【正文】 銷售代表地區(qū)客戶經理平面設計創(chuàng)意文案市場研究員項目策劃員營銷策劃員第二章 各職能部門工作職責及崗位說明書 區(qū)域管理總部營銷副總裁中心總經理崗位說明書職位名稱: 營銷中心總經理歸屬部門：營銷中心職位級別: A隸屬關系：直接上級: 公司總經理直接下級: 下屬各職能部門總監(jiān)/經理職位概述： 全面負責營銷中心工作,確保完成公司營銷工作要求，對營銷工作所有結果承擔責任。主要職責和任務：No崗位主要職責描述1對營銷中心策劃、推廣、銷售、客戶服務工作全面負責；2參與公司發(fā)展規(guī)劃，負責項目銷售計劃的擬訂，并組織實施；3組織項目營銷策劃方案的制訂，并監(jiān)督其展開和落實；4規(guī)劃銷售體系，對項目市場實施有效管理，使之符合公司目標要求；5參與項目前期市場定位與研發(fā)；7負責項目的品牌定位與推廣；8制定策劃、廣告等代理單位的選擇標準與審定；9負責營銷中心團隊的建設、訓導與考評；10負責營銷中心與其它部門的協(xié)調工作。銷售業(yè)務部工作職責及崗位說明書成立項目專案組項目專案組是銷售業(yè)務部進行項目銷售工作的業(yè)務組織形態(tài)。項目營銷任務由專案組承擔，《項目銷售執(zhí)行計劃》的由專案組負責實施并完成執(zhí)行。銷售業(yè)務部根據階段操作項目的數量、質量及其他要求，對下轄人員依據能力績效評定的原則進行合理有效的組合，形成項目專案組，并指定業(yè)務操作與管理能力雙強者為專案銷售主管，負責對現(xiàn)場銷售工作的綜合管理，并根據階段總體工作要求，以現(xiàn)有人力資源為基礎，指定人員擔任不同工作崗位。（1）銷售業(yè)務部工作職責： a、參與《項目總體銷售方案》和《項目宣傳推廣計劃》制定工作，負責《項目銷售執(zhí)行計劃》的制定。 b、 負責公司開發(fā)項目的銷售、租賃工作。 c、 負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡，維護工作。 d、 參與項目銷售準備期的市場競品項目調研工作。 e、 負責銷售期中的市場競品項目監(jiān)測工作，并向公司傳遞市場動向、市場信息。 f、 負責對項目專案組銷售工作進行績效考核，確保完成公司銷售任務。 g、 負責銷售現(xiàn)場及銷售道具的維護管理。 h、 協(xié)助舉辦項目的大型推介活動。 （2)崗位說明書 銷售總監(jiān)崗位說明書：職位名稱: 銷售總監(jiān)歸屬部門：營銷中心銷售業(yè)務部職位級別: B隸屬關系直接上級: 營銷中心總經理直接下級: 地區(qū)銷售經理/項目銷售主管職位概述： 協(xié)助營銷中心總經理完成所有項目的銷售任務，監(jiān)督并考核各在售項目《項目銷售執(zhí)行計劃》的執(zhí)行，對所有項目的銷售工作進行具體管理和業(yè)績考核。主要職責和任務：No崗位主要職責描述1依據公司經營計劃，并配合公司總目標，擬訂本部門的目標與工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以便有效執(zhí)行；2主持本部門日常工作，負責擬定和修改本部門專業(yè)管理制度，并監(jiān)督實施；3根據本部門工作進度，編制本部門的銷售計劃，逐月加以控制；并進行平衡、協(xié)調、督促檢查考核；4對銷售中的項目，應根據不同的客戶群體，制定相宜的促銷方案，修正確保銷售目標的達成；5負責本部門員工的考核工作，審慎辦理所屬員工的考核、獎懲等事項，并力求處理公平合理，與公司配合，有計劃地培訓所屬人員，以提高其工作能力與素質；6主持本部門全面工作，落實各崗位職責，檢查和監(jiān)督本部門員工工作計劃的執(zhí)行情況；7做好銷售業(yè)績的周、月報工作，及時組織收取銷售應達帳，確保帳款的安全、到位；8據市場需求的變化，及時向相關部門反饋市場信息；9承辦領導交辦的其他事項及未盡事宜。地區(qū)銷售經理崗位說明書：職位名稱: 地區(qū)銷售經理歸屬部門：營銷中心銷售業(yè)務部職位級別: C隸屬關系直接上級: 銷售總監(jiān)直接下級: 項目銷售主管/銷售代表職位概述： 協(xié)助銷售總監(jiān)完成負責區(qū)域項目的銷售任務，具體負責《項目銷售執(zhí)行計劃》的執(zhí)行，承擔對銷售人員的培訓，對所有項目的銷售工作進行具體管理。主要職責和任務：No崗位主要職責描述1依據項目銷售執(zhí)行計劃，擬訂各項目的具體工作執(zhí)行計劃，并確保銷售回款的實現(xiàn)；2主持地區(qū)內各項目組日常工作，負責針對性調整各項目的管理制度，并實施執(zhí)行；3對銷售中的項目，應市場的變化，提出相宜的促銷方案，修正確保銷售目標的達成；4確保營銷危機處理體系的正常運轉；5負責所屬員工的日常工作考核，照章辦理所屬員工的考核、獎懲等事項，有計劃地培訓所屬人員，以提高其工作能力與素質；6做好各項銷售報表管理工作，及時督促客戶如約繳納銷售款項，確保銷售合約的履行；7監(jiān)測市場需求的變化，并及時上報市場信息；8承辦領導交辦的其他事項及未盡事宜。項目銷售主管崗位說明書：職位名稱: 項目銷售主管歸屬部門營銷中心銷售業(yè)務部職位級別: D隸屬關系直接上級: 銷售總監(jiān)/地區(qū)銷售經理直接下級: 銷售代表職位概述 協(xié)助銷售總監(jiān)/地區(qū)銷售經理落實項目現(xiàn)場的管理工作，負責完成項目銷售任務。主要職責和任務No崗位主要職責描述1銷售人員崗位分配，項目現(xiàn)場日常工作排班管理，負責各項銷售報表的填寫上報； 2負責監(jiān)督銷售賣場的銷售活動，每日將銷售現(xiàn)場工作日報及時發(fā)給相關領導，每周工作計劃和總結發(fā)給銷售總監(jiān)/地區(qū)銷售經理；3負責周邊樓盤市場動態(tài)及最新資料的監(jiān)控收集，參與市場調研及銷售情況分析及總結，向相關人員反饋銷售信息；4執(zhí)行銷售計劃，協(xié)助銷售總監(jiān)/地區(qū)銷售經理落實各項工作；5及時將公司確定的銷售資源及報價轉達給銷售代表，負責控制銷售政策的執(zhí)行工作；6對于個別客戶的個別問題，作為特例及時上報，并將意見盡快反饋給客戶；7根據推廣進展情況，隨時將推廣效果反饋；8負責分管銷售人