【正文】 二、 招商渠道設計管理工作模板 /132 三、 招商渠道設計管理工作流程 /139 第二節(jié) 經銷商管理工作細節(jié) /140 一、 工作知識準備 /140 二、 經銷商管理工作模板 /144 三、 經銷商管理工具表單 /150 四、 經銷商管理工作流程 /152 第八章 招商合同管理 /155 第一節(jié) 工作知識準備 /156 一、 訂立招商合同的原則 /156 二、 招商合同簽訂原則 /157 三、 招商合同管理的主要任務 /158 四、 招商合同糾紛的處理方法 /158 第二節(jié) 招商合同管理工作模板 /159 一、 招商合同管理制度模板 /159 二、 代理招商合同模板 /162 三、 特許加盟合同模板 /164 第三節(jié) 招商合同管理工具表單 /166 一、 招商合同登記表 /166 二、 招商合同備案審批表 /167 三、 招商合同變更登記表 /167 第四節(jié) 招商合同管理工作流程 /168 一、 招商合同的管理工作流程 /168 二、 招商合同訂立工作流程 /169 第九章 特許加盟商管理 /171 第一節(jié) 工作知識準備 /172 一、 特許加盟管理基本原則 /172 二、 特許加盟招商的主要方式 /172 三、 特許加盟商的招募方法 /173 四、 特許加盟商籌備程序 /174 五、 防范特許經營風險的建議 /175 第二節(jié) 特許加盟商管理工作模板 /177 一、 特許 加盟經營管理辦法模板 /177 二、 特許加盟商管理辦法模板 /180 三、 特許加盟經營道德規(guī)范模板 /182 四、 關于特許加盟店登記管理規(guī)定模板 /183 第三節(jié) 特許加盟商管理工具表單 /185 一、 特許加盟 申請表 /185 二、 特許加盟商選址評估表 /186 第四節(jié) 特許加盟商 管理工作流程 /187 第十章 連鎖加盟商管理 /189 第一節(jié) 工作知識準備 /190 一、 連鎖加盟商管理的原則 /190 二、 連鎖加盟商的分類方式 /191 三、 連鎖加盟總部的職能 /192 四、 連鎖加盟商招募程序 /193 五、 連鎖加盟手冊編寫原則 /194 六、 連鎖加盟手冊的內容 /196 七、 提高連鎖加盟商服務質量的策略 /197 第二節(jié) 連鎖加盟商管理工作模板 /198 一、 連鎖加盟商管理制度模板 /198 二、 連鎖加盟總部管理細則模板 /202 三、 連鎖加盟分店管理細則模板 /204 四、 連鎖加盟店員工工作手冊模板 /206 五、 連鎖加 盟分店店長工作手冊模板 /208 六、 連鎖加盟商財務管理規(guī)定模板 /210 第三節(jié) 連鎖加盟商管理工作流程 /214 第十一章 政府招商引資管理 /215 第一節(jié) 政府招商引資 管理工作細節(jié) /216 一、 工作知識準備 /216 二、 政府招商引資管理工作模板 /220 三、 政府招商引資管理工具表單 /239 四、 政府招商引資管理工作流程 /243 第二節(jié) 政府招投標管理工作細節(jié) /244 一、 工作知識準備 /244 二、 政府招投標管理工作模板 /247 三、 政府招投標管理工具表單 /270 四、 政府招投標管理工作流程 /272 第一章 招商部工作職責描述 第一節(jié) 招商部工作目標與職能 一、 招商部工 作目標 （一） 總體目標 招商部通過制定各種招商原則和招商方案，擬定標準的 招商工作流程，協(xié)調好招商宣傳、招商會組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，為以經銷商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策，從而多渠道、寬領域地為企業(yè)引進資金，促進企業(yè)的迅速發(fā)展。 （二）目標分解 根據招商部組織結構設計的一般原則，設置招商部組織結構的基本模式，保證招商部管理工作的順利進行。 通過招商調查和招商產品賣點分析，掌握企業(yè)招商的基本市場環(huán)境，為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準確的資料，確 保招商工作的質量。 在對各種招商信息進行廣泛收集的基礎上，編制與設計各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準備，吸引更多的商家前來投資。 準備招商會會議物資，選定和布置招商會會場，劃分招商會招商人員的職責，設立并安排招商會各小組工作，做好招商會的現場管理工作和會后跟進工作，充分地發(fā)揮招商會的招商效果。 實現準備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動權，以達到招商簽約的目的。 根據招商渠道的設計與管理原則，選擇和設計招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效 地對招商渠道尤其是渠道經銷商進行管理。 制定招商合同的簽訂原則，進而對招商合同的管理工作進行指導，并及時有效地處理好招商合同糾紛，為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。 根據加盟管理原則，制定加盟管理辦法以及標準的加盟流程，使加盟管理工作標準化、規(guī)范化和科學化。 二、 招商部工作職能 （一）負責招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設計與推介工作。 （二）負責招商會議的組織與管理、參會者的聯(lián)絡以及招商會后的跟進工作。 （三）負責招商項目的綜合協(xié)調和配套服務，對招商項目情況進行通報 。 （四）負責招商產品、項目庫和信息庫的建設與管理，以及招商網站的建設與維護。 （五）負責參與招商談判及招商合同的簽訂，負責招商項目的協(xié)調、推進與落實，協(xié)同有關部門搞好招商項目規(guī)劃布局，為投資者提供綜合咨詢服務。 （六）負責擬定招商規(guī)劃、年度規(guī)劃，負責招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設計，招商綜合資料的編寫，以及招商簡報的編發(fā)。 （七）負責擬定招商優(yōu)惠政策，以此來吸引更多的商家。 （八）負責對特許和連鎖加盟商進行招募、培訓和管理。 第二節(jié) 招商部工作職責 一、 招商部門的組建 由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門的組織體系大 小也不盡相同。在招商部門的組織體系中 一般有三個核心的職能部門和崗位。 （一）招商部經理 招商部經理的主要職責是統(tǒng)攬整個招商全局，協(xié)調各個部門之間的關系，招商項目戰(zhàn)略的制定 以及戰(zhàn)術落實的監(jiān)督等。具體包括以下幾個方面。 根據企業(yè)經營目標，確定招商部各階段工作計劃。 完成企業(yè)領導下達的招標目標和任務。 與各區(qū)域經銷商進行商務談判。 監(jiān)督執(zhí)行招商合同。 對經銷市場的運作進行監(jiān)督管理。 協(xié)調招商部與經銷商的各種關系。 企業(yè)招商網絡的開拓與合理布局。 （二）企劃小組 企劃小組是招商部門的“大腦”，它擔負著收集市場信息、 調查和研究市場、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場引導與支持。具體包括以下幾個方面。 制定與落實招商策略，制定招商指導書。 選擇招商廣告的媒體。 招商費用預算及效果評估。 招商會議的組織實施。 招商信息的管理。 經銷商常見問題應答。 制定經銷商甄選標準與核查。 （三）商務小組 商務小組是招商工作的執(zhí)行者，與經銷商“短兵相接”，擔負著招商重任。 商務談判、招商回款等。 建立、健全 經銷商檔案，加強經銷商管理，保持與經銷商雙向溝通。 市場竄貨問題處理。 退貨的處理。 二、招商管理制度的建立 招商部通過各種 招商管理制度的建設，使招商工作更加規(guī)范化、標準化和科學化，不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。 （一 ）招商信息收集制度。 （二）招商會的組織管理制度。 （三）渠道經銷商管理制度。 （四）招商合同管理制度。 （五）連鎖加盟商管理制度。 三、招商方案策劃 招商方案策劃是招商部進行招商的前期準備工作。在招商方案策劃過程中，招商部首先要通過招商調查，對招商產品的核心賣點進行分析和提煉，接著確定招商目的和招商對象，選擇恰當的招商方式，從而制定合適的招商策略。然后編寫 招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做 好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達到事半功倍的效果。 四、招商宣傳管理 招商部的招商宣傳工作是經銷商了解企業(yè)的窗口，招商宣傳效果