【正文】 % 3 2% 5 2%o) 其 他 0 0% 2 3% 2 2% 1 1% 3 1%有 效 樣 本 總 數(shù) 18 10% 72 10% 90 10%169 10% 259 10%中 層 管 理 者6. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 目 前 面 臨 的 最 大 問 題 是 什 么高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計根據(jù)表 3－1 得知：? 在全部受訪者調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部職能定位不清、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、冗員太多。? 在總部中高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部職能定位不清、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、冗員太多。? 在總部高層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：集團總部職能定位不清、員工的思想觀念急需改變、缺少有效的績效考核體系和薪酬2 / 47激勵機制、冗員太多。? 在總部中層管理人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、集團總部職能定位不清。? 在總部基層員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，受訪者認(rèn)為公司面臨的主要問題依次是：缺少有效的績效考核體系和薪酬激勵機制、集團總部職能定位不清。二、 發(fā)展戰(zhàn)略和實施表 3－2：員工對公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰性的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 有 ， 很 明 確 2 40% 11 52% 13 50% 26 46% 39 48%b） 有 ， 但 不 明 確 3 60% 8 38% 11 42% 26 46% 37 45%c） 沒 有 0 0% 2 10% 2 8% 1 2% 3 4%d） 不 知 道 0 0% 0 0% 0 0% 3 5% 3 4%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 56 100% 82 100%中 層 管 理 者8. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 是 否 有 明 確 的 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計根據(jù)表 3－2 得知：? 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。? 總部中高層管理人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。? 總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，相當(dāng)部分部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略很明確，相當(dāng)部分表示有自己的發(fā)展戰(zhàn)略但不明確。3 / 47表 3－3：員工對公司戰(zhàn)略科學(xué)性的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 戰(zhàn) 略 調(diào) 研 和 分 析 非 常 充 分 0 0% 0 0% 0 0% 3 6% 3 4%b） 戰(zhàn) 略 調(diào) 研 和 分 析 比 較 充 分 3 60% 7 35% 10 40% 22 41% 32 41%c） 戰(zhàn) 略 調(diào) 研 和 分 析 一 般 1 20% 8 40% 9 36% 20 37% 29 37%d） 戰(zhàn) 略 調(diào) 研 和 分 析 非 常 不 夠 1 20% 4 20% 5 20% 8 15% 13 16%e） 完 全 沒 有 經(jīng) 過 調(diào) 研 和 分 析 0 0% 1 5% 1 4% 1 2% 2 3%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 54 100% 79 100%9. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 在 戰(zhàn) 略 制 定 上 是 否 經(jīng) 過 了 廣 泛 、 充 分 的 信 息 調(diào) 研 和 分 析 ？高 層 管 理 者 基 層 合 計 總 計中 高 層 合 計中 層 管 理 者根據(jù)表 3－3 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得非常不夠。? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團的戰(zhàn)略調(diào)研分析做得一般或比較充分。表 3－4：員工對集團制定戰(zhàn)略是否掌握了充分足夠的信息的理解 選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 非 常 充 分 ， 完 全 適 應(yīng) 制 定集 團 戰(zhàn) 略 的 要 求 1 20% 0 0% 1 4% 3 6% 4 5%b） 比 較 充 分 ， 能 夠 適 應(yīng) 制定 集 團 戰(zhàn) 略 的 要 求 2 40% 7 35% 9 36% 15 28% 24 30%c） 一 般 ， 比 較 適 應(yīng) 制 定 集 團戰(zhàn) 略 的 要 求 1 20% 7 35% 8 32% 27 50% 35 44%d） 不 充 分 ， 不 適 應(yīng) 制 定 集團 戰(zhàn) 略 的 要 求 1 20% 3 15% 4 16% 9 17% 13 16%e） 非 常 缺 乏 ， 完 全 不 適 應(yīng) 制定 集 團 戰(zhàn) 略 的 要 求 0 0% 3 15% 3 12% 0 0% 3 4%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 54 100% 79 100%中 層 管 理 者10. 您 認(rèn) 為 當(dāng) 前 集 團 總 部 掌 握 的 信 息 對 于 制 定 集 團 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 是 否 足 夠 充 分 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計根據(jù)表 3－4 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團制定戰(zhàn)略時掌握了比較充分或一般充分的4 / 47信息。? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團制定戰(zhàn)略時掌握了比較充分或一般充分的信息。? 總部基層管理人員中，半數(shù)的接受調(diào)查者表示集團制定戰(zhàn)略時掌握的信息一般。表 3－5：員工對集團戰(zhàn)略是否得到了堅決有效地貫徹與執(zhí)行的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 是 3 60% 2 10% 5 19% 8 16% 13 17%b） 否 2 40% 13 62% 15 58% 23 47% 38 51%c） 不 知 道 0 0% 6 29% 6 23% 18 37% 24 32%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 49 100% 75 100% 11. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 戰(zhàn) 略 是 否 得 到 了 堅 決 有 效 的 貫 徹 與 執(zhí) 行 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計中 層 管 理 者根據(jù)表 3－5 得知：? 整體上看，半數(shù)接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團戰(zhàn)略是否得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。? 總部基層人員中，近半數(shù)接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略沒有得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示不知道集團戰(zhàn)略是否得到堅決有效地貫徹與執(zhí)行。表 3－6：員工對集團戰(zhàn)略的制定程序合理性的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 非 常 合 理 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b） 合 理 3 60% 4 21% 7 29% 11 22% 18 24%c） 一 般 1 20% 9 47% 10 42% 31 62% 41 55%d） 不 合 理 1 20% 6 32% 7 29% 7 14% 14 19%e） 一 點 都 不 合 理 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 19 100% 24 100% 50 100% 74 100%12. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 的 戰(zhàn) 略 制 訂 程 序 是 否 合 理 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計中 層 管 理 者根據(jù)表 3－6 得知：5 / 47? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序合理。? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的不合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序合理。? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序的合理性一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略制定程序合理。表 3－7：員工對公司戰(zhàn)略執(zhí)行效果的理解根據(jù)表 3－7 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團戰(zhàn)略執(zhí)行得一般或不好。表 3－8： 員工對戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控有效性的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 很 好 0 0% 0 0% 0 0% 2 4% 2 3%b） 較 好 2 40% 0 0% 2 8% 9 17% 11 14%c） 一 般 2 40% 13 62% 15 58% 28 53% 43 54%d） 不 好 1 20% 8 38% 9 35% 13 25% 22 28%e） 沒 有 執(zhí) 行 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 53 100% 79 100%中 層 管 理 者13. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 效 果 的 如 何 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計6 / 47選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 監(jiān) 控 非 常 有 效 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b） 監(jiān) 控 比 較 有 效 3 60% 1 5% 4 16% 6 12% 10 13%c） 監(jiān) 控 效 果 一 般 1 20% 8 40% 9 36% 27 52% 36 47%d） 監(jiān) 控 不 好 0 0% 7 35% 7 28% 12 23% 19 25%e） 基 本 沒 有 監(jiān) 控 1 20% 4 20% 5 20% 6 12% 11 14%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 52 100% 77 100%14. 您 認(rèn) 為 哈 藥 集 團 的 戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 是 否 得 到 了 集 團 總 部 有 效 的 有 效 監(jiān) 控 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計中 層 管 理 者根據(jù)表 3－8 得知：? 整體上看，近半數(shù)接受調(diào)查者表示對集團戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略監(jiān)控不好。? 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示對集團戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略監(jiān)控不好，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示基本沒有監(jiān)控。? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示對集團戰(zhàn)略控制效果一般，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團戰(zhàn)略監(jiān)控不好。表 3－9：員工對集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性的理解選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 協(xié) 同 充 分 ， 母 子 公 司 沒 有 矛 盾 ； 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b） 協(xié) 同 良 好 ， 母 子 公 司 基 本 沒 有 分 歧 ； 2 40% 4 19% 6 23% 13 27% 19 26%c） 協(xié) 同 一 般 ， 母 子 公 司 有 一 定 的 分 歧 ； 2 40% 13 62% 15 58% 30 63% 45 61%d） 協(xié) 同 很 差 ， 母 子 公 司 有 很 大 的 分 歧 ； 0 0% 4 19% 4 15% 2 4% 6 8%e） 沒 有 協(xié) 同 ， 母 子 公 司 有 嚴(yán) 重 的 分 歧 1 20% 0 0% 1 4% 2 4% 3 4%有 效 樣 本 總 數(shù) 5 10% 21 10% 26 10% 48 10% 74 10%15. 您 認(rèn) 為 當(dāng) 前 集 團 總 部 與 子 公 司 在 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 上 是 否 有 著 良 好 的 協(xié) 同 效 益 ？高 層 管 理 者 中 高 層 合 計 基 層 合 計 總 計中 層 管 理 者根據(jù)表 3－9 得知：? 整體上看，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。? 總部中高層管理人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分7 / 47歧。? 總部基層人員中，大部分接受調(diào)查者表示哈藥集團母子公司間戰(zhàn)略協(xié)同性為一般，母子公司有一定的分歧；相當(dāng)部分表示協(xié)同良好，母子公司基本沒有分歧。表 3－10：員工對集團下屬公司的經(jīng)營活動是否都體現(xiàn)了總部的發(fā)展戰(zhàn)略的理解 選 項 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率 頻 數(shù) 比 率a） 強 烈 反 對 0 0% 1 5% 1 4% 1 2% 2 3%b） 反 對 1 20% 8 38% 9 35% 10 23% 19 27%c） 中 立 1 20% 5 24% 6 23% 24 55% 30 43%d） 同 意 3 60% 7 33% 10 38% 8 18% 18 26%