【正文】 立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán)）。3組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。3人的行為機制主要包括（需要、動機、行為、反饋）。3下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。3推行目標激勵理論的主要困難是（目標難度的簽訂、目標量化、目標的公平合理）。3人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻擊）。群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段）。4群體意識主要包括（群體歸屬意識、群體認同意識、群體促進意識）。4影響群體凝聚力的主要因素有（目標的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)）。4行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是（時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性）。4美國學(xué)者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）。4權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。4非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。4勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風分為（專制、民主、放任）三種類型。4費德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。4行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（確定型決策、風險型決策、不確定型決策）。5正確的決策目標應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時間限制、明確責任）。5常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。5西蒙的決策過程包括（情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段）。5科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。5現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng)）。5實現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計程序、可行性論證程序、社會交流程序）。5沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。5符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設(shè)性）。5根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突）。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。6沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。6回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。6減少沖突的策略主要由（談判、設(shè)置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整）。6從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型）。6以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種（下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。6根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（直接溝通、間接溝通）。6在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。6根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈式、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。6戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引起的障礙）。7組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（下行過量引起的障礙、組織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙）。7組織學(xué)習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改變、認知的改變）。7行政組織學(xué)習的類型可分為（雙環(huán)學(xué)習、單環(huán)學(xué)習、三環(huán)學(xué)習）。7行政組織學(xué)習的途徑包括（試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學(xué)習）。7行政組織學(xué)習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。7完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。7目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點。7我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化）方向邁進。7行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是（目標原則）和（以人為中心的原則）。我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機制途徑）。80、“績效”的英文performance，從單純語義學(xué)的角度看，表示（）。90、行政組織績效的外延包括（經(jīng)濟績效、社會績效、政治績效）。9一個有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件（計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反抗績效）。9績效指標包括的要素有（考評要素、考評標志、考評標度）。9在選擇績效評估指標時應(yīng)遵循的原則有（目標一致、可測、獨立、差異性）。9組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類（外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素）。9對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。9美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)）。9哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式，他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種（獨立、分權(quán)、授權(quán)）。9羅賓斯特?？似澟c1972年提出情景變革模式，他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計劃性變革）。9組織變革取決于預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序，美國學(xué)者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（診斷、執(zhí)行、評估）。100、心理學(xué)家列文從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段（解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)）。10根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：心理上的抵制、組織本身的阻力、經(jīng)濟原因引起的抵制、社會的原因）。10以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。10組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成，以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種（職業(yè)事業(yè)發(fā)展計劃輔導(dǎo)、敏感性訓(xùn)練、團隊建設(shè)、過程咨詢）。10工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計的途徑和方按為（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化）。10由于團隊建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常用的團隊建設(shè)的方式或模式有（目標建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式）。10團隊建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計劃性活動。開展團隊建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個過程（解凍、采取行動、再凍結(jié)）。10組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個層面的問題（組織結(jié)構(gòu)、組織程序、信息與控制、組織行為）?！堵殬I(yè)技能實訓(xùn)一》行政管理專業(yè)《行政組織學(xué)》練習題答案1 (單選題)下列屬于狹義上的行政組織的是（政府）。2 (單選題)在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老）。3 (單選題)在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（吏部）。4 (單選題)在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行“五權(quán)分立”的是（孫中山）。5 (單選題)職位是（人、目標與權(quán)責的結(jié)合）。6 (單選題)下列不屬于輔助機關(guān)的是（鎮(zhèn)政府）。7 (單選題)影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟環(huán)境）。8 (單選題)行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限）。9 (單選題)行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標）。10 (單選題)不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化）。11 (單選題)社會組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。12 (單選題)行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性)13 (單選題)保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能)14 (單選題)古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是(公民大會)15 (單選題)古羅馬帝國時期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝)16 (單選題)英國確立議會制的君主立憲政體是在(1688年)17 (單選題)實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是(美國)18 (單選題)法國確立“半總統(tǒng)制半議會制”是在(法蘭西第五共和國)19 (單選題)確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝）20 (單選題)我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于(元朝)21 (單選題)1949年我國最高行政機關(guān)是(政務(wù)院)22 (單選題)馬基雅維利的代表著作是(《君主論》)23 (單選題)主張擴大行政部門權(quán)力的學(xué)者是(漢密爾頓)24 (單選題)《科學(xué)管理