘吣阍敢馀c對(duì)方一起找出問題的答案。因此在對(duì)下屬下達(dá)命令時(shí)，一定要正確傳達(dá)命令的意圖，下達(dá)命令時(shí)態(tài)度要和藹，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，賦予下屬更大的自主權(quán)，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問，是保障所傳達(dá)命令與事項(xiàng)圓滿完成的前提。表達(dá)型的人比較外向、直率有好，動(dòng)作多、話多，與這類型的人交流時(shí)，需創(chuàng)造良好的氣氛，眼神看著對(duì)方，聲音宏亮，要伴有肢體動(dòng)作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。我想，溝通的藝術(shù)這門課程起到的作用是把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出，讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需要提高的能力。我結(jié)合自身，總結(jié)如下幾點(diǎn)：一、首先是心態(tài)問題人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。人在發(fā)怒時(shí)容易喪失理智，會(huì)把能辦好的事弄糟。蓋茨更多的重視和了解，他在微軟的事業(yè)軌跡也有了巨大的轉(zhuǎn)變?？梢愿嬖V自己，和上級(jí)保持良好溝通，也是工作中的重要內(nèi)容之一，只有獲得上級(jí)的支持、把握工作方向，工作才能更加得心應(yīng)手。某公司的打字員小敏有一陣子受到上級(jí)冷落，盡管小敏的工作業(yè)績(jī)非常突出。比爾把兩個(gè)椅子前后放置在窗前，讓你的下屬或同事坐在前面，你坐在后面，讓他看窗外的景色，隨意描述，例如：“今天有霧，什么也看不清，我覺得有些疲倦。那么，在與上司交流溝通的時(shí)候，需要注意哪些問題呢?怎樣才能在溝通中讓上司了解你，喜歡你呢?下面是石家莊口才培訓(xùn)小編為您整理的在溝通中讓上司喜歡你的幾個(gè)小竅門，讓我們一起來看看吧。這樣以來，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順利進(jìn)行。溝通能力的鍛煉其實(shí)不難，因?yàn)樗鼭B透在我們?nèi)粘Ｉ钪幸稽c(diǎn)一滴，隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機(jī)會(huì)。換位思考，但又不失原則性。第四篇：溝通與技巧培訓(xùn)心得溝通與技巧培訓(xùn)心得自從參加了溝通與技巧培訓(xùn)后，受益匪淺，對(duì)于與人溝通那一方面，對(duì)自己有了很大的提升。好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事??？” c.“我對(duì)你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎？” d.“你為什么對(duì)某某事感到如此滿意？” 記住別人說的和我們所聽到的可能會(huì)產(chǎn)生理解上的偏差！我們個(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽到的事實(shí)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。但是不管怎么改變，骨子里的孤傲、執(zhí)著、深沉、理性，以及強(qiáng)烈的懷疑精神和不安全感這些都是無(wú)法抹殺的。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個(gè)該見誰(shuí)、外面怎么了之類的。明知道說出來會(huì)對(duì)某人有好處的事但又不能說，真是會(huì)令人撓頭。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。設(shè)想上司的質(zhì)疑。如何保證這溝通過程的順利進(jìn)行，達(dá)到共同的協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。主動(dòng)地匯報(bào)工作是對(duì)你自己工作情況的一項(xiàng)總結(jié)，也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認(rèn)真程度、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現(xiàn)，這個(gè)匯報(bào)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，其實(shí)就是我們與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式。(4)在與你的上司進(jìn)行溝通的時(shí)候，但是如果是過多的炫耀自己的才能，就會(huì)有故意賣弄之嫌，這樣的話就容易招來上司的厭惡.(5)在與上司進(jìn)行工作交流的時(shí)候，要充分尊重上司的意見，如果需要你進(jìn)行補(bǔ)充的時(shí)候，再適當(dāng)發(fā)表一下自己的見解，見解不宜過多，過多會(huì)讓上司感覺難堪，覺得你比他還要強(qiáng)，在平時(shí)與上司交流的過程中，要盡量去發(fā)現(xiàn)上司的閃光點(diǎn)，上司也是人，、溜須拍馬，合情合理的贊美是對(duì)他工作的肯定，作為上司，如果你的上司知道自己被某個(gè)下屬所喜歡，他也自然會(huì)喜歡這個(gè)下屬，因?yàn)槿伺c人是相互愉悅的第二篇：高效溝通技巧與心得《高效溝通技巧》心得通過這個(gè)的《高效溝通技巧》的培訓(xùn)，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事