【正文】 第十六條 招商部對被招商企業(yè)從事違法經營的非法所得進行沒收，對被招商企業(yè)處以 ⅹⅹⅹ 元以下的罰款，對個人處以 ⅹⅹⅹ 元以下的罰款。 第三條 招商管理的主要內容 制定招商標準。 企業(yè)及產品知識培訓。 （ 2）確定實現(xiàn)目標的總體戰(zhàn)線和階段。 （ 4）良好的自控力。 招商辦公室主任、副主任主要肩負政府招商總體管理及招商戰(zhàn)略、環(huán)境設計等 工作。招商部的組織結構一般分為三個層次。 精簡效能的原則 （ 1）招商部門的管理層次必須盡可能減少，不設虛職，并對冗員做出適當處理，以保 證組織的效能。 第一節(jié) 招商部組織結構設計管理工作細節(jié) 一、工作知識準備 （一）招商部組織結構設計的原則 科學、合理地設置招商部門組織結構是招商 工作順利開展的組織保證。 （二）負責確定招商渠道目標，界定招商渠道層次結構和等級結構，以及分配招商渠道成員職責。 （三）負責招商宣傳資料的編寫和發(fā)布。 二、招商辦公室主任崗位工作職責 （一）負責制定招商優(yōu)惠政策、獎勵規(guī)定。 （三）連鎖加盟商退換貨的處理。 七、招商渠道管理 招商渠道管理，尤其是經銷商渠道管理，是招商部招商工作的重中之重。 （七）評估分析媒體發(fā)布效果。 （一 ）招商信息收集制度。 （二）企劃小組 企劃小組是招商部門的“大腦”，它擔負著收集市場信息、 調查和研究市場、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場引導與支持。 （四）負責招商產品、項目庫和信息庫的建設與管理，以及招商網站的建設與維護。 弗布克管理咨詢系列圖書共包括以下 14冊： 《人力資源管理職位工作手冊》 《市場營銷管理職位工作手冊》 《財務管理職位工作手冊》 《行政管理職位工作手冊》 《物流管理職位工作手冊》 《物業(yè)管理職位工作手冊》 《生產管理職位工作手冊》 《項目管理職位工作手冊》 《質量管理職位工作手冊 》 《客戶服務管理職位工作手冊 》 《企劃管理職位工作手冊》 《產品管理職位工作手冊》 《招商管理工作手冊》 《賓館酒店管理職位工作手冊》 以下是讀者應用本書時應當注意的幾點。企業(yè)如果沒有一套合理的執(zhí)行體系和標準 化的工作制度，不把日常管理中的每個細節(jié)通過具體的管理工具落到實處，則一切都會浮于表面，成為“表面化”的管理。 實現(xiàn)準備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動權，以達到招商簽約的目的。 根據(jù)企業(yè)經營目標，確定招商部各階段工作計劃。 （三）商務小組 商務小組是招商工作的執(zhí)行者，與經銷商“短兵相接”，擔負著招商重任。一般來說，招商部對招商宣傳的管理工作主要包括以下幾個方面。 （六）制定招商會各小組工作的工作流程。 （二）特許加盟商的設置。 （六）負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。 （三）負責編寫招商策劃方案的內容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作達到事半功倍的效果。 （六）負責會后跟進工作。 （五）負責編制代理招商合同、特許加盟合同等招商合同模板。 職、權、責一致的原則 （ 1）在設置招商部門組織結構時首要的是設計合理的職位體系，使權、責、利處于理想的結合狀態(tài)，尤為重要的是要處理好集權分權的原則。 執(zhí)行機構 執(zhí)行機構在招商組織結構系統(tǒng)中 相對其他機構而言（特別是相對決策機構而言），處于貫徹執(zhí)行決策的地位。 招商部經理和經理助理主要肩負招商事務的總體戰(zhàn)略管理工作。 （ 1）崇高的事業(yè)心。 （二）如何組建招商隊伍 建班子 要有一個領導班子。 （ 3）要完善和落實考評和激勵機制。達到與外商能夠自由交談的水平。 第九條 各被招商企業(yè)要按照不重復招商和申報在先的原則進行嚴格篩選。 第二十二條 招商部定期對招商人員進行崗位考核，對不符合規(guī)范、不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經濟處罰，并追究責任。 第七條 招商聯(lián)營期限，一般為三個月至半年，有發(fā)展前途的可訂一至兩年，到期后根據(jù)銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續(xù)簽合同。目的是了解招商的戰(zhàn)略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與對應等。 （ 1）優(yōu)化的組織結構和崗位設置。 （ 2）招商人員除必須掌握招商項目的具體情況和市場行情外，在談判時要做到機智、幽默、輕松、應對自如。 圖 23 招商部組織結構設計流程 第二節(jié) 招商人員隊伍組建管理工作細節(jié) 一、工作知識準備 （一）招 商人員基本素質要求 良好的心理素質 優(yōu)秀的招商人員要有良好的心理素質，主要表現(xiàn)為臨危不懼、勝不驕、敗不餒。 適合現(xiàn)代企業(yè)招商管理的需要。 管理機構 招商管理機構是為了實現(xiàn)決策目標，根據(jù)招商決策機構的決策，對招商工作進行統(tǒng)一指導、部署、協(xié)調、監(jiān)督的機構。 （ 2）都要為總體職能服務，即“下級服從上級 ，局部服從全局，個體服從整體”，形成一個完整統(tǒng)一的組織運行體系，保證招商職能完整統(tǒng)一。 （三）負責制定招商合同管理制度，從而使招商合同訂立、履行、變更和解除的管理過程 更加標準化、規(guī)范化和科學化。 （四）負責設立并安排招商會各小組工作及其工作流程。 三、招商方案策劃專員崗位工作職責 （一）負責確定招商目的和招商對象，選擇恰當?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。 （四）負責制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。 九、特許經營加盟商管理 特許加盟商管理主要包括以下內容。 （四）劃分招商會招商人員的職責和權限。然后編寫 招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做 好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達到事半功倍的效果。 經銷商常見問題應答。 （一）招商部經理 招商部經理的主要職責是統(tǒng)攬整個招商全局，協(xié)調各個部門之間的關系，招商項目戰(zhàn)略的制定 以及戰(zhàn)術落實的監(jiān)督等。 在對各種招商信息進行廣泛收集的基礎上，編制與設計各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準備，吸引更多的商家前來投資。 中國企業(yè)一直沒有停止對先進管理理念的探索；但相比理念而言，企業(yè)更急需的是將這些理念轉化為實務，進而提高企業(yè)運營的效率。 讀者可根據(jù)本書的思想，將所在企業(yè)每個部門內每個員工的工作進行細化描述，并量化指標，寫出規(guī)范的職位說明書，為績效考核提供切實可行的依據(jù)。 （六）負責擬定招商規(guī)劃、年度規(guī)劃，負責招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設計，招商綜合資料的編寫，以及招商簡報的編發(fā)。 制定與落實招商策略，制定招商指導書。 （三）渠道經銷商管理制度。 五、招商會組織管理 招商會的組織與管理是招商部招商工作的重要組成部分。 （一 ）處理招商渠道沖突。 （五）連鎖加盟商保密機制的設立。 （三）負責制定招商引資工作考核辦法，以及招商引資中介者獎勵辦法。 （五 ） 負責編寫招商廣告文案。 （四）負責理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場。 職能優(yōu)先的原則 （ 1）要明確招商機構設置和存在的前提是其所擔負的職能，換言之，是因職能而設機構，而不是因機構而設職能。 （ 2）在用人上應以能力、才干作為首要標準，盡量減少人情、資歷等因素的負面影響，力爭做到人盡其才、物盡其用、高效低耗。 機構負責人 機構負責人是整個 招商工作的總設計師，必須精通業(yè)務管理知識，并熟練掌握聯(lián)系協(xié)調和科學決策的各項技能。 有利于加強政府監(jiān)督機制。這樣，就要求招商人員有良好的自控能力，在雙方出現(xiàn)爭執(zhí)的時候，保持冷靜的頭腦。 （ 4）確立采取什么方式進行戰(zhàn)術動作的分解。 溝通技巧培訓。 招商監(jiān)督與處罰。 第十八條 被招商企 業(yè)對借用招商企業(yè)的財產要注意愛護，妥善保管，如有損壞照價賠償。 第十四條 對不按照招商審批程序辦理的企業(yè)，要追究招商部經理的責任，并給于一定的經濟處罰，責令該企業(yè) 立即撤出。 二、招商人員隊伍建設管理工作模板 （一）招商管理制度模板 招商管理制度