【正文】 權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 社區(qū)開拓增員的特點 ?團隊協(xié)作，減少壓力 ?形式多樣化?？梢灾苯幽鞍?，或進駐超市、社區(qū)、企業(yè)設(shè)立咨詢臺，也可去村、郊區(qū)進行開拓，招聘村、社區(qū)代表，能快速搶占市場 ?投入成本高 ?需長期經(jīng)營 26頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 招聘會 招聘會 創(chuàng)說會 名單整理 面試+LASS 創(chuàng)說會+LASS 創(chuàng)說會運作功能組 招聘會 +創(chuàng)說會模式下的增員流程 模式四、招聘會 (人才市場 ) 增員 上崗 27頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 招聘會增員模式 模式定義： 利用人才市場、勞務(wù)市場和大型專項招聘會開展增員活動 對象來源： 畢業(yè)生、下崗者、無業(yè)者、尋求發(fā)展者、對現(xiàn)狀不滿者 操作要點： 招聘崗位設(shè)臵 招聘待遇合理規(guī)劃 招聘人員面談的應(yīng)答話術(shù) 建立招聘面試的專項流程 結(jié)合創(chuàng)說會鞏固增員效果 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 28頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 招聘會增員的特點 ?招聘流程短、易操作 ?容易切入，需求平衡 ?增員對象來源穩(wěn)定 ?和增員助理的招聘結(jié)合容易促成 ?投入費用較多 29頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 人才市場 /報紙招聘 /網(wǎng)絡(luò)渠道 ① 部門名稱 ② 崗位名稱 ③ 招聘人數(shù) ④ 聯(lián)系方式 ⑤ 應(yīng)聘資料 招聘廣告主要要點 使用最多 效果最好 參加面談、創(chuàng)說會、LASS測試 觀摩相關(guān)崗位工作 詢問新人崗位意愿 確定 崗位 參加培訓(xùn) 一周上崗實習(xí) 轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員 舉例： 30頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 隨機增員 創(chuàng)說會 模式五、隨機增員 在拜訪客戶過程中； 在走親訪友過程中； 在逛街購物過程中； 在旅游娛樂過程中； 在無聊走動過程中 …… 不管是上街買菜、還是酒館飯局；不管是上班途中，還是接孩子放學(xué)，只要你碰見的，瞅著合適的，上去寒暄贊美兩句，也許一個合適增員就被你隨機增來了。 遍地是黃金，關(guān)鍵看你有沒有心！ 31頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 產(chǎn)說會 創(chuàng)說會 模式六、產(chǎn)說會增員 目前分公司各個營業(yè)部都在推動以營業(yè)部產(chǎn)說會為核心的周單元經(jīng)營，我們可將增員工作滲透到產(chǎn)說會上。 方法：在產(chǎn)說會最后，除了溝通促成外，主持人發(fā)布平安需求崗位 32頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 參考話術(shù)一： 平安發(fā)展迅速，目前急聘客戶服務(wù)、助理及主管…… 等人員，在此也借助此次答謝客戶聯(lián)誼會向各位新老客戶求賢，希望廣大客戶踴躍推薦。凡推薦一經(jīng)入用，獎勵客戶 **禮品一份。 參考話術(shù)二： 平安新部門成立 (或發(fā)展快速 ),急聘客戶服務(wù)、助理 …… 等崗位人員，為感謝廣大客戶對平安的支持，特為平安客戶提供一個名額 …… （客戶也可以把這個名額推薦給其他人） 33頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 各種渠道 增員助理 增員 助理 名單獲取 創(chuàng)說會 電話約訪 面試+LASS 創(chuàng)說會+LASS 增員 上崗 創(chuàng)說會運作功能組 增員助理 +創(chuàng)說會模式下的增員流程 模式七、增員助理 名單整理 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 34頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 增員助理操作模式 操作要點 名單收集 電話要約 面試安排 創(chuàng)說會 材料整理報名簽約 操作要點 操作要點 操作要點 操作要點 ?增員助理根據(jù)情況參與招聘活動，獲取名單 ?名單來源：以街道和居委會提供名單、勞務(wù)市場招聘為主輔以 B名單光盤、銀行名單、房產(chǎn)中介、人才市場招聘、報聘、網(wǎng)聘等 ?整理名單：對于各種渠道的來源名單，區(qū)分整理 ?話術(shù)訓(xùn)練：建立適合的增員話術(shù) ?電話量：每天一般不低于 50個 ?要求：每周成功要約 10至 20人參加面試；或成功要約 6人以上參加創(chuàng)說會，并愿意參加公司 LASS測試 ?面試人：分為經(jīng)理或主管直接面試，或由增員助理直接面試 ?面試時間與地點：一般為下午；在營業(yè)職場內(nèi)，以經(jīng)理室內(nèi)為佳 ?建立適合的面試流程 ?面試后動作： 邀約參加創(chuàng)說會 ?召開地點：營業(yè)職場內(nèi)；或經(jīng)過公司批準(zhǔn)的外場 ?主持人：營業(yè)部經(jīng)理或創(chuàng)說會功能組組長 ?內(nèi)容：就業(yè)市場狀況、保險行業(yè)介紹、公司介紹、保險營銷的優(yōu)勢、收入分析等。 (圍繞為什么要做，怎么做，做好后的收獲為主線進行安排 ) ?會后動作：安排LASS，或再次面談 ?通知 LASS成績 ?報名材料整理 ?簽約材料整理 ?培訓(xùn)跟蹤：對參加考試培訓(xùn)的新人，要每天進行電話跟蹤，及時了解新人動態(tài) ?輔導(dǎo)會安排：負責(zé)通知新人參加由部經(jīng)理或主任自己舉辦的技術(shù)培訓(xùn)會等 35頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 增員盲打電話話術(shù)： ? 您好！打擾您幾分鐘好嗎 ?我是平安保險公司，平安進入世界 500強，公司為了更快更好的發(fā)展，推出了特別財務(wù)支援和人才招聘計劃，待遇非常好！請問您周圍有親戚、朋友正在找工作的嗎？如果有，請他與我聯(lián)系（如果有， 請他盡快到 ***路 ****大廈平安保險 ***室辦理資料登記，后期我們公司會統(tǒng)一安排面試）。謝謝，祝您平安，再見！ 參考話術(shù)：（一） 充分借鑒電話約訪（行銷）的經(jīng)驗，將增員（招聘）電話約訪進行升級。在新的市場環(huán)境下快速擴大增員渠道。 36頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 參考話術(shù)：（二） ? A：您好！我是 XX區(qū)職業(yè)介紹所 /再就業(yè)中心 /人才交流中心！您家里有 25歲至 45歲的失業(yè)人員嗎？ ? B：有的！ ? A：那么他的學(xué)歷？工作經(jīng)歷？ ? B：高中以上，經(jīng)歷 ………… ? A：最近我們受中國平安集團委托，招聘相關(guān)人員，職業(yè)眾多。如：客戶服務(wù)人員、助理、電話接待、銷售主管等等，您如果有興趣可以去面試 ! ? B: 好的，待遇如何？ ? A：收入一般在 1500－ 3000左右?。辞闆r說明） ? B：那試試吧！ ? A：我核對一下您的信息：姓名、地址、電話、年齡、學(xué)歷。地址您記一下：重慶北路 178號 XXX室， XX老師，手機 XXXXXXXXX 日期：明天 XX時間，帶好身份證，簡歷！ 37頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 參考話術(shù)：（三） ? A：您好！我們是 就業(yè)服務(wù)中心，正在做人才就業(yè)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計，請問您家或朋友中是否有在失業(yè)或正在找工作的成員嗎？ ? B：有的！ ? A：那請問他的情況是 …… （大體了解經(jīng)歷、學(xué)歷） ? B： …… ? A：那我再和您核實一下您的信息，請問您貴姓 …… ，您的電話是 …… ，地址是 …… ？我們兩天之內(nèi)會安排公司再聯(lián)系您。 ? 兩天后 …… （讓增員助理打電話） ? 您好，請問您是 老師嗎？這里是 公司 部門招聘處， 就業(yè)服務(wù)中心為我們提供了信息，說您家人或朋友正在找工作是嗎？我們想再了解一下他的情況？ ? 進一步邀約其參加公司的面試或創(chuàng)說會。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 38頁 2022年 4月 濟南分公司周單元經(jīng)營項目組 參考話術(shù)（四） (社保招聘，即獲取某區(qū)域或單位的下崗事業(yè)人員明細，然后打電話 ) ? 乙：你是李 XX嗎？ ? 甲：（對方回答）是，你是誰？ ? 乙：我是街道就業(yè)中心的張阿姨，你現(xiàn)在工作找到了嗎？ ? 甲：沒有呢。 ? 乙：那好，你以前是做什么的 (學(xué)歷、年齡、月薪、有什么工作經(jīng)驗 )，口氣要十分像街道結(jié)業(yè)中心的阿姨（關(guān)心、流利、底氣要足！） ? 甲：一般學(xué)歷，一般月薪（以前） ? 乙：（你就那樣說）那你辦公室抄抄寫寫，客戶資料登記類似內(nèi)勤工作會嗎？電腦會用嗎？（年輕的） ? 甲：肯定沒有問題，這些都會！ ? 乙：那好，現(xiàn)在有一家金融單位：平安金融集團知道嗎？ ? 甲：知道（或不知道） ? 乙：（你就這樣說）：它是由銀行、信托、證券還有平安保險公司等組成的，街道現(xiàn)在介紹你去（ 具體時間你自己定 ），面試時帶好身份證（ 面試時老師問你的問題你要表現(xiàn)出你的能力很強，要說街道介紹的，衣冠要整齊 ）等一會兒我會把你的材料傳真過去的！ ? 備注：如對方吞吞吐吐不肯去的話，你就這樣說：你不管怎樣想，你先去面試了再說，不滿意，下次再給你介紹，要不街道以后很難再幫你介紹工作的。 39頁 2022年