【正文】 圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平。以客戶和社會(huì)的潛在需求為目標(biāo)，為客戶提供準(zhǔn)確規(guī)范的技術(shù)服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)以客戶滿意為服務(wù)宗旨，主動(dòng)征詢客戶要求，高效完成監(jiān)測(cè)任務(wù)，及時(shí)出具監(jiān)測(cè)報(bào)告，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 監(jiān)測(cè)服務(wù)質(zhì)量本站鄭重承諾，由本站出具的監(jiān)測(cè)報(bào)告能保證公正、客觀、準(zhǔn)確、有效，保證測(cè)量的溯源性，當(dāng)客戶有要求時(shí)，能夠?qū)ΡO(jiān)測(cè)結(jié)果的不確定度進(jìn)行評(píng)估和表述。服務(wù)水平能達(dá)到《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，達(dá)到區(qū)內(nèi)同類實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)水平。 遵守標(biāo)準(zhǔn)本站管理層鄭重承諾，本站嚴(yán)格按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立了管理體系，保證管理體系遵循《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性。 實(shí)施管理體系保證全體員工熟悉管理體系文件，嚴(yán)格按照管理體系文件開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)。保證認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量方針、按期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。xxx檢測(cè)中心主任 (簽名)：年 月 日xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 1　次修訂第3章：術(shù)語(定義)、手冊(cè)的管理第　1 　頁　　　共　3　頁頒布日期：2016年01月01日 術(shù)語和定義 依據(jù)本手冊(cè)所使用的術(shù)語全部按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的術(shù)語和定義。 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實(shí)施的評(píng)價(jià)許可。 依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對(duì)產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。3. 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，組織評(píng)審員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定的資質(zhì)認(rèn)定條件所進(jìn)行的審查和考核。3. 2 縮寫及含義Ⅰ—質(zhì)量手冊(cè)。Ⅱ—程序文件。Ⅲ—作業(yè)指導(dǎo)書。Ⅳ—原始記錄。LUZHAIZ—本站識(shí)別代碼。 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理　職責(zé)(1)　質(zhì)量手冊(cè)（包括修訂本）由最高管理者批準(zhǔn)和發(fā)布實(shí)施，并負(fù)責(zé)解釋。(2)　質(zhì)量手冊(cè)由主任授權(quán)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編寫、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織會(huì)審，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維護(hù)其現(xiàn)行有效。(3)質(zhì)量手冊(cè)（包括修訂本）由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放和回收。3. 編制依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》3. . 參考依據(jù)(1) 國家有關(guān)法律、法規(guī)和部門或行業(yè)規(guī)章、規(guī)范（計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等）；(2) 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》；(3) 《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(4) 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定工作指南》(5) 國家、行業(yè)的其它需要遵守和后續(xù)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)則、指南。 手冊(cè)的主題內(nèi)容 質(zhì)量手冊(cè)是闡明本站質(zhì)量方針和目標(biāo)并描述管理體系的文件，是本站建立和有效運(yùn)行管理體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)主題內(nèi)容包括：(1)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；(2)資源和管理職能分配；(3)影響體系的決策、管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；(4)管理體系要素的具體描述；(5)質(zhì)量手冊(cè)的管理規(guī)定等。 手冊(cè)適用范圍 本手冊(cè)適用于本公司開展檢測(cè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有檢測(cè)項(xiàng)目及與檢測(cè)質(zhì)量有關(guān)的所有管理工作和技術(shù)工作?！∈謨?cè)實(shí)施目的(1)保障質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)指導(dǎo)管理和技術(shù)工作的開展；(3)指導(dǎo)程序文件、質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量記錄格式的編制；(4)向客戶作出質(zhì)量承諾；(5)提供實(shí)施管理體系審核和評(píng)審的依據(jù)。 手冊(cè)的版本(1)同一版本的手冊(cè)分受控和非受控兩種版本，受控和非受控均應(yīng)在封面加注相應(yīng)的標(biāo)記。(2)受控本由辦公室統(tǒng)一編號(hào)并登記發(fā)放，內(nèi)容有更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)用更改頁換回受控本持有者手中的被更改頁，以保證質(zhì)量手冊(cè)的現(xiàn)行有效。(3)非受控本僅作發(fā)放登記，不編號(hào)。 手冊(cè)的發(fā)放、回收與借閱(1)質(zhì)量手冊(cè)（包括修訂本）由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放和回收。受控本手冊(cè)發(fā)放的對(duì)象是本站全體員工。(2) 受控本保存一份在檔案室存檔。(3)手冊(cè)換版后，持有受控本者應(yīng)以舊版換取新版本。(4)本站以外人員需要時(shí)，經(jīng)主任批準(zhǔn)可以借閱或領(lǐng)取非受控本。 手冊(cè)的修訂 (1) 遇有以下情況，手冊(cè)應(yīng)予修訂：國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章的調(diào)整，本站體系規(guī)定與之不符時(shí)；實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊(cè)條款不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作或有不完善之處時(shí)；組織機(jī)構(gòu)或人員崗位調(diào)整影響手冊(cè)的執(zhí)行、內(nèi)審和管理評(píng)審中認(rèn)為需要進(jìn)行修訂時(shí)。(2) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常修訂意見的收集，并定期組織對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行審核，一般在每年管理評(píng)審后召集有關(guān)人員討論并提出修訂意見。本站工作人員如認(rèn)為手冊(cè)的某些內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，也可以口頭或書面形式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出建議和意見。(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人按 LUZHAIZⅡ2《文件控制與管理程序》修訂并報(bào)主任審批。(4)質(zhì)量手冊(cè)為活頁裝訂，按頁控制。修訂稿經(jīng)批準(zhǔn)和簽發(fā)后，由辦公室發(fā)放修改頁并為全部受控本持有者更換有關(guān)部分，舊頁次回收，一份加蓋“作廢”和“留用”章存檔，其余統(tǒng)一銷毀。 手冊(cè)的換版 (1)當(dāng)體系的實(shí)施依據(jù)發(fā)生變更時(shí)、本站體制或組織結(jié)構(gòu)有較大變化時(shí)、管理體系運(yùn)行過程中存在重大問題時(shí)、以及上級(jí)主管部門要求手冊(cè)換版時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)予換版。 (2)決定換版后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織體系編寫小組編寫新版本，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。(3)新版本自主任簽發(fā)頒布之日起生效，舊版本同時(shí)廢止并由辦公室收回，一份蓋“作廢”及“留用”章存檔，其余統(tǒng)一銷毀。 持有者的責(zé)任(1)全站人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)，了解本站質(zhì)量方針和目標(biāo)及本崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)規(guī)定并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。(2)受控本限在本站內(nèi)使用，持有者必須妥善保管，不得自行更改、涂劃，不得遺失、外借或翻印，如意外丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室登記備案，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人核實(shí)情況后方可補(bǔ)發(fā)。(3)更改頁下發(fā)后，應(yīng)按更改后要求執(zhí)行。(4)持有人調(diào)離時(shí)須交回質(zhì)量手冊(cè)。 手冊(cè)的宣貫(1)質(zhì)量手冊(cè)是本站監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量、技術(shù)管理的指導(dǎo)性文件，是開展監(jiān)測(cè)工作的規(guī)范，全站人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定和要求。(2)在質(zhì)量手冊(cè)或其修訂本生效前，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織全體人員學(xué)習(xí)，使其了解管理體系的管理和技術(shù)要求，對(duì)手冊(cè)條款作必要的說明和解釋，以便得以正確貫徹。(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織制定宣貫計(jì)劃，并按計(jì)劃組織宣貫。(4)對(duì)新調(diào)入工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)包含質(zhì)量手冊(cè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。 質(zhì)量手冊(cè)識(shí)別和描述的體系要素《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款要求進(jìn)行描述，但根據(jù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)和活動(dòng)的特點(diǎn)經(jīng)過識(shí)別，對(duì)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》不適用本站活動(dòng)的要求條款進(jìn)行了識(shí)別，列出以下暫不涉及的具體活動(dòng)條款，這些條款包括：、、。 保密《質(zhì)量手冊(cè)》是管理體系的重要文件,屬于保密文件，未經(jīng)主任的批準(zhǔn)不得對(duì)外公開或傳播。 支持文件 LUZHAIZⅡ2文件控制與管理程序xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：組織第　1 　頁　　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日　目的闡明本站的法律地位、公正立場(chǎng)、活動(dòng)準(zhǔn)則；確立組織機(jī)構(gòu)；規(guī)定從事影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量的管理、執(zhí)行或監(jiān)督驗(yàn)證工作人員的責(zé)任、權(quán)利和相互關(guān)系。 適用范圍 適用于所有影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量的區(qū)域和從事影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量的管理、執(zhí)行或監(jiān)督驗(yàn)證工作的人員?！》傻匚槐菊倦`屬XXX（行業(yè)主管部門），為獨(dú)立法人，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正監(jiān)測(cè)，獨(dú)立對(duì)外開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，是能承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體，能保證監(jiān)測(cè)工作的獨(dú)立性和公正性。本站對(duì)自己出具的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 實(shí)驗(yàn)室職責(zé)本站依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及國家有關(guān)的法律、法規(guī)等要求建立了管理體系。確保從事檢測(cè)工作符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，并能滿足客戶、行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、環(huán)境保護(hù)行政管理部門、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我站提出的管理和技術(shù)的要求。 管理體系覆蓋范圍管理體系應(yīng)覆蓋本站所有的質(zhì)量活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)及其相關(guān)場(chǎng)所，包括本站內(nèi)、離開本站的采樣和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)以及各種臨時(shí)設(shè)置的監(jiān)測(cè)場(chǎng)所。 公正性措施XXX（行業(yè)主管部門）及本站分別發(fā)布了公告和公正性聲明，并制訂了《保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)程序》，保證管理層和員工不受任何對(duì)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量有不良影響的，來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。　組織機(jī)構(gòu)主任是本站的最高管理者，負(fù)責(zé)全站機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配備和職責(zé)分配。本站設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一名，分別負(fù)責(zé)技術(shù)工作及管理體系的建立、運(yùn)行和完善。全站分設(shè)辦公室、監(jiān)測(cè)科、分析科等3個(gè)科室。xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：組織第　2 　頁　　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日本站內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見圖41，本站與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門之間的關(guān)系見圖42，質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)見圖43。圖41　內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)圖xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：組織第　3 　頁　　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日?qǐng)D42外部關(guān)系示意圖92xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：組織第　4 　頁　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日 圖43 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) xxx檢測(cè)中心質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：組織第　5 　頁　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日　管理層崗位職責(zé)　主任（1）全面負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)站的各項(xiàng)工作，組織貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策及上級(jí)的指示、決議。（2）根據(jù)上級(jí)行政主管部門的要求和當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)的形勢(shì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定全市環(huán)境監(jiān)測(cè)工作長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。（3）負(fù)責(zé)全站資源合理調(diào)配、協(xié)調(diào)工作，督促并檢查副主任及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人分管的業(yè)務(wù)技術(shù)、行政后勤等的工作完成情況。（4）負(fù)責(zé)制定監(jiān)測(cè)站質(zhì)量方針和目標(biāo)，主持建立管理體系，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，批準(zhǔn)內(nèi)部審核計(jì)劃，主持實(shí)施對(duì)管理體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行管理評(píng)審。（5）在站內(nèi)建立適宜的溝通機(jī)制，主持主任辦公會(huì)議和站務(wù)會(huì)，研究和解決本站監(jiān)測(cè)、科研及行政管理工作中的重大問題；簽發(fā)重要文件和全站的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。（6）完成上級(jí)主管部門規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)。　副主任（1）根據(jù)職責(zé)分工，在主任領(lǐng)導(dǎo)下組織完成所分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，并向主任負(fù)責(zé)。（2）主持召開分管范圍內(nèi)有關(guān)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，組織編制和審核所分管的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及有關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。（3）簽批分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作文件，組織編制分管范圍內(nèi)有關(guān)經(jīng)費(fèi)收支的預(yù)決算。（4）定期檢查分管范圍內(nèi)各科室業(yè)務(wù)工作計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)解決存在的問題。（5）協(xié)助主任協(xié)調(diào)處理各科室之間及本站與外單位的業(yè)務(wù)工作關(guān)系。（6）主任外出時(shí)，受主任委托行使主任職權(quán)并對(duì)所行使的職權(quán)負(fù)責(zé)。　技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）全面負(fù)責(zé)本站監(jiān)測(cè)技術(shù)工作。（2）負(fù)責(zé)組織全站人員正確貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。（3）負(fù)責(zé)站內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)咨詢工作。 （4）主持新項(xiàng)目的可行性分析和技術(shù)審核。（5）負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備的申購、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核。（6）負(fù)責(zé)審核本站質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備周檢計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)。（7）負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)工作所需環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核。（8）負(fù)責(zé)技術(shù)活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批。（9）負(fù)責(zé)各類技術(shù)記錄格式的審核。（10）負(fù)責(zé)分包、租借用設(shè)備技術(shù)審核。（11）負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)。（12）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)監(jiān)測(cè)方案。（13）負(fù)責(zé)解決日常監(jiān)測(cè)工作中的各類技術(shù)問題。（14）完成主任交辦的其它事項(xiàng)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人（1）負(fù)責(zé)本站質(zhì)量管理工作，組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。（2）負(fù)責(zé)組織建立管理體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)、間比對(duì)及能力驗(yàn)證計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用，內(nèi)部質(zhì)量控制方案的建立，并付諸實(shí)施。（3）審核監(jiān)測(cè)報(bào)告，組織對(duì)不合格項(xiàng)的控制，負(fù)責(zé)審批質(zhì)量活動(dòng)中糾正措施和預(yù)防措施，并對(duì)糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤檢查。（4）負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的評(píng)審、計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)備工作。（5）負(fù)責(zé)組織全站質(zhì)量記錄、監(jiān)測(cè)分析報(bào)告的格式的制定和修改。（6）負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)人員的技術(shù)培訓(xùn)和持證上崗考核。（7）負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn)。（8）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展。（9）負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督。（10）負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方能力的評(píng)審。（11）負(fù)責(zé)客戶抱怨的處理。（12）負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告。（13）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急監(jiān)測(cè)管理工作。（14）完成主任交辦的其它事項(xiàng)。 授權(quán)簽字人授權(quán)簽字人是指經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，可在被認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告上簽字并負(fù)有責(zé)任的人員。授權(quán)簽字人通常由