餐旅人力資源期末報告—香格里拉臺南遠(yuǎn)東國際大飯店-文庫吧
2025-07-08 00:40 本頁面
【正文】 履歷表填寫，履歷表的填寫內(nèi)容，包含工作經(jīng)歷與專業(yè)證照為基礎(chǔ)，其他會依各 個部門職缺所需而重視的部份有所不同。 徵才 ?除了自傳之外，企業(yè)也會注重他們在過去公司的經(jīng)驗，詢問應(yīng)徵者為何會離開原 職 ， 和跟同事之間相處的情況等 ， 這些是企業(yè)會注重的地方 。 ?內(nèi)部員工的升遷是依據(jù)員工發(fā)展評估” Performance and DevelopmenReview, PDR”的評核結(jié)果，評核內(nèi)容包含工作表現(xiàn)、受訓(xùn)的成果、主管對員工的考核、客 戶對員工的滿意度調(diào)查等 。 徵才 ?為讓員工保持心理平衡，專業(yè)的應(yīng)試人員在評核過程中會以公平、公正的方式來 做徵才。 ?依職位的不同，有不同的徵才門檻， EX:中高階層需有管理方面的能力，依職缺階 級不同，所需之管理層級亦有不同 ，或同等飯店的工作經(jīng)驗。 ?飯店相信應(yīng)徵者的本質(zhì)會彌補(bǔ)門檻欠缺的部分，重視工作熱忱、態(tài)度等方面而被 錄取。 選才 ?晉升 到面試階段之後 ， 不同的部門會依不同的職缺 ， 做出不同的測試 ， 目前測試 的方式有口試 、 筆試 、 言語能力測試 、 自身的技能等 ， EX:口試的過程就可以從 中得知 ， 應(yīng)徵者對此工作的熱忱 ， 對公司未來的期待 ， 以及用外語聊天可測出應(yīng) 試者的語言程度等 ， 都
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