【正文】 權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 社區(qū)開拓增員的特點(diǎn) ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少壓力 ?形式多樣化?？梢灾苯幽鞍荩蜻M(jìn)駐超市、社區(qū)、企業(yè)設(shè)立咨詢臺(tái)，也可去村、郊區(qū)進(jìn)行開拓，招聘村、社區(qū)代表，能快速搶占市場(chǎng) ?投入成本高 ?需長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) 26頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 招聘會(huì) 招聘會(huì) 創(chuàng)說會(huì) 名單整理 面試+LASS 創(chuàng)說會(huì)+LASS 創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組 招聘會(huì) +創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程 模式四、招聘會(huì) (人才市場(chǎng) ) 增員 上崗 27頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 招聘會(huì)增員模式 模式定義： 利用人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)和大型專項(xiàng)招聘會(huì)開展增員活動(dòng) 對(duì)象來(lái)源： 畢業(yè)生、下崗者、無(wú)業(yè)者、尋求發(fā)展者、對(duì)現(xiàn)狀不滿者 操作要點(diǎn)： 招聘崗位設(shè)臵 招聘待遇合理規(guī)劃 招聘人員面談的應(yīng)答話術(shù) 建立招聘面試的專項(xiàng)流程 結(jié)合創(chuàng)說會(huì)鞏固增員效果 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 28頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 招聘會(huì)增員的特點(diǎn) ?招聘流程短、易操作 ?容易切入，需求平衡 ?增員對(duì)象來(lái)源穩(wěn)定 ?和增員助理的招聘結(jié)合容易促成 ?投入費(fèi)用較多 29頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 人才市場(chǎng) /報(bào)紙招聘 /網(wǎng)絡(luò)渠道 ① 部門名稱 ② 崗位名稱 ③ 招聘人數(shù) ④ 聯(lián)系方式 ⑤ 應(yīng)聘資料 招聘廣告主要要點(diǎn) 使用最多 效果最好 參加面談、創(chuàng)說會(huì)、LASS測(cè)試 觀摩相關(guān)崗位工作 詢問新人崗位意愿 確定 崗位 參加培訓(xùn) 一周上崗實(shí)習(xí) 轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員 舉例： 30頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 隨機(jī)增員 創(chuàng)說會(huì) 模式五、隨機(jī)增員 在拜訪客戶過程中； 在走親訪友過程中； 在逛街購(gòu)物過程中； 在旅游娛樂過程中； 在無(wú)聊走動(dòng)過程中 …… 不管是上街買菜、還是酒館飯局；不管是上班途中，還是接孩子放學(xué)，只要你碰見的，瞅著合適的，上去寒暄贊美兩句，也許一個(gè)合適增員就被你隨機(jī)增來(lái)了。 遍地是黃金，關(guān)鍵看你有沒有心！ 31頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 產(chǎn)說會(huì) 創(chuàng)說會(huì) 模式六、產(chǎn)說會(huì)增員 目前分公司各個(gè)營(yíng)業(yè)部都在推動(dòng)以營(yíng)業(yè)部產(chǎn)說會(huì)為核心的周單元經(jīng)營(yíng)，我們可將增員工作滲透到產(chǎn)說會(huì)上。 方法：在產(chǎn)說會(huì)最后，除了溝通促成外，主持人發(fā)布平安需求崗位 32頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 參考話術(shù)一： 平安發(fā)展迅速，目前急聘客戶服務(wù)、助理及主管…… 等人員，在此也借助此次答謝客戶聯(lián)誼會(huì)向各位新老客戶求賢，希望廣大客戶踴躍推薦。凡推薦一經(jīng)入用，獎(jiǎng)勵(lì)客戶 **禮品一份。 參考話術(shù)二： 平安新部門成立 (或發(fā)展快速 ),急聘客戶服務(wù)、助理 …… 等崗位人員，為感謝廣大客戶對(duì)平安的支持，特為平安客戶提供一個(gè)名額 …… （客戶也可以把這個(gè)名額推薦給其他人） 33頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 各種渠道 增員助理 增員 助理 名單獲取 創(chuàng)說會(huì) 電話約訪 面試+LASS 創(chuàng)說會(huì)+LASS 增員 上崗 創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作功能組 增員助理 +創(chuàng)說會(huì)模式下的增員流程 模式七、增員助理 名單整理 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 34頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 增員助理操作模式 操作要點(diǎn) 名單收集 電話要約 面試安排 創(chuàng)說會(huì) 材料整理報(bào)名簽約 操作要點(diǎn) 操作要點(diǎn) 操作要點(diǎn) 操作要點(diǎn) ?增員助理根據(jù)情況參與招聘活動(dòng)，獲取名單 ?名單來(lái)源：以街道和居委會(huì)提供名單、勞務(wù)市場(chǎng)招聘為主輔以 B名單光盤、銀行名單、房產(chǎn)中介、人才市場(chǎng)招聘、報(bào)聘、網(wǎng)聘等 ?整理名單：對(duì)于各種渠道的來(lái)源名單，區(qū)分整理 ?話術(shù)訓(xùn)練：建立適合的增員話術(shù) ?電話量：每天一般不低于 50個(gè) ?要求：每周成功要約 10至 20人參加面試；或成功要約 6人以上參加創(chuàng)說會(huì)，并愿意參加公司 LASS測(cè)試 ?面試人：分為經(jīng)理或主管直接面試，或由增員助理直接面試 ?面試時(shí)間與地點(diǎn)：一般為下午；在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)，以經(jīng)理室內(nèi)為佳 ?建立適合的面試流程 ?面試后動(dòng)作： 邀約參加創(chuàng)說會(huì) ?召開地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)；或經(jīng)過公司批準(zhǔn)的外場(chǎng) ?主持人：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理或創(chuàng)說會(huì)功能組組長(zhǎng) ?內(nèi)容：就業(yè)市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)行業(yè)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、收入分析等。 (圍繞為什么要做，怎么做，做好后的收獲為主線進(jìn)行安排 ) ?會(huì)后動(dòng)作：安排LASS，或再次面談 ?通知 LASS成績(jī) ?報(bào)名材料整理 ?簽約材料整理 ?培訓(xùn)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的新人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài) ?輔導(dǎo)會(huì)安排：負(fù)責(zé)通知新人參加由部經(jīng)理或主任自己舉辦的技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等 35頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 增員盲打電話話術(shù)： ? 您好！打擾您幾分鐘好嗎 ?我是平安保險(xiǎn)公司，平安進(jìn)入世界 500強(qiáng)，公司為了更快更好的發(fā)展，推出了特別財(cái)務(wù)支援和人才招聘計(jì)劃，待遇非常好！請(qǐng)問您周圍有親戚、朋友正在找工作的嗎？如果有，請(qǐng)他與我聯(lián)系（如果有， 請(qǐng)他盡快到 ***路 ****大廈平安保險(xiǎn) ***室辦理資料登記，后期我們公司會(huì)統(tǒng)一安排面試）。謝謝，祝您平安，再見！ 參考話術(shù)：（一） 充分借鑒電話約訪（行銷）的經(jīng)驗(yàn)，將增員（招聘）電話約訪進(jìn)行升級(jí)。在新的市場(chǎng)環(huán)境下快速擴(kuò)大增員渠道。 36頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 參考話術(shù)：（二） ? A：您好！我是 XX區(qū)職業(yè)介紹所 /再就業(yè)中心 /人才交流中心！您家里有 25歲至 45歲的失業(yè)人員嗎？ ? B：有的！ ? A：那么他的學(xué)歷？工作經(jīng)歷？ ? B：高中以上，經(jīng)歷 ………… ? A：最近我們受中國(guó)平安集團(tuán)委托，招聘相關(guān)人員，職業(yè)眾多。如：客戶服務(wù)人員、助理、電話接待、銷售主管等等，您如果有興趣可以去面試 ! ? B: 好的，待遇如何？ ? A：收入一般在 1500－ 3000左右?。辞闆r說明） ? B：那試試吧！ ? A：我核對(duì)一下您的信息：姓名、地址、電話、年齡、學(xué)歷。地址您記一下：重慶北路 178號(hào) XXX室， XX老師，手機(jī) XXXXXXXXX 日期：明天 XX時(shí)間，帶好身份證，簡(jiǎn)歷！ 37頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 參考話術(shù)：（三） ? A：您好！我們是 就業(yè)服務(wù)中心，正在做人才就業(yè)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)問您家或朋友中是否有在失業(yè)或正在找工作的成員嗎？ ? B：有的！ ? A：那請(qǐng)問他的情況是 …… （大體了解經(jīng)歷、學(xué)歷） ? B： …… ? A：那我再和您核實(shí)一下您的信息，請(qǐng)問您貴姓 …… ，您的電話是 …… ，地址是 …… ？我們兩天之內(nèi)會(huì)安排公司再聯(lián)系您。 ? 兩天后 …… （讓增員助理打電話） ? 您好，請(qǐng)問您是 老師嗎？這里是 公司 部門招聘處， 就業(yè)服務(wù)中心為我們提供了信息，說您家人或朋友正在找工作是嗎？我們想再了解一下他的情況？ ? 進(jìn)一步邀約其參加公司的面試或創(chuàng)說會(huì)。 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 38頁(yè) 2022年 4月 濟(jì)南分公司周單元經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組 參考話術(shù)（四） (社保招聘，即獲取某區(qū)域或單位的下崗事業(yè)人員明細(xì)，然后打電話 ) ? 乙：你是李 XX嗎？ ? 甲：（對(duì)方回答）是，你是誰(shuí)？ ? 乙：我是街道就業(yè)中心的張阿姨，你現(xiàn)在工作找到了嗎？ ? 甲：沒有呢。 ? 乙：那好，你以前是做什么的 (學(xué)歷、年齡、月薪、有什么工作經(jīng)驗(yàn) )，口氣要十分像街道結(jié)業(yè)中心的阿姨（關(guān)心、流利、底氣要足?。? ? 甲：一般學(xué)歷，一般月薪（以前） ? 乙：（你就那樣說）那你辦公室抄抄寫寫，客戶資料登記類似內(nèi)勤工作會(huì)嗎？電腦會(huì)用嗎？（年輕的） ? 甲：肯定沒有問題，這些都會(huì)！ ? 乙：那好，現(xiàn)在有一家金融單位：平安金融集團(tuán)知道嗎？ ? 甲：知道（或不知道） ? 乙：（你就這樣說）：它是由銀行、信托、證券還有平安保險(xiǎn)公司等組成的，街道現(xiàn)在介紹你去（ 具體時(shí)間你自己定 ），面試時(shí)帶好身份證（ 面試時(shí)老師問你的問題你要表現(xiàn)出你的能力很強(qiáng)，要說街道介紹的，衣冠要整齊 ）等一會(huì)兒我會(huì)把你的材料傳真過去的！ ? 備注：如對(duì)方吞吞吐吐不肯去的話，你就這樣說：你不管怎樣想，你先去面試了再說，不滿意，下次再給你介紹，要不街道以后很難再幫你介紹工作的。 39頁(yè) 2022年