【正文】 ，要注意雙元的發(fā)展；另一層是個人，員工既要想到個人的發(fā)展，又要想到企業(yè)的發(fā)展，沒有企業(yè)的發(fā)展也就沒有個人的發(fā)展。對一個企業(yè)來說，只有當組織中的成員能通過工作體驗到自己的生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己所有的潛能都發(fā)揮出來。而一個企業(yè)只有在充分獲得了自己員工潛能的時候，才能具有更強的、更實際的競爭力，才能真正地擁有輝煌。有些傳統(tǒng)的組織往往阻礙人們獲得自己的生命意義。因為在這些傳統(tǒng)的組織中，普遍存在著“槍打出頭鳥”這樣一種怪圈。事事都搞平均主義，越平凡越受重用，越出色越容易被犧牲。在這樣的企業(yè)工作，員工一般都抱著得過且過的心態(tài)，實現(xiàn)生命意義根本就是天方夜譚。所以，企業(yè)一定要避免出現(xiàn)以上的怪圈，一定要努力營造一種互相理解、互相支持的良好氛圍，這樣的企業(yè)才能幫助員工實現(xiàn)自己的生命意義。只有先實現(xiàn)了員工的生命意義，才能進一步使企業(yè)獲得存在的價值。這是一種“雙贏”的結(jié)果。總之，企業(yè)的發(fā)展一定要建立在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上。學(xué)習(xí)型組織重點強調(diào)的就是組織成員的生命意義，這一點從本質(zhì)上符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的要求。考慮問題全球化，處理問題本地化所謂的考慮問題全球化指的就是企業(yè)的思維是開放式的，是面向整個世界的，企業(yè)可以任意地將自己的理念延伸。而且，企業(yè)必須用全球化的眼光來觀察世界，因為企業(yè)面臨的競爭不再局限于一個國家或一個地區(qū)，而是整個世界。加入ＷＴＯ，既為我國的企業(yè)帶來了機遇，又帶來了巨大的挑戰(zhàn)。機遇使全球的資源展現(xiàn)在企業(yè)的面前，只要有足夠的實力，就可以任意地利用。處理問題本地化則是指處理問題的一種角度。也就是企業(yè)的眼光雖然是全球化的，但是，當企業(yè)在其他國家“作戰(zhàn)”的時候，一定要盡量利用當?shù)氐膬?yōu)秀人才來解決當?shù)氐膯栴}。只有這樣，才能使工作更富實效。因為每個國家、每個地區(qū)，都有自己的特色，有自己的文化，只有懂得游戲規(guī)則、遵守游戲規(guī)則的人才能真正地解決問題。無論是考慮問題全球化，還是處理問題本地化，歸根結(jié)底都是要獲得更強的競爭力。而實現(xiàn)這一目標的有效辦法就是為企業(yè)的員工創(chuàng)造一種互相理解、互相支持的工作環(huán)境，也就是要幫助企業(yè)的員工實現(xiàn)自己的生命意義。所謂“士為知己者死”，無論是對本地作戰(zhàn)的企業(yè)還是對別國作戰(zhàn)的企業(yè)來說，使員工能夠快樂工作，幫助員工實現(xiàn)自己的人生價值，都可以使企業(yè)在競爭中取勝?！景咐浚?）惠普公司具有四個“任何”：任何一個員工在任何時間可以找任何一位領(lǐng)導(dǎo)談任何問題。（2）百事可樂公司2001年的股票市值上升了14%，這是因為百事可樂公司推行了一種“快樂工作”的企業(yè)文化，每天都能使員工開心地工作?；萜展镜乃膫€“任何”實際上體現(xiàn)了公司對員工生命意義的重視，公司為員工創(chuàng)造了一種高效溝通的工作環(huán)境，使員工能夠懷著輕松愉快的心情面對工作，使員工對公司有著充分的信任感，同樣，員工也以積極的工作推動了公司的發(fā)展。百事可樂公司推行的“快樂工作”正是體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的第二個真諦，即快樂工作，也就是使員工在舒心的環(huán)境中體驗到了自己的生命意義。正是因為如此，百事可樂2001年的股票市值上升了14%。第4講 創(chuàng)新——學(xué)習(xí)型組織真諦之三【本講重點】把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力使創(chuàng)新成為主旋律學(xué)習(xí)型組織是通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我、擴大創(chuàng)造未來能量的組織。這是學(xué)習(xí)型組織的第三個真諦。一個組織整天學(xué)習(xí)而不能把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量，那就不是學(xué)習(xí)型組織，那只是一種形而上學(xué)的組織。把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力當今世界上的學(xué)習(xí)共有三大類型：（1）轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)。這正是學(xué)習(xí)型組織強調(diào)的學(xué)習(xí)。（2）無效的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)往往是一種形式主義，從開始到結(jié)束只是走一個過場，但是這種學(xué)習(xí)在很多企業(yè)中普遍存在。（3）轉(zhuǎn)化為破壞力的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)會給人的思想蒙上陰影，會影響人的正常生活，甚至?xí)：ι鐣?。轉(zhuǎn)化為破壞力的學(xué)習(xí)，情節(jié)重者類似法輪功；情節(jié)輕的類似有些企業(yè)經(jīng)常召開的牢騷會議，這樣的會議往往會起到消磨斗志的壞作用。充分了解了以上三種類型的學(xué)習(xí)之后，我們在現(xiàn)實生活中一定要有意識地摒棄后兩種學(xué)習(xí)，一定要積極推行第一種學(xué)習(xí)，也就是要力爭把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。只有這樣，才能提升自身能力，才能有效地為社會貢獻力量。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)的學(xué)習(xí)就是可以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)是盲目而不可取的。一個企業(yè)僅僅有學(xué)習(xí)力、有快樂工作的環(huán)境是不夠的，企業(yè)的學(xué)習(xí)一定要轉(zhuǎn)化為實際的創(chuàng)造力，只有形之于物的學(xué)習(xí)才是真正的學(xué)習(xí)，才真正達到了學(xué)習(xí)的目的。所以，一定要注重培育員工的創(chuàng)造能力，使這種能力和學(xué)習(xí)力、快樂工作完美結(jié)合，這樣的企業(yè)才是真正有前途的企業(yè)。使創(chuàng)新成為主旋律學(xué)習(xí)型組織的核心理念就是創(chuàng)新，而且是持續(xù)的創(chuàng)新。未來管理變革的十大趨勢提醒我們只有使創(chuàng)新成為主旋律才有可能獲得成功。我們生活在知識經(jīng)濟時代，知識是最重要的資源，因此，企業(yè)如果想要成功，就要努力建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，努力使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的主旋律，只有這樣，企業(yè)才能擁有強大的競爭力?！景咐客ㄟ^以上的案例我們可以深刻體會到市場的競爭是何等的激烈！企業(yè)的創(chuàng)新是何等的重要！試想，一個企業(yè)如果創(chuàng)新的速度很慢或者沒有創(chuàng)新，那么，在競爭中將會淪落到何等的地步。企業(yè)要想緊跟時代的腳步，要想成為競爭中的強者，必須積極把自己創(chuàng)建成為一個學(xué)習(xí)型組織，要使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的主旋律。學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的一個重要特征就是創(chuàng)新，企業(yè)一定要營造一種創(chuàng)新的文化氛圍，使創(chuàng)新這個主旋律在企業(yè)的每一個角落都唱響。世界上沒有疲軟的市場，有的只是疲軟的心、疲軟的競爭力。為了讓自己的心、自己的競爭力越來越堅強，企業(yè)一定不能忽視創(chuàng)新，一定要從細微處入手，層層強化創(chuàng)新力，相信這樣的企業(yè)必然會贏得廣闊的市場，必然會獲得成功！學(xué)習(xí)型組織的三大真諦首先，學(xué)習(xí)型組織非常強調(diào)學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)力是一個人、一個家庭、一個企業(yè)乃至一個國家、一個民族的生命力之根、競爭力之根。振興中華、發(fā)展企業(yè)都需要頑強的學(xué)習(xí)力。其次，學(xué)習(xí)型組織是非常講究生命力的組織。企業(yè)一定要努力營造一種互相理解、互相支持，讓每個人都深感輕松溫馨的氛圍，讓員工能夠快樂地、自愿地、竭盡所能地工作，讓每個人都能活出生命的意義。再次，學(xué)習(xí)型組織非常強調(diào)學(xué)習(xí)的目的是為了持續(xù)創(chuàng)新。一個成功的企業(yè)，一定是把創(chuàng)新奉為主旋律的企業(yè)，只有這樣的企業(yè)才能真正贏得競爭力。【自檢】你的企業(yè)一般多長時間能夠推出一種新產(chǎn)品？你是否覺得自己的企業(yè)已經(jīng)形成了創(chuàng)新的工作氛圍？為什么？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講總結(jié)】本講主要介紹了學(xué)習(xí)型組織的第三個真諦，也就是創(chuàng)新的真諦。學(xué)習(xí)型組織的核心理念就是持續(xù)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的。企業(yè)一定要將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，要使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展中的主旋律。只有這樣，企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中制勝?！拘牡皿w會】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第5講 學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢【本講重點】等極權(quán)力控制型企業(yè)的分析學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢分析建立學(xué)習(xí)型組織有三個目的：第一是為了使國家富起來；第二是為了使企業(yè)富起來；第三是為了使員工的口袋鼓起來。由此可見，學(xué)習(xí)型組織的建立絕不僅僅是一種形式上的改變，它是一種很實際的管理模式，它可以為個人、為企業(yè)、為國家?guī)碓S多實惠。等級權(quán)力控制型企業(yè)的分析當今世界所有的企業(yè)，不論是遵循什么理論進行管理，不外乎有兩種類型：一類是“等級權(quán)力控制型”，另一類是“非等級權(quán)力控制型”，也就是“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。等級權(quán)力控制型企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)所謂“等級權(quán)力控制型”企業(yè)，是以等級為基礎(chǔ)，以權(quán)力為特征的，對上級負責的垂直型的縱向線性系統(tǒng)。它強調(diào)以“制度＋控制”使人“更勤奮地工作”，達到企業(yè)產(chǎn)值、利潤增高的目標。等級權(quán)力控制型管理在工業(yè)經(jīng)濟時代前期發(fā)揮了有效的作用，它對生產(chǎn)、工作的有序進行和有效指揮具有積極意義。學(xué)習(xí)型企業(yè)所謂“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習(xí)為特征的、對客戶負責的、扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是在工業(yè)經(jīng)濟后期，尤其是進入信息時代、知識經(jīng)濟時代后，這種管理模式越來越不能適應(yīng)企業(yè)在科技迅速發(fā)展、市場瞬息萬變的形勢下競爭取勝的需求。于是，企業(yè)家、經(jīng)濟學(xué)家和管理學(xué)家們都在尋求一種更有效的能順應(yīng)時代需求的管理模式，學(xué)習(xí)型組織管理模式就在這樣的大背景下應(yīng)運而生了。學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢分析它強調(diào)“學(xué)習(xí)＋激勵”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”。它以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達到企業(yè)財富速增、服務(wù)超值的目標。下面分別從三個方面對這兩種企業(yè)類型進行對比，從而了解學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)勢所在。利潤對比我們以1994～1997年連續(xù)4年入圍世界500強的前10名企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與等級權(quán)力控制型分別排序，各取前3名進行企業(yè)效益對比，結(jié)果如下表所示：表5－1 兩類企業(yè)利潤對比以上比較表明，不論利潤絕對數(shù)還是銷售利潤率，學(xué)習(xí)型企業(yè)都比等級權(quán)力控制型企業(yè)高出30多倍，正如美國麻省理工學(xué)院和《財富》雜志指出的那樣：20世紀90年代成功的企業(yè)是構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的作用對比表5－2 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者作用對比由表5－2可知，在傳統(tǒng)的等級權(quán)力控制型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者主要負責思考、決策，被領(lǐng)導(dǎo)者只負責做，負責行動。被領(lǐng)導(dǎo)者的行動往往是被動的，是接受命令式的去行動，長此以往，被領(lǐng)導(dǎo)者的行動就會變得很消極。而學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者除了思考、決策之外，更重要的是會主動與被領(lǐng)導(dǎo)者進行多方面的溝通。所以，學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所做的決策往往有的放矢，有效地克服了等級權(quán)力控制型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者單線做決策的盲目性。在等級權(quán)力控制的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者被認為是萬能的決策者，任何事都要向他們請示，他們也似乎可以給任何事答案。領(lǐng)導(dǎo)者常常是坐在辦公室中想當然地下命令，于是也就想當然地等待結(jié)果。其實，這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式是很被動的，因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者總是在等待，等待被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行命令，也等待被領(lǐng)導(dǎo)者匯報執(zhí)行的結(jié)果。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式只會導(dǎo)致工作的低質(zhì)、低效。學(xué)習(xí)型企業(yè)強調(diào)的卻是被領(lǐng)導(dǎo)者的被尊重。領(lǐng)導(dǎo)雖然身居高位，雖然也要負責思考決策，但是他們沒有現(xiàn)成的答案。他們不僅要自己進行認真而全面的思考，而且要通過上下互動來推動被領(lǐng)導(dǎo)者也進行有創(chuàng)造力的思考，讓被領(lǐng)導(dǎo)者的思考和自己的思考彼此推動、彼此激發(fā)，這樣就使被領(lǐng)導(dǎo)者的行動越來越有效，也使領(lǐng)導(dǎo)者的決策越來越完善。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)一種上下互動的力量，這種力量越大，企業(yè)的能量也就越大。如果一個企業(yè)上面推不動下面，下面也推不動上面，那么企業(yè)的能量必然都會消耗在中間。這樣的企業(yè)在競爭中必然會處于劣勢。學(xué)習(xí)型企業(yè)和等級權(quán)力控制型企業(yè)的根本區(qū)別就在于一個處于主動態(tài)，另一個處于被動態(tài)。學(xué)習(xí)型企業(yè)提倡“沒有現(xiàn)成的答案”，這是一條真理，也是一個事實。管理重心與創(chuàng)造力對比表5－3 管理重心與創(chuàng)造力對比傳統(tǒng)的等級權(quán)力控制型企業(yè)在管理思想上強調(diào)集中控制，這樣的管理思想往往會造成管理的重心無形上移，也就是容易出現(xiàn)類似廠長插足處長的工作，處長插足科長的工作等情況。這種管理重心不斷上移的結(jié)果就是使各級領(lǐng)導(dǎo)者始終感覺到自己在被遙控，始終感覺到自己只是別人手中的一個傀儡，始終覺得自己的想法無法得到尊重和重視。長此以往，企業(yè)的學(xué)習(xí)力就會慢慢被侵蝕，慢慢下降，創(chuàng)造力更會漸漸枯萎。而學(xué)習(xí)型企業(yè)則強調(diào)管理以基層為主，強調(diào)管理重心的下移。因為，一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)其實就是一個善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，越是善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)越是聰明的領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)，一定不能事無巨細，事事親力親為。但是，領(lǐng)導(dǎo)一定要認真把握企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略決策，絕不能有絲毫疏漏。管理重心的下移會使企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)都感覺到命運掌握在自己的手中，這樣會提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力，增強企業(yè)的創(chuàng)造力?！咀詸z】請問學(xué)習(xí)型企業(yè)和等級權(quán)力控制型企業(yè)在哪些方面有差異？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【參考答案】企業(yè)利潤的獲得、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者作用、管理重心與管理理念三個方面?！颈局v總結(jié)】本講主要介紹了學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢。具體主要是通過和傳統(tǒng)的等級權(quán)力控制型企業(yè)的管理模式做對比來了解學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)勢所在。學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在企業(yè)利潤的獲得、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者作用、管理重心與管理理念三個方面。通過對學(xué)習(xí)型組織優(yōu)勢的分析，可以激發(fā)更多的企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。【心得體會】________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第6講 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的特點（一）【本講重點】工作學(xué)習(xí)化的涵義工作學(xué)習(xí)化模型【案例】2000年3月10日，中國第一家叉車型材煉鋼廠——山東萊蕪鋼廠發(fā)生一起爆炸事故，有三名員工當場死亡。整個企業(yè)士氣低迷，更別談什么經(jīng)濟效益。后來，30多歲的副廠長張順順擔任廠長，想扭轉(zhuǎn)這個敗局。這位年輕廠長很有思路，他懂得首先要把這支隊伍的士氣提升起來。要提升士氣，必須要有現(xiàn)代管理理