【正文】 二、 招商渠道設(shè)計(jì)管理工作模板 /132 三、 招商渠道設(shè)計(jì)管理工作流程 /139 第二節(jié) 經(jīng)銷商管理工作細(xì)節(jié) /140 一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /140 二、 經(jīng)銷商管理工作模板 /144 三、 經(jīng)銷商管理工具表單 /150 四、 經(jīng)銷商管理工作流程 /152 第八章 招商合同管理 /155 第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /156 一、 訂立招商合同的原則 /156 二、 招商合同簽訂原則 /157 三、 招商合同管理的主要任務(wù) /158 四、 招商合同糾紛的處理方法 /158 第二節(jié) 招商合同管理工作模板 /159 一、 招商合同管理制度模板 /159 二、 代理招商合同模板 /162 三、 特許加盟合同模板 /164 第三節(jié) 招商合同管理工具表單 /166 一、 招商合同登記表 /166 二、 招商合同備案審批表 /167 三、 招商合同變更登記表 /167 第四節(jié) 招商合同管理工作流程 /168 一、 招商合同的管理工作流程 /168 二、 招商合同訂立工作流程 /169 第九章 特許加盟商管理 /171 第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /172 一、 特許加盟管理基本原則 /172 二、 特許加盟招商的主要方式 /172 三、 特許加盟商的招募方法 /173 四、 特許加盟商籌備程序 /174 五、 防范特許經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的建議 /175 第二節(jié) 特許加盟商管理工作模板 /177 一、 特許 加盟經(jīng)營管理辦法模板 /177 二、 特許加盟商管理辦法模板 /180 三、 特許加盟經(jīng)營道德規(guī)范模板 /182 四、 關(guān)于特許加盟店登記管理規(guī)定模板 /183 第三節(jié) 特許加盟商管理工具表單 /185 一、 特許加盟 申請表 /185 二、 特許加盟商選址評(píng)估表 /186 第四節(jié) 特許加盟商 管理工作流程 /187 第十章 連鎖加盟商管理 /189 第一節(jié) 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /190 一、 連鎖加盟商管理的原則 /190 二、 連鎖加盟商的分類方式 /191 三、 連鎖加盟總部的職能 /192 四、 連鎖加盟商招募程序 /193 五、 連鎖加盟手冊編寫原則 /194 六、 連鎖加盟手冊的內(nèi)容 /196 七、 提高連鎖加盟商服務(wù)質(zhì)量的策略 /197 第二節(jié) 連鎖加盟商管理工作模板 /198 一、 連鎖加盟商管理制度模板 /198 二、 連鎖加盟總部管理細(xì)則模板 /202 三、 連鎖加盟分店管理細(xì)則模板 /204 四、 連鎖加盟店員工工作手冊模板 /206 五、 連鎖加 盟分店店長工作手冊模板 /208 六、 連鎖加盟商財(cái)務(wù)管理規(guī)定模板 /210 第三節(jié) 連鎖加盟商管理工作流程 /214 第十一章 政府招商引資管理 /215 第一節(jié) 政府招商引資 管理工作細(xì)節(jié) /216 一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /216 二、 政府招商引資管理工作模板 /220 三、 政府招商引資管理工具表單 /239 四、 政府招商引資管理工作流程 /243 第二節(jié) 政府招投標(biāo)管理工作細(xì)節(jié) /244 一、 工作知識(shí)準(zhǔn)備 /244 二、 政府招投標(biāo)管理工作模板 /247 三、 政府招投標(biāo)管理工具表單 /270 四、 政府招投標(biāo)管理工作流程 /272 第一章 招商部工作職責(zé)描述 第一節(jié) 招商部工作目標(biāo)與職能 一、 招商部工 作目標(biāo) （一） 總體目標(biāo) 招商部通過制定各種招商原則和招商方案，擬定標(biāo)準(zhǔn)的 招商工作流程，協(xié)調(diào)好招商宣傳、招商會(huì)組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，為以經(jīng)銷商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策，從而多渠道、寬領(lǐng)域地為企業(yè)引進(jìn)資金，促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。 （二）目標(biāo)分解 根據(jù)招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則，設(shè)置招商部組織結(jié)構(gòu)的基本模式，保證招商部管理工作的順利進(jìn)行。 通過招商調(diào)查和招商產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，掌握企業(yè)招商的基本市場環(huán)境，為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準(zhǔn)確的資料，確 保招商工作的質(zhì)量。 在對(duì)各種招商信息進(jìn)行廣泛收集的基礎(chǔ)上，編制與設(shè)計(jì)各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準(zhǔn)備，吸引更多的商家前來投資。 準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，選定和布置招商會(huì)會(huì)場，劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)，設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作，做好招商會(huì)的現(xiàn)場管理工作和會(huì)后跟進(jìn)工作，充分地發(fā)揮招商會(huì)的招商效果。 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動(dòng)權(quán)，以達(dá)到招商簽約的目的。 根據(jù)招商渠道的設(shè)計(jì)與管理原則，選擇和設(shè)計(jì)招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效 地對(duì)招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷商進(jìn)行管理。 制定招商合同的簽訂原則，進(jìn)而對(duì)招商合同的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并及時(shí)有效地處理好招商合同糾紛，為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。 根據(jù)加盟管理原則，制定加盟管理辦法以及標(biāo)準(zhǔn)的加盟流程，使加盟管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。 二、 招商部工作職能 （一）負(fù)責(zé)招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設(shè)計(jì)與推介工作。 （二）負(fù)責(zé)招商會(huì)議的組織與管理、參會(huì)者的聯(lián)絡(luò)以及招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。 （三）負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)和配套服務(wù)，對(duì)招商項(xiàng)目情況進(jìn)行通報(bào) 。 （四）負(fù)責(zé)招商產(chǎn)品、項(xiàng)目庫和信息庫的建設(shè)與管理，以及招商網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)。 （五）負(fù)責(zé)參與招商談判及招商合同的簽訂，負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、推進(jìn)與落實(shí)，協(xié)同有關(guān)部門搞好招商項(xiàng)目規(guī)劃布局，為投資者提供綜合咨詢服務(wù)。 （六）負(fù)責(zé)擬定招商規(guī)劃、年度規(guī)劃，負(fù)責(zé)招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設(shè)計(jì)，招商綜合資料的編寫，以及招商簡報(bào)的編發(fā)。 （七）負(fù)責(zé)擬定招商優(yōu)惠政策，以此來吸引更多的商家。 （八）負(fù)責(zé)對(duì)特許和連鎖加盟商進(jìn)行招募、培訓(xùn)和管理。 第二節(jié) 招商部工作職責(zé) 一、 招商部門的組建 由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門的組織體系大 小也不盡相同。在招商部門的組織體系中 一般有三個(gè)核心的職能部門和崗位。 （一）招商部經(jīng)理 招商部經(jīng)理的主要職責(zé)是統(tǒng)攬整個(gè)招商全局，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，招商項(xiàng)目戰(zhàn)略的制定 以及戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的監(jiān)督等。具體包括以下幾個(gè)方面。 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，確定招商部各階段工作計(jì)劃。 完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù)。 與各區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)談判。 監(jiān)督執(zhí)行招商合同。 對(duì)經(jīng)銷市場的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理。 協(xié)調(diào)招商部與經(jīng)銷商的各種關(guān)系。 企業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。 （二）企劃小組 企劃小組是招商部門的“大腦”，它擔(dān)負(fù)著收集市場信息、 調(diào)查和研究市場、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場引導(dǎo)與支持。具體包括以下幾個(gè)方面。 制定與落實(shí)招商策略，制定招商指導(dǎo)書。 選擇招商廣告的媒體。 招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。 招商會(huì)議的組織實(shí)施。 招商信息的管理。 經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答。 制定經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。 （三）商務(wù)小組 商務(wù)小組是招商工作的執(zhí)行者，與經(jīng)銷商“短兵相接”，擔(dān)負(fù)著招商重任。 商務(wù)談判、招商回款等。 建立、健全 經(jīng)銷商檔案，加強(qiáng)經(jīng)銷商管理，保持與經(jīng)銷商雙向溝通。 市場竄貨問題處理。 退貨的處理。 二、招商管理制度的建立 招商部通過各種 招商管理制度的建設(shè)，使招商工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。 （一 ）招商信息收集制度。 （二）招商會(huì)的組織管理制度。 （三）渠道經(jīng)銷商管理制度。 （四）招商合同管理制度。 （五）連鎖加盟商管理制度。 三、招商方案策劃 招商方案策劃是招商部進(jìn)行招商的前期準(zhǔn)備工作。在招商方案策劃過程中，招商部首先要通過招商調(diào)查，對(duì)招商產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)進(jìn)行分析和提煉，接著確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。然后編寫 招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做 好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達(dá)到事半功倍的效果。 四、招商宣傳管理 招商部的招商宣傳工作是經(jīng)銷商了解企業(yè)的窗口，招商宣傳效果